第25章 构建并善用你的人脉关系网(1)

　　关系越宽广，门路就越多，这早已是不争的事实！可见构建并善用人脉关系网对我们的人际交往是多么的重要。把人脉关系网这种潜在的无形资产，变成一种可发掘的潜在财富，必然将会获得更多发展的机遇。

　　1.建立适当的关系网才是关键

　　很多时候我们都是认为，可以利用的关系越多越好。但这并不是说，关系网越丰富就越好，过于庞大的人际关系网有时也会成为负担，只有建立一个适当的关系网才是最明智的。

　　什么才算一个适当的人际关系网？应该结识多少人才对？这要看你做什么工作，以及你是个怎样的人而定。做公关的，自然要多认识些人，不管与工作直接或间接有关；另一方面，如果你性格内向，不大喜欢交际，那就无须勉强自己去认识很多人，你只需处理好直接和工作有关的人，充分利用这种关系带给你的方便，便已足够。

　　适当的关系网令你更容易得到助力。没有人不碰到困难，有些困难单靠自己解决不了，必须借助别人的力量，才可完满解决。和别人保持良好关系，在有需要请求别人帮你忙时，不会感到不好意思，而别人也比较乐意帮助你。若有地位的人士肯扶你一把，你成功的机会相应增加。怎样令有地位的人士愿意扶持你？原因颇多，而和他们维持和谐关系，是基本的条件。

　　构建适当的关系网的目的无非是希望在关键时刻得到帮助，能助我们一臂之力的人我们称之为贵人。人际关系，说白了就是关系，是人缘。当然，这不是生来就有的，而要靠我们主动去创造。

　　虽然谁会成为对你有帮助的人际关系，他身上并没有贴标签，你也许不能将其一眼认出，但是，他存在于你的每个生命的每个阶段，等着你去发现和挖掘。

　　那么，如何构建适当的关系网呢？

　　气球飞不起来，是因为它没有被打气；一辈子都不走运的人，是因为他没有足够的人缘！良好的人际关系如果没有出现，你的道路就会变得艰辛。能够对你有所帮助的人，不是毫无机缘地就会出现，他需要你用心地寻找和发现，需要积极主动地投入和参与。

　　柯蓝与任媛媛从同一所大学印刷专业毕业，毕业后两人又同时签约在一家公司。原指望能成为办公室中的一员，可是万万没有想到，公司为了培育人才，规定新来的大学生必须先到车间工作一年后方可调动到办公室。两人从师兄师姐那打听到，车间工作比想象中的还辛苦：轰鸣的机器声，刺鼻的油墨味，白晚班12小时连班到，周末还得经常加班。男生在那都很难撑一年，更别说细皮嫩肉的女生了。两人一听顿时对未来失去了信心，同时，也开始动脑筋想法子改变这种传统。

　　要改变传统自然不是容易的事情，两人琢磨了很久，想到一定得找个人帮忙。可是找谁呢？柯蓝盯住了公司生产总监邓总做自己的贵人。新生进入公司经过一个月的入职培训后，董事长请吃饭，慰劳刚刚结束军训的大学生，同时鼓励大家迎接即将开始的工作，公司各事业部老总也出席了晚宴。柯蓝看准机会，坐到了自己未来老板邓总的旁边。两个小时的饭局，柯蓝成功地让生产总监记住了自己的名字。

　　第二天，就有人对她说，邓总请她去办公室一趟，她忐忑不安地去了。邓总大约40多岁，看起来非常和善，他问了柯蓝一些在学校时的情况，以及她对公司的看法和对未来的设想。最后，他说：“柯蓝啊，我看你很机灵，有潜力，我这办公室的秘书刚刚走了，你就接替他的职位吧。”柯蓝简直不敢相信自己的耳朵，她嗫嚅地说：“我？……”邓总说：“好好干，我相信你能行！”

　　任媛媛也使出了找人帮忙的方法，但她找的是负责他们新人培训的人力资源部培训主任。入职培训时，组织培训的人员问到个人职业生涯规划，任媛媛就直接坦言，要从事人力资源工作。一个月的入职培训期间，任媛媛也常常主动帮忙布置培训室，收集大学生们的各种需求信息反馈给培训主任，俨然一个小跟班。

　　没过几天，人力资源部的经理找她过去，和她闲聊了一会，之后又问她，现在培训主任下面空缺一个职位，问她愿不愿意过来。任媛媛欣喜若狂，满口答应。人力资源部经理说，那下午就过来上班吧。

　　具体说来就是首先，要和与工作直接有关的人，维持和谐的工作关系，例如和上司、同事、下属、客户保持良好关系，有利于工作的进行。在公司里，当然以工作关系为首要，但也应针对不同对象，另外建立适当的朋友或伙伴关系。

　　其次，要分清楚关系的性质。有工作关系、朋友关系、伙伴关系等，不要把这些不同关系混淆，否则容易公私不分。最后，还是那就老话：要想关系好，还要靠人缘好。

　　点评：

　　朋友不是越多越好，朋友多却没有能帮上忙的人，就是一种累赘。同样，关系网也不是越复杂越好，只有当人脉的每一个环节都能被充分利用的时候，才说明你拥有了大而有效的人际资本。

