第34章 做优秀的自己，秀出最好的一面(2)

　　不久，在公司的股东会上，董事长就把青青的项目拿到会议上进行讨论，并征求大家的意见。芳芳抓住机会，努力替她说话：“我觉得我们应该全力支持青青的这个项目。公司之前的项目，都出现贪多求大的毛病。结果，前期准备工作做得不扎实，草草上马后，效益大都不佳。俗话说，磨刀不费砍柴工。我希望公司能够求精而不要求多，在接手项目时，集中精力做好几个主要产品，这样才能将其做深做透。不能一遇到困难就退缩，浅尝辄止，不停地更换项目。只有这样，公司的发展才能稳健。”

　　芳芳的话说得合情合理，公司的股东也一致赞同她的观点。最终总经理也改变了原来的做法，让青青继续开展她的项目。经过一段时间的筹备工作，青青的项目重新进行招商。果然不出她的预料，项目上市后出现了极好的市场效果，销售更是出现火爆的场面。青青的收入和地位在公司里也发生了质的变化。

　　青青的成功，很大一部分是得益于她平时积累起来的人际关系，特别是她与公司里的实权人物——芳芳之间的关系更是有利地帮助了她。所以在青青遇到困难时，有众人帮助她解决困难，有芳芳为她直接左右董事长的想法，这样要比青青自己单打独斗更能解决问题。

　　正如人们所共知的那样，良好的同事关系必然会给自己在事业、工作方面带来成功。因此，在职场中的人们树立良好的人缘关系将会帮助你获得更大的发展空间。

　　人际关系的成功不仅给职场中的员工带来光明的前途，对于职场中的领导来说也同样受用。维持良好的人际关系将会使公司进入良性循环，保持公司的良性运作。某家企业的经理的交际手腕非常高明。因为公司长期承包那些大电器公司的工程，因此对于这位经理来说，维持这些人员的人际关系对于公司的发展将会是非常有益，非常有帮助的。所以，这位经理常会对这些重要人物施予小恩小惠，而这些对自己非常有影响的客户也因为收到他的小恩惠而乐于把业务交付给这位经理来做，公司发展得很不错。

　　当然，这位经理的高明之处并不在于此，他不仅结交公司里的要人，笼络对公司里非常有影响力的员工，即使对于公司里那些年轻的职员他也会热心对待。

　　有些人认为这位经理的这种做法是在无的放矢，烂做好人。其实，这位经理在事先就已经想办法对公司内各位员工的学历、人际关系、工作能力和业绩等方面做了一次全面的调查和了解，只要他认为这个人是可以大有作为，日后会对公司的发展带来非常有利的帮助时，不管员工有多年轻，他都会尽心对待。这位经理的做法其实是在为日后在“经营”人际关系，在做事先的准备工作。他认为，十个欠他人情债的人当中至少会有九个给他带来意想不到的利益。

　　每当自己公司内有年轻的职员晋升为科长时，他都会立即跑去庆祝，赠送礼物，年轻的科长自然非常感激这位经理当初的栽培和关怀，无形中就产生了感恩图报的意识。这样，日后这位职员晋升为公司里其他要职时，仍会记着这位经理的恩惠。

　　因为这位经理善于“经营”人际关系，所以人缘也是非常地好。不仅拥有大量的客户，而且公司里的员工和各个职位的要员对他也是非常尊重。在后来生意竞争非常激烈的时期，许多公司承包商倒闭、破产，而这位经理因为有着良好的人缘，得到大家的鼎力相助反而把公司经营得生意兴隆，并且得到领导的赏识和提拔。

　　这位经理的成功就在于他平常人际关系中感情投资多，所以才会做出如此有成效的业绩出来，才会在自己出现困难时得到大家的帮忙。这位经理在职场中的经验可以给身在职场中的人们作为参考，多在自己的公司“经营”自己的人际关系。只要人缘好，事情就好办得多，自己在职场中行走也自然顺畅。

　　时时自省，不与他人论是非

　　俗话说：“病从口入，祸从口出。”办公室里，同事之间通常只是隔着一扇小小的“屏风”，再加上工作的单调，聊天自然成为一件极平凡的事情了。但有些人说到兴起之时，口不择言，不管什么都像竹筒倒豆子那样一吐为快，往往一句话成为泼出的水，想收回也难了。

