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《别找借口找方法》 作者:陈浩

第30章 好习惯成就好命运,改变从此时此刻开始(4)

  有一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。管理员决定将笼子的高度加高20厘米。结果第二天,他发现袋鼠还是跑到外面来了,就决定将高度再加高30厘米。可没想到,隔天,他居然又看到袋鼠全跑到了笼子外面。于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度直接加高100厘米。

  邻居长颈鹿和袋鼠们闲聊,对它们说:“你们看,这个人会不会再继续加高你们的笼子呢?”

  “很难说,”袋鼠们说,“如果他再继续忘记关门的话!”

  解决问题的首要前提就是要做正确的事,这就像射击一样,如果没有瞄准靶子,而是瞄到了别的地方,一定会脱靶。

  没有既定的目标,我们就会迷路,做起事来就会南辕北辙、事倍功半,做得再好也是徒劳,因为那根本就是在做无用功,而且做得越多,造成的损失就会越多,严重的话还会让我们在错误的路上越走越远。

  其次,我们要正确地做事。

  彼得·德鲁克在《有效的主管》一书中指出:“效率是以正确的方式做事,而效能则是当效率与效能无法兼得时,我们首先着眼于效能,然后再设法提高效率。”这也就是现在常说的先做正确的事,再正确地做事。

  如果说,做正确的事是瞄准靶心的话,那么正确地做事,就是瞄准后的射击。瞄准可以保证子弹前进的方向,射击则可以给子弹的前进提供动力。可以说,没有射击这个实质性的动作,瞄得再准,也没有意义。

  1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。很多人都认为他不过是运气好而已,不过是在故弄玄虚。

  两年后,在意大利国际马拉松邀请赛上,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了冠军。记者又请他谈经验。山田本一的回答仍是上次那句话:凭智慧战胜对手。这回记者没有在报纸上挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

  10年后,这个谜终于被解开了。他在他的自传中说:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”

  有了方向,并不能保证就能到达终点,你还需要正确地做事,其实就是要运用适当的方法。

  正确地做事,就是用正确的方法做事。如果你跳过这一步,你就会在永无休止的尝试和错误中兜圈子,不断碰壁,无法找到一条通向成功的“康庄大道”。

  “凡事预则立,不预则废”,要做好工作,必须找到适合自己的操作方法去执行、去落实,发现问题,解决问题,这样你的目标才有可能实现。

  最后,我们要把事做正确。

  把事做正确,强调的是结果与目标的一致性。瞄准了方向,扳动扳机,射出子弹,这些都不是最终的结果,只有射中靶心,甚至枪枪命中十环,这才是我们真正想要的结果。

  把事做正确,就是把工作目标转变为工作成果。没有结果,我们之前所做的瞄准、射击等动作,都是无效的。用绩效考核的观点来看,你的工作是没有绩效的,因为你没有提供结果,没有把工作做到位。

  在《孔子家语》里记载了这样一个故事:

  鲁国制定了一条法律:如果鲁国人在外国沦为奴隶,只要有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来,就可以凭“发票”到鲁国国库领取“补偿金”。这个法令出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了极好的社会效果。

  孔子门下最有钱的弟子之一子贡,是一位成功的商人,他在周游列国的途中,遇到了一位鲁国奴隶,就花钱把这个人赎了出来。

  子贡觉得自己应该做得更高尚一些,就把那些“收据”、“发票”当众撕毁,并声称自己愿意承担所有的费用,不需要向国家报销。

  这个行为轰动了整个鲁国。子贡回国的时候,去见孔子。没想到孔子吩咐学生说:“如果子贡来了,你们拦住他,因为我不想再见到这个人。”

  子贡很委屈,觉得自己做了一件好事,怎么遭到这样的待遇呢?于是冲破阻拦,去跟孔子讨说法。

  孔子说:“你的行为没有损害你自己的价值,却损害了国家的法律。因为你,这个法律就失去效力了。”

  果然,孔子的话应验了。赎人的再也不能以正常的心态向国家申请报销,这个报销制度越来越没有影响力,肯出钱赎买鲁国奴隶的人也就越来越少了。

  也许在子贡看来,他做了正确的事,也正确地做了事,而且非常好,但是在孔子看来,子贡却没有把事做正确。

  做得好,做得巧,并不代表做得对,很多时候,我们怀着美好的愿望、高昂的热情,拼命地工作,甚至为工作放弃了一切,损失了很多,但到头来,却发现所得到的并不是自己想要的结果。这就是说,我们做错了事情。

  怎么才能把事情做正确呢?说简单点,就是要符合最初的标准,符合既定的规范,符合基本的规律。当我们做事的时候,不要一味地猛冲猛打,要时刻用“正确”这个标准去衡量,去校对,才能保证我们真正地实现我们的目标。

  忙在点子上,工作更有效率

  失败者说:“这段时间真是忙坏了,连刷牙、洗脸的时间都给占掉了。”

  成功者说:“我总能把我的时间安排好,这样我才能在最短的时间内做最多的事情,更好地让时间为我服务。”

