第13章 选择最适合你的上司(1)

　　一般来说员工接触最多的是直属上司，一定要选好自己的上司，找到最适合自己的上司，这样你才可以获得更多的信息。而如果公司的企业文化相对没那么开放，那么则去和自己敬仰的上司谈一谈，从过来人身上得到些有用的建议。并且要多去发现一些上司的优点，去请教他们工作方面的问题，找到对方比自己做得好的地方。

　　选择最值得你追随的好上司

　　一个好的上司，也许会给你带来更高效的工作方式，更畅通的沟通环境，更良好的资源积累，更宽广的职业视野，甚至是更高的工作热情和更愉悦的心情。

　　选工作时，上司和平台同等重要。一个好的上司，也许会给你带来更高效的工作方式，更畅通的沟通环境，更良好的资源积累，更宽广的职业视野，甚至是更高的工作热情和更愉悦的心情。所以，跟对上司，也是你事业成功的关键。下面列举10种上司，绝对值得你死心塌地跟随。

　　一、能够在员工需要的时候给员工提供指导，帮助员工发展的老板

　　老板虽然与下属是上下级关系，但是没有下属的支持和协作，再出色的老板都无法独自让公司正常运作。对企业来说，员工是重要的组成部分，但员工不能完全等同于“零件”，过于关心业绩增长，而忽略员工的感受以及职业发展的老板，在团队中的威信就会降低，随之而来的怠工及人员流动频繁势必会造成公司人力成本增加，销售额下降等不良后果。而通过帮助员工的个人发展来实现公司业绩增长的老板，不仅会赢得员工的拥护，同时也会使公司的发展速度加快。

　　二、行动目标明确的老板

　　这样的老板不会出其不意地腰斩你准备许久的方案，不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头冒出新的指示，让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地达到既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。此类老板的经营思维非常全面，行动力也很强，并且这样的做法会给员工信心和精神上的鼓舞，让员工“越战越勇”。

　　三、敢于给员工犯错误机会的老板

　　这样的老板不以经验来判断员工的能力，而是通过发掘员工潜力，敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会，在实践中培养员工的工作能力。对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的员工来说，这是非常难得的有利条件。在这样的老板手下做事，即便在工作过程中出现了失误的情况，老板也会仔细为其剖析问题所在，然后指出正确方向，使新员工很快成长起来。

　　四、有着良好的生活习惯和业余爱好的老板

　　热爱生活的人才能热爱自己的企业和员工，有着良好的生活习惯和业余爱好的老板，不仅懂得在工作之余调节压力和情绪，通常还不会把下属逼成只会工作的“机器”，这类老板在工作和生活的切换中张弛有度，因此情商一般比较高，不会无端对员工抓狂，反而会与员工进行有效沟通，深得员工的拥护和支持。

　　五、有成功经验的老板

　　如果你的老板整天都自夸地说：“我虽然总是经历挫折和失败，但是我从来不会向失败低头，下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的老板，看他是否在处事和性格方面有重大问题，否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过：成功是有惯性的。有过多次成功经验的老板，总有他独到且成熟的成功秘诀，而且这类老板多为领导能力高强的人士，是下属学习和模仿的最佳榜样。

　　六、懂得舍即是得的老板

　　这类老板懂得企业不是自己一个人的企业，而是把员工归做“企业利益共同体”，把员工的利益看做企业生存的根本。只有将企业变成全体员工的企业，企业才能保证可持续发展。当员工的凝聚力达到一定程度时，不仅能以少胜多，而且当企业遇到难关的时候，大家也能同舟共济，共渡难关。

　　七、懂得授权与控制的老板

　　这类老板的工作方式是抓大放小，强化过程控制。跟着这样的老板，你能够很快得到能力上的提升，并且工作也很能放开手脚。同时，这类老板又不会随意授权，而是在适当的时候进行过程监控，保证任务的顺利完成。这样的老板信任员工，但又不因为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。没有约束的权力等于没有约束，没有监督的权力等于没有监督，这类老板很懂得管理的精髓，值得跟随。

　　八、公平、公正的老板

　　这类老板处理事情相对比较公平、公正，在处理任何事情之前都会兼听各方的意见和建议，不听信一面之词。跟着这样的老板，哪怕是遇到利益纷争、遇到成果被夺走的情况，也不用担心得到的结果会不公平。

　　九、心胸宽广的老板

　　这类老板善于发觉员工的潜力和优点，舍得在员工的发展前途方面投资，而这恰恰就是一个老板的魅力所在。这样的老板总是有着足够的自信：因为公司会给员工充分的成长空间，所以不怕培养的员工因为某种情况流失掉，即便走了的员工哪天想回到公司继续工作，只要有良好的职业道德和工作能力，公司也仍然欢迎。我想不管哪个员工，都会被这样的老板所打动。

