第12章 团结协作，落实离不开团队支持(1)

　　1落实要有团队协作的意识

　　随着竞争的日益激烈，团队协作的精神显得尤为重要。我们每一个人只有融入团队中，才能最大限度地发挥自己的潜力。因此，在每一个人的职业生涯中，都必须要树立团队协作的意识。

　　这是一个团队协作的时代，那种单打独斗的时代早已过去了。21世纪的重大创造性活动将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才群体的合作。据有关专家统计，在所有诺贝尔获奖项目中，因协作而取得成功的占2\/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年中，因合作而获奖的占41%，而现在则上升到了80%。由此可见，合作对于落实是多么重要。我们的成功，完全靠自己是无法取得的。

　　一、只有合作才能保证落实

　　21世纪是一个合作的世纪，合作已成为人类生存的手段。因为社会分工越来越细，科学知识向纵深方向发展，人们不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越。

　　在自然界，大雁是一种天生的合作者。成群的大雁经常排成“人”字形队伍步调一致地飞行。科学家研究发现，大雁以这种形式飞行，在相同时间内要比单独飞行多飞出12%的距离。当飞在前面的“头雁”的翅膀在空中划过时，翅膀尖上就会产生一股微弱的上升气流，排在它后面的就可以依次利用这股气流，从而节省了体力。

　　在现代职场中，对于任何一个员工来说，合作也是一种必然的趋势。只有合作，才能保证落实，才能把工作完成得更好，才能把事业做大做强。

　　微软集团创始人比尔·盖茨可以说是公认的聪明绝顶的人物，但是，你或许不知道，比尔·盖茨所取得的成就同样也不是由他一个人所创造的。对他事业起到了决定性帮助的人物当属现任微软总裁史蒂夫·鲍尔默。

　　比尔·盖茨是一个计算机技术的天才，但是，他在公司管理方面却显得手足无措。以至于微软刚成立的时候，就陷入了重重危机。比尔·盖茨非常清醒地认识到了这一点，于是，比尔·盖茨决定去找鲍尔默。

　　1980年，比尔·盖茨在他的游艇上以5万美元的年薪说服了当时就读于斯坦福大学商学院的鲍尔默加入微软。从此，这两位性格迥异的好友通力合作共同创造了震惊世界的财富神话。

　　养成良好的合作习惯，关系每一位员工的前途大业。要想在职场中脱颖而出，就必须学会与他人合作。

　　二、切勿“只扫自己门前雪”

　　现代职场中个人需要团队，团队也需要个人，两者互相需要，也就是说既需要分工也需要协作。职场中许多员工的通病就是埋头做好自己的工作、“只扫自己门前雪”，但如果只局限于自己的门前，而忘掉团队应有的协作精神，就大错特错了。

　　在现代的企业以及其他组织群体中，更多的员工把分工与协作割裂开来，只关注分工，而不重视协作，错误地以分工为名，只关注自己“分内”的事，而对于那些“分外”的事，则不管不问；一旦让其做“分外”的工作时，便很不情愿，甚至以不属于自己的工作范围为由加以搪塞或者拒绝。

　　这种观念是团队协作的敌人。有了这种观念，人们就会认为自己和公司只是一种交易关系，你付钱给我，我就干，不给钱那就不干。这种斤斤计较的人一开始可能只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，这些人就会为利益而利益，为计较而计较，就会变得心胸狭窄，自私自利，从而把团队的协作精神丢掉一边，最终把团队割裂开来。

　　在职责清楚、分工明确的基础上，相互之间进行协作也是很有必要的。可以说，一个团队的绩效是通过充分协作来实现的。如果员工之间不能协作，那么就不能称其为团队。

　　职场中被淘汰概率最高的七种员工类型里，有一种就是不重视协作。所以，要想不被淘汰，就必须注重协作，别把自己与团队分离开，切勿“只扫自己门前雪，不管他人瓦上霜。”

　　三、合作才能双赢

　　尺有所短，寸有所长。合作才能双赢。曾有位博士生颇有感慨地对朋友说：“在这个竞争的社会里，什么人都不能忽视。”的确，在一个大集体里，干好一项工作，占主导地位的往往不是一个人的能力，关键是各成员间的团结协作配合。因此，在职场中，我们要懂得利用合作的关系，帮助自己渡过难关。只有这样，才能把工作落实好。否则，工作将无从下手，很难进行。

　　小D大学毕业后应聘到一家公司上班。在上班的第一天，他的老板就分配给他一项任务：为一家知名企业做一个广告策划方案。小D见是老板亲自交代的，不敢怠慢，就埋头认认真真地搞起来。他不言不语，一个人费劲地摸索了一个月，还是没有弄出一点儿眉目来，工作也没有完成。

　　显然，这是一件让他难以独立完成的工作。老板交给他这样一份工作的目的，是为了考察他是否有合作精神。而偏偏小D不善于合作，他既不请教同事和老板，也不懂得与同事合作一起搞，只是凭自己一个人的力量去做，因此最后根本无法完成工作。

　　有这样一句名言：“靠一根手指，连一个石子也拾不起来。”其实，很多落实的成功都是某种合作形式下的产物。假如你想能出色地完成工作，那么从现在开始就要积极融入团队，与自己的同事合作，共同完成任务。

　　树立团队协作意识吧！一个只有重视团队精神的员工，才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的纪录，否则落实工作将会很困难。