  中央电视台著名主持人白岩松出过一本书,名字叫《痛并快乐着》,但现实生活中,很多人却不是这样的,他们往往都是“忙并痛苦着”。不管你什么时候问他们,他们都会说:“忙,忙得我都没时间……”

  “最近比较忙”,已经代替“最近比较烦”,成为很多人更新换代的口头禅。在讲究效率的当今社会更是如此,大家都忙着工作,忙着赚钱,忙着恋爱,忙着消费……“忙”已经成了当今生活的一个常见关键词。但是,很多人忙了半天,却发现这个“忙”字并没有给自己带来满意的结果。

  在上海一家私企任客户经理的艳艳,平时总要忙得四脚朝天、疲于奔命。有一次,她的朋友问她到底为什么那么忙,忙的又是什么呢。她长叹一声,给朋友讲起了当天上午她忙的那几件事。

  早上,艳艳刚进公司,就有几个人找她汇报问题。第一个就是公司的前台小俞。小俞告诉她,一大清早就有客户打电话来抱怨,说自己等了一个晚上,都没有收到电子邮件。艳艳立即去查自己的邮箱,发现是因为附件太大被退了回来。于是赶紧把邮件分成几部分,分批发了出去。

  还没等喝口水,项目执行部的同事李文就来问她,为什么客户说活动场地布置不符合要求。艳艳突然想起来,客户的确说过这件事情,但自己以为他们会直接和项目部的人沟通,就没有管,不得已,马上给客户打电话解释,并马上做出了补救的安排。

  这么一折腾,已经快到中午了。忙得艳艳口干舌燥,正准备去接水,没想到策划部的老刘又来找艳艳,说明天就是一个提案的截止日期了,但是客户部还没有给他们提供充分的资料。结果艳艳连中午饭都没吃,就忙着准备资料。

  你是不是也经常过着这样的日子?紧张、忙碌、节奏快,像被人从后面赶着一样,没有一点生活气息,虽然整天忙忙碌碌,做的却都是一些不痛不痒的事情,没有丝毫的效率和成就感可言。

  这样的日子,肯定不是我们想要的,也不是不可以改变的,只要你能够合理地安排你的时间,就能享受轻松而高效的生活,虽然忙,却能“痛并快乐着”。

  伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普为了改变公司管理混乱的状态,找到了著名的效率专家艾维·李。

  艾维·李说,他可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能把伯利恒钢铁公司的业绩提高至少50%。他递给舒瓦普一张白纸,说:“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事,然后标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”舒瓦普想了一下,在纸上写了些东西,这花了大约5分钟。

  艾维·李接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项,直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项,直到你下班为止。如果你只做完前五件事,那不要紧,因为你总是做着最重要的事情。当你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。至于报酬,看到成效后由你定。”

  几个星期后,舒瓦普给艾维·李寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,那次会面是他一生中上的最有价值的一课。5年后,这个当年名不见经传的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。

  这就是著名的“10分钟6件事效率法”。为什么我们忙个不停,却没有头绪呢?就是因为在工作中我们没有忙在点子上,“眉毛胡子一把抓”,或者就像打地鼠一样,哪儿出了问题,就去哪儿解决问题,从来没有分清楚事情的重要程度,没有安排好事情的优先顺序。

  工作需要讲章法,需要分清轻重缓急。我们要学会安排工作时间,并根据“二八法则”,把重要的工作放在第一位,安排到大块或者头脑比较清醒的时间去做,这样才能得到最高的回报。

  美国“时间管理之父”阿兰·拉金说:“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作。”能够时刻专注于有效的工作,是提升工作效能的最佳方法。世界上有无数的失败者,他们之所以没有成功,不是因为他们能力不够,而是他们不能集中精力,全力以赴地去做适当的工作,而是把大好的精力浪费在东西南北各个方向上。

  当你按照一定的顺序完成工作的时候,你就会发现,其实工作不是我们想象的那样,它未必占用我们大量的时间,反而你会找出足够的时间去完成其他的事情。当你把这种行为养成习惯的时候,你的事业就会结出美丽而丰硕的果实。

  工作箴言 别找借口找方法

  生命的过程其实就是自己和自己赛跑的过程!想法胜过行动还是行动胜过想法,关键看自己怎么想和怎么看。

  习惯是天堂也是地狱,好习惯成就梦想,坏习惯自毁前程。

  成功的过程就是正确执行成功的程序。

  找方法游戏

  农夫过河

  题目:有一个农夫带一匹狼、一只羊和一棵白菜过河。如果没有农夫看管,则狼会吃羊,羊会吃白菜。可是船很小,只够农夫带一样东西过河。他该如何解这个难题呢?

  方法如下:

  步骤一:农夫带羊过去,空船回来。

  步骤二:农夫带狼(或白菜)过去。

  步骤三:农夫带羊回来,农夫带白菜(或狼)过去。

  步骤四:农夫空船回来,带羊过去。

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