第16章 常怀感恩之情，体会人生的美好(1)

　　感恩不仅是一种情感，更是一种人生境界。永怀感恩之心，传递感恩的种子，才能从各个方面获得更大的情感回报。懂得感恩，就能找到自己心灵休憩的家园。感恩就像是生命中一朵不凋谢的花，因为感恩，所以我们的生活变得五彩斑斓，美好生活从感恩开始。拥有了一颗感恩的心，就没有了埋怨，没有了嫉妒，没有了愤愤不平，每天都有一个好心情，幸福生活每一天。

　　要想获取必先付出

　　很多人都会抱怨付出得太多，获取得太少，以至于心中的不满越来越强。可是他们没有想到，如果他们能将自己索取的心收一收，或许会发现付出也是一种幸福。付出不一定能获得，但是想获得，就必须要付出。每个人的幸福要求都不会一样，而甘愿付出的时候我们就不要去想是否有回报，因为计较回报的付出，多半是不会有所希望的，只要是自己愿意的就去做，就算结果不是自己所想要的，但总比没有付出要好得多。

　　李嘉诚对待员工总是注重付出，他相信只要给予他们想要的前途、足够的重视，那么他们就会让自己得到更多。李嘉诚说：“对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途，并且，一切以员工的利益为重，特别是在员工年老的时候，公司应该给予他们绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。”

　　李嘉诚不仅给有功劳的员工很高的回报，还时刻把员工的前途放在心上，照顾到大家未来的生活。在经营过程中，李嘉诚给员工以低价购入长实系股票的机会，让下属分享公司的利益，从而增强了团队的凝聚力和向心力。比如，原和黄董事行政总裁马世民离职时，用819港元股的价格购入的160多万股长实股票，当日按2384港元股的市价出手，净赚2500多万港元。

　　据香港税务局公布的1999～2000年度的前10名“打工皇帝”所缴纳的薪俸税金额来推算，前10名“打工皇帝”中，出自李嘉诚旗下企业者就占了4位，其中和记黄埔董事总经理、香港电灯副主席、长江基建副主席、长江实业执行董事霍建宁更是名列“打工皇帝”榜首。

　　李嘉诚不仅给员工提供高薪，在生活上满足员工，而且注意给每个人提供提升的机会。李嘉诚的用人观念很简单，就是唯才是用，只要是有才能的人，在李嘉诚的公司里都能够得到重用。

　　盛颂声是辅助李嘉诚从创业到公司发达的劳苦功高的元勋之一。几十年来，盛颂声兢兢业业、任劳任怨地为长实的发展、壮大贡献出自己的聪明才智，李嘉诚除了提拔他任长实的董事副总经理外，还委以负责长实公司地产业的重任。当盛颂声举家移民加拿大离开长实时，李嘉诚专门举办了盛大的酒会为他饯行，令盛颂声十分感动。

　　李嘉诚说：“我自己也曾经打过工，受过薪，我知道他们的希望是什么。所以，我的所有的行政人员，包括非行政人员，在过去10年至20年，变动是所有的香港大公司中最小的，譬如高级行政人员流失率低于1%。为什么？第一，你给他好待遇；第二，你给他好的前途，让他有一个责任感。”正是李嘉诚的付出让他的员工都能兢兢业业的工作，从而创造出如今庞大的财富。

　　陈望道说过，我相信将来可以有更合理的社会，更幸福的人生，但这社会、这人生是需要我们努力去开拓、去敷设的。很多事情都是需要付出才能有所回报的，幸福是通过努力和付出才能得到的。一味地等待幸福来敲门，便会发现幸福其实根本不存在。

　　不要总想让别人都满足你的要求，只有弱者才会等待别人的给予，能够给予别人一些东西是幸福的，因为那证明你有足够的能力帮助别人。心安理得的一味获取，会让我们的内心逐渐麻木，意志逐渐磨平。而懂得付出的人，将付出作为一种快乐，收获的是别人的感激和拥护，这就是幸福与不幸的区别。

　　人与人之间的幸福差异也并不仅仅在于得到和失去的多少，而是取决于你的内心对自己的定位。获取可以得到有形的东西，但人生并不是只由物质组成的，只有你拥有美好的内心，才能拥有美好的人生。

　　有两个人，一个很聪明，一个很老实，都是因为车祸同时走入天堂。在那里，他们看到了上帝，他们对上帝哭诉说：“我们在生前没有做过什么坏事，您再让我们回到人间吧。”上帝看了他们一眼，对他们说：“可以让你们回到人间，只不过你们需要换个身份，但现在只有两种人生可以供你们选择：一个是必须对别人付出的人生，另一个是只有索取和接受的人生，你们自己选择吧。”

　　聪明人说：“索取不就是什么都不用做吗？终于可以不必劳碌，我太幸运了，居然有这样的选择机会。”于是他抢先对上帝说：“请您赐予我索取和接受的人生吧。”另一个老实人没得选择了，也表示没有意见，只要能回到人间，他愿意过不断付出和给予的人生，上帝满足了他们的愿望。

