因此，作为一名员工，在工作中都应该贯彻“没有借口”的思想。工作中，多花时间去寻找解决方案，相信只要肯想办法就一定会找到解决问题的办法。如果将时间都用在工作上，相信找借口的机会就会减少。
“借口”可能是很多人都没能取得成功的一个坏习惯，所以，在追求事业成功的过程中，一定要记住：千万不要让借口成为习惯。
别把工作划为分内和分外
对员工而言，工作好像有分内和分外的差别，但是在老板看来，工作没有任何差别。一名出色的员工在高效完成自己的工作以后，总是能主动帮助老板和同事做好属于集体以及企业的工作。他们总是能够与老板和同事形成一个思想，拥有同一个目标，坚守同一个信念。所以他们认为，一切工作都是自己的或和自己相关的。正是这种意识和行动，成就了他们努力拼搏的进取心与积极高涨的工作热情。
如果你每天都能够坚持这么做，你慢慢就会在自己的努力中积累经验、补充知识，同时还会增强自己的工作能力，取得上司的赏识。
我们统帅装饰公司的刘丽丽就是一个典型的实例：
刘丽丽是我们公司财务部的一名员工，每天都会接到客户查询工程款转账汇款的电话。财务人员都需要登记客户的转账金额，工程款项，合同名字并留下客户的电话，以便在查到客户的款项后通知客户，和客户沟通凭证的交付流程，以保证客户在交款后能及时收到凭证。
统帅装饰的一位客户在向公司打款后，打电话到财务部查询款项是否到账。刘丽丽在经过查询之后，告知客户款项已到账。就在挂断电话之前，客户顺便说了一句，想问一下一周前设计师和他们一起在市场上所选地板的规格。一般情况下，客户给设计师打个电话问一下即可。但当时，刘丽丽一听说客户还有个要求，便主动跟客户说，她帮忙问一下，3分钟后给客户回复。放下电话，刘丽丽立即拨通了设计师的手机，代客户询问地板规格。当她记录下来后，马上将地板规格信息报给了客户。照常理，代客户询问选材料的事不是一个财务人员的职责，但当刘丽丽得知客户有需求时，便主动为客户着想，热情地帮客户来询问情况并给予及时的回复。虽然这是件小事情，但是能让客户感觉到统帅装饰员工的积极热情与认真负责。
现如今，许多员工都将老板放在了和个人相对的位置上，将工作和酬劳算计得一清二楚、明明白白，不愿多付出一丝努力，不愿多做一丁点儿事情，或者说做了就得计较能得到多少报酬。他们不觉得多做些工作会为自己带来什么，反而会觉得自己吃亏。身为职场的员工不应当怀有“我必须为老板做什么”的想法，而应多考虑“我能为老板做什么”。
对于一个前台来说，抓住顾客的心思是很重要的。我们统帅装饰公司的一位前台小姐小朱就有过这么一次经历。一次，有一个客户到我们公司的门店里来与设计师谈方案。当时因为家里没人看小孩子，客户还带了她大概7岁左右的女儿。当客户在与设计师洽谈的时候，小朋友很不安定，总是吵吵闹闹的，使得设计师与客户间的谈话时不时地被打断，顾客也没有心思集中精力讨论设计方案。看出了客户内心的烦躁，本来就喜欢小孩儿的前台小朱这时主动向客户要求帮忙照看孩子。这位前台小姐带小孩来到自己的办公桌旁，打开电脑给她看公司里的一些装修实景图片。果然小朋友不吵也不闹了，安静了下来，专心致志地看那些漂亮的图片。可见，前台灵机一动，毫不费力做了一件工作之外的事情，尽自己所能承担了一份责任，却为客户创造了一个良好的洽谈环境。
从上面的例子可以看出，一些分外的事情是每一个员工应该做的，这样无论是对公司，还是对自己都是非常有益的。如果你是一个过磅员，或许能够用自己的细心质疑来纠正磅秤的刻度错误，以避免给企业造成不必要的损失；如果你是一名货运管理员，也许会在发货清单上发现一个和自己职责没有关系的没有被发现的错误；如果你是一名邮递员，除了要确保信件及时准确到达之外，还能做一些不在职责范围之内的事……这些也许是你工作范围之外的小事，但这也是你的责任。如果你这样做了，就等于为自己的人生播下了成功的种子。
让工作中的问题到此为止
