第13章 运用创新思维方法(3)

　　从作用上看，信息交合法能够使人们的思维更富有扩展性，因而它在新产品研究和开发过程中能给人提供极大帮助。创新的实践经验证明，对信息反映场的推演，是一种分析与综合过程。如果推演工作开展，人们就有可能灵感频发，妙思泉涌，新的创意和构想源源不断产生。

　　8、纵向思维（现象探索思维）方法

　　根据思维进行的方向可以将思维划分为纵向思维和横向思维。所谓纵向思维，是指在一种结构范围中，按照有顺序的、可预测的、程式化的方向进行的思维方式，这是一种符合事物发展方向和人类认识习惯的思维方式，遵循由低到高、由浅到深、由始到终等线索，因而清晰明了，合乎逻辑。我们平常的生活、学习中大都采用这种思维方式。

　　某团举行\"理解万岁\"为主题的演讲会。有的人从正面举例，说明军人得到人民的理解，更多的人是列举反面的例子，希望得到人民的理解。这样讲，有观点，有事例，是可以的。但失之肤浅、平淡。有个人是这样讲的，他说：军人，大多面临第二次就业的选择。是的，有这种说法，\"军人在战争年代是最可爱的人，在抢险救灾中是最需要的人，在复员转业时是最可怜的人\"。此种说法，不无道理，但我决不敢苟同。他说：军人要想得到人民的理解，得看自身的实力，并举例说：我认识一位叫段启辉的战士，他退伍时，听说一家报社招聘记者，前去应聘，但主聘老师听说小段是农村入伍的大兵，怀疑地问：\"你靠什么来应聘呀。\"小段没有正面回答，而是将自己入伍以来发表的一百多篇新闻报道、诗歌、散文剪贴本交给主聘老师，老师对他刮目相看，派他到深圳采访，仅仅一周，小段发回4篇稿子，四篇稿子全被报社采用。从此，小段跨进了报社的大门，跻身于记者行列。由这件事，演讲者推出结论，军人要赢得人们的理解，得靠自强的素质，自身的实力。这样讲，比只举事例，不对事例进行分析的演讲来说要深刻得多了。但演讲者又作进一步的开掘，一个农民出身的大兵靠自强赢得了人民的理解，跻身于记者行列，那么，一个军队，一个国家，靠什么赢得人民的理解，靠什么跻身于世界强军之林，世界强国之林？也惟有靠自强、靠自己的实力！演讲者由一个大兵推及一个军队、一个国家，主题可谓深刻。

　　第一次世界大战时有一次，交战的德法两军陷入僵持阶段。这期间，一名德军参谋天天用望远镜观察法军阵地情况。他发现法军阵地后方的一个坟堆上，每天上午八九点钟，总会有一只波斯猫在晒太阳，接连几天都是如此，这名参谋便向其指挥官作了报告。德军指挥官听了报告，略加思索，很快调集六个炮兵营对整个坟场进行了\"地毯式\"轰击。

　　德军指挥官为什么要对整个坟场进行了\"地毯式\"轰击？这位德军指挥官分析认为，波斯猫是一种名贵的宠物，它有着不离主人的习性。战场周围并没有村庄，而当时普通士兵和中下级军官在战争中不允许饲养宠物，何况携带在军营里，所以这个波斯猫的主人一定是个高级军官。同一事物（波斯猫），在相同的时间（每天上午八九点钟）和空间（法军阵地后方的一个坟堆）重复出现（接连几天），这绝非偶然，它说明波斯猫的主人（法军高级指挥官），一定是在坟堆下的掩蔽部里，于是命令并轰击坟场，法军的一个高级指挥所全体官兵在此次轰击中命丧黄泉。

　　9、横向思维方法

　　所谓横向思维，是指突破问题的结构范围，从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。横向思维由于改变了解决问题的一般思路，试图从别的方面、方向、人手，其广度大大增加。现在用洛杉矶奥运会如何扭亏为盈的实例来说明这一方法的运用。美国洛杉矶市取得了举办1984年奥运会的承办权，美国政府经多次研究，认为要举办这样一次规模空前的国际体育盛会，再精打细算，也要亏损5亿美元。历届奥运会都是亏损的，加拿大蒙特利尔市举办的奥运会，亏损了好几亿美元，政府无力负担，只得将亏损转嫁于民，使蒙特利尔市民还奥运会的亏损债就还了十年。前车之鉴，使洛杉矶市政府对承办这届奥运会不免有些担心。于是，他们出了一个新招：用招标方式，挑选承包奥运会的最高领导者。经过考察和测试，他们挑选了一家旅行社的小老板尤伯罗斯。尤伯罗斯大胆地承包了这届规模空前的国际体育盛会。为了抓好这次奥运会，尤伯罗斯变卖了旅行社的所有资产，获得了4千万美元作保证。结果，在尤伯罗斯的领导组织下，奥运会开得很成功，而且还盈利了2亿美元，尤伯罗斯也顿时成了新闻界追逐的明星。当有记者问他：您究竟有什么奥妙，竟能扭亏为盈尤伯罗斯坦然地回答说，我没有什么奥妙，只是运用了横向思维法。

