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《把工作做出色》 作者:李昊玮

第10章 拒绝抱怨:怀着感恩的心去工作(1)

  人生是不公平的,习惯去接受它吧。请记住,永远都不要抱怨!

  ——比尔·盖茨

  抱怨是失败的一个借口

  一些人只知道享受好的工作环境,要高薪,坐高位,却抱着消极的态度对待自己的工作,轻视自己的工作。你会经常听到他们抱怨这,抱怨那,要知道心怀抱怨的人是很难把工作做出色的,这种人,无论对自己,还是对公司而言,都是失去价值的人。

  奎尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨,“修理这活儿太脏了,瞧瞧我身上弄的,”“真累呀,我简直讨厌死这份工作了……”每天,奎尔都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬,在像奴隶一样卖苦力。因此,奎尔每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动,稍有空隙,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

  转眼几年过去了,当时与奎尔一同进厂的三个工友,各自凭着精湛的手艺,或另谋高就,或被公司送进大学进修,独有奎尔,仍旧在抱怨声中做他讨厌的修理工。

  抱怨的最大受害者就是自己。在现实世界中,有太多人虽然受过很好的教育,并且才华横溢,但在公司里却长期得不到提升,主要是因为他们不愿意自我反省,总是怀疑环境,对工作抱怨不休。

  工作中时常表现出这样的情况:一项任务交代下来后,如果上司不追问,结果十有八九会不了了之;有些事情,如果上司不跟踪落实,就很难有令人满意的反馈;还有的人面对工作常常只会睁大眼睛,满脸狐疑地反问上司:“怎样做?(这事我不知道啊?)”

  抱怨的人很少积极想办法去解决问题,认为主动独立完成工作不是自己的责任,却将诉苦和抱怨视为理所当然。

  还有不少人自命清高、眼高手低。他们动辄感到被老板盘剥、替别人卖命打工,是别人赚钱的工具,因而在思想上产生了严重的抵触情绪,聪明才智没有用来思考如何十全十美做好上级交给的工作,而是整日抱怨,把大好的光阴和大把精力,在蹉跎中白白浪费掉了。

  这一现象,在一些刚走出校园进入社会的人身上尤为突出。他们总对自己抱有很高的期望,认为以自己的学识和才干,应该从事些体面的工作,获得重视。

  但事实上刚刚跨入社会的年轻人,由于缺乏工作经验,无法被委以重任,工作自然也不是他们所想象的那样体面。然而,当老板要求他去做应该负责的工作时,他就开始抱怨起来:“我被雇来不是要做这种活儿的。”“为什么让我做而不是别人?”对工作就丧失了起码的责任心,不愿意投入全部力量,敷衍塞责,得过且过,将工作做得粗陋不堪。长此以往,嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习,将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬,使之根本无法独立工作,成为没有任何价值的员工。因此,一个人一旦被抱怨束缚,不尽心尽力,很难把工作做出色,以至于自毁前程。

  不管走到哪里,你都能发现许多才华横溢的失业者。当你和这些失业者交流时,你会发现,这些人对原有工作充满了抱怨、不满和谴责。要么就怪环境条件不够好,要么就怪老板有眼无珠、不识才,总之,牢骚一大堆,积怨满天飞。殊不知这就是问题的关键,导致自己发展的道路越走越窄。他们与公司格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。

  提及抱怨和责任,有位企业领导者一针见血地指出:“抱怨是失败的一个借口,是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀,很难担当大任。”

  如果你受雇于某个公司,就珍惜目前的工作,发誓对工作竭尽全力、主动负责把工作做出色!只要你依然还是整体中的一员,就不要谴责它,不要伤害它,否则你只会诋毁你的公司,同时也断送了自己的前程。

  驱除心中抱怨的“恶魔”

  有这样一个故事。

  在一座寺院里住着一位道行高深的住持,那位住持给寺院立下了一个特别的规矩:每到年底,寺里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底,住持问新和尚最想说什么,新和尚说“床硬”;第二年年底,住持又问新和尚心里最想说什么,新和尚说“食劣”;第三年年底,新和尚没等住持提问,就说:“告辞。”住持望着新和尚的背影自言自语地说:“心中有魔,难成正果,可惜!可惜!”