有这样一句谚语：“没有一滴雨滴认为它们应当为洪灾负责。”这句话讲的是一个人要有责任感，而不能推卸责任。就像美国总统杜鲁门的座右铭那样：“问题到此为止。”
问题到此为止的意思是一个人要自己负起责任来，不要把问题丢给别人。尤其是在遇到困难的时候，一定要记住这句话。世界上没有解决不了的困难，只要你努力地想办法；相反，如果你只想着推卸责任，不仅解决不了问题，还会影响你的成功。
德隆是某公司销售分公司的经理，他们公司的产品在他负责的区域接壤的地方发生了一起严重的质量事故。按规定，这种情况不应该由他处理。但是因为负责那家分公司的经理陪同老总出国考察去了，德隆明白，按照惯例，这种情况必须由他出马，在第一时间内赶到现场处理。可是基于对出事地域的风土人情的了解和对处理同样事故的经验，德隆知道他面临的是一项非常棘手的工作，一不小心就会引火上身。于是，在总公司给他下指示之前，德隆以身体不舒服为由，向公司告假。总公司下达指示时，助理接完电话向他汇报，德隆以身体有病为由，让助理赶去处理。
结果由于助理欠缺经验，使事件升级，陷入僵局。总公司不得不另外派人去处理，最后这次质量事故引起的风波虽然得到了平息，但是公司付出了很大的代价。总公司追究责任，经过调查，如果德隆在第一时间赶到现场处理的话，就不会造成这么大的损失。但是德隆却以自己告假为由，称自己并不知道这起事件的具体情况，一切都是助理自作主张，带领一帮人处理的。虽然德隆把责任推到助理身上，但是总公司还是对德隆的工作态度和人品产生了怀疑，害怕他把这种手段当做借口，影响分公司的团结和业务的开展，过了一段时间，找了一个合适的机会将他解雇了。
当责任来临时，试图逃避而不去主动承担的员工，无论从事什么样的工作都不会得到老板的信任。而相反，能够主动为工作负责，想尽一切办法解决问题的员工能够得到上司的赏识和重用。
我们且看一个小小的例子：
上海R氏集团的优秀主管钟剑兰女士曾经讲过一段自己亲身经历的故事：一次，有个外国集团要和她的公司谈合作。春节期间他们一起到海南度假，主要目的是谈合作事项。
然而，当时正是旅游高峰期，海南房源紧张。他们一去就是十几个人，为了公事的需要，还要住在同一宾馆里。问题出现了：当时五星级宾馆已经没有了，只剩下四星级的。没办法，公司只好选择了一个四星级宾馆。
外国客户中的一对夫妻向来只住五星级宾馆，知道要住四星级宾馆后非常生气，坚决不住。她和自己的同事晓之以理，动之以情，极力想说服客户，但都无济于事。她本想向单位的领导汇报，但一看天色已晚，公司那边已经下班。她想到没有必要去惊扰领导，就不打电话联系了。她决定自己解决问题，一方面，她安排这对夫妇在咖啡厅坐下，让服务员给他们送上两杯热乎乎的咖啡；另一方面，想尽一切办法，甚至打电话到北京找自己的老同学帮忙。
终于，通过多方面联系，最终在一家五星级酒店找到了一个房间，但是酒店提出：因为是临时调配房间，所以还要多交一定的费用。
本来因为春节期间房间紧张，房价就比平时调高了，现在还要在这个基础上再调价，这实在是难以接受。但是，钟小姐还是毫不犹豫，将房间订了下来让这对夫妇住下。多付的钱，她自己掏腰包解决。
这对夫妇很高兴，合作也顺利展开了。项目谈得非常的顺利。
回去之后，这件事被公司领导知道了，领导不仅对她的做法很满意，而且很感动，之后，就给了她更多的发展机会。
由此可见，能够主动为公司着想，让问题到此为止的员工是每个企业领导想要的员工。而不管你有什么借口，一心想靠扯皮来保护自己的人，是永远挑不起大梁的，也永远不会有获得重用的机会。试想，一个人总想着把问题推给别人，他自己的工作能力怎么会得到提升呢？一个人能力的提升，主要是在工作实践中获得的，也就是靠不断解决问题而积累起丰富的经验，而一个不敢承担责任的人，又怎能担当起重任呢？因此，一定要记住：让问题到此为止。
让负责成为自己的生活态度