　　案例

　　小史是一家文化传播公司很有才气的策划，由于自视清高，他总是对老板的创意不屑一顾，认为老板的水平很差，所以经常在老板背后跟同事们忍不住流露出对老板创意的不屑。消息很快就被同事传到老板的耳中，于是老板主动找他谈话，诚恳地让小史说出对自己的创意有没有意见，对公司的业务有什么建议，小史却支支吾吾没有谈出什么内容。

　　这位心胸还比较宽广的老板认为小史简直就是一个两面三刀的人，当面不说，却在背地说。老板对小史的道德人品产生了怀疑，后来开始冷落小史，重要的策划方案从此再也没有交给小史来做，不久，小史离开了公司。

　　小史遭遇的职场问题正是某些职场中人每天都在犯的错误。很多职场人有个通病，就是在公司午餐或者闲暇时，喜欢“交心”地议论上司的是非，一个不小心，这些议论也许会成为别人邀功的机会，又或许，被某人听了去，传到上司耳中，以后让上司怎么看你？所谓“祸从口出”，不是没道理。

　　背地跟同事议论上司很容易让上司认为你是个两面三刀的两面派，人品不好。在工作过程中，因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所作出的一些决定有看法，在心里有意见，甚至变为满腔的牢骚，有时也是难免的，但就是不能到处宣泄，否则经过几个人的传话，即使你说的是事实也会变调变味，待上司听到了，便成了让他生气难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。

　　“有时我们的认识是错误的，你认为他不如你行，只是你不了解他哪方面行而已。同事之间的相处要把握分寸，即使关系很铁，相互勉励和促进是没问题的，如果只是宣泄和发牢骚，就太不明智了。”一位HR经理如是说。

　　听到同事在议论领导时，首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论领导者，不要扩大议论的范围，更不要以讹传讹，有意或无意地贬低领导或损害领导的形象；其次应尽量回避对领导的议论，不得已作评价或说明时，也只宜点到为止，不要主动挑起话题，更不要添油加醋，以免引起不必要的猜测和误解。在这个问题上，自己要有主见，要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那种以为同事在议论领导时只有随大流参与其中，才能与同事搞好关系的认识是大错特错的。

　　防人之心不可无，说话必须看对象。有的人本身就是领导者的“红人”，他们与领导者不分彼此，你在他面前非议领导，岂不是自投罗网。有的人自私自利，专门搜集同事对领导者的不满，然后在领导者面前请功邀赏，以达到个人的目的。对付这种人的办法唯有装聋作哑，不让他抓住小辫子。总之，不论你是有意还是无意，在同事间随便议论领导者最容易惹是生非，所以还是不随便议论为上策。

　　案例

　　Emily是办公室副主任，Chen初到公司时Emily热情地接待了她，帮她填表格，带她到各个部门参观，告诉她办公室里每个人的背景、特征。很自然地，Chen把Emily当成是一个值得信赖的朋友。

　　在Chen的办公室里，只有5个人，居然分成了4派：坐在Chen对面的两个男人，据说一个是董事长的人，一个是总经理的人。这两人谁都不是“省油的灯”。部门主管对这两个人表面上毕恭毕敬，暗地里处处提防，每当这时，Chen就成了一粒香果子，两边的人都往我这儿凑，或是发泄心中的不快，或是有意要她出面调停。可一旦人家联起手来，Chen多半还是凶多吉少。

　　这种情况下，Chen很自然地把心中的烦恼向Emily倾诉，办公室的茶水间成了她们的苦情商谈室。直到有一天，Chen的主管找她谈话，他警告Chen：如果对工作有什么意见，应该直接反映给他，不要在外面说三道四；再这么长此以往下去，破坏了团队精神，就请另谋高就。

　　上司的话让Chen哑口无言，因为她确实说过“我的上司与同事间的明争暗斗无聊又幼稚，一点职业精神都没有”之类的话。但是这些话是怎么传到上司的耳朵里的呢？

　　三个月后的一天，Chen无意间路过上司的办公室，“Emily，你说Chen说我苛刻？这个小孩真不知天高地厚……”当时Chen血液几乎凝固了，竟然是Emily，愤怒让她忍不住想去质问这个“叛徒”，可是她很快就冷静下来。