　　十、不虚伪，表里如一的老板

　　这类老板信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不会背后扎黑刀。而且这类老板能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的老板，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。

　　员工早晚也会和他一样，成为同一类人。

　　读懂上司脸上的“天气预报”

　　在当今社会，一个人想要仅靠疯狂的工作和天赋的才智就能心想事成，是难以在大公司有所作为的。你必须好好琢磨你的上司，将你的“雷达”

　　随时准备着，要让自己和上司同步以了解他的状态和需要等。

　　知己知彼，百战不殆。职场中也一样，如果你已经确定了你跟对了人，选对了上司，那么你就要紧紧地跟随他，你要让他感觉到你的存在，知道你与他保持着一致的步调，那么他也就会不知不觉间对你产生亲切感，在关键时候他会拉你一把，而不是将你视为弃子。所以，这就要求你能了解你的上司。

　　可是，身为下属的你了解你的上司吗？他的能力怎么样？他有一些什么优点和缺点？他对什么样的下属情有独钟？他有一些什么样的工作经历？他的工作作风如何？他是一个用才如神、尊重民意的典范上司，还是一个争功诿过、欺诈下属的恶毒上司？他的奋斗目标是什么？所有这些都是你应该了解的内容，你只有对他知道得更清楚更详细，明白他的方向，你才能使自己跟上他的步伐。

　　大公司里人际关系复杂，几乎所有的上司都有其各自的奋斗史，他们的发迹也都有自己的辛酸，所以了解上司的历史，可以帮助自己在队伍中站稳脚跟。但是，在你认准了上司，觉得自己跟对了人的情况下，怎样才能让上司赏识你，如何了解你的上司呢？

　　在当今社会，一个人想要仅靠疯狂的工作和天赋的才智就能心想事成，是难以在大公司有所作为的。你必须好好琢磨你的上司，将你的“雷达”

　　随时准备着，要让自己和上司同步以了解他的状态和需要等。那么，具体要怎样实施呢？

　　1.合拍的时钟

　　首先要调整你的时钟，让你的钟摆和上司合拍。好好分析他的精力分布周期，如果你知道他在早上精神最好，那就在早晨向他做实质性的汇报。

　　还有，要研究他最欣赏手下的哪些品质。

　　2.体察他的言语方式

　　一般来说，上司的言谈不外乎三种类型：视觉型（“我看到”或是“我可以想象到”是他们的口头禅）、听觉型（我听说我们已没有回旋的余地了）和感觉型（我感觉我们的表现不错）。在可能的情况下，使用你的上司常用的说话方式，这样会让他觉得你很亲切，也能为他自己的影响力而高兴。

　　3.观察他的身体语言

　　人与人之间超过90%以上的交流都是通过非语言方式完成的，所以倾听不仅要用耳朵，更要用眼睛。

　　4.注意他的办公室环境

　　办公室里的状况常常能反映我们的性格。如果办公室一尘不染，井然有序，就可以判断出这个上司是个讲求纪律的人；而房间里随处可见朋友与家人图片的话，那上司一定非常欣赏社交能力强的人。办公桌桌面也不可忽略，如城堡式的办公桌，桌上整齐地码放着文件，这样的上司也会喜欢同样相当有自我管理能力的员工；而桌面显得散乱而没有头绪的上司，也就比较容易时常改变主意。

　　5.迎风上还是逆风行

　　奉承和拍马屁之间是有差别的。前者善加颂扬，绝不滥加赞誉，只有在那些上司自己也觉得超人一等的地方才稍加使用；而后者则寡廉鲜耻地乱捧一气，无休止地吹捧更使自己变得丝毫不值得信任。

　　此外，与上司交流时有一些细节也要注意。

　　如果你与他在大厅或是外面见面，问及你的近况如何，那可以一两句话带过；如果是在电梯里，可以随便聊些无关紧要的事情，比如天气等；如果他问你怎么过的周末，那就简单说几句，但一定要注意让他随时控制聊天的长度和气氛。

　　还要记住，上司偶然也会同大家打成一片，但这并不表示你可以忘乎所以。办公室的聚会上，他可能会非常和蔼可亲，但是在次日的工作中你仍要保持平日的职业性。

　　不管公司规模大小，上司始终是公司所有人关注的焦点，尤其是在大公司，竞争对手窥视、研究他，下属解剖、分析他，员工私下议论他。

　　如果他的职位较高，可能他的言行都会影响到公司的发展和前景。那么，作为他的下属，在考虑问题时，应该站在上司的位置和维护公司利益的角度。

　　综上所述，要想紧紧地跟紧自己的上司，成为一名合格的、优秀的下属，就必须深透地了解自己的上司。

　　从谈吐风格捕捉上司的心理

　　即使是你在心里认定了可以一直追随的人，你也要研究他的心理，知道了他的心理，对于你的职业发展非常有好处。

　　不同的人在不同的时期都会拥有不同的心理活动，他的心理反应在行动上，就会让他做出各种各样的反应。与上司打交道，要学会应付各种性情的上司，在确保自己尊严不受侵犯的同时，还要能够赢得他对自己的好印象。

