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《赢在中层》 作者:黄杰

第30章 超越中层,走向高层(1)

  下属的成功才是自己的成功

  方太厨具总裁茅忠群说过:“主管必须帮助下属成功,自己才会成功。”你的下属是你工作任务的执行者,执行者的工作如果做不好,你在给上级展示你的工作成果的时候自然也不会得到好的评价。而好的评价是你从中层跳到高层的阶石,没有了阶石,你走上“高峰”的希望就会很渺茫。

  有的中层主管会害怕下属们的成功给他的地位带来威胁,其实这是一种错误的思想。如果你的下属个个都不争气,什么事情都给你搞砸的话,只能说明你这个管理者管理不善,而你的下属个个都很优秀的话,在外人看来,第一功臣就是你,是你管理好的原因。

  案例

  某知名公司在全国各地都有分公司,公司总裁派了两个经理分别去了山东和河北的分公司。总裁比较担心山东分公司,因为派去那里的经理能力还有点弱,如果不小心经营,山东的市场便有可能被其他的竞争对手抢去一部分。他对河北分公司很是放心,因为派去的经理很有经验。但是为了考验他们,总裁没有过多地干涉他们的工作,一年的时间很快就过去了,出现了戏剧性的结果:山东分公司的市场占有率没降,反而上升了一部分;河北分公司的结果正好相反。总裁百思不得其解,于是,决定分别到两个分公司去做一个调查,分析一下出现这种情况的原因。

  经过调查,总裁才知道其中的原因。派往山东分公司的经理虽然经验和能力都比派往河北分公司的经理差那么一点,但可贵的是他乐于把自己所学的知识传授给员工,自己不会的也和员工们一起学习,因此,他带领的员工个个都是专家,做事情都是高效率、高质量,交代给他们的任务几乎都是超额完成,业务自然有进展。而河北分公司的经理只知道自己埋头苦干,毕竟一个人的力量是有限的,市场被竞争对手抢去了不少。因为这件事情,山东分公司的经理被提拔成总公司的副总。

  其实,你在帮助员工的同时,也帮助了自己,不止是在知识水平和业务能力上,更多的是帮助自己获得了比其他同事多的成就,让你走进了上级的目光,使上级看到你的能力,在关键时刻有比同级多的竞争资本。故事中山东分公司的经理,就是凭借员工们给他做出的成绩得到了总裁的赏识,坐上了副总的宝座。

  作为一个中层,不能只把自己所掌握的知识、能力、经验等当成资本,还要把自己的下属看成资本。光是自身的条件成熟还不会让你得到晋升,因为上级只有在得知你可以带好一个团队的时候,才会给你更大的团队。假如你连一个部门的员工都带不好,你怎么能带领更多的员工?员工成功了,就代表你离成功也不远了。公司在提拔你的员工的时候,会先提拔你,不会让你的员工做你的位子,让你去做他的下属,除非是你犯了很大的错误,需要用降级来处罚你。

  如果你通过各种方式帮助下属们成功了,他们会因此感激你。感激会给他们带来工作的动力,会让他们忠实地为你工作。这时候带给你的工作成果就可能会和以前有质的差别。如果你的下属还不能独立完成任务,或者有些重要的能力还比较欠缺,你就需要给他实施帮助了,当然不仅仅是言传身教,还要鼓励他们通过书本或培训课程来提升自己,方便的时候你可以让他跟随你多做一些实践工作,在实践中学到的知识是对他帮助最大的。还可以适当地给员工一些超出他能力范围的工作,给他一种压力,在压力下,更能激发一个人的成功。对下属的工作也要经常地监督,纠正他们工作中出现的问题,帮助他们总结经验,防止他们走弯路。

  一个聪明的主管,是擅长让员工帮助他成功的人,当然也是擅长帮助员工成功的人。他不会只让员工做他的助手,也会主动地去辅助员工的工作。因为他深知,自己的命运是和团队中的每一人都息息相关的。所以,如果你部门的员工还没有达到你的要求,你就要伸出援手了,不能只让他们自己去充实自己,还需要你的帮助。帮助下属成功是你工作的一部分职责,履行好了这个职责,你才有成功的可能。

