7市场谁说了算——寡头市场
1916年威廉·爱德华·波音创建的波音公司，是全球主要的商用飞机制造商之一，其地位不可估量，长期占据世界最大的远程民航客机的头把交椅。1970年，另一家可以与波音抗衡的航空公司——空客公司成立，其创建的初衷就是为了同波音和麦道那样的美国航空公司竞争。如今在全世界天空中飞翔的飞机基本上都是产自波音和空客这两家公司，民航市场基本已被这两家寡头公司垄断。
在市场经济中有强大的经济实力足以决定市场走向的公司就是寡头公司，而由多个寡头所占据的市场也就是寡头市场。
在这种寡头市场中，几家经营者的产量在该行业的总供给中占了很大的比例，每家的产量都占有相当大的份额，从而每家对整个行业价格与产量的决定都有举足轻重的影响，而这几家厂商之间又存在着不同形式的竞争。
根据产品的差别，寡头市场可以分为纯粹寡头和差别寡头，生产无差别类产品的就是纯粹寡头，比如钢铁、石油等原材料。生产有差别产品的就是差别寡头，比如飞机、汽车等存在一定差别的产品。
寡头在市场经济中占有十分重要的地位，就拿波音和空客来说，尽管它们没有权利禁止其他销售商进入航空市场，但是一旦有人来破坏它们在其产业上的寡头地位，它们就可以联合起来利用强大的经济实力打压其他公司，以确保自己的霸主地位，成为市场的决定者。
寡头市场的产生主要是由于规模经济的出现。我们都知道寡头现象最普遍的就是钢铁、汽车、航空等重工业，这类行业的一个共同特点就是规模巨大，要有强大的经济实力进行大规模生产才能产生效益，在开始投资时所需的资金十分巨大，只有在产量达到一定规模后平均成本才会下降，生产才是有利的。由此只要有几家寡头公司就可以满足市场，于是就会产生对后来进入者的排斥。寡头行业的进入门槛非常高，一旦有几家企业占领该行业，其他企业就很难进入。
寡头市场有一个重要特征就是几家寡头之间相互联系。在完全竞争市场情况下，企业数量很多，相互之间的决策只会产生竞争，不会存在相互依赖性。在垄断市场上，只存在一家企业，也不存在和其他企业之间的关系问题。但在寡头市场上由于每个企业的地位是相近的，任何一家企业的决策都会对市场产生很大影响，任何一家企业的销售价格都会受到其他企业的价格影响。
举个例子，在一个寡头市场上有三家企业，如果一家要降低自己的价格而其他两家并不降低，那么，这家销售量就会大大增加，而其他两家的销售量会大为减少。在这种情况下，其他两家企业也不得不降价。如果其他两家降价了，那么，这家企业的价格和利润都要减少。所以，每家企业在决定降低价格之前，都要预测其他企业会产生什么反应，并估算这种反应对自己利润的影响。正因为寡头企业之间的这种相关性，一家企业的决策会影响整个市场，就使寡头市场的价格与产量决定相当复杂，具有不同于其他市场的特点。
由于缺乏竞争者的加入，寡头企业经营上缺乏积极性，也会导致经营效率降低，无法带给市场活力。因此寡头市场有利于企业经营的方面，也有低效的一面，要“扬长避短”，通过一定的措施解决经营低效的这一面。
8为何大商店旁边的小卖部生意好
——智猪博弈在“宜家”旁边有一家经营家居装饰用品的小店，那里的生意红红火火，令人眼馋。殊不知，其老板周玲也曾是“宜家”的常客，但她在欣赏精美家居的同时，看到了潜藏其中、尚未被挖掘的商机。保守地估算，宜家每天拥有一到两万的人流量，让当中很少的一部分人停住匆匆的脚步，就是个相当可观的数目。于是，聪明的周玲决定从“宜家”的人流中分一杯羹。
经过分析，周玲决定开一家经营家居装饰用品的小店。到“宜家”去的人大多数是为了添置家具和家居用品，他们也正是小店所需要的顾客。与其利用别的方式、花大力气招徕顾客，不如搭乘“宜家”的顺风车，既可以在很大程度上节省前期的宣传推广费用，又能很快地拥有自己的顾客群。
同时，周玲还在选择经营的商品种类上做了文章，如果与“宜家”经营同类的商品，一定要扬长避短，发挥小店的优势。比如靠低廉的价格取胜，以独特的商品见长，或在一些小配件上多做文章，做到你无我有，你有我新。
结果，周玲的店一开张，就吸引了很多人的光顾，生意越来越好。
如果你细心观察，你一定会发现很多类似的现象，很多大型娱乐城或者商场旁边的小商店一般都会生意很好，我们也都知道因为这些地方人流量大，也就为小商店提供了很多销售机会，也就是小商店沾了大商点的光。
其实这也是小商店在无意识中利用了与大商店之间的博弈关系，这就是经济学上所说的“智猪博弈”，也指一种完全信息的静态博弈。
猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。
通过分析，可知在两头猪都有智慧的前提下，最终结果是小猪选择等待，让大猪去按控制按钮，而自己选择“坐船”，也就是搭便车。
“智猪博弈”旨在告诉我们要善于搭便车。“智猪博弈”故事给了竞争中的弱者以等待为最佳策略的启发。在博弈中，想要最终取得胜利，每一方都要想方设法攻击对方、保护自己。
博弈其实是一种斗智的竞争，是研究决策主体行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题的学问。
