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《把工作做出色》 作者:李昊玮

第8章 爱岗敬业:工作面前没有任何借口(1)

  如果你有很强的敬业精神,能够接受别人不愿接受的工作,并且从中体会出辛劳和乐趣,那你就能够克服困难,达到他人所无法达到的境界,并会得到应有的回报。

  ——比尔·盖茨

  工作是上天赋予的使命

  美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特说:工作是我们要用生命去做的事。工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥地工作,也能从中感受到价值,在你完成使命、把工作做出色的同时,会发现成功之芽正在萌发。

  如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他工作辛苦、烦闷,那么他的工作决不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,这是非常错误的观念。常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白。

  我经常去一家汽车美容店里洗车,就认识了洗车工小王。自从这家洗车店开业至今已经三年有余,店里的工人换了一批又一批,而小王始终还在店里干。

  小王是一个从山区来的穷孩子,家里的弟弟妹妹还靠他每月寄回的300元钱读书。小王总是默默地干活,从来不多言多语。只要老板不在场,一些自以为聪明的同伴总是把最累最脏的活交给小王去干,而小王也从来不去找老板告状,每次洗完车,别的洗车工都坐在一起休息、嬉戏,只有小王拿着抹布围着车前后转圈,发现有不干净的地方赶紧再去擦干净,车子走了,小王把顾客上车用的脚垫再擦拭一番。

  一次我去洗车,和洗车店的老板闲聊:“小王可是你们的老员工了。”老板看着小王满意地说:“这孩子实在,看上去傻乎乎的,心里可有数啦!他只是说话少,不像有的孩子,说起话来蛮好听的,就是不能实实在在地干活。”几个月前,我去洗车时没有看见小王,听伙计介绍:“人家高升啦!到老板的分店当经理去啦!”另一个小伙计也气哼哼地说:“他凭什么呀!膘乎乎的!我就不信他能干得了经理!”

  前几天我又去洗车,发现小王又在给客户洗车,我以为他真的干不了经理又回来洗车了。其实他在新地方干得非常好,深得老板赏识,老板叫他过来,是想跟他商量把另一家洗车店也交给他管理。和老板谈完话,小王没有一点张扬,见洗车的排着队,他就动手帮起忙来。

  小王干洗车工沉默寡言,认真工作,从不计较个人钱拿的多少,活干的多少。因为小王心里明白,在城市找一份工作不容易,尽管他付出的不少挣的不多,但这点钱就能让老家的弟弟妹妹上学。如果他不好好干活,不珍惜现有的工作,这山看着那山高,就可能挣不到钱,弟弟妹妹上学就可能出现问题。因为小王有颗对弟妹、对家庭的责任心,所以就会兢兢业业地干好工作。他宁可比别人多干些活,也不希望失去这份工作,失去弟妹及家庭的希望。正是这份难得的责任心,得到了老板的认可和重用。如果小王心浮气躁,不是嫌洗车活脏就是嫌钱挣得少,就不可能有后来的发展。

  当一个人把工作当成自己的人生事业去经营时,他才会把工作做得最好,才可以全身心的投入到工作当中;当一个人只有以主人的心态,把自己当做公司的主人翁去工作时,才会把工作当成是上天赋予自己的伟大使命去努力,全力以赴达成目标。

  来到这个世上,我就是来实现自我人生价值,我要用工作来体现我对这个社会的价值。我把工作看作是对自我价值的展现,衡量一个人的价值的主要标准是看这个人对企业、对社会的责任和贡献。一滴水只有融入大海,才不会干涸。我深切地感到:我们青年人只有以高度的责任感和使命感积极投身到事业上,将个人的价值与企业的利益紧紧地联系在一起,我们的聪明才智才会充分发挥,我们的人生价值才是崇高的,才能得以最大程度地展现,并经得起时间的考验。

  今天工作不努力,明天努力找工作

  在经济飞速发展的今天,人们在社会中扮演着不同的角色,谁都想拥有一份好工作。什么才是好工作呢?很多人也说不出来,只是羡慕别人的工作好。事实上,干工作也要量体裁衣,工作没有最好的,只有最适合你的,如果你不能把握、不去努力适应现在的工作,那么你最终将会被淘汰。

  请记住:“今天工作不努力,明天努力找工作。”你首先要做的就是珍惜你现有的工作,当你驻足于自己的工作岗位时,应该以勤奋、敬业的态度对待,努力把工作做出色,当你的付出得到认可的时候,你会感觉无比的满足。但是现实中,我们经常听到这样的抱怨:

