第29章 恰如其分地赞美

　　大剧作家莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人身上的阳光，没有阳光我们就不能生长。”而心理学家威廉姆·杰尔博士也说过这样一句话：“人性最深切的需求是渴望别人的欣赏。”所以，在与人交往的过程中，适当的赞美，是对他人价值的肯定，可以帮助他人增加成就感，有利于增进彼此和谐、温暖、美好的感情，改善人际关系。

　　窦文涛在接受《谁在说》节目的采访中曾说到这么一段话：

　　我很崇尚人与人互相赞美互相赞扬。中国人有句老话是‘良药苦口利于病’，我不完全赞成这句话。中国人很不容易，好像夸你的不是真正的好朋友，是虚伪，而真正的好朋友都是专门说你不好的，我真的不这么看。

　　为什么，奥斯卡不管是谁得奖，台底下的人都能在那天晚上发自内心地全体起立并长时间热烈鼓掌？就因为，不管我们各自有什么想法，反正今天晚上的荣耀归你一个人，我们要让你痛快个够，要所有的人见到你都甜言蜜语。在那里，不会有人走过来讽刺你，或者拍着你的肩膀说，吸取经验吸取教训。

　　“当奥斯卡奖给《泰坦尼克号》的男主角，他兴奋地说：‘我是世界之王！’在那种特殊的情况下，大家都理解他，都知道那是他心情的表白，那是一种让人活痛快的办法。中国人不是这样，只要听听颁奖台下稀稀落落的掌声，你就知道那是言不由衷。大家一个个表情尴尬，相互见面时还得按咱们传统的讲究，对你三七开。跟你距离比较远的不是很密切的朋友会说，祝贺你，你真不错。这种话本来是挺高兴的事儿，但你回到酒席上真正的好朋友那里，他们反而告诉你，其实你不行，你不该得这个奖，你还有很长很长的路要走。”

　　比尔·盖茨在大学二年级的时候，曾经在母亲节给他妈妈一张贺卡。在卡片上写着这样一段话：“我爱您！妈妈，您从来不说我比别的孩子差；您总是在我干的事情中，不断寻找值得赞许的地方。我怀念和您在一起的所有时光。”从这张问候卡上，我们能感觉到，这位创造了微软神话的亿万富翁，从他母亲那儿得到了最珍贵的礼物——赞美。

　　不管怎么说，人总是喜欢别人的赞美的。即使明知对方讲的是赞美话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。

　　在这个社会上，会说赞美话的人，都比较吃香。当一个人听到别人的赞美话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好，你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是赞美话时，却还是抹不去心中那份喜悦。

　　一位年长的夫人应邀去参加一个别开生面的恋人舞会，舞会的组织者旨在使参与者们能够回忆起他们的年轻时代。在舞会上，老夫人遇到了他曾经的两个情人。

　　第一位情人见到她之后，伤感地说道：“哎！你已经这么苍老了，和年轻时完全不一样了啊。”第二个情人却对她说：“你简直太美了。这么多年过去了，你依然和以前一样美丽，要是不介意的话，我多么希望能成为你今后的生活伴侣。”于是在接下来的时间里，老夫人一直都陪着第二位情人聊天和跳舞。

　　许久之后，老夫人去世了，她的律师找到了她的两位情人，交给他们一人一个包裹，在给第一个情人的包裹里，老夫人说：“你是一个诚实的人，你说了真话，现在我把我一生的日记全部留给你，从中你可以看到一个女人真实的内心世界。”在给第二个情人的信里，老夫人说：“感谢你那些美丽的谎言，它让我度过了一个美好的夜晚，并足以把我一生的梦幻带到另一个世界。为此我将留给你我全部的财产，你可以用它继续向那些女人编造赞美的谎言。”

　　一个人如果试图改变自己与其他人紧张的人际关系，不妨试着赞美他们，发自内心地赞美他们的长处，如：“你今天气色很好！”“你的领带很漂亮！”“这件衣服穿在你身上真是再合适不过了！”等等。赞美他人，在为别人带来好心情的同时，也会让自己更受欢迎。因为赞美所传达的，是善意和热情，它们能够化解有意无意间与人形成的隔阂与摩擦。

　　但值得注意的是，人们虽然喜欢听到赞美和恭维，但是却并不喜欢他人露骨的溜须拍马，当你夸奖的事情连他们自己都认为不现实时，就会遭到对方的反感，认为你这个人圆滑、虚伪，而不愿意与你交往。

　　因此，赞美的话说得要巧妙，要不显山露水，要恰到好处，不过分夸张，要发现对方最引以为自豪的地方并适当地赞美，使对方听后感到合乎心意。这样，被赞美的人才会欣然接受。而且，实事求是而不是刻意夸张的赞美，还可以对别人起到一种督促作用，为了不辜负你的赞扬，他会尽力表现得更加出色。

　　成功学大师卡耐基在他的《人性的弱点》一书中记录了一次赞美别人的实际行动。一次他到纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作似乎缺乏热情。卡耐基想到要让别人喜欢自己的最好办法，就是说些关于他的好听的话。于是他开始打量那位职员，并找到了可供赞美的地方。他发现对方有一头漂亮的头发，于是就开始赞美对方的头发。果然，那位职员感到高兴极了，于是边处理邮件边和卡耐基进行愉快的交谈。

　　运用赞美的力量，主动真诚地发现别人的优点，并且给予恰当的赞美，这样你会发现你比以前要受欢迎多了。因为，真诚的赞美会让别人的潜力得到更好的发挥。