　　托马斯·伍德罗·威尔逊是美国第28任总统，他以固执着称，任何新鲜的意见都会被他毫无例外地拒之门外。威尔逊有才能、自负，对别人的意见往往瞧不起，最后，要么是他不采纳，要么是他根本不予理睬。但是，有一个人例外，这个人就是他的助理豪斯，因为豪斯能够准备地把握他的心理。

　　有一次，豪斯被单独召见，虽然他明知总统不容易接受别人的建议，但他还是清楚明了地向总统陈述了一种政治方案。他经过苦心的研究，认为这个方案切实可行，所以他说起来也是理直气壮。但与以往一样，总统没有表示任何同意的意见，只是说：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”但是在数天之后的一次宴会上，豪斯很吃惊地听到威尔逊正在和别人谈论他数天前的建议。

　　这件事也使豪斯恍然大悟，他懂得了向总统贡献意见的最好方法：避免他人在场，使总统不知不觉地感到兴趣，然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后，使总统坚定不移地相信是他本人想出来的好主意。这样，自己的计划就能顺利地被总统采纳。

　　豪斯能取得这样的成功，主要就是因为他了解总统的心理，懂得善加利用。这就需要学会一些技巧。

　　首先，你要观察你的上司，了解他的心理。

　　有些上司将员工盯得很紧，整天怀疑自己的员工偷懒不干活，还会经常窥视员工的一举一动。对这类上司，最好的办法是经常向他汇报，多和他交流，让他知道你干了些什么、结果如何，以此使他放心；还有些上司精力过剩，热衷事业，但对员工很苛刻，对待这种工作狂的最佳对策，就是不断向他请教，使他感到你在他英明的领导下努力地工作，这样反而可以得到他的赏识。

　　有的上司可能是自信心不足，总是担心下属会超过他，和他抢位置。

　　对这种上司，就需要你收敛起自己的锋芒，保持谦虚、谨慎，这样自然会博得上司的信任和赏识，以消除上司的戒心。如在业务会上，不要把什么都说完了，要留下点空间给上司做总结。当然，在平时也要注意经常向上司请示汇报，不要自己擅自做主，尤其是一些决策性工作，要等上司表态才做决定。另外，不要总盯着上司的不足，要尝试寻找上司的闪光点，因为职场比拼的是综合素质，而不是某一项专能。

　　有的上司非常严谨，不要以为他总是批评你、提醒你的过失，是在给你找碴，这也是他对你留意和关心的一种表现。在人才济济的大公司，能被上司留意不容易，如果你不能用斐然的成绩吸引上司的青睐，那就应尽量减少失误。所以，先要培养自己的耐心，面对上司的批评，你应该有心理上的厚度和韧性，并且遇到问题能够积极地去解决它，让他看到你确实有所动作，在想办法，争取给他留下好印象。如果你的上司是一个非常冷静的人，你就应该和他尽量保持相同的风格。对于你的一切工作计划，你都不要自作主张，要等到计划决定后，你执行就好了。在执行的过程中，要记录详细，不能有疏忽。事成后向他报告时，尽量使用平静的口气，避免使用夸张的语气，以免引起他的反感。

　　如果你的上司是一个权威型人物，你要拿出最慎重和一丝不苟的态度和良好的专业知识，在短时间内精心做好准备。在与人谈判的过程中展示你的才华和智慧，使出浑身解数，为你的上司赢得主动、赢得利益以及所有人的称赞。在工作结束后，如果被问及工作上的理想，你千万别直接说：“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示：

　　“如果有更多的挑战，我会有更多的创造。”这样等待你的肯定是另有重用。

　　如果你的上司是一个非常豪爽大方的人，你不用想什么特别的方法来讨好他，只要你能善于运用自己的能力，表现出过人的成绩，就一定会有发展机会的。他自己长于才气，所以他也会喜欢有才气的下属。

　　唯英雄能识英雄，你要是有能力，是英雄，就不怕他不赏识你，不提拔你。

　　要知道，即使是你在心里认定了可以一直追随的人，你也要研究他的心理，知道了他的心理，对于你的职业发展非常有好处。因为只有你了解了他，才能用一些手段赢得上司的青睐，让上司对你信任有加，而不是在你跟随的半途就将你放弃。

　　从他的个性判断上司

　　要想同上司“开战”，那就得先了解他，这样才有可能“战胜”他。

　　你当然不能以相同的手段来对付所有的上司，这就需要你能判断出上司的真正个性。