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《工作无小事》 作者:杨海

第18章 超越自我:做好简单的小事就不简单(1)

  严格遵守企业规章制度

  世上的任何一个组织都必须有制度的保障才能正常运营,企业也同样如此。每个企业都有自己的规章制度,也有自己的员工手册。这些绝不是墙上的摆设,也不是员工看完就可以置之脑后的,而是要求全体员工严格遵守的企业法典。没有员工的严格遵守,企业的制度就形同虚设,这是任何企业都不允许的。

  孟子曾说:“不以规矩,不能成方圆。”在国家里,有各种各样的法律,各种各样的制度;在行业里,有许多的行规,不管是明文规定的规则还是潜规则;而在企业里,也必定有着规范、制度。今天的中国法治化趋于完善,中国的企业也在逐渐地向制度化管理过渡。

  在周总理众多的故事中,我最受感动的就是他严守纪律的故事:有一天,下着大雨,周总理想借一些书籍,可是书是不能往外借的,周总理宁愿冒着大雨来到图书馆看书,也不去违反规章制度。

  联想集团在公司成立之初,便对员工的行为提出了“四大天条”,并成为全体联想人必须遵守的规范制度,多年来一直在不折不扣地执行着。其具体内容是:“不利用工作之便谋取私利”“不收受红包”“不从事第二职业”“工薪保密”。联想对凡是违犯“天条”的人,都坚决给予了惩处。

  职业规范和公司制度就像是企业的“天花板”,任何人都不能逾越,否则必将受到应有的惩罚。

  海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成长历程时,总不忘提到13条制度,其中包括不准迟到,不准早退,不准在工作时打毛衣,不准在工作时闲聊……这些看起来琐碎、细小、简单得令人发笑的规定,却切实地击中了当时海尔的管理要害。通过海尔领导者的严格管理,这13条管理规定得到了有效地执行,使海尔员工的职业素质有了很大提高。此后,海尔的管理者又逐步推出各种新的细化规章制度,做到了有规可依。渐渐地,海尔的企业管理由无序转向有序,海尔的事业也开始走向了辉煌。

  同样,英特尔从创立开始就非常强调制度,处处都有清楚的规定,每天早上的上班制度就是最明显的例证。在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8:05以后才报到的人,就要签名在“英雄榜”上,背负迟到的“罪名”。即使前一天晚上加班至深夜的人,第二天上班时间仍是上午8点。

  企业不能没有制度,制度是有序的前提。企业制定各项制度是为了更好地管理,有效地运营,其中的每一条规章制度都不是臆断出来的,而是在长期的运营中吸取了各项工作的经验教训之后,科学地总结出来的。制度是组织正常运作最基本的保证。

  企业的每一个部门,都会依据本部门的职能制定相应的规章制度,以保证本部门工作顺利而高效地进行。生产部门的规章制度,是为了提高企业的生产效率和产品质量,以确保企业在市场竞争中处于优势地位;服务管理制度是为了加强企业的服务,以提升企业的形象;人力资源部门制定的规章制度,是为了更好地为企业招募和培训人才等,以提高企业人员素质……世界500强企业的管理制度都很严明,从制造、工程到财务,以及行销部门,每件事情都有清楚的规范,每位企业员工都以这些规范作为自己的工作准则。可以说正是这些制度的制定和执行,才缔造了这些伟大的企业。

  每位员工都是企业的一分子,都有义务遵守企业的各项规章以及本部门的各项制度。这是企业对员工最基本的要求,做到这一点才能算是合格的职业人。一个连企业的规章制度都不遵守的员工,绝不是一个好员工,更不可能重视工作的小事,这样的人会迟早会被企业淘汰。因此,我们必须时刻提醒督促自己,务必做到严格遵守企业的各项制度。

  不要仅仅为薪水而工作

  在很多人看来,工作的目的就是为了赚钱,养家糊口,谋求生存。这没有错。可是,各位想过没有,如果工作仅仅是为了赚钱养家糊口,那么,世界首富比尔·盖茨为什么还要工作?华人首富李嘉诚为什么还要工作?

  像这样的例子还有很多,那些有着巨额“薪水”的人,他们到底在为什么而工作呢?

  美国娱乐传媒巨子萨默·莱德斯通说:“实际上,钱从来都不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。我有一种愿望,要实现生活中最高的价值,尽可能地实现。”

  一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话,他又怎么能看到薪水背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会于无形中将自己困在装着薪水的信封里,永远也不懂自己真正需要什么。

  那些不满于薪水低而敷衍了事的人,固然对老板是一种损害,但是长此以往,无异于使自己的生命枯萎,将自己的希望断送,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力。

  因此,面对雇主发放的薪水,你应当懂得,薪水的多少与你的付出是成正比的。另外,雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。

  人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,但是他们也并非一开始就拥有这种卓越的能力,而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我,发现自我,使自己的潜力得到充分的发挥。

  不为薪水而工作,工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作,一直在进步,你就会有一个良好的、没有污点的人生记录,使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声。良好的声誉将陪伴你一生。

  工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴,影响着人的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐,那么我们的人生只能是暗淡无光、毫无生机。假如工作没有尊严与意义,我们的人生又怎能幸福快乐?

