第74章 用情感共鸣赢得他人认同

　　有人说：“只有电视节目主持人产生情感共鸣才能引发观众的共鸣。电视节目主持人在支持节目时，只需要真挚地准确地表达自己的思想和情感，用心倾注情感，这样才能真正走进观众心中。”在《锵锵三人行》中，窦文涛就把自己的情感充分地融入了其中。

　　在一期许子东和竹幼婷作为嘉宾的《锵锵三人行》节目中，窦文涛说道：“所以你看，你这个台湾朋友，你到我们这儿，你能学习到很多大陆人的脑子。大陆人的脑子真的就是一种，我觉得是很牛的大脑，其实很牛。你知道吗？尤其我跟香港人，包括台湾朋友接触，我更觉得，其实我们大陆人的大脑是最平衡的。因为什么呢？资本主义社会里的人他过度地偏重于理性，就是说的清楚的。”

　　对于奢华的问题，窦文涛也表达了自己的观点：“但是我觉得就是，我们这个铺张奢华，其实我觉得也确实挺有意思。就是我国的这个事情的确是一种什么呢，理性和感性一起去管。其实你看咱们知道，就说像是这个，比如说你像美国社会，你就会感觉有些事情大概是宗教团体管的，有些事情是政府管的，有些事情甚至是一些志愿组织管的，有些事情是慈善基金管的等等，这个是各个方面，在我们这里。……我总是说，很多网上的人都在嘲笑我们的管理，其实我不是跟你说嘛，每次中央的政令我都挺支持，我觉得对。你知道吗，就是它管的方法和程序我不知道，可是每次我都觉得，你比如说电视节目搞得太恶心了，广电总局真的就发声明了。那么你说骂广电总局，可我觉得我是这个感觉，比如说好多电视剧撕鬼子，我是感觉很反感了，它就发声了，但是该不该它管这我不懂了……”

　　在窦文涛的朴素的表达中，很多人都认同他：当他说到什么东西“太恶心了”，很多观众确实也是那么认为，当他说到什么东西“还能凑合”，很多观众也确实觉得“只是凑合”……这种认同才是《锵锵三人行》如此火爆的原因。

　　当我们与别人在情感上取得共鸣时，别人才更容易认同我们。心理学家指出，人的交往过程是一个双方互动的过程，这个过程包括交往对象和交往情境。如果在交往过程中我们能进入对方的情绪状态之中，和他同喜同悲，那么我们就建立起了与对方共鸣的情境，也就能赢得对方的热情回应。

　　我会是这样一位总统：让每一个人都看得上病，都看得起病。在伊利诺伊州，通过民主党人和共和党人携手合作，这一目标就能够实现。

　　我会是这样一位总统：终止所有把我们的就业机会输送到海外的公司的税收优惠政策，并给美国最值得享受减税的中产阶级减免所得税。

　　“我会是这样一位总统：我要结束伊拉克战争，并让我们的军人快点回家；我要重塑我们的道德地位；我知道”‘9·11’事件不是哄骗选票的借口，而是使得美国和世界联合起来应对21世纪世界各国面临的共同威胁——恐怖主义和核扩散，全球变暖和贫困，种族屠杀和疾病……

　　在竞选过程中，奥巴马把这些希望传递给了选民，而这些正是美国人的基本梦想和要求，很多民众为此与他产生了情感上的共鸣，因此成为了他的铁杆支持者。有人甚至拿他和领导二战的罗斯福总统相提并论，因为他不仅仅提出了政策，而且让人们心中也拥有了对于希望的热情。他满怀激情的演讲感染了美国人民。

　　人们总是会认同那些和自己有着相同情感的人，因为他们之间能够真正地互相理解。我们要想得到更多人的支持，就应该有意识地用情感共鸣去赢得人们的认可。当然，要用情感共鸣赢得他人认同最重要的一点是自己首先做到真诚，无论是主持人和观众，还是名人与大众，无论是朋友还是亲戚，一旦失去了真诚，情感上的共鸣不可能产生，因为当别人感到一个人不真诚的时候，就会闭塞了自己的心扉，而与之保持距离。

　　要使得人与人之间产生情感共鸣其实并不困难。当做到最基本的真诚之后，有时候，我们还需要与对方寻找共同话题，通过探讨双方都感兴趣的话题，人们能够在这之间建立感性联系，一来二去，关系也会越来越好，最终成为朋友。

　　要与他人建立感情共鸣的关系，说话的时候一定要把话说到别人的心窝里，知道他人在意的到底是什么，然后说出最朴实真诚的话语。2011年，欧洲爆发了大肠杆菌疫情，疫情是由一些携带病毒的黄瓜引起的。疫情暴发之初，普京就立刻下令，禁止向欧洲有关国家进口蔬菜，并且表示：“只有欧盟公开疫情传染源、传播机制和蔓延区域等信息后，俄罗斯才会从欧盟国家进口蔬菜。”俄罗斯民众正是如此期望的。普京还铿锵有力地说道：“宁愿被判犯法，也不能让民众吃有害食品。”这一言行让普京得到了更多的爱戴和支持。