第1章 序言

　　时下，流传着这样一副对联，上联是“今天会明天会会会重要”，下联是“这思路那思路路路都好”，横批是“谁来落实”。

　　在很多组织里，我看到他们常常是策略、愿景一大箩筐，却光说不练，仅流于“口号管理”，他们并没有把那些策略、愿景落实到具体的目标、计划上。但面对失败时，他们却通常把责任归咎于战略决策的失误。其实在大多数情况下，战略本身并不是原因，策略也没错，相反的，最根本的原因就是这些组织缺乏落实力！因为工作部署有千招万招，不抓落实也是没招；规章制度有千条万条，不抓落实也是白条。

　　曾看到这样一个故事：某企业经营不善，濒临破产。无奈，请来一位德国人管理。企业员工翘首盼望着德国人能带来令人耳目一新的管理办法，将企业从危机中拯救出来。但出乎意料的是，这位德国人来了之后，却什么都没有改变。制度没变，人员没变，机器设备没变。他只有一个要求，就是把先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果，不到一年，企业就扭亏为盈。

　　德国人的绝招是什么？落实，不折不扣地贯彻落实。“不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。”这是江泽民同志对落实所作出的深刻指导。对于一个企业来讲，抓落实，是每位成员义不容辞的工作。没有哪一项工作任务的完成，不是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。

　　中国目前几乎所有优秀的企业，不管是海尔还是联想，不管是TCL 还是华为，它们都走入无法增长的困境。联想在大裁员之后，才发现“企业不是家”；华为在国际化之后，才发现制度流程比积极性更重要；TCL在并购汤姆逊之后，才发现过去管理业务的方式，在新形势下竟会导致企业失控。这种时候，几乎所有的企业家都会问，优秀的企业尚且如此，那我们又该如何？

　　做为企业，我们需要把工作落实到位，严格按照企业的规章制度办事。同样，作为员工，如果我们不能把工作落实到位，为企业创造结果和价值，那么我们就没有了自己的发展，没有了自己的未来！因为没有落实，一切都是空谈！惟有落实到位，取得结果，我们的前途才不只是一个梦想；我们的明天才会更加欣欣向荣！

　　天下大事必作于细，古今事业必成于实。工作中，我们所取得的每一项成绩，都是狠抓落实的结果；所存在的不足，正是抓而不实的后果。马克思也曾说道：“一步实际行动比一打纲领更重要。”任何事情计划得再好，都不如现在卷起衣袖开始做。向着目标，面对伟大的战略，最重要的是立即行动起来！

　　的确，很多人拥有超凡的智慧，但仅仅只有少数具有行动力的人获得了成功；很多组织拥有伟大的战略，但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业，而造成这一巨大差别的关键就在于——工作是否落实。

　　周沫2011年8月20日