成功者说：“上司也是可以管理的，只要你找到方法，找些技巧，或者换个场合，还是可以跟他沟通的。”
尽管按照彼得·德鲁克的观点，“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键”，但一听到要管理自己的上司，还是会有人觉得这是“太岁头上动土”，充满了职业风险，是痴人说梦。
我们先来看一个不善于管理上司的故事，看看不懂得管理上司会给我们的工作带来什么样的影响。
小杨毕业于一所名校的人力资源管理专业。毕业之后，他选择了一家规模适中的公司。这家公司的人力资源管理工作处于尝试阶段，他觉得这将为他提供很大的施展空间。
可是，进了公司才一个星期，他就陷入了困境。该公司是典型的家族企业，充满了各种裙带关系。自己的顶头上司，就是老板的大儿子王瑞。这个人眼里只有技术，根本没有人力资源管理理念，他觉得公司只要能赚钱就行。
小杨认为这样也许自己更有发挥能力的空间，第二个星期就拿着建议书走进了王瑞的办公室：“王经理，我到公司已经一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”
王瑞放下手里的资料说：“来来来，小杨，早就应该和你谈谈，只是最近一直扎在实验室里，把这事忘了。”
“王经理，我来公司一个多星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司存在一些问题，比如说职责界定不清，员工们的自主权太小，以至于有些人觉得公司不信任他们，还有，员工薪酬结构比较随意，不够科学，缺乏激励性……”
王瑞先是皱了一下眉，然后缓缓地说：“你说的这些问题我都知道，不过你必须承认一点，我们公司在赢利，这就说明我们目前的体制有它的合理性。”
“可是，这不等于将来也会如此，许多家族企业都是败在了管理上。”
“那，你有什么具体方案吗？”
“目前还没有，不过我写了一些想法，如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”
“你先回去做个方案吧，我先看看，然后给你答复。”说完，王瑞的眼光又回到了技术资料上。
小杨的建议书石沉大海，王瑞好像完全不记得有这回事。小杨思来想去，不知道是应该继续和王瑞沟通，还是放弃这份工作，另谋高就。
每个人都知道上司在管理我们，却不知道上司也是可以进行有效管理的。懂得管理上司，上司会成为你的良师益友，帮助你事业更上一层楼。如果你不懂得管理上司，他就会否定你的能力，不重视你，对你的建议打回票，成为你职业发展的路障。
刚毕业的新手，往往会急于体现自己的价值，由于缺乏实践经验，对现实的看法比较理想化，在行为处事上会有一些冒进。如果你幸运地遇上那些善于纳谏的管理者，也许你会如鱼得水，为自己赢得一片施展的天地。如果你不幸遇上了像王瑞那样，习惯于用地位和权利压制下属的上司，你的麻烦就大了，轻则像小杨一样陷入困惑，重则卷铺盖走人。
其实，只要你深谙管理上司之道，并不是没有解决问题的办法。当然了，我们所说的管理上司，并不是要你采取强硬的态度，或者对上司逢迎讨好，更不是耍什么政治花招，而是说要为了给自己、给上司、给公司都争取最好的结果，而有意识地采取一些策略，积极地和上司合作。正如彼得·德鲁克所说的那样：“管理上司并非去挑战他的权威，而是利用他的权威，去寻求更多的配合和资源。”
梁丽大学毕业后不到三年时间，便迅速从普通文秘升职为总经理助理，她总是能把上上下下打理得井井有条，让同事们心生佩服。不过，这些都是逼出来的。刚开始的时候，梁丽可不是这样的，工作老是出现错误，光是日程安排，就经常被主管批评。
原来，梁丽刚到公司的时候，被分配到大客户部，给主管做秘书，主要为主管安排每日行程。主管每天的事情很多，一开始梁丽把所有的事情都详细记录下来，填进时间表里，递交上去。没到一个星期，主管就皱着眉头对她说：“你每天把我的时间安排这么满，弄得我连想事情的时间都没有！”一句话说得梁丽面红耳赤，她赶紧自我反省，这才发现原来行程不是安排得越满越好。
