第40章 不为赚钱才能把事业做大

　　比尔·盖茨曾说：“没有财富，我们努力去得到它，是为了证明自己的价值，满足自己的需要。而有了它，我们就应该想办法让它发挥应有的作用。只有带着感恩的心，去利用财富，你才不会被财富所奴役。所以，不论任何时候我们都应该记住，财富只是一个证明，而不应该是我们的主人。”

　　马云说：“很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多。如果做一个伟大的公司，你就得做这些事。这个使命不是盈利、上市，而是改变世界，尤其是中国商业世界的规则。”

　　马云在创立淘宝网之初，曾经对淘宝执行总经理孙彤宇说：“三年内不准备赢利。”此语一出，顿时一片哗然。每个商家都知道，对于一个企业没有赢利就没有出路。尤其在互联网这样一个硝烟弥漫的商战中，企业家们纷纷寻找赢利空间和赢利模式，可马云为什么偏要反其道而行之呢？

　　在阿里巴巴，前面三年都是免费的，在淘宝网也一样。马云认为，中国个人网上交易还处于起步阶段，只有实行全面免费的策略，才能培养出更多的“网购客户”。果然，一时间，马云那“淘宝网将继续实行免费的政策，淘宝网3年内不准备赢利”的疯狂，吊足了大众的胃口。

　　但更多的业内人士并不理解马云近似疯狂的做法，相当多的人甚至认为他这样做就等于是在“烧钱”。面对外界对淘宝网赢利能力的诸多怀疑和揣测，马云的回答是：“我们觉得真正大规模收费的时间还没有到，目前个人电子商务网站采用的收取交易费等方式未必适合中国的国情；当然，另一方面，我们有足够的底气也有充足的信心，按照阿里巴巴目前的赢利能力以及现金储备，完全可以再造3个类似于淘宝网的网站。而且阿里巴巴在收费之前，也经历了3年的免费阶段。”

　　马云在演讲中经常说一个观点：“如果一个人脑子里想着人民币，眼睛看到的是美元，嘴巴吐出来的是英镑，这样的人是永远不会真正地把客户需求放在第一位的。只有不考虑自身利润，先让客户赚到钱，才能长久地留住客户，自己也才能赚到大钱。也就是说阿里巴巴的会员赚到钱，这并不是说会员口袋里有了5块钱，然后我们拿1块钱，而是要帮助客户把口袋里的5块钱变成500块甚至更多，这个时候会员会非常愿意给你50块钱。”

　　的确，做生意如果不为盈利是不可取的，这样会让管理者和企业的员工吃亏，赚钱是无可厚非的。但是现在有很多企业刚刚把事业做起来一点，刚刚占据了一点的市场就开始想尽心思赚钱，不断地推出让消费者掏钱的项目。这看似会让企业短时间内大量地盈利，殊不知这样的举动正会导致流失大量的消费者。

　　提到“不为赚钱”往往能想到大量的例子，比如淘宝免费战胜易趣，谷歌免费推出安卓，打破了智能手机系统的垄断等等一系列的例子。这些例子充分说明了“不为赚钱而赚大钱的道理”，如今淘宝体系在中国的占有率越来越大，安卓设备激活量已超10亿，不可谓不风光。这些都起源于最初的“免费”。

　　用免费来打开市场，当用你的东西的人多了自然会把企业做大。这样的好处在于当一个企业的产品刚刚诞生，市场的认知率和占有率都不高，甚至说很低的时候，如果再想着赚钱就会让企业的产品离消费者越来越远，最后举步维艰。但是如果通过免费来吸引人气，用的人就会越来越多，最后认可了你的产品，企业自然会做大。当然，前提是产品必须要好。

　　并且，当一个企业只是为了赚钱而发展自己的事业，就很容易“掉进钱眼里”，甚至为了赚钱而丧失自己的良心、不择手段。这样发展起来的事业注定是短命的，真正的企业家不应该这样目光短浅。只有不为赚钱才能一心一意把自己的产品做好，才能有时间去思考产品的创意。

　　并不是说企业做出的产品就一定都要免费，免费是在能够让企业维持正常的运营情况下，基于对产品前景的自信和有良好运营的策略才能做出的决定。不能为了免费而“打肿脸充胖子”。马云敢让淘宝免费也是有软银的融资支持。

　　说到底，免费只是一种策略，最重要的是把自己的产品做好。做企业不为赚钱而发展是一种高瞻远瞩的远见，这种远见能让企业在物欲横流、金钱至上的商界中平稳发展，积累大量的人气，达到真正赚大钱的目的。