　　2合作与落实紧密相连

　　合作是一种团队精神，是提高工作效率的最有效手段，是现代企业发展与员工落实工作的必要途径。

　　狼群最伟大的品质是它们的团队精神。狼群很少贮存食物，到了大雪降临的时候，寻找食物对于狼群来说就成了一件非常困难的事情，往往奔波寻找了一两天后，它们仍然一无所获。这时就需要狼群充分保存体力，否则，连续的劳累再加上饥饿和严寒的折磨，它们就很有可能会丢掉性命。此时，聪明的狼群就会采取单列行进的办法，一头接一头，这样它们就能保证狼群消耗最少的体力。跑在最前面的狼体力消耗得特别大，它必须在厚厚的雪地上，走出第一行脚印，这样后面的狼才能节省许多的体力。领头的狼跑不了多久就会疲惫，这时，它就会自动退到队伍的最后面，休息一下，养精蓄锐，以便可以保存体力，继续战斗。

　　在自然界中，动物的合作生存是如此；在现代企业里，对于任何一种工作，对于任何一个企业，合作也是一种必然的趋势。

　　微软在开发Windows 2000系统时，动员了超过3000名测试人员和研发工程师，写出了5000多万行代码。假如没有全部参与者的默契与分工合作，没有高度统一的团队精神，这项工程是根本不可能完成的。

　　微软公司所营造的团队合作的企业文化使其数以百计的“富翁员工”在赚取百万身价以后，却仍继续留在微软“卖命”工作。在很多人看来，或许这有点不可思议。但是，微软公司的“富翁员工”们却并不这样认为。

　　微软公司的工作条件并不安逸，相反，工作强度常常比同行业的其他公司要大得多。在这里，一周工作60个小时是很平常的事。在主要产品推出的前几周，每周的工作时数还会过百。微软公司的津贴并不比同行业的其他公司高很多，甚至显得有点吝啬。据该公司的一位前任副总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨因公出差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。

　　那么，是什么神奇的吸引力，使这些“百万富翁”在取得经济独立后仍然如此卖命地工作呢？答案很简单，那就是完全超越了自我的团队意识。这种团队意识，已经在微软公司落地生根。微软人一致认为，他们不属于自己，而是从属于某种特别的东西——“微软”这个团队。

　　在谈到这种团队意识时，比尔·盖茨说了一段非常耐人寻味的话：“这种共创卓越的团队意识营造了一种刻苦向上的创造氛围，在这种创造氛围中，人们的开拓性思维不断涌现，员工的潜能得以充分发挥。”在微软，你不但享有公司的全部资源，同时还可以拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。

　　实际上，不仅仅是微软公司，我们考察一些世界知名的其他企业，从海尔到华为，从星巴克到福特，他们都具有共创卓越的团队意识，甚至可以说，是否拥有这种团队精神已经是员工能否落实工作的根本保障。

　　有一家世界500强的大企业，在招聘3名高层人员时，9名优秀应聘者经过初试从上百人中脱颖而出，进入了由公司董事长亲自把关的复试。董事长在看过这9个人详细的资料和初试成绩后，非常满意，于是给大家出了最后一道题。他将这9个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场，乙组的3个人调查妇女用品市场，丙组的3个人调查老年人用品市场。董事长解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，因此，你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每一个小组的成员务必全力以赴！为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，你们走的时候自己到秘书那里去取。”

　　一天之后，9个人都把自己的市场分析报告交给了董事长。董事长看完后，站起身来，走向丙组的3个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜你们，你们已经被本公司录取了。”

　　看着大家疑惑的表情，董事长接着说：“请大家打开我叫秘书交给你们的资料，互相看看。”原来，他们每个人得到的资料都不一样。甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在、将来的分析，其他两组的也类似。董事长继续说：“丙组的3个人非常聪明，互相借用了对方的资料，补全了自己的分析报告，既提高了工作效率，又体现了团队精神。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的，没有合作的意识，忽视了队友的存在。我出这样一个题目，目的就是要考察一下你们的团队合作意识，因为团队合作精神才是落实工作的保障！”

　　在现代企业的运作中，规模越来越大，涉足的行业越来越宽，聘用的员工也越来越多，所面临的环境和问题也随之越来越复杂。面对难以预见的大量问题，错综复杂的各种关系，已不是个人或几个人凭借一己之力所能胜任的了。所以，对于一名员工而言，建立一个目标一致、分工明确、组织有序的团队，通过信息共享和资源共享，才能够创造出高质量的产品与高质量的服务；充分发挥团队成员的合作力量，才能面对急剧变化的环境及日趋激烈的竞争。一个重视团队精神的员工，才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。否则，落实工作将是一个难题。

　　总之，对于任何一名员工而言，当你通过在团队中与同事间的精诚合作，将个人独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来，最终使工作得以落实，你便会因此得到老板的赏识。

　　3与不同个性的成员优势互补

　　马云曾在演讲中坦言：“我最欣赏的就是唐僧师徒团队！”“唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就形成了。”

　　在马云看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不可能都是猪八戒，更不可能都是沙僧。“要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。”马云说。可以看出，唐僧师徒都处在适当的位置上。如果让猪八戒当领导、孙悟空挑担的话，这个西行之旅很可能走不下去，而会夭折在半路上。所以让适当的人处在适当的位置上，承担适当的责任是非常重要的。

　　在一个团队中，发挥每一个团队成员的个人优势是十分重要的。

　　在一次工商界的聚会中，几个老板大谈自己的经营心得。其中一个老板说：“我有三个毛病很多的员工，我准备找机会炒他们的鱿鱼。”

　　另一位老板问：“为什么要这样做呢？他们有什么毛病？”第一个老板说：“一个整天嫌这嫌那，专门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；另一个喜欢摸鱼，整天在外面闲荡鬼混……”第二个老板听后想了想说：“这样吧，把这三个人让给我吧！”