第42章 善于提问，问出一片新天地

　　一次成功的访谈节目，主持人不但要运用多种提问方式，还要善于提问，问得巧妙。可以说，提问是衡量主持人的判断力、逻辑思维、口头表达和应变能力的重要尺度。主持人应该是一个高明的问者，几句话一出口，就能给访问对象一个比较深刻的印象，就能让节目变得引人入胜起来。

　　以下是2013年6月3日《锵锵三人行》中主持人窦文涛与嘉宾郭敬明之间的一段对话：

　　窦文涛：2012年有个榜，由中国新闻出版研究院组织的全国国民阅读调查，2012年中国读者最喜爱的十大作家，头一个是莫言，第二个金庸，然后这里边就有了韩寒、郭敬明。然后有人就质疑说郭敬明为什么排在曹雪芹前边？你自己怎么看？

　　郭敬明：我当然我自己非常喜欢曹雪芹了，我很喜欢看《红楼梦》，我大概从初中、高中就一路看下来，就隔几年可能又再看一遍又不一样的感受。但是我觉得其实这个榜单我也能理解，就是因为时代不同了嘛，你不可能一百年、两百年、五百年之后所有人就永远在看一本书，你还是要，每一个时代都有新的不同的东西补充进来。但是经典它永远都是经典。比如说我或者韩寒，那可能就是代表一个新的一个时间段里面人们的一种阅读，那可能比如说经典的《红楼梦》、巴金、莫言他们可能就是代表每一个他们的那个阶段。

　　窦文涛：你看他那个描述显得跟韩寒就不太一样，而且过去咱知道，现在不骂了，过去韩寒老骂你，你自己是不是也觉得有点委屈呢？

　　郭敬明：我现在还好，我不太在乎这种东西，就是别人对你的批评，其实对我来讲我觉得如果讲得有道理我就改掉，那我做得不好的。如果是因为误解或者我本身没这样的问题那也就算了，那是因为他不了解，你也没必要去较真或者去戒掉这些东西，做好自己就行了。

　　在一个访谈节目中，提问技巧是做好节目的重要一环，绝大多数信息和趣味都起源于主持人的提问。节目主持人如果能充分发挥聪明才智，善于提出问题，那么这个节目就成功了一半。而不善于提问的主持人则会让节目出现单调、枯燥、乏味等状况。

　　例如，许多主持人在采访中经常会问对方：“您成功的秘诀在哪里啊？您对将来有什么打算呀？您有什么感受啊？”虽然这些问题并没有什么错误，语言的语法也很规范，但它缺乏的是个性与色彩，属于“鸡肋”范畴。这样的提问往往提不起被采访者的回答兴趣，也容易让回答沉于单调、流于应付，更会让节目的受众产生“丢弃”的念头。

　　面对相同的对象，不同的提问方式，可能就会获得截然不同的效果。善于提问，有利于主持人进行深层次挖掘，有利于节目向深度延伸；反之，就会前功尽弃。因此，做好电视访谈节目，除了做好前期准备以外，关键是一个“问”字，要问得有学问，问得有技巧。它的关键之处在于：

　　第一，要保持平等的心态。

　　无论访问的对象是大腕还是巨星，主持人都要与被采访对象在平等的基础上进行交流。如果主持人用一种仰视的心态进行提问，不但不能深入被访者的内心世界，反而让观众觉得平淡无味甚至很反感。如果主持人用平等的心态或是充当对手的方式，往往能取到意想不到的效果。

　　第二，循序渐进地提问。

　　一般而言，大多数嘉宾一面对摄像机，就难免会产生紧张的情绪，即便平日健谈的嘉宾也可能会面临词不达意、偏离主题的状况，至于本来就不善表达的嘉宾，就更会手足无措，甚至张口结舌。而当嘉宾由于主客观原因无法配合采访时，主持人面临的一个重要任务，就是让嘉宾消除紧张感并尽快进入谈话状态。

　　所以访谈时，提出的第一个问题一般不要马上入题，最好是结合当时的具体情况，自然地开始提问。访谈进入正题后，提问要循序渐进，言之有序，一般以时间或逻辑顺序为序，由易而难、由表及里、由浅入深，这样既有利于对方回答，也有利于我们整理访谈记录。

　　第三，提问方式的多样化。

　　提问的目的是了解受访者的观点，而不是把自己的观点强加给受访者，也不是让受访者印证你的观点。主持人要让受访者回答你的问题，必须让他对问题感兴趣，不能简单地用“是”或“不是”来回答。要正问、反问、侧问等多种方式综合运用。

　　第四，随机应变。

　　虽然一般做节目之前，都会有一个提纲，但是好的谈话节目应该是一个自然亲切而又生动的过程，而不是简单的一问一答。所以主持人除了要对采访提纲做到心中有数外，更重要的是通过随机应变临场发挥，对提纲进行调整、组合，形成一个自然流畅的有机整体。这就要求主持人在与嘉宾的交流中，要特别善于倾听，并在倾听中思考，捕捉新问题，随机应变，寻求下一个问题的自然切入点，以使谈话进一步深入。只有这样，主持人的提问才显得鲜活流畅、环环相扣，而嘉宾和主持人才会在不知不觉中轻松地交流，整个访谈才会变得丰满动人。

　　第五，提问时恰当地回应。

　　主持人在提出问题后，还要针对对方的回答，及时传递自己的意向和感受。如可以用“嗯”、“对”、“讲得太好了”等言语行为；也可以用良好的目光接触、轻松自然的姿势、适当将身体倾向对方、适时点头、会心微笑、专注性沉默等肢体语言，表示接受、认同、信任与感兴趣，支持并鼓励访谈对象持续深入地谈下去。