第31章 尽力展示正面形象，你就能变得幸运起来(2)

　　当车子到了一个站口的时候，下车的人们陆续走了下来。车子再次启动时，窗外还有一个穿一身洁白洋装的女人没有上车。随即，售票员打开车门，礼貌地问了一句：“要坐车吗？”女人就在跨上车的那一刻，本来看似文雅的她突然左手叉腰，右手放在头上，身子略一扭摆，尖叫着嚷道：“你眼睛瞎了，没看见我在这里等了好一段时间了吗，我就站那儿，你都没看见。”这话一说出口，车上人对这位女人的好感顿时全消。

　　看来，一个年轻人即便从外貌上能获取第一好感，但是如果没有端庄优雅和彬彬有礼的举动，只会让人觉得他太没文化，低俗，让人避之唯恐不及。因为一个人的言行举止能较好地反映一个人的个性、气质、教养、道德品质以及精神面貌。

　　其实早在古代，就已经有了准确的对人体的姿态和举止的描述定义。例如“站如松、坐如钟、行如风”就是对美的要求。如今，大到社交场合，小到居家坐立，时时刻刻都在反映一个人的举止得不得体。

　　那么，20几岁的年轻人，怎么规范自己的言行举止，才算文明呢？

　　首先是“文”。也就是所谓的文质彬彬。当我们交谈时，用语应当谦逊亲切，同时说话还要运用礼貌的措辞。例如，在公共场合，称对方时应多用敬语，让“你”消失，换称对方为“您”、“先生”、“小姐”等；多用“你好”“请”“对不起”“谢谢”“再见”等语气词，这样方显得有礼貌。

　　其次是“轻”。也就是轻言轻语。说话和做事一样，要掌握一个“火候”和“分寸”，与人谈话时切忌指手画脚，左顾右盼，又是捋袖，又是跺脚，动作幅度太大，有损风度。我们说话时应该声音大小适度，而且语调平稳，态度诚恳，最好能看着对方的眼睛表达。

　　再次是“礼”。就是礼貌待人。礼貌待人是最基本的一项礼仪要求，对人讲礼貌在使自己心情舒畅的同时，让别人也能够心情开朗。人人使用礼貌语言，个个行为有礼貌，那么才能构建一个和谐的社会。例如：面对贵宾或是谈判对手时，与这些人说话大多有一定主题，你需仔细听清对方说话的内容，并随时作出反应，回话要尽量慎重，注意保持交谈的适度“分寸”。同时，还要注意谦逊，当你有事请求帮助时，应多用请求语。

　　最后是“雅”。即是举止优雅。文雅是相对粗俗而言的，言行不粗不俗不丑是基础，礼仪规范，谈吐高雅则是较高层次。一个绅士和淑女，从形态举止上都会表现得非常优雅。一个人的修养，别人会从你的一举一动中觉察出来。

　　所以，20几岁的年轻人，一定要做到内外兼修，外表整洁，内心善良，言行举止大方得体。温文尔雅的年轻人绝不会骂骂咧咧，一个有修养的年轻人也绝对不会动不动就口吐脏字。

　　其实，只有注意自己的言谈举止，才能提升自己在他人眼中的好感度。培养自己优美高雅的行为举止，更是一个现代年轻人的必修课。

　　20几岁的年轻朋友们，养成文明行为习惯，既利他又利己，何乐而不为呢？一个心中有他人，能经常想着人家的人，他的言行就一定能文、轻、礼、雅，那么，学着去做一个大家都争相喜欢的人吧！

　　不要让你的行为与场合格格不入

　　很多20几岁的年轻人，时刻想展露自己的魅力，可是又不太注重场合的要求，因此常常让自己的行为与一些场合格格不入。

　　邓亮刚毕业，在一家外企做业务员，因此经常要面见客户商谈。最近他遇见几个哥们，向对方抱怨说：“现在的生意越来越不好做了，客户总是不太接受我的建议，我都不知道怎么回事，难道是霉运缠身？”朋友打量了他一下，发现他穿着一条非常新潮的牛仔裤，而且上衣就一件休闲服，看起来根本就不像个正规的职场人士。就问：“你去见客户时也穿成这样吗？”他感到很奇怪：“差不多吧，这有什么关系吗？”朋友说道：“你这样的装扮去面见客户，只能使对方认为你不尊重他，你这个样子太休闲了，只能在日常生活中穿穿。”

　　试想一下，如果你面见客户时，一件T恤，一条牛仔短裤，客户会对你怎样看？对着一个像要马上去登台表演的演员所提出的建议，客户对其信赖程度又会有几分呢？即使你提出的方案再科学、有效，那样的装扮在商务交谈中，也会给人不庄重的感觉，只能有损自己公司的形象。

