第21章 溯流而上：加薪升职的达人绝招(4)

　　于是，大学毕业后的第六年，柴小禾就走马上任，当了公司的副总经理。

　　在职场中，没有远虑，则有近忧，要不断地充电，这样，职业生命才会长久。

　　有了实力，才能在职场上进退自如，才能够前景远大、天地广阔。

　　不要遮挡自己的光芒

　　方晴和许静是同时进入一家公司的员工，因为在试用期表现优秀，两人同时被公司正式聘用。这家公司是一家销售办公用品的公司，方晴和许静同在公司的销售部工作。

　　为了避免销售部员工之间的恶性竞争，为了避免员工之间矛盾重重，公司给销售部员工的工资是固定的。任何制度都会有利有弊，只不过是利大于弊或者弊大于利而已。

　　员工的工资固定了，没有销售提成，没有激烈的竞争，固然使得员工之间一团和气，工作气氛很和谐。但是，因为没有销售提成，销售部的很多员工没有了工作的动力，在工作上就不是很勤奋，许静就是这样。

　　她觉得反正是拿固定工资，是吃大锅饭，自己何必那么傻，何必那么卖命？干个差不多得了。于是，她每天掐着上班的钟点来，踩着下班的钟点走。上班的时候，如果老总不在附近，她就会在网上东溜西逛，不是看博客就是看新闻，有时候是QQ聊天，甚至在网上偷偷地看电影。

　　与许静形成鲜明对比的是，方晴工作非常卖力，她在网上搜索出很多公司，然后挨个打电话，向他们推销自己公司的办公用品。这样的电话，虽然大多数都是白打的，但是打出去一千个电话，总能碰到三两个买家。所以，方晴觉得自己的功夫并没有白费。

　　方晴节假日的时候，积极地参与同学或者老乡的聚会。在聚会上，她向大家索求到了各人单位老总的手机号，然后上班的时候，挨个给老总打电话推销办公用品，一些办公用品是需要定期更换的，因为老总也想买到质优价廉的办公用品。这样直接交流的效果比较好，往往联系十个老总就能谈定一单生意。即使没有谈定，通过一番交流，人家对方晴公司也有了大致的了解、有了印象，也会为下一笔生意打下伏笔。方晴根据自己掌握的信息，在一些老总生日的时候，她不但自己打电话送去祝福，还从自己公司老总那里申请到经费，给过生日的老总们快递去鲜花。老总看到一个女孩这么有心，感激之余，就对她的生意给予一定的照顾。于是，方晴的销售业绩突飞猛进起来。到公司才一年，销售业绩就达到了八百多万，占整个公司销售业绩的三分之一。需要说明的是：销售部一共有十三名员工。

　　方晴把自己的销售业绩列成个明细表，然后直接找老总商谈，她的意思很明确，要么，给涨工资，要么，以后要有销售提成。如果这两点都不同意，她只好辞职。

　　面对这样的销售精英，老总肯定不会放走。老总当即表示把方晴的工资从三千元直升到七千元，并且提拔方晴做销售部经理，以前的经理，老总准备把他调到后勤部任职。经理每个月有一千元的职务津贴，也就是说，方晴现在的工资已经达到了每月八千元。

　　许静看到方晴在职场上的薪金和职务都突飞猛进起来，特别地羡慕！她虚心地向方晴请教：“咱们都是一起进公司试用的，一起转正的，又是同在一个部门，你为什么在职场上进步这么快而我还原地踏步走呢？”方晴笑了：“谁都不怪，怪你自己。其实，你是个很有潜力的人，只是公司的现有制度，让你觉得如果勤奋工作你就吃亏了，所以，在工作中非常消极。但是，你错了，既然不满公司的制度，你只能有两种选择，要么留在公司好好干工作，要么就是跳槽走人寻求更好的发展。既然你不跳槽，同时又不肯卖力工作，你是自己耽搁了自己，自己遮挡住了自己的光芒……”许静听后，脸一下子火烫起来，她觉得方晴真是自己职场上学习的好榜样。

　　在职场，业绩就是光芒。因为消极，因为没有发挥出自身巨大的潜力，别人看不到你的光芒，也就不会认可你的价值。只有勤奋工作，才能让自己“闪亮”起来。只有勤奋工作，你才有资格在职场中得到好的回报。

