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《工作要有好心态》 作者:陈天星

第14章 节约心态:节约出来的都是利润(1)

  企业的首要问题是赢利,赢利的关键是节俭,节俭是企业和员工的双赢选择。

  华人首富 李嘉诚

  1.要想度过“微利”寒冬,必须依靠节约的“棉被”

  在这个充满竞争的时代,几乎所有的行业、所有的企业都将面临或已经面临微利的挑战,企业面临的生存形势也越来越严峻。因此,节约成了绝大多数企业和员工共同突破微利时代的撒手锏。换句话说,要想度过“微利”的寒冬,少不了节约这床棉被。

  沃尔玛公司就是微利时代企业生存的一个奇迹,它既不神秘莫测,也非高不可攀,它的生存发展依靠的就是两个字:微利。

  “沃尔玛式生存法”的道理很简单:价格降低了,就要想方设法缩减成本,增加销量。

  沃尔玛亚洲区总裁钟浩威先生,每次出差都购买打折的机票,并且只乘坐二等舱。他有个习惯,每次在乘机时喜欢问邻座乘客的机票价格,倘若发现比他购买的机票便宜,那么企业的相关人员肯定会因此受到质问。

  在沃尔玛还有一项很重要的措施,一旦商场到了节假日或销售旺期,包括经理在内,所有的管理人员都要投入到繁忙的一线去,他们担当起司机、搬运工、导购或收银员等角色,这样又可以节省下一笔不小的人力资本费用。这种情形通常只会出现在一些小型企业里,并且这种行为往往被看做是“不正规的管理模式”,但是在沃尔玛这样的大集团里,这种现象早司空见怪了。

  沃尔玛的这种节约精神来自其创始人山姆·沃尔顿先生。沃尔顿小时候家境贫寒,生活非常困苦。他深刻地明白每一分钱都来之不易,所以他珍惜自己所赚的每一分钱,从不大手大脚。

  山姆·沃尔顿为了降低成本,他和公司同事在出差时,不惜几个人同睡在一个房间。就算后来成了全美首富,沃尔顿仍然开着一辆破旧的小汽车,出差时只乘坐经济舱,只在最便宜的家庭饭馆吃饭,他还经常充当司机,开着货车把商品送到连锁店。

  与其他富翁不同的是,沃尔顿从没买过一艘私人游艇,更没有为自己买过一座休闲度假的小岛。相反,每当他看到其他公司的高层人员出入豪华酒店,无所忌惮地挥霍企业的钱财时,他总会感到不安。他认为,浪费只会使企业走向衰败,所以即便是在他去世十年后的今天,勤俭节约的理念依然扎根在沃尔玛公司中,并永久地以企业文化的形式传承下去。

  管理沃尔玛公司庞大资产的总裁李·斯科特,直到今天仍旧身体力行着这一节俭传统,他的座车只不过是普通的商务车。所有高层管理人员的办公室不见丝毫浪费的痕迹,全都克俭克勤,甚至自己打扫卫生,自己倒垃圾,自己付咖啡钱,就连开会时用不完的铅笔也都带回办公室继续使用。

  在沃尔玛,节俭已上行下效,蔚然成风。尽管山姆·沃尔顿早已去世,但从沃尔顿发起的这种节约精神,已经越来越深地植根于沃尔玛独特的企业文化中。的确,一个企业在创业阶段厉行节俭很容易,但是已经取得巨大成功的沃尔玛仍然这样节约,确实令人敬佩不已。

  节俭精神让沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。现在,沃尔玛在美国拥有连锁店1702家、超市952家、“山姆俱乐部”仓储超市479家;另外,它在海外还有1088家连锁店。2001年,在全球权威财经杂志《财富》评选的“全球500强”企业排名中,沃尔玛公司荣居榜首。

  对于这些世界500强的企业来说,几度电、几张头等舱机票不过是九牛一毛,但是公司发展到如此大的规模,勤俭节约的精神依然被他们的管理层奉为天条,这个现象无疑值得所有中国的企业家深思。

  在市场竞争以及职业竞争日益激烈的今天,节约已经不仅仅是一种美德,更是一种成功的资本,一种企业的竞争力。节约的企业,会在市场竞争中游刃有余、脱颖而出。节约是利润的发动机。只有节约,企业才能生存。在微利时代,企业只有一种必然的选择:节约!

  企业经营的最终目的就是赢得利润,因为利润是企业生存的关键。目前利润空间日趋狭窄,比拼的就是成本,谁能低成本占领市场,谁就是赢家。

  2.节约=赢利:每节约一分钱就等于多挣一分钱

  富兰克林曾说过:“每节省一分钱就等于挣了一分钱。”企业间的竞争发展到一定阶段,就不仅仅是业务能力的竞争,更是缩减成本能力的竞争,特别是在产品同质化十分严重的今天,谁拥有了成本优势,谁就能够在激烈的市场竞争中获胜,就能获得最大利益。能否节俭决定着企业的成败,做企业就必须懂得节俭。

  在竞争激烈的空调市场,奥克斯集团能够占据一席之地,就是因为他们深深懂得节约成本的道理。

  在奥克斯集团内部,有一句口号就是:“一切为成本服务。”奥克斯人认为,每节约一分钱就等于多生产了一分钱,也就多创造了一分钱的利润。在奥克斯集团,有一个“省一个人省10万元,省一个环节省1万元,集成一个零件省10万元”与“加一项新技术值100万元,加一项新建议值10万元”的“加减法”理论,在效率效益方面多做加法,在费用成本方面多做减法。

