第46章 以商榷的态度，避兔言语冲突

　　窦文涛在谈话中，能够和嘉宾把话题聊得那么深刻，其实就是因为他懂得如何避免语言上的冲突，他说话谦虚，毫不强势，遇见有疑问的地方能够谦虚地询问，遇见观点不同的地方，也能够以商榷的态度提出质疑。

　　在一期何平和孟广美作为嘉宾的《锵锵三人行》节目中，窦文涛问道：“我也真奇怪了，为什么每一个男导演好像都有拍暴力片的梦，动作片吧或者叫，连贾樟柯最近都要拍武侠片，是不是？”

　　何平答：“对，像王家卫这样的文艺片导演也一直在追随武侠片。”

　　窦文涛接着提出了自己的观点：“但是你说这个暴力，过去也有人说，为什么我说是个学术问题，对孩子肯定看来是影响不好的，所以要分级。但是对成年人该怎么看，你比如说对于我来讲，它不会把我变得更暴力。我也看过一些心理学的研究，就是说人这种动物，我们的老祖先都是攻击的，那么你的这个攻击是你的本能。有一种心理学叫带场说，看见屏幕上杀人，你的某种欲望被转移了，被外置了，所以你就不会去暴力。但是这种学说也有争议。”

　　何平便提出了他的观点：“看电影的过程，很多观众是一个宣泄的过程。比如说你看了一个很感人的电影，流眼泪感动的，因为很多比如我从男观众角度上讲，生活中流泪哭的机会不多，跟女生可能不太一样。但是当你关到一个黑房子里面，你去看那些很感人的电影的时候，你看那大老爷们都哭得不得了，这是一种宣泄，就是你生活中不常见的。”

　　当我们说话谦虚时，就算我们和对方持有不同的观点，只要对方不是一个不能容忍他人意见的人，他就不会感到不舒服。当别人没有感到不舒服的时候，一般情况下，说话就不会引起冲突。

　　有时候避免言语上的冲突需要我们对说话的对象有充分的了解，如果他是一个善于接纳不同意见的人，我们可以谦虚地提出不同的意见，如果他不是一个能够听取他人意见的人，给他提出意见只会让他反感，这样就没有必要自找不自在地说出自己的见解。

　　当我们能够做好自己的修养时，却也无法避免一些挑事儿的人来向我们挑衅，遇见这样的人，为了避免冲撞，我们也应该具备一些语言艺术，使得将可能产生的冲撞消失于无形。比如，利用幽默的方法，利用置之不理的态度等等。

　　在有一期《非诚勿扰》开场白中，女嘉宾中有一位25岁的广告公司经理，一开始便灭了31岁的纤体公司渠道销售经理男嘉宾的灯。她说出了自己的理由：“我25岁已经是经理级别了，你31岁才当经理，我觉得30岁应该就做到主管了。”这番话一经出口，现场立刻掀起轩然大波。而因为女嘉宾的这番嘲讽之语，男嘉宾在面对台下观众时，脸色尴尬到了极点，甚至不知道该如何应对下去。

　　面对台上的场景，台下也有人开始低声耳语，从而引发了一场激烈的“口水战”。这个时候，主持人孟非和嘉宾黄菡一起幽默了一把，解决了场上的语言冲撞。

　　孟非说道：“我觉得很多伟大的男人在31岁的时候，也许还默默无闻。”

　　黄菡立刻反问孟非：“你30岁的时候又在干什么呢？”

　　孟非一脸坦然：“当时我还只是个打杂的无名小卒。”

　　生活中，有很多人说话总是非常强势，让人觉得他带有一定的攻击性，这样就难免造成言语上的冲撞。在某些时候，即使一个人说话的出发点是善良的，但就是因为口气太过强势，不注意对方的感受，在他人听起来，这也是一种攻击，造成言语上的冲撞则难以避免。

　　不论什么情况，当我们说话造成语言上的冲突时，结果都是两个人非常不快，任何想要商量的事情都不可能达成，良好关系还有可能破裂。唯有转变态度，让自己变得和蔼，对于一切观点都表示可以商榷，才会避免很多不必要的麻烦。

　　一次宴会上，一个资本家用遗憾的目光，上下打量着瘦骨伶仃的萧伯纳，一本正经地说：“看看您的模样，我就知道英国正在闹饥荒。”萧伯纳审视着大腹便便的资本家说：“但是，我一见到你，就知道英国正在闹饥荒的原因了。”萧伯纳的幽默话语既避免了语言上的冲撞，又维护了自己的颜面。

　　言语冲撞，大多因有人爱夸大其辞，把无谓的小事引申抬高到不可调和的高度，把矛盾激化。但是，如果有一方能在冲撞将发生之时，本着与人为善的原则，巧妙地纠正其偏失，便可有效地遏止冲撞的发生，进而可收到出乎意料的效果。

　　避免语言冲撞是一门艺术，面对冲撞，如能多些宽容，少些争执，多些幽默调侃，少些急躁冲动，多些温文尔雅，少些粗暴无礼，那么，一触即发的言语冲撞便会在宽容中缓解，在幽默调侃中消散，在温文尔雅中化为笑声。