　　每天都是试用期

　　两年前，我大学毕业后，经过一番辛苦求职，终于进入一家大公司试用。与我一起试用的还有个名叫叶萍的女孩。

　　求职的过程，让我深深明白就业的不容易，于是，我很珍惜这来之不易的试用机会。每天早晨，我都尽量去公司早一些，然后打扫办公室卫生、精心地给办公室里的花浇水。

　　其他部门加班的时候，我也主动过去帮忙。叶萍作为试用期的员工，她的工作态度也是和我一样，工作主动认真、吃苦耐劳，肯为公司干一些本职工作以外的事情。

　　我们公司是一家销售品牌数码相机、数码摄像机等数码产品的公司，特约维修点建立在全国地级以上的城市。我和叶萍都在我们公司总部的售后服务部工作，本职工作就是接听售后服务热线。接听售后服务热线是一件不断挑战个人耐心极限的工作，有的客户因为不恰当使用产品造成了产品损害，要求免费维修；有些是因为零部件自然损耗，但是，客户觉得自己花了钱，商家就得负责到底；有的明明过了保修期，客户还在电话里死缠烂打地要求免费保修，甚至要求免费以旧换新……这个时候，我们都得耐心礼貌地解释，请求客户“理解”。

　　客户对于我们电话里的耐心、热情、礼貌，也无奈，最后只得气呼呼地挂了电话。一天下来，我感觉特别地累。

　　好在我的敬业终于换得了回报。三个月的试用期后，我正式被公司聘用，签订了三年的工作合同。签完合同后，我感觉身上的千斤重担一下子落了地，轻松了很多。

　　从签订合同的第二天起，我就不去公司那么早了，也不打扫办公室了，十三个人共用的大办公室，凭什么就我和叶萍打扫？“三个月的小媳妇”熬出头了，现在和其他的“婆婆”平起平坐了，我不能再苦自己了。

　　不符合产品维修规定的客户再打电话啰唆个没完，我也没有以前那么耐心了，一般说：“对不起，现在有点事情，我们这有来电显示，稍后，我给你回拨过去啊！”不等对方同意，我立刻挂了电话。当然，我根本不会回拨的，如果客户再打来电话，我“礼貌”地解释现在还是忙，马上回拨过去，如此这般，客户就没有脾气了。这样的绵里藏针，使我工作中省心了不少，也能腾出时间在电脑前看网络新闻，或者和朋友QQ聊天了。

　　让我纳闷的是，叶萍真是不“开窍”，试用期都过去了，都从“小媳妇”转变为“婆婆”了，整天还一副劳碌命，依然大包大揽地打扫办公室卫生，依然帮助其他部门的同事加班，依然在售后服务电话里那么热情、耐心……

　　叶萍真是天生受苦受难的命，我在心里暗暗叹息。

　　叶萍不但不给自己减轻工作量，她居然还没事找事，经常在中午休息时间向公司维修部的工程师请教一些技术问题，以便在电话里向客户更为详细更为权威地解答，她真是能折腾自己！

　　两年后，售后服务部的经理被调到上海分公司做经理去了，老总居然出人意料地把这个空缺给了叶萍。要知道，除了那个离任的经理，我们全销售部12个人，凭工作资历，我和叶萍是并列第十一名。她居然像“空中飞人”一般直接从那十个“职场前辈”头上飞过去，扑通一声，降落到部门经理的宝座上。她的空中降落惹得全销售部的员工都有情绪。

　　老总是个聪明人，自然理解大家的心情，所以，叶萍正式上任部门经理的那天，老总亲自参加了叶萍主持的第一次部门例会。例会上，老总感叹道：“很多职场中人，只要试用期一过，与单位的合同一签，立即就有船到码头车到站的感觉，工作劲头一下子就松懈了。

　　我为什么任命叶萍做你们的部门经理？凭的就是她把这两年的每一天都当做‘试用期’度过！不管是老员工，还是进来刚两年的所谓新员工，你们部门里还有谁是在工作合同签订后保持试用期工作状态的？

　　还有谁？请举手！”老总扫视着大家，大家不由自主地都低下了头。

　　老总的话一下子把大家的心说得透亮，大家的不服气一扫而光。

　　是的，叶萍把每天都当成“试用期”，每天都尽自己最大的努力工作。

　　这个部门经理，也只有她最有资格来当。

　　不偷懒不懈怠，持之以恒地勤奋工作，这样的员工才有资格得到快速提升，这样的员工才有能力在职场里飞得更高、走得更远……

　　提高你的“软技能”