　　是啊，一个人再靓丽，再帅气十足，但是如果不注意场合，就会起反作用，让人避之唯恐不及。千万不要去做一些标新立异的事，除非你是专门从事这种场合工作的人。

　　可馨是一个公司的部门经理，在大家的眼中可是一个百变女郎。在家里的时候，她是最会向老公撒娇的，把老公迷得团团转。但是，有时候她又会扮起贤妻良母，她会做好热腾腾的晚餐，拿好拖鞋，等他回来。在老公面前，她永远都是一副天真无邪的表情。

　　但是，只要到了公司，她就立马转换了派头，办事雷厉风行，待人成熟稳重，是别人的女上司也是上级的属下。大家都觉得和她在一起是件很幸福的事，因为她懂得如何轻松地把工作做好。但是下了班，她马上就换上了一幅甜美的笑脸，似乎公司里面的每个人都是她的朋友。懂得灵活转换角色的可馨，无论是在生活还是工作上都如鱼得水。

　　年轻人只有懂得拿捏分寸，才能在各种社交场合给人留下美好印象。因此，20几岁的年轻人在社交场合中为人处世必须避免出现下列举动：

　　（1）过于豪放。在社交场合中，切忌笑声过高过大。无论听到什么“惊天动地”的趣事，也要懂得保持端庄的仪态，微微一笑而过，更显出你的风度。如果是大家都在的情况下，顶多报以灿烂笑脸即可，不然就贻笑大方了。

　　（2）窃窃私语。在众目睽睽之下与同伴耳语是很不礼貌的事，并且耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施。你这样做不但会招惹别人的注视，而且会对你的教养表示怀疑，况且当你试图遮掩什么的时候，更会让别人心生怀疑，以为你做了什么很不好的事情。

　　（3）说三道四。饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交人物。若在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

　　（4）废话连篇。在宴会中若有人和你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句足矣。切忌向人滔滔不绝，这样和市井中那些饭后闲聊家常的人没什么区别，一定要让自己在宴会中保持一种适合此地场景的高雅态度。

　　（5）大煞风景。参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，如果你此时心情低落，也要注意场合，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

　　（6）拘束不安。面对刚刚认识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话，不要闭口不语，一脸肃穆表情，与欢愉的宴会气氛便格格不入了。

　　（7）心慌意乱。在社交场合，假如发觉有男士注意你，也要表现得从容镇静。如果和对方认识，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，也不必心怀忐忑，可以避开他的视线范围。

　　珍惜声誉，那是你宝贵的资产

　　大凡商场，只有在赚取足够多的良好口碑以及声誉后，才能得到顾客的信赖，并吸引更多的人前来光顾。同样在生活中，如果你能在别人的眼中树立一个良好的形象，那么自然别人也就会对你信赖有加，为你争取到更多的声誉。

　　生活中，有很多20几岁的年轻人，因为一时头脑发热，从而让自己的形象在众人面前毁于一旦，使自己的声誉在众人眼中大打折扣。

　　李强是一个在日本的中国留学生，课余时间就在一家日本餐馆以洗盘子来赚取学费。其实在日本，餐饮业都有一个不成文的行规，即餐馆的所有盘子必须用水洗上六遍。当然洗盘子的工作是按件计酬的。

　　李强灵机一动，自己如果在洗盘子时少洗一两遍，那不就可以节省更多的时间来挣计件的钱了吗？但是好景不长，在一次抽查中，老板用专用的试纸测出洗的遍数不够并责问他时，他却振振有词：“洗五遍和洗六遍不是一样干净吗？”老板只是淡淡地说：“我们餐厅不雇用不诚实的人，请你离开。”

　　于是他到另一家餐馆应聘洗盘子的工作。那位老板打量了他半天说：“你就是那位只洗五遍盘子的中国留学生吧。对不起，我们不需要！”第二家、第三家……他屡屡碰壁。后来，他所租房子的房东也要求他退房，原因是他的“名声”对其他多数留学生住户的工作产生了不良影响。而且，他就读的学校也希望他能转到其他学校去，因为他影响了学校的生源……万般无奈，他只好收拾行李搬到另一座城市，一切重新开始。

　　看来，一个人在社会上行走，声誉尤为重要。它就相当于你人生中最宝贵的无形资产，是每个人的立身之本，能让你的人生道路走得更加平坦。20几岁的年轻人，千万不要为了眼前小利而败坏自己的声誉，因为那样做最愚蠢，也必将为此付出惨重的代价。

　　著名影星赵雅芝曾经在接受广告代言的时候说过：“我觉得一个人的声誉最重要，如果这产品我信不过，又在电视上对喜欢我的观众说去买我推荐的产品。我会心虚，觉得自己是在说谎。而喜欢我的观众用了这个产品，发现没有我说的这么好，就会骂我：‘赵雅芝这人怎么这样啊？害我们上当。’这是我不敢想象的。”

　　20几岁的年轻人要明白，一旦你让自己的声誉受损，你的建议、你的劝告在别人看来都不值得可信。而且不管你走到哪里，你都会背上“不诚实”的包袱。试问：你愿意在一个谁都不信任你，讨厌你的世界中生活吗？