　　结果，等他们都苏醒过来，聪明人果然过着索取的人生，他成了一名乞丐，每天都在接受别人的给予。而老实人过着给予的人生，他成了一个富翁，不断地帮助一些需要帮助的人，当然，其中也包括那个“聪明”的乞丐。

　　很多人抱着“人若予我，我便予人”的态度生活，他们在把主动权交给别人的时候，自己也失去了很多机会。其实只要我们尝试一下付出，也许就会发现，付出并不像想象的那么痛苦，而且还会让我们感受到快乐和满足。

　　付出是不求回报地帮助别人，若是奢求什么，太在乎回报，也就自然扭曲了帮助别人的本意。不求回报，其实终有回报，付出过后的快乐便是对自己最大的回报。精彩的人生往往需要付出和奉献，没有能力的人才会不断向他人索要东西。你想要获取，就得先付出，只要你付出了，你就可以得到，而且你付出得越多，得到的幸福和快乐也就越多。

　　知恩图报

　　知恩图报是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学会报恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。这样才会有一个积极的人生观，以及健康的心态，俗话说：“滴水之恩当涌泉相报。”

　　无论是亲人还是陌生人，只要曾经给过我们哪怕是一丁点的帮助，我们也应该感谢他们。知恩图报是一种认同，对世界万物的认同，乐于把得到的好处呈现出来并且回赠给其他人。懂得知恩图报，才会有更多的人愿意同我们交往，给我们帮助。

　　很多成功的人认为是自己给了别人好处，别人应该感恩戴德，努力帮助自己取得更多成功。但是李嘉诚不这样认为，他认为是别人帮助自己才让自己成功，自己才应该心存感激。李嘉诚说：“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，可以说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。员工是公司的血液，没有他们的支撑，公司难以有长足的发展。作为公司的领导者，应该感谢他们。”

　　李嘉诚刚刚创业的时候，由于缺乏经验，在数次赚钱以后，急于发展。不停接订单及出货，而忽略了产品的质量，结果引来不少客户的不满。退货之余更要赔偿，原料商纷纷上门要求结账，银行不断催要贷款，把“长江”逼近破产的边缘。

　　为了减轻工厂的负担，李嘉诚不得不裁员，把开工不足的工人辞退。一些被辞退的员工生计顿失，家属不时来到工厂吵闹，弄得鸡犬不宁。在被辞退的员工中，有一位叫周千和的，他是李嘉诚的潮州老乡，也是当初工厂创业的元老之一。他怎么也想象不到，裁员会裁到他的头上，而被裁的人中，偏偏就有他一个。

　　李嘉诚对他说：“工厂因为退货太多，不能正常生产，先让生活最困难的员工留下来，等情况好转了，我马上会让你回来上班，请你能够理解。我有饭吃，你就有饭吃，我能让你一家老小挨饿吗？”于是，在周千和被裁减的日子里，李嘉诚便经常买粮、送菜到他家。后来，他们又一起创办了长江实业。

　　李嘉诚对员工始终怀着感激之情，他的这种精神感动了无数员工。员工自然会给他回报，于是便加倍努力地工作，他的精英团队也因此而打造成功。李嘉诚带着这样一个团队，创造了他的成功。李嘉诚取得成功之后，仍在生产塑胶花，但塑胶花已经根本无利可图。而李嘉诚凭借地产已经站稳脚跟，根本不需要再经营利润微薄的塑胶花。但是，李嘉诚偏偏维持小额的塑胶花生产。李嘉诚是顾念老员工，给他们一点生计，所以不忍心抛弃旧产业。

　　有人感叹李嘉诚为人忠厚：“李先生精神难能可贵，不少老板待员工老了一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂养活，现在厂没有了，你仍把他们包下来。”李嘉诚却谦虚地说：“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点。应该是员工养活老板，养活公司。”

　　知恩图报，是一种平凡而崇高的品质。只有对世界感恩的人，才能拥有阳光一般明媚的生活。幸福是很多人一生的追求，为了得到幸福，每个人都在为之拼搏，为之奋斗，为之竭尽全力，然而又有很多人在临终时还在感叹没有得到幸福。

　　对很多人来说，幸福太虚无缥缈了，简直就是可望而不可即。其实只是那些只知索取、不懂知恩图报的人，把自己的一切所得都认为是想当然，这才让他们领会不到生命的恩赐，感受不到社会的帮助和亲友的关爱。因此，也就没有幸福的感觉。

　　古人说：“施恩勿念，受恩莫忘，知恩图报必大善也。”人生不会一帆风顺，我们会遇到种种挫折和失败。如果我们不敢勇敢地面对，旷达地处理，而是一味地埋怨生活，这只会使自己变得消沉、委靡不振。在很多人的帮助下，我们能克服所有的困难，但是我们要牢记知恩图报，例如，父母的养育之恩、亲友之间的知遇之恩、同事之间共同工作的缘分，等等。知恩图报不仅是一种好的心态，也是传播幸福的媒介。