　　2.尽量被人需要而不是被人感激

　　真正会说话能办事的人宁愿别人需要他，而不是感谢他。因为他们知道，在人际交往中，需求心理比世俗的感谢更有价值，因为心有所求，便能铭心不忘，而感谢之词无非促人忘却。

　　西方一位学者曾经说过，感恩是极有教养的产物，不可能从一般人身上得到。所以，如果你想通过施恩于人来获得他的依赖的话，那你就错了。众所周知的卡耐基是美国的励志大师，他也曾说过这样的话：“别指望别人感激你。因为忘记感谢乃是人的天性，如果你一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。”

　　美国总统富兰克林·罗斯福对别人的“忘恩负义”深有感触，1929年10月，美国爆发了经济危机，罗斯福总统通过实行新政，为对付和缓和经济危机采取了一系列行政和法律措施，这就是美国历史上著名的“罗斯福新政”，但这一危机还是一直持续到1933年。

　　在新政的初级阶段，美国的大企业主们都暂时被迫接受罗斯福的方案。然而，当危机有所缓和后，他们就开始反击罗斯福了。报纸上也连篇咒骂罗斯福是向富人敲竹杠，说罗斯福天天都吃“烤百万富翁”。总之，他们完全忘记了自己在大危机面前是怎样束手无策、惊慌失措的。

　　罗斯福总统对于大家的这种忘恩负义感到吃惊，更感到气愤，因为“新政”的最大受益者正是这些反对他的人。为了反击这些大企业主，罗斯福在1936年的一次演说中作了生动的比喻：

　　“1933年夏天，一位戴着绸礼帽的体面的老绅士不小心失足落入码头边的水中，他不会游泳。他的一位朋友，看到情况紧急，和衣跳入水中，把他救了起来。可是珍贵的礼帽被水冲走了。老绅士安然脱脸后，他对朋友的救命之恩感激不尽。三年过后，这位老绅士却大声责骂朋友，因为丢失了绸而礼帽。”

　　被罗斯福讥讽的人，正是忘记感恩的典型，是人性弱点的突出体现。所以，要记住：被人需要胜过被人感激，与其让对方感激你，不如让他有求于你。

　　说得再直白一些：要让马儿吃草，但不要让它吃饱。如果它吃得太饱，就不会听你的话了。要让它一直处于半饥饿状态，处于依赖你的状态。

　　饮足井水者往往离井而去，所以，要想长久地与他人维持人际交往的关系，就要保持别人对你的依赖心理，对他的需求不要完全满足。学会此法，甚至可使君王受你的控制。

　　从前有一个国王喜欢研究星象、巫术，便在宫廷里养了几个巫师，其中有一个最灵验的，大家都很佩服他。

　　有一天，这名巫师预言一名公主将在三日内死亡。大家不以为然，但预言果然成真了：公主人真的在三日内死亡了。大家都十分震惊，国王也吓坏了。他想，如果不是巫师谋杀了公主来证明他预言的准确性，就是巫师的法力太高深了。国王感到自己受到了威胁，他想除掉巫师，使自己摆脱命运受制于人的阴影。看来，这位巫师难逃一死了。

　　一天，国王在宫中埋伏好士兵，命令他们一接收到他发出的暗号，就冲出来抓住巫师，用剑将其刺死。然后他召见巫师入宫。

　　巫师很快来到王宫。不过，在杀死他之前，国王决定问他最后一个问题：“你自诩能够看清楚别人的命运，但你知道自己的命运如何吗？告诉我，你能活多久？”巫师稍稍思考了一下，沉着地说：“我会在国王驾崩前三天去世。”

　　听了这番话，国王一直没有发出暗号。这名巫师不但保住了性命，而且还得到了国王的全力保护。国王聘请高明的宫廷医生照顾他，巫师一生享尽了荣华富贵。

　　不论巫师的法术如何，不过他的确是驾驭他人的一流好手。巫师的高明之处在于让其他人依赖自己。如果别人认为除掉你可能会给自己带来灾难，甚至死亡，那么，他就不敢冒此大险寻求答案了。

　　点评：

　　想要别人依赖你，并听命于你，该怎么办呢？最好的办法就是让别人感到需要你，或是少了你他的计划就无法运作，他的生活就难以正常进行。一旦建立了这样的关系，你的地位就会变得不可代替。

　　3.不去追求没有任何“功利色彩”的友情

　　很多人在从事工作以后，总是会感慨人的功利性多么强，并追忆学生时代朋友之间那种纯洁无瑕的友谊。事实上，友情总是存在“功利性”的，这包括在两个方面，一方面是物质上的，一方面是精神上的，而我们通常只看到了前者，而忽略了后者。中学时代的友情就是如此，因为那时候彼此之间没有牵扯到金钱物质的利益，更多的则是精神上的互利。相互照应，帮助，安慰，分享，等等。