从“智猪博弈”中，我们可以得出，在企业经营中如果注意等待，让其他大企业开发市场，这样可以减少市场开发的投入，直接进入市场，但这样做同样会失去先机。
学会如何“搭便车”是一个精明的经营者最为基本的素质。企业经营的时候搭便车可以给企业节省很多不必要的费用，使企业更好地经营和发展。
当然，在企业管理中，也要注意防止有的人搭自己的车。虽然大部分人不了解什么是“智猪博弈”，但是人的本性就使很多人不自觉地就采取了小猪的策略，等待分享别人的果实。
对于企业经营者来说，付出成本得到利益才是经营的本质。“智猪博弈”中的做法只是一种策略，是壮大自己的策略，而不是主要方向。
9如何让“独木桥”变为“立交桥”
——多元化发展2010年，我国着名的海尔集团的排名获美国《商业周刊》“全球最具创新力企业50强”，位列中国家电企业榜首，海尔公司的成功发展离不开其正确的多元化发展战略。
海尔公司首先坚持七年的冰箱专业经营，在管理、品牌、销售服务等方面形成自己的核心竞争力，在行业占据领头羊位置，成功地占据了一个领域。
1992年开始，海尔集团果断地利用多元化发展向其他行业进行扩展。在保持主力领域占据优势的前提下，向多个行业进行市场开拓，从单一的冰箱生产发展到电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18类产品，企业经营领域从原来的单一产品发展到多样化，最终成为庞大的商业集团。
海尔集团初期仅仅是从事冰箱产业，然后经过多年发展，已经从以往的冰箱“独木桥”演变成为今天业务领域众多的“立交桥”，这就是多元化发展的成功体现，也是众多企业经营者应该学习的经营方式。
多元化发展战略是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。这是相对于企业专业化经营而言的，其主要内容包括产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。
一般意义上的多元化经营，多是指产品生产的多元化。多元化与产品差异是不同的经济学概念。产品差异在经济学中是指同一市场的细分化，其本质仍然是同一产品，而多元化经营则是同一企业的产品进入了异质市场。
近年来，企业多元化经营一直是经济学和企业界研究的课题，利用现有资源，开展多元化经营，可以规避风险，实现资源共享，是现代企业谋求发展的必经之路之一。但是企业开展多元化经营也会造成人力、物力等资源分散、管理难度增加、效率下降等问题、其实多元化经营战略，其本身与其战略相比并无优劣之分，企业采用何种战略关键在于其所处的外部环境及所具备的内部条件。
企业多元化经营首先要考虑供求矛盾及市场竞争的程度，这是企业制定和实施经营战略的基础。对于企业而言，外部环境始终都在不断变化，企业如果无视环境的变化，一味追求多元化，不但达不到目的，反而会给企业带来更大风险。
按照市场营销学的观点，任何产品都要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。这也是企业考虑多元化经营的重要参考因素，企业开拓新领域要力争进入到处于投入期或成长期的行业或产品中去，避免进入成熟期或衰退期，这是由不同阶段企业其不同的竞争能力、发展潜力等所决定的。因此，公司进入新的行业中，有时不但不能降低风险，反而会带来更大的风险。
巨人集团总裁史玉柱反省其失败的原因之一，就是盲目追求多元化经营。巨人大厦的建设导致财务危机，几乎拖垮了整个公司。
广州太阳神公司的战略一直是“以纵向发展为主，以横向发展为辅”，即以保健品发展为主，以多元化发展为辅。
但从1993年开始，太阳神一改原有的战略，一年内开拓了石油、房地产、化妆品、电脑、酒店等在内的20个项目，在新疆、云南、广东和山东相继组建了“经济发展总公司”，进行大规模的收购，投入资金达34亿元。然而，这些项目竟没有一个成为新的“太阳神”，34亿元全部血本无归。到1997年，“太阳神”全年亏损159亿元。最终公司在香港市场的股价由前一年的每股22元港币惨跌到9分港币。在完成早期积累步入持续发展的时候，该公司认为什么领域利润高就盲目进入什么领域，最终使太阳神落入了陷阱。
部分企业盲目追求多元化经营，过度多元化必然会失败，企业的战线拉得越长，力量就越分散，控制力就越弱。企业开展多元化经营，科学的做法是在突出核心竞争力的基础上主业与多元化经营协调发展。
企业多元化经营要注意协同效应，即在经营过程的不同环节、不同阶段、不同方面共同利用同一资源产生整体效应。这样才能减少营销费用，增加销售额和市场占有率，有利于市场的开拓，提高经营管理效率。
多元化经营最重要的是以做好主业为前提。稳定而具有相当优势的主营业务，是企业利润的主要源泉和企业生存的基础。没有稳定的基础和基本条件，一切发展都是空谈。企业应该通过保持和扩大企业自己所熟悉的主营业务，尽力扩大市场占有率以求规模经济效益最大化，努力增强企业的核心竞争力，在此基础上发展多元化经营才能达到预想的效果。
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