  作为一家中国500强企业,奥克斯集团横跨家电产品、电力产品、通信、能源、汽车、房产、医疗以及物流八大领域,业务增长迅猛。像这样的一家大型企业,一年的用纸量是多少呢?许多人可能不相信,觉得这是一个无关紧要的问题,可是奥克斯却很细致地统计过,是4.3吨,而这些还只是用于对外标书的制作与公文的传递。为了节约每一分钱,奥克斯在企业内部,大到公司制度、请示报告与会谈纪要,小至奖罚单、请假条以及采购指令单,都竭尽全力实现“无纸化”办公以节约成本。

  与其说奥克斯的利润全都来自市场,倒不如说是50%来自于市场的收益,另外的50%来自成本收益。奥克斯一位管理者曾深有感触地说道:“其实,到年底一核算就会看到,除了来自市场销售的收益外,还有可观的一部分收益是来自成本链条中。”也难怪业界曾有人撰文说奥克斯集团乐于探寻价值链条深处的奶酪呢!

  从奥克斯集团的成功中,我们不难看出,节约一分钱就等于多挣一分钱,任何一个人或者一家企业,只要具有节约意识,并身体力行地从细节做起,在面对纷繁复杂的竞争与不确定的未来时,他们都会具有更强的竞争力,获得成功的概率自然也就比普通人或普通企业大得多。

  著名的船商、银行家出身的斯图亚特曾经有一句名言,他说:“在经营中,每节约一分钱,就会使利润增加一分,节约与利润是成正比的。”

  也许是银行家出身的缘故,他对于控制成本和费用开支特别重视。他一直坚持不让他的船长耗费公司一分钱,他也不允许管理技术方面工作的负责人直接向船坞支付修理费用,原因是“他们没有钱财意识”。因此,水手们称他是一个“十分讨厌、吝啬的人”。

  一位在身边服务多年的高级职员曾经回忆说:“在我为他服务的日子里,他交给我的办事指示都用手写的条子传达。他用来写这些条子的白纸,都是纸质粗劣的信纸,而且写一张一行的窄条子,他会把写好字的纸撕成一张张条子送出去,这样的话,一张信纸大小的白纸也可以写三四条‘最高指示’。”一张只用了五分之一的白纸,不应把其余部分浪费,这就是他“能省则省”的原则。

  无论生意做多大,要想取得更多的利润,节约每一分钱,实行最低成本原则仍然是非常必要的。要知道,节约一分钱就等于赚了一分钱。

  无论生意做多大,要想取得更多的利润,节约每一分钱,实行最低成本的原则仍然是非常必要的。要知道,节约一分钱就等于赚了一分钱。

  3.为公司赚钱,更要为公司省钱

  为公司赚钱是每个员工义不容辞的责任,一个优秀员工,只懂得为公司赚钱是远远不够的,还要懂得如何为公司省钱,为公司省钱实际上也是在为公司赚钱。

  李德也是一名普通工人,他在一家工厂兢兢业业地工作了四年。始终工作在生产第一线的他,总是默默无闻、任劳任怨地在自己的岗位上奋斗着。

  李德做的是调漆的工作。机器都是用手工来清洗的。他每天都熟练地用稀释剂来清洗生产线上的机器,对他来说这是得心应手的工作。在做完自己的本职工作后,他还会主动去帮助其他员工,协助他们更好地完成工作。

  清洗工作做久了,李德发现稀释剂其实还可以再利用。他和车间另一名调漆工把每条生产线洗机后的废稀释剂集中收集在容器内,让其自然沉淀。通过一段时间的沉淀,再过滤清除里面的杂质,把这些废稀释剂用来再次洗机,可以达到“废物利用、节约成本、降低消耗”的效果。这样下来,一年可以回收利用的废稀释剂有两吨左右,为公司节约了可观的资金。

  李德这种不为名、不为利、自觉节约每一滴稀释剂,勤俭办企业的精神得到了公司领导的一致好评。

  既要懂得为公司赚钱,又要懂得为公司省钱,杜绝一切不必要的浪费,想尽一切办法,能省则省,这才是优秀员工应该做的事情。

  许多员工都有这样的观点,“节约”是对小公司、或者效益不好的企业来说的,规模较大、效益较好的企业,用不着斤斤计较。还有些员工认为自己为企业赚了不少钱,大手大脚、浪费一点没什么关系。于是,我们看到,一些经营红火的公司掩盖了铺张浪费的现实,繁华的背后隐藏着衰败的危机。

  王先生在一家连锁超市担任店长。刚到公司时,老总非常器重他,不久就委以重任,派他负责一个店面的管理工作。王先生不负众望,经过一年多的努力,就把手中的连锁超市分店经营得有声有色。为了推广王先生的管理经验,老板亲自带其他店长前来“取经”。

  开始,老板听着王先生的介绍,不住地点头,然而很快就收敛了笑容,因为一些细节引起了他的不满:

  一个店员记录东西时,随手从抽屉中取出一张A4打印纸,只写了几个字,就把这张纸扔进了垃圾桶,而桌子上就放着便签纸。在一间办公室,光线非常充足,根本不用开灯,但是所有的灯都亮着;而且,打开一半的窗子旁边,是一直运行着的空调……

  看到这些,老板很生气,责怪王先生管理时没有注意节约,太浪费了。突如其来的批评,让王先生心里很不舒服。他认为,自己管理的超市效益良好,为公司创造了最大的利润,老总因为这些鸡毛蒜皮的小事责难自己,太不应该了。

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