　　无论何时，人际关系总是以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，一定要理智地看待这个问题，不去盲目地追求所谓的没有任何“功利色彩”的友谊，事实上那几乎是不存在的，即便你自己能够做到这一点，对别人无所求，也不能强求对方做到。

　　那么，做人不妨现实一点，遵循互利的人际原则。因为对于大部分人来说，人际交往还是要在双方需求平衡、利益均等的条件下才能进行。

　　中国人崇尚“君子之交淡如水”，很多人忌讳将利益和朋友联系起来，以为如果承认了利益是友谊的前提，就会被贴上“势利”的标签。其实人生中大部分朋友都是在谋取共同利益的过程中结交的，利益越一致，关系越深厚。尽管人与人之间有各种矛盾，但利益的凝聚力会使双方去磨合、修复，自动寻求平衡。

　　如果你想赢得朋友，那就必须在你们之间有种互利关系，这是牢固你们关系的一个根本。互利关系也就是我们常说的双赢。双赢是一个经常被大家提到的词，意思就是双方共同做一件事时，最终各得其所都能得到利益，这正是相互借力之后所产生的效果。

　　米歇尔是一位青年演员，英俊潇洒，很有天赋，演技也很好，刚刚在电视上崭露头角。从职业的发展来看，他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。目前，他迫切需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片及有关他的文章，以增加他的知名度。不过，要建立这样的公司，需要很大的一笔资金，米歇尔自己没有那么多的钱。

　　一次偶然的机会，他遇上了莉莎。莉莎曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年，她不仅熟知业务，而且也有较好的人缘。几个月前，她自己开办了一家公关公司，并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。但是让她烦恼的是，到目前为止，一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作，她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。

　　米歇尔与她一拍即合，便联手干了起来。米歇尔成为了她的代理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界，米歇尔是一名英俊的演员，并正在时下的电视剧中出现，莉莎便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。

　　这样一来，莉莎自己也变得出名了，并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务，他们付给她很高的报酬。而米歇尔不仅不必为自己的知名度花钱，而且随着名声的扩大，也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。

　　莉莎和米歇尔在合作中各取所需，既满足了自己的需要，同时也满足了对方的需要，互助使得他们同时迈上了成功的台阶。

　　有人说如今是一个合作型的社会，各取所需的合作模式可以表现在工作和生活的方方面面，同样也表现在企业经营管理中，而且互利和双赢应该是经营者始终要牢记的最高准则和追求目标。尤其是创业的时候更需要借助别人的力量，这就需要合作。寻找一个好的搭档，才能够迸发出无限的能量，才能各得其所。

　　庄吉集团的创始人之一郑元忠是改革开放初期温州有名的“电器大王”，后来，他选择了服装业，成立了一家服装公司，但是却一直没有作出大成绩。

　　一次偶然的机会，郑元忠认识了同样搞服装的陈敏，两人一谈，相见恨晚。于是，两人在商量后成立了温州庄吉服装有限公司。

　　不久，吴邦东也加入其中。三人在公司各司其职，各有所长，被业界称为“黄金三角”。

　　当时，对于谁当董事长的问题，三人都看得很开。按股份，郑元忠是理所当然的董事长。但是，郑元忠却选择让陈敏来当董事长。正如他日后所说：“服装该由懂服装的人来做，陈敏是当时温州服装界数得着的少帅，又是服装商会副会长，三个人里边，肯定他最行，而且也年轻。”

　　三人从一开始组合就达成一致：庄吉的权利在董事会，实行董事会领导下的总裁负责制。公司绝对不安排任何人的家族成员。有一次，陈敏的侄子大学毕业后，想到庄吉来工作，被陈敏拒绝了。如今的庄吉，股权清晰，事事由董事会集体决策，已经创造了许多第一，并成功地把庄吉定位于高层次的服饰品牌。

　　人与人之间需要交往，尽管每个人具体的交往动机各不相同，但最基本的动机就是为了从交往对象那里满足自己的某些需求。实际上，人际交往中的互惠互利也是合乎我们社会的道德规范的。

　　王强是大一的新生，刚刚踏入校门，对学校里的一切事情都是未知的。学校也是一个小小的社会，也存在着人与人之间的互利交往。王强很想加入学生会，但是不知道自己从何入手。无意中得知学生会主席是自己的老乡，于是王强就以老乡的名义与学生会主席结识，“十一”回家主动帮她买了回家的车票，他还把家里邮来的特产送给她。不久，他们就很快成为了朋友。在竞选学生会时，得到老乡的提示，作了充分的准备，王强自然如愿以偿。

　　点评：

　　互利互惠是人们在交往中互相考虑对方的价值和利益，大家不必一味追求所谓的“没有任何功利色彩的友情”，人际交往中的互利，是互助而不是交易，是一种“只有助人，才有人助”的生活哲理，是人际交往的一个基本原则，又是人际交往的一个常规策略。