　　“是我太轻信人言了，Emily能在第一次见我时跟我讲别人的是非，她也会背着我，去讲我的是非。”Chen这才真正地意识到自己的幼稚和可笑，她只能怪自己有眼无珠，不能怪任何人。接下来，Chen也只有装做什么都不知道，对Emily敬而远之。

　　不久，Emily升职了，成为办公室的主任。虽然Chen和她现在已经无话可谈了，但Chen的工作总会与办公室有交集，每天面对这个“叛徒”的滋味真难受。Chen开始怀疑自己的生活观，难道这是一个“告密者生存”的职场吗？在这种工作环境里哪还有安全感可谈？

　　大多数人很渴望在工作之余有另外的空间，但同事之间永远都是和利益关系牵扯在一起的，这就注定没有纯粹的友情。因此，最好与同事保持一定的距离。

　　有人说，不要把办公室当心理诊所，不要有意或无意探究同事的“生活”。这种提法当然是出于让读者保持良好的人际关系的初衷。因为工作方面有丝丝缕缕的瓜葛，办公室里的人必须是理性的。这种理性对你对别人都有好处。因为友谊是纯洁的，不带任何杂质。而办公室里同事之间或多或少总有一些剪不断理还乱的东西。不要奢望办公室里会有纯粹的友情，否则连普通同事都做不成。

　　用老板思维做事，处处维护公司利益

　　有些人都已经工作两三年了，却始终不知道自己适合做什么，虽然有远大的理想，却对工作缺乏热情，每天茫然度日。其实，这些人缺乏的主要是对待工作的良好心态。每个人的工作岗位不同，但若以积极向上的思维对待工作，像老板一样热爱自己的公司，热爱自己的岗位，你就会喜欢上自己的工作。

　　我们不妨换位思考一下：假设你是老板，目前这个项目是不是需要再考虑一下，再作投资的决定？如果你是老板，面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施？如果你是老板，对自己的言行举止是不是应该更加注意，以免造成不良后果？

　　案例

　　一位做IT的晋商老板向咨询师表达了自己的烦恼：“我是公司的负责人，员工都叫我老板，因为我用自己积攒的钱创办了这家公司。我经常要陪客户应酬，推销我的产品及服务，每个月要张罗员工的薪资，遇到员工身体有病痛或是心情不佳，我还得小心伺候，免得他一时之间突然离职。

　　“这一阵子实在是很不景气，客户的预算大幅缩水。然后一下子是下大雨，一下子又淹水，搞得我都不知道该怎么办。站在我的立场来说，每放一天假我就损失多少钱，每泡掉一台计算机我就损失多少钱，钱、钱、钱，通通都要钱。我常在想，万一不幸有一天我垮台了，有多少员工会替这家公司或这个事业来着想？

　　“当行情还不错的时候，我得用很多花招儿来吸引这些所谓的人才。我常想，为什么我用多年来辛苦存下来的钱创办事业，而这些员工却要轻易跟我分享我辛苦的成果？当行情低迷的时候，有多少员工会念在当初曾经一起奋斗的情谊而选择留下呢？不会，因为我永远叫老板，他永远叫员工。”

　　听完这位朋友的自述，咨询师笑着在纸上写了四个字：老板思维。咨询师告诉这位老板，员工之所以让他这样烦恼与操心，就是因为缺乏老板思维。老板思维具体来说，是一种使命感、责任心、事业心，是一种大处着眼、小处着手的工作精神，是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。

　　有些人别人叫他老板，他也以老板自居并洋洋得意，其实，他并不是真正意义上的老板，因为他没有老板思维。有些人并没有老板的头衔，甚至从事着十分平淡或简单的工作，但他却可能是真正意义上的老板，因为他具备了当老板的基本要求和素质——老板思维。

　　这就是区别。问题的关键不在于你是不是坐在老板的位置上，从事着什么样的工作，而是在于你以什么样的心态来做这份工作。

　　案例