慢慢地，她开始学会将主管的工作加以分类，比如说，如果是会议，就安排在上午10点到12点，因为接下来有午餐时间，这样会议就不会拖拉；如果有重要客户来访，通常会留出下午4点到5点这样比较大块的时间，如果有必要，还可以和晚餐时间接到一起。此外，她还会为主管安排两个下午的时间，供他思考或阅读，或者用来和部门的同事研究营销推广战略。如此这般，调整了上司的时间后，不仅上司的效率提高了，她自己也减轻了跟着上司东奔西跑的痛苦。
梁丽还会不时地对上司进行跟踪和提醒，比如，每天晚上下班前，都会提醒上司第二天的安排，如果有必要还会多次提醒。如果当天晚上上司应酬到了比较晚的时间，她第二天早上会打电话再次告诉上司会谈的时间和地点。
在一家公司，很多事情都是你不能选择的，上司就是其中一个。不过只要你从现在起，学会如何管理你的上司，这未必就是一件听起来让人觉得沮丧的事。当你懂得其中的方法的时候，并运用得当，将会使自己，甚至使整个部门的同事更快、更容易地获得更多、更大的成功。
管理上司，不过是一种工作艺术，考验你的不是你的智商，更多的是情商。我们常说“工欲善其事，必先利其器”，要想有效地管理上司，你首先要了解你的上司，包括他的职责范围、工作目标、性格特点、优点不足、工作方式、行为习惯，甚至是他的个人爱好。没有这个基础，一切都是梦话。
当然了，你还要让上司了解你。不了解，就不会产生正确的管理。你要确保上司清楚你的能力、工作进度和工作方式，让上司对你心中有数，这样他就会产生一种安全感。
在沟通过程中，你应该学着接纳上司的领导风格，契合上司的“心理频道”，掌握上司的情绪周期，旁敲侧击地引导上司，帮助上司完成任务，不给上司创造“意外”，不轻视上司的能力，不试图挑战上司的权威，这样才能和他保持一个良好的关系，才能提升我们对上司的影响力，实现向上管理。
善用“刺猬法则”，让距离产生美
失败者说：“真搞不明白，老总怎么对我那么冷淡呢？我好几回说要请他吃饭，他都没答应，最近都不找我跟我聊天了！”
成功者说：“有一个词你不知道么，叫‘刺猬法则’，说的就是人与人之间的距离感问题。老总这么做，是要让距离产生美，一可以表示自己的一视同仁，二可以避免其他员工的猜疑。”
所谓“刺猬法则”，是生物学家为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性，做了一个实验，发现的一个现象：他们把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖，为了取暖，只好紧紧地靠在一起，而相互靠拢后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，很快就又各自分开了。可天气实在太冷了，它们又靠在一起取暖。然而，靠在一起时的刺痛使它们不得不再次分开。挨得太近，被刺得很痛；离得太远，又冻得难受。这样反反复复地分了又聚，聚了又分，不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，刺猬们终于找到了一个适中的距离，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤。
人与人之间的交往，也是一样的。有一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿了把椅子，坐在对方的旁边。试验进行了整整80人次。结果表明，当空旷的阅览室里只有一两个读者的时候，没有一个人能够忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。那些被实验者，在心理学家坐在他们身边后，几乎都选择了同一种方式：默默地站起身来，到别处坐下。更有甚者，竟然很不友好地质问心理学家：“你想干什么？”
这两个实验都说明，人与人之间相处，必须保持一定的空间距离。这是因为在每个人的周围，都有一个不允许生人靠近的自我空间，它就像无形的气泡一样，分隔出了一个特定的不容侵犯的区域。如果我们不小心触犯了别人的这个区域，对方就会感觉不舒服、不安全，甚至会给我们自己带来麻烦。
在一家外企工作的美美，人长得非常漂亮，学历高，英语棒，电脑也精通。她进公司的第一天，同部门的同事就夸奖她长得漂亮。这也有原因，她所在的部门男同事居多，十七八个人里面，只有她和另外一个40多岁的中年妇女是女性。自然而然，她就成了部门里的“香饽饽”。