  “我只拿这点钱,凭什么做那么多工作,我干的活对得起这些钱就行了。”“我们那个老板太抠门了,只给我们开这么点儿工资。”“还有,经理干的活也不比我多多少啊,可他的薪水比我高出一大块,他拿的多,就该干的多,我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。”

  抱怨会使人的思想摇摆不定,进而在工作上敷衍了事;抱怨使人思想肤浅,心胸狭窄,一个将自己头脑装满了抱怨的人是无法容纳未来的,这只会使他们与公司的理念格格不入,更使自己的发展道路越走越窄,很难把工作做出色,最后一事无成,只好被迫离开。

  一天,我站在一家商店出售皮鞋的柜台前,和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉我说,他在这家商店服务已经七年了,但由于这家公司的老板“目光短浅”,他的工作业绩并未得到赏识,他非常郁闷,但同时,他似乎对自己很有信心:“像我这样一个学历不低、年轻有为的小伙子,还愁找不到一个体面而有前途的工作?!”

  正说着,有位顾客走到他面前,要求看看袜子。这位年轻店员对这名顾客的请求不理不睬,仍在继续和我发牢骚,虽然这位顾客已经显出不耐烦的神情,但他还是不理。最后,等他把话说完了,才转身对那位顾客说:“这儿不是袜子的专柜。”

  那位顾客又问,袜子专柜在什么地方。这位年轻人回答说:“你问总服务台好了,他会告诉你怎样找到袜子专柜。”

  七年多来,这个内心抑郁的可怜的年轻人一直不知道自己为什么没有遇到“伯乐”,没有得到升迁和加薪的机会。

  三个月后,当我再次光顾这家商店时,没有再看见那位满腹牢骚的小伙子。商店的另一名店员告诉我,上个月,公司人员调整时,他被解雇了。“当时,他非常震惊,也非常激动和气愤……”

  几个月后,一次偶然的机会,我在一条繁华的商业街上,又碰见了那个小伙子,他心情有些沉重,一改往日的“意气风发”。他说,时下经济不景气,找了几个月都没有找到满意的……说完后,他匆匆离去,说是要去参加一个面试,虽然工作性质与原来的没有什么不同,薪水也不比原来的高多少,但他还是很珍惜这个面试机会,一定不能迟到。

  也许,如果他懂得珍惜原来的工作机会,努力工作,今天就不需要这样努力地去找工作了。

  企业作为一个经济实体,以营利为第一目的,为了达到这个基本目的,老板们常常要解雇那些不努力工作的员工,同时也吸收新的员工进来,这是每天都会有的一些常规的整顿工作。不管业务多么繁忙,这种优胜劣汰的工作一直在进行之中,不仅仅是在经济萧条时期。那些无法胜任、不忠诚敬业的人,都被摈弃于就业大门之外,唯有拥有一定的技能并且努力工作的人,才会被留下。

  今天工作不努力,明天必定要去努力找工作。珍惜你现在的工作,尽力把工作作出色吧!

  借口的实质是推卸责任

  在日常生活中,经常会听到这样的一些借口:上班晚了,会说“路上塞车”或“手表停了”;考试不合格,会说“题目太偏”或“题量太大”。做生意赔了本有借口,工作、学习落伍了也有借口。总之只要用心去找,总不会缺少借口。

  其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,那就是在为自己推卸责任。虽然借口可以让我们暂时逃避困难和责任,获得些许的心理安慰。可是,久而久之,就会形成这样一种局面,每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。这样的做法是非常错误的。一个出色的员工无论遇到什么困难都会知难而进,想尽一切办法把工作做出色,而不是找各种借口来推卸责任。

  事实上,你做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万个借口等着你。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

  李毅曾经担任公司的财务总监。有一次,他下属的财务部在计算客户返利时,多算了5万元,而这5万元肯定是收不回来了。老板知道这事后很生气,他把李毅叫到办公室。

  “你手下的人出了这个问题,这么长时间,你竟然没有发现?”老板问道。“这些返利,通常是由营销部报到财务部,财务部签了字之后我再签,我事情太多,当时没有看清楚。”李毅说。

  “没有看清楚?难道你的事情比我还多吗?”老板没好气地说。他把李毅叫来问话,实际上也并不是要李毅承担损失,只是给他敲敲警钟,希望不要让类似的事情再发生。李毅却以事情多为借口推卸责任,首先从态度上就不过关,令老板很失望。

  李毅自知话没说对,赶紧表示立即处理,但他接下来说的话更糟糕:“我立即去处罚财务部经理。”

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