  住持所说的“魔”,就是新和尚心里没完没了的抱怨。这个新和尚只考虑自己要什么,却从来没有想过别人给予了自己什么。像新和尚这样的人在现实生活中有很多,这些人这也看不惯,那也不如意,怨气冲天,牢骚满腹,总觉得别人欠自己的,社会欠自己的,从来感觉不到他人为自己的生活所做的一切,这种人心里只会产生抱怨,不会感恩。对生活怀有一颗感恩之心的人,即使遇上再大的灾难,也能熬过去。感恩者遇上祸,祸也能变成福,而那些常常抱怨生活的人,即使遇上了福,福也会变成祸。

  两个在沙漠中迷路的行者,在他们口渴难忍的时候,碰见一个牵骆驼的老人,老人给了他们每人半碗水。两个人面对同样的半碗水,一个抱怨水太少,不足以消解身体的饥渴,抱怨之下顺手将半碗水泼掉了;另一个人也知道这半碗水不能完全解除身体的饥渴,但他却拥有一种发自心底的感恩,并且怀着这份感恩的心情,喝下了这半碗水。结果,前者因为拒绝了这半碗水而死在沙漠之中,后者因为喝了这半碗水,终于走出了沙漠。

  在某个海峡两岸十大杰出青年座谈会上,一家大公司的经理发言后,会场响起了长时间的掌声。他发言的第一句话是:“日本有个阿信,台湾有个阿进,阿进就是我。”接着,他给大家讲了他的故事。

  阿进的父亲是个盲人,母亲不但是个盲人而且弱智,除了姐姐和他,几个弟弟妹妹也都是盲人。失明的父亲和母亲只能当乞丐,住的是乱坟岗里的墓穴。他一生下来就和死人的白骨相伴,能走路了就和父母一起去乞讨。在10岁的时候,有人对他父亲说,你该让儿子去读书,要不他长大了还是要当乞丐。父亲就送他去读书,上学第一天,老师看他脏得不成样,给他洗了澡。这是他生命中第一次洗澡,感动得他泪流满面。

  为了供他读书,12岁的姐姐被迫到处打工。照顾失明父母和弟妹的重担就落到了他小小的肩上,他从不缺一天课,每天一放学就去讨饭,讨饭回来就跪着喂父母。后来,他上了一年中专学校,竟然获得了一个女同学的爱情,但未来的丈母娘说:“天底下找不出他家那样的一窝穷人。”她把女儿锁在了家里,用扁担把阿进打出了门……讲到这里,他提高了声音:“但是,我对生活充满了感恩。我感谢我的父母,他们虽然双目失明,但他们给了我生命,至今我都是跪着给他们喂饭;我还感谢苦难的命运,是苦难给了我磨炼,给了我这样一份与众不同的人生;我感谢社会,在我成长的过程中,社会各行各业劳动者给了我衣、食、住、行及教育;我也感谢我的丈母娘,是她用扁担打我,让我知道要想得到爱情,就必须奋斗,就必须有出息……”

  许多时候,我们总是抱怨,抱怨生活中的一切,抱怨不公平的待遇、不如意的爱情,甚至抱怨天气的阴晴。其实,学会用感恩的心看周围的一切,你会有另外一种心情。

  看看我们周围那些只知抱怨而不努力工作的人吧,他们从不懂得珍惜自己的工作机会,更没有对他们的工作心存感恩。他们不懂得,丰厚的物质报酬是建立在认真工作的基础上的;他们更不懂得,即使薪水微薄,也可以充分利用工作的机会提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中蹉跎岁月,而技能没有丝毫长进。最可悲的是,抱怨者始终没有清醒地认识到这样一个残酷的事实:在竞争日趋激烈的今天,工作机会来之不易。不懂得感恩,不珍惜工作机会,不努力工作而只知抱怨的人,不管他们的学历有多高,总是排在被解雇者名单的最前面。

  所以,让我们用感恩的心去驱逐心中抱怨的“恶魔”,实现自己多年来的梦想吧!

  让浮躁的心在感恩中沉淀

  今天,随着生活节奏的加快、工作压力的加大、外界诱惑的增多,让越来越多的人心开始浮躁,他们不再淡定,不再沉稳,于是,整天忙碌着,望着,跳跃着,失落着,沉沦着。

  “最近同学聚会比较频繁,不论高中同学还是大学同学,见了面,我都会被问到:还在原来的单位干呢?有没有跳啊?当他们听说我毕业后三年来一直在一家公司工作时,都像看怪物一样看着我,还有人主动提供信息,鼓励我跳槽。这让我感觉到,似乎不跳槽就是落伍了。”这是一位网友的自述。

  实际上,困惑这位网友的问题,同样困惑着众多企业,甚至让这个社会都随之困惑。

  人心浮躁已经越来越普遍,它使一些学生不再相信“书山有路勤为径”,而是一头钻进了各种各样的“速成”补习班;它使一些建筑工人不再信奉“安全生产重于泰山”,而是用粗制的原料快速建成一座座高楼大厦,却全然不管它们明天还是后天就会倒塌;它使一些医生不再相信“救人一命胜造七级浮屠”,而是昧着良心为病人开出大把大把吃了不会死,但也不治病的药片。到了员工身上,这种浮躁更多地表现为工作不踏实与频繁跳槽。

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