由于她初来乍到，对于业务还不太熟悉，主管就派了一位业务骨干带她。这位男同事长她几岁，在部门里业绩骄人。为了能够让自己更快地融入团队，让该同事更好地关照自己，美美偶尔就会给他买个早餐、送个零食什么的，就连中午，也会主动邀他一起吃午餐。
两个人有说有笑，同出同入，走到哪儿都挺扎眼的。于是，没过多久，就流言四起，说他们两个有一腿。那个男同事的老婆竟然大白天公然闹到了公司里，让美美颜面扫尽。迫不得已，美美放弃了这份前景不错的工作。
工作中的同事，生活里的朋友，就算关系再亲密，也要注意一个度，不要和对方走得太近。无论对方是谁，不管你们之间有多么重要的事情，都应该锁定一个合适的距离。比如说，你的男性同事衣服扣子开了，你提醒他一下就行了，不必非得帮他系上，才显得够哥们儿；你的女性朋友鞋跟坏了，上前扶着就可以了，不必非要抱起人家来，才显得你够绅士；你的上司犯了错，暗示给他就行了，不必在大庭广众之下闹得尽人皆知，才显得你关心他；跟别人关系好，适当关心就够了，不必天天寸步不离，才显得你珍惜对方……
我们总是说“君子之交淡如水”，人与人之间，只有保持适当的距离，掌握相处的度，才能相处得久。
那么，什么是度呢？简单地说，就是要尊重对方，比如对方的人格尊严、社会地位、生活习惯、个人爱好等，还有就是要注意肢体上的距离感，就算是再亲密的同事、再要好的上司，也不能“零距离”接触。这条规则，不管是同性还是异性都同样适用。这样才更利于彼此之间的和平共处。
辛辛和高博是高中同学，高博一直暗恋辛辛。高考的时候，两个人报了同一所大学，大一下学期，他们相恋了，几年下来，两个人的感情非常好，经常一起上自习，一起去旅游，一起回家。大学四年的生活很快就结束了，毕业的时候，两个人相约一起到了北京工作。可是好景不长，半年之后，辛辛接到了家里的电话，说是安排她出国留学深造，连学校都给她联系好了。两个人都相信情比金坚，不会因为距离而疏远。于是，辛辛依依不舍地离开了北京，登上了飞往澳大利亚的飞机。
刚出国的时候，两个人经常抱着电话熬粥，要么就发信息或在QQ上聊天，感觉两个人更加亲切了。不过，渐渐地他们发现了一些问题，两个人都不再像以前那样，将身边的事情和心里的想法拿出来分享，两人之间的话越来越少，信息也没有那么多了，邮件更是一个月也发不上一封。最后，辛辛答应了一个老外的追求，两人在电话中沉默地分手了。
沟通和交流，只有在不间断的情况下，才会产生效力。“距离产生美”这个说法虽然没错，但是，空间距离过大会导致心理距离变大。如果距离太过遥远，会降低沟通和交流的频率，会让人们产生一种陌生感和排斥感，渐渐地，距离有了，美没了。
在一般情况下，人际交往中，空间距离和心理距离存在一个“倒U型”的关系。中等程度的空间距离，更有利于让人们在心理上相互吸引，过近或者过远的空间距离，都会让美感变得模糊。太远了，关系会显得生疏；太近了，关系太过亲密，难免会出现摩擦和误会，产生厌烦情绪。
最佳的待人之道，在于“疏者密之，密者疏之”，就是说我们在和别人相处的时候，要“亲密有间”，有意识地选择与人交往的最佳距离，保持一种不远不近的恰当的关系。这样做，既可以表示对他人的尊重，又不会威胁到别人，也能避免在工作中丧失原则。掌握了这个原则，就掌握了成功处世的秘诀。
工作箴言 别找借口找方法
坐等机遇的人的命运就是这样6个步骤把他害死的：（1）看不见；（2）看不惯；（3）看不懂；（4）看不起；（5）看不远；（6）来不及。机遇出现不知道抓，等错过了才发现自己的命运怎么这样苦。
找方法游戏
烙大饼
题目：一个国王看上了平时以笨出名的平民阿笨的未婚妻，欲行霸占，却怕有失风度，于是便把阿笨请来，要他完成一项看似不可能完成的任务，即在一个同时只能烙两张饼的锅中，3分钟内烙好3张饼，每张饼必须烙两面，每面烙1分钟。按常规，最少需要4分钟时间，但阿笨完成了任务，你知道他是怎么烙这个饼的吗？
方法如下：
步骤一：第一分钟，先往锅里放两张饼。
步骤二：第二分钟，把第一张饼反烙，把第二张饼拿出去，放上第三张饼。
步骤三：第三分钟，把烙好的第一张饼拿出去，把第三张饼翻个，再把刚刚从锅里拿出去的第二张饼拿进来反烙。
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