　　文凭、各种学历证书、英语水平等等这些“硬标准”只是进入职场的敲门砖，如果想在职场中获得很大的发展，如果想在职场中开出“茂盛鲜艳”的花，结出累累硕果，那么，一定要注意提高你的“软技能”。这些软技能，主要的是以下几种：

　　忠诚度和透明度

　　陈岚是一家公司行政部的职员，负责公司办公用品的购买以及快递的发送。

　　陈岚接手这些工作的时候，就有几家办公用品公司的业务人员给她打电话，请求公司以后长期购买他们的办公用品，并且直接或者暗示给她回扣。陈岚都没有答应，只是告诉他们近期会给他们详细的订单，让他们各自报价。

　　陈岚列出了公司平时需要经常使用的办公用品，大到公司的保险柜，小到订书针都详细列出来，然后把这张详细的表格分别传真给几家公司，让他们自己报价。

　　报价表返回后，陈岚选用了价格最低的公司作为长期合作对象。

　　因为陈岚拒绝了一些用钱拉拢的办公用品公司，一家办公用品公司的销售人员就给陈岚公司的老总打电话，诬陷陈岚收了长期合作的那家公司的“红包”，老总半信半疑地把陈岚叫去询问。

　　面对老总的询问，早有准备的陈岚不慌不忙地把一个档案袋递了上去，档案袋上清楚地写明“办公用品报价单”，老总拿出几张报价单认真看后，非常高兴。他笑眯眯地说：“陈岚，你让他们采取低价竞标的办法，很好。我不会信那些谗言的！”

　　陈岚有一次带着公司的几位新同事去一个展会布置自己公司的展台。按照公司的规定，中午的时候，公司管工作餐，但是，那次，展会附近卖盒饭的饭店根本没有发票。

　　以前就是经办人口头汇报多少钱，然后加在其他费用里面就给报销了。

　　但是，陈岚却很认真地让服务员写个收据，并且写上饭店的门牌号以及电话。另外，还要求其他几位同事作为见证人一一签字。

　　老总签发报销单的时候，看到这笔几十元的花销，陈岚却这么认真负责透明，很是高兴。

　　又过了半年，公司在西安开设了一个新公司。让大家惊诧的是：

　　老总居然派陈岚去担当这个分公司的经理。

　　其实，老总有老总自己的想法：分公司独立在外，脱离了老总的视线，让陈岚这个对公司忠诚、对经济透明的员工担当经理的重任，是最合适不过的了。

　　俗话说“家贼难防”，任何一个老总都对“家贼”非常痛恨。因为“家贼”既贪婪又背叛，对公司内部的腐蚀力是非常大的。对于公司的钱财，不管贪大还是贪小，实质是一样的，都是“背叛”。所以，职场中，经济上很透明的员工是深得老总器重的，只有“透明”才能显示出“忠诚”，只有这样的人，老总才会放心地委以重任。

　　积极主动

　　肖伟是一家公司的销售员。公司规定，只要把销售合同签了，就算业绩，就可以根据合同额发提成。对于催要货款，公司并没有严格的要求。其实，公司这样做的本意是让销售员攻下一个合同后，然后集中时间和精力去攻下一个合同。要款主要是公司的财务部负责。

　　但是，肖伟觉得既然是自己把产品卖出去的，那么，货款自己就要负责要回。于是，一有时间，肖伟就给那些公司的相关负责人打电话，好话一箩筐接一箩筐地说，目的就是一个，请对方赶紧把货款打回来。

　　肖伟的软磨很起作用，那些相关负责人为了耳根清净，一般都会加快销售回款的速度。

　　在肖伟积极主动的讨要下，肖伟的销售回款是公司销售部六十多个销售员里最好的。年终统计的时候，销售部的平均回款率不到百分之七十，但是，肖伟居然达到了惊人的百分之百，也就是说，他的销售回款都被他讨要回来了。

　　对于肖伟这种积极主动的工作态度，老总很是欣赏。于是，当销售部经理被老总提拔为副总后，肖伟被任命为销售部经理。

　　每个老总的时间和精力都是有限的，对于公司众多的需要处理的事物，总是身心疲惫。这个时候，工作积极、能够主动为公司解决难题的员工，自然会被老总刮目相看，自然会委以重任。

　　专业精神

　　孙静是一家大型集团公司内刊的编辑，集团公司下面有着好几个工厂。每个工厂都有一些通讯员经常给内刊投寄通讯稿。