　　汉朝的韩信，曾有“一饭之恩”的故事。韩信年轻时，在家乡淮阴，生活潦倒，人们瞧不起他。他曾在一个亭长家里搭伙吃饭，亭长的妻子讨厌韩信，经常故意提前吃饭，等他去吃饭时，早已吃完，也不给他再煮。韩信时常去钓鱼，希望碰着好运气，以便解决生活问题，但这究竟都不是可靠的办法，韩信经常要饿肚子。

　　有一位在河边漂洗丝绵的老妇人可怜他，经常主动拿饭给他吃。韩信非常感激，表示将来一定要报答老妇人，那漂母听了韩信的话，很是不高兴，表示并不希望韩信将来报答她。多年以后，韩信被刘邦封为“楚王”，封地就在家乡，他回到淮阴，首先找到给他饭吃的漂母，赏她千金，报答“一饭之恩”。

　　老妇人付出一点帮助了别人，不仅让韩信得以功成名就，自己最后也得到了报答，生活从此无忧。而韩信知恩图报，念及那小小的帮助，给予巨大的回报。帮助别人以及知恩图报，让两个人都获得了很多好处。

　　对人生，对自然的美好东西，对别人的帮助，都要心存感激，这样生活才会更加美好。知恩图报看起来很普通，但是包含着很多内容，一个人有感恩就会少一点抱怨，少一点纷扰，多一分真诚，多一分美好。

　　《弟子规》中有这样一句话：“恩欲报，怨欲忘，报怨短，报恩长。”就是让我们知恩图报，主动报答别人的恩情，而忘记和别人的怨恨。懂得知恩图报，生活才会赐予我们灿烂的阳光和幸福快乐。

　　人生重在人情

　　俗话说：“花无百日红，人无百日好。”人情冷暖是一个影响我们感受的重要原因，不过人生不可能永远是冷，也不可能永远是暖。不过如果一个人只看到利益，忽略了“人情”，终究会有吃亏的那一天。即使再亲密的人都难免发生矛盾，大度一些的人，能够妥善处理，仍然不会影响情感，表面看起来还是暖暖的人情；而狭隘一些的人，则会斤斤计较，自然就会影响情感，从内心产生冷冰冰的隔阂。

　　一旦失去了人情，朋友之间、亲人之间有太多的隔阂，那么就完全没有幸福感可言了。李嘉诚之所以几十年如一日，保持辉煌和成功，他重视人情的作风是不可忽视的。他认为，做生意不应该恶斗，应该保持感情，即使发生激烈的竞争，也要能放手言和，让人感到有人情在其中，以后自然能够再次合作，留一些人情也是给自己留一条后路。

　　北美房地产大王李察明曾经一度陷入财务危机，急需找一位重信誉且有实力的人来帮助他渡过难关，并建立长期的合作关系。俗话说：“瘦死的骆驼比马大。”何况李察明的财务危机只是暂时的，谁都想这样的好事发生在自己身上。

　　最后，李察明选择了李嘉诚，李察明说：“我相信李嘉诚的为人。”为了表明自己的诚意，李察明将纽约曼哈顿一座大厦40％的股权，以4亿多港币的折扣价拱手让给了李嘉诚。在这笔交易中，李嘉诚获得的巨大利润是不言而喻的，更重要的是，他和李察明就此建立了深厚的感情，为自己事业的发展带来了更大的空间。

　　李嘉诚在商界纵横几十年，虽然不能说从来没有和谁有过敌对关系，但是他结识的各方朋友却数不胜数。李嘉诚自己有一个很有意思的观点，那就是：只要人情长在，生意就不成问题。在李嘉诚迈向一个个成功的过程中，很多时候的确是朋友给他带来了很多支持和帮助。

　　李嘉诚在与香港房地产老大——置地公司争夺地铁上盖权的商战中获得胜利之后，立刻名声大噪，受到了各界人士的关注。而李嘉诚在商战中显示出的非同一般的智慧和勇气，也让人惊叹不已，包括汇丰大班沈弼，也开始对这位地产“新人”刮目相看。

　　汇丰银行位居全球十大银行之中，是香港的金融支柱，被大家看做是香港首屈一指的财神爷。当时，汇丰银行旗下的物流业旧华人行已经拆除，汇丰正在寻求诚信可靠的合作伙伴，重新建立新的华人行。华人行在华人中具有很大的声誉和影响力，而且地处中区黄金地段，几乎香港所有有实力的华资房地产商人都想尽各种方法争取和汇丰银行的合作。

　　在李嘉诚一炮打响之后，沈弼对他格外关注。经过短时间的观察，李嘉诚就以他诚实守信的品格和高瞻远瞩的策略眼光获得了沈弼的信任。在李嘉诚取得地铁上盖权不到一个月的时候，沈弼就做出和李嘉诚确立合作伙伴关系，重建新华人行的决定。这对于刚崭露头角的李嘉诚来说，无疑是个千载难逢的好机会。假如能取得汇丰的进一步信任，日后长江实业的发展就会有坚实的后盾和基础。所以，李嘉诚对此十分珍惜，决心不管花多大代价，也要让这次联手合作成功。