在现实的工作和生活中，我们要让负责成为自己的生活态度，敢于担负起自己的责任。一个人能否有负责的生活态度非常重要，因为态度决定你的一生。
有一个人，在他还是孩子的时候，一不小心打碎了家中的一个花瓶，当时大人很袒护他，并对他说：“孩子，这没有什么关系，你的年龄还小。”
当这个孩子上学的时候，没有按时完成老师布置的作业，家长又包庇他说：“孩子，不要紧，偶尔才一次。”
当这个人参加工作后，在车间里给工友们发工资，把工资给计算错了，当时领导又是很照顾他，对他说：“小伙子年纪轻轻的，犯一点错误是可以原谅的。”
这人当上一个单位的领导后，被查出有贪污公款的情况，有人又很同情地说：“他已是一个老头子了，贪污一点钱也是难免的。”于是，这个人只是被革职了事。
后来这个人进入了养老院，一不小心又打破了放在桌子上的一个花瓶，护理人员也是很袒护他，说：“算了，这个老人有精神病。”
这虽然是一个杜撰的故事，却生动地向我们揭示了这样一个道理：责任是一个人人格的基石，一个人想要在社会上立足，就应当把责任融入到自己的生活态度中，无论在工作上，还是在生活上，都要提醒自己要做一个责任感强的人。
对于一个责任感强的人来说，责任已经成为他们生活态度的一部分，无论在什么时候、什么场合，他们都不会忘掉自己的责任。
西部地区的一个城乡结合部正在大搞建设，工地一角突然坍塌，脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工，烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。这一切被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里。旅游车停在路口，从车里迅速下来几十名年过半百的老人，他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨，马上开始有条不紊地抢救伤者。
现场没有夸张的呼喊，没有感人的誓言，只有训练有素的双手和默契的配合。没有手术刀就用瓷碗碎片切开腹腔，没有纱布就用换洗衬衣压住伤口。当急救车赶来的时候，已经过了50分钟，一个外科医生估计，这些老人们至少保住了10个民工的生命。
在机场，这名外科医生又遇到了这些老人们的领队——两个时尚的年轻姑娘，她们一边激烈地讨论机票改签和一些费用结算问题，一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。老人们此时已经换上了干净的衣服。他们身上穿的大多都是去掉了肩章的制服衬衣，陆海空都有，每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。
这些老人用实际行动证明责任不可逃避。如果说责任可以逃避，一个人可以完全忘掉歉疚，或者带着歉疚生活一辈子，只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是，你要知道，任何经历过的歉疚都会像醋酸腐蚀铁制的容器一样慢慢侵蚀你的心灵，久而久之，让你再也无法用明亮清澈的眼睛和一颗坦然的心对待工作和生活。
有很多方法可以培养我们内心的责任感，例如注意工作中的细节就有助于责任感的养成。一个书店的营业员能经常擦拭书架上的灰尘，一家公交公司的司机能让自己的车天天保持整洁，这些做法渐渐地就会习惯成自然。
当责任感成为一种习惯，成为一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦，更不会觉得劳累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃一切，而且你不会觉得这种放弃有多么艰难。
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