　　尤伯罗斯一上任，就把历届奥运会的资料找来，逐届进行横向比较，为什么有的亏得多，有的亏得少，造成亏损的原因是什么？这样一比一想，找出差距，发现了问题。问题找到了，就对症下药，找出解决问题的办法来。这样，创造性思维就有了目标，问题也就不难解决了。例如，尤伯罗斯从历届奥运会比较中发现，工作量最大且造成亏损的一个重要原因是建造众多的运动场馆，不仅工作量大，且经常超计划；同时，还须配备一大批工作人员去抓基建工作，致使组委会办公室的工作人员多达数千人。人越多，财务支出也就越大。怎样解决这个既要按时、按质、按量完成众多的运动场馆的基建任务，又要压缩工作人员、减少开支这个矛盾呢？尤伯罗斯运用横向思维把过去组委会办公室人员\"直接抓\"改为\"间接抓\"，即把运动场馆的基建任务交给要做广告的大企业去完成，广告费则从中扣除，对于像可口可乐这样的大企业来说，要承包一个运动场馆的基建任务，并不算难事，这样一来，组委会办公室可减少一大批抓基建的工作人员，到时候只需少数人去检查、验收就可以了。因此，尤伯罗斯创造了奥运会史上最精简的工作班子：全部工作人员仅200人，若按每人年薪3万美元计算，仅此一项，一年就可节约数千万美元的支出。

　　又如：尤伯罗斯通过比较，发现火炬队的费用也是一笔庞大的支出。一支火炬从点燃圣火后，火炬队要在全国51个州接力传递，最后到达洛杉矶中心体育场，要有成千上万的人参加火炬接力。假定给参加火炬接力传递的每个人支付100美元的劳务费，成千上万的人参加，这笔开支就很庞大。尤伯罗斯经过认真思考，又来了个逆向思维，把\"付给\"每人100美元改为每人\"上缴\"100美元。他用爱国主义激励青年参加火炬队：奥运会在美国洛杉矶召开是美国人民的光荣，大家有义务资助组委会开好这次难得的盛会！且电视台天天报道火炬队的进展情况，参加火炬队的每个人都可能在电视屏幕上\"露脸\"，100美元是小意思，何不尝试一下呢！结果，又节约了上百万美元的开支。可见，一个运用得当的思考方法，能为社会创造多大的效益！

　　10、纵横思维方法

　　真正有创造性的人，往往是将两者有机地结合起来运用，进行纵横向思考。

　　成语\"响遏行云\"，说的是薛谭向秦青学唱歌，还未完全学会，满以为学到家了，就想离去。秦青没有拦他，在郊外路口为他饯行。席间，秦青放声高歌，歌声振撼林木，响彻云霄，天上漂移的云彩都止住了。薛谭自感惭愧，留下继续苦学，从此不再提回家的事。对此材料，有的从薛谭角度纵向思考，起初学习一知半解以为学会，提出要走，后来听到师傅歌声，自感惭愧，留下继续苦学，永不言归。立论\"知错就改\"；有的从秦青的角度横向思考，秦青对徒弟的浅尝辄止不是简单训斥，而是用行动告诫徒弟，使薛谭自惭形秽，立论\"言教不如身教\"；有的把薛、秦加以对比，纵横思考，立论\"严师出高徒\"、\"学无止境\"。

　　11、求异思维方法

　　追求与众人、前人有所不同的独具卓识的思维品质，是获取新颖性创新成果的重要保证。新观点、新思想、新理论常常是从求异的争辩中产生，打破人们长期以来养成的\"求同排异\"的思维定势。敢于怀疑前人的结论和见解，敢于发前人所未发，敢于标新立异。始终把思维当成一个求异而常新的开放系统。

　　常理：鞋子是用来穿的。

　　标新立异：鞋子可以吃。但不是用嘴吃，而是用脚吸收。在鞋内加特种药物，通过脚的吸收便可治疗脚臭、脚汗、鸡眼、高血压、关节炎、胃溃疡等疾病；沿着此思路可以开发出一系列防病、治病、健身、保健等功能的鞋子。鞋子会扫地。鞋带上静电，走到哪里就把哪里的灰尘吸走；在任何地方，不但不扬尘，反而清洁环境。鞋子会说话。根据压力制造有声鞋、音乐鞋、儿歌鞋、动物鸣叫鞋等等。这种鞋，孩子爱穿，父母又容易知道孩子的位置。