  为金钱工作,工作只能无味;但为自己工作,工作能给你轻松愉快的心情,而且人们也会更加重视你,仰慕你。因为你的付出带给别人快乐,使别人从中获得利益,也实现了你自己的人生价值。

  有这么一个故事:

  小王取得博士学位的时候,便与他的同学小张一起来到某一跨国公司工作。刚开始时小王的薪水是10000元,但小张的薪水却比小王多5000元。对此,小王觉得很不公平。工作的时候,小王总是漫不经心,小错误常常发生,工作效率低。公司经理很不满意小王的表现,最后辞退了小王。

  现在看来小王是多么愚蠢。小王只为薪水工作,认为少5000元就要少干5000元的事,却让学习机会与晋升空间远离自己,使得各种各样的坏习惯油然而生,成为以后成长的障碍。

  工作有着比薪水远为丰富的内涵,工作是人生的一种需要。可以说,生命的价值寓于工作之中,工作是获得乐趣和享受成就感的需要,只有重视工作的小事,积极地、创造性地开展工作,我们才能取得成就感,才能体会到成就带给我们的快乐。

  薪水是我们工作价值的一种反映,是对我们工作的一种回报。我们需要薪水,用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。但如果你只为薪水而工作,那就意味着你把薪水看成是工作的目的,当成是工作的全部。只为薪水而工作,就像是活着只为吃饭一样,大大降低了工作的意义以及生命的意义。所以,如果你只为薪水而工作,那么它不仅会让你在工作上失去很多,而且也会让你的生命失去很多。

  一个有着积极追求的员工是不会只为薪水而工作的,因为如果那样的话,意味着你不愿意做自己本职工作以外的工作,不愿意多出一分力,不愿意为团队的整体利益去牺牲个人的利益,不愿意帮助其他团队成员。这样的成员,团队是不需要的。

  齐瓦勃出生在美国乡村,只受过很短的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。3年后,齐瓦勃终于来到钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做公司中最优秀的员工的决心。当其他人在抱怨工作苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦勃却勤奋地工作着,默默地积累着经验,并自学建筑知识。

  一天晚上,同伴们在闲聊,唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻了翻他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦勃说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺、挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在工作中提升自己,我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水。只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位。25岁那年,齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。

  工作是为自己,不必在乎别人的说法,努力工作,从工作中获取快乐与尊严,这就是一件非常有意义的事情,也能实现你人生的价值。这样,你的人生会更辉煌,生命会更加灿烂。

  把工作当成自己的事业

  我在《如何从优秀到卓越》的课程中讲道:“一个人把工作当成职业,他会全力应付;而一个人把工作当成事业,他就会全力以赴。”

  对于工作,我们不仅要把它当成一种职业,更要把它当成一种事业。如果你只把职业当做一件差事,或者只把目光停留在职业本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持工作的激情。但如果你把职业当做自己的一项事业,情况就会完全不同了。

  为事业而工作,才不会成为工作的奴隶。让工作成为一种兴趣,成为一种生命内在的需要,成为展示智慧和才华的舞台,才能体会到人生的幸福和成长的快乐。正如一位哲学家说过的,“工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是人生幸福之所在”。所以,当你把工作看做是一种快乐时,生活就会变得很美好;而当你把工作看成一种任务时,生活就变成了一种奴役。

  一位著名企业家说过这样一段话:“我的员工中最可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而对其他一无所知的人。同一件事,对于工作等于事业的人来说,意味着执著追求、力求完美;而对于工作不等于事业的人而言,意味着出于无奈、不得已而为之。”

  一个年轻人取得博士学位后,便自愿进入一家制造燃油机的企业担任质检员,刚开始薪水与普通工人相同。工作半个月后,他发现该公司生产成本高,产品质量差,于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。身边的同事对他说:“老板给你的薪水也不高啊,你为什么要这么卖命啊?”他笑道:“我这样做也是为了我自己,这是我的事业。”一年后,这个年轻人被晋升为副总经理,薪水翻了几倍。

  职业就是事业!这应当是我们应永远持有的人生观和价值观。这样工作就会投入,工作才有激情。有句话说得好:“今天的成就是昨天的积累,而明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,你就会容忍工作中的压力和单调,会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感受到工作的使命感和成就感。

  成功人生的重要分水岭——为事业打拼而不是为工作奔波。把工作当做生活的来源,还是自己一生的事业,其结果将是天壤之别。把职业当成自己事业的人,一个典型的表现就是:充满了自信心,了解自己在做什么,熟悉行业的情况并且会把工作做到位。而只是为工作奔波的人则总是担忧失业,考虑“35岁以后怎么办”的问题。

  美国布拉尼克博士曾对1500名男女做了长达20年的研究,这项研究从他们20多岁开始,直到40多岁为止。这1500人当中,有83位受试者成了百万富翁。研究发现,每个变成富翁的人,都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果,努力工作15或20年后,他们猛然发现,自己的净资产值超过了100万美元。在这类人当中,有百分之七八十都不是企业家,也没有伟大的技艺和天赋,而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁的。

  不可否认,我们工作都有目的,但如果把金钱置于第一位,你就很可能一直处于贫穷之中;而如果把事业置于第一位,你可能很快就会走上致富之路。

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