  有智慧有头脑地投入工作

  被誉为“经营之神”的松下幸之助曾经说过:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水;如果两者你都没有,就请你离开公司。”从这句话中,我们可以理解对于中层领导,什么是上级领导最看重的能力,什么是我们发展的关键。那就是智慧!智慧型的管理者是组织和领导最看重、最需要的。或许有的人会问:“难道勤勤恳恳就不被领导欣赏吗?”当然不是。勤奋的下属到哪里都会被领导看好,而踏实勤奋也是一个好中层的基本素质。但是,如果想成为被领导重视和欣赏的下属,就必须是智慧型的人。因为下属可以为企业解决难题,创造更大的利润,这样的下属领导怎能不重用呢!

  很多受领导欣赏的中层领导,在工作中贡献的绝不只是汗水,更多的是智慧。最好的中层领导绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,他们更懂得运用智慧来解决问题。在经济飞速发展的当今社会,“老黄牛”式的汗水型中层领导已远远跟不上组织的需要了。组织最需要的是超越了汗水型的智慧型中层领导。所以,如果你还是在按部就班地工作,还是只管埋头干活、不知低头思考的话,那么你的前途也就只能是“数十年如一日”,很难有更大的发展。最好的中层领导是智慧型的中层领导,他们绝不会“死干活”,而是懂得如何运用智慧解决问题。无论是面对上级派下的难题,还是下级呈上来的困难,他们都能够运用自己的智慧,使之迎刃而解。他们属于巧干、能干的那一类人。

  或许有些人会产生疑问:“难道不需要踏实勤恳地工作,单凭投机取巧就可以成功?”这样的想法显然是错误的。运用智慧和投机取巧是完全不同的两种工作态度。运用智慧会帮你把工作做得又快又好,而投机取巧只会害人害己,对谁也没有好处。优秀的中层,必然是勤奋的人,但是,在勤奋的基础上加上智慧,才能成为真正一流的中层。我们发现,最好的中层总是有一些创意和智谋来帮助他们走上成功的巅峰。这些创意和智谋,就是来自于他们不凡的智慧,而这些智慧则来自于他们对工作的认真思考。那么怎样才能成为一个智慧型的中层呢?

  要想成为一个智慧型的中层领导就要有良好的职业素养,时刻想着如何解决问题。因为智慧来自实践,也应用于实践。整天坐在办公桌旁的人,眼光只能局限于小范围,而好点子、好方法多是来源于工作现场。所以,只有不断学习和实践的领导,才能够拥有不竭的智慧之源。正如爱因斯坦所说:“智慧并不产生于学历,而来自对知识的终生不渝的追求。”

  作为中层,上级会给你指派很多难以完成的任务,下级也会让你帮助解决工作中的困难。要解决这些问题,只靠老黄牛的精神“死干活”是不会让问题迎刃而解的,只会因为你的办事效率低下,让它们越积越多,影响到你部门的正常工作,让老板再次怀疑你的能力,也许在不久的将来你的职位就会被人代替。

  但是,用智慧并不一定会让你走捷径成功,想要成功还需要你的努力和坚持。智慧只可以减轻你的工作负担,让你工作起来能够事半功倍,一个有智慧的中层可以通过自己的勤奋获得成功,而一个只靠勤奋、不靠智慧的中层是不可能获得成功的。那么如何才能让自己在工作中显露智慧呢?

  首先,要活到老学到老。知识是智慧的源泉,一个人只有通过不断地学习知识才会使自己的智慧层出不穷。一个擅长学习的中层必定是拥有智慧的。知识的来源很多,可以通过读书获得,也可以通过向别人学习获得。总之,多学习一点和工作有关的专业方面的知识,会让你获益匪浅。

  其次,在实践中寻找智慧。走出办公室,和员工们一起去实践,实践中会遇到很多现实的问题,解决问题的过程中不仅会让你收获到工作的经验,还会让你得到无穷的智慧。如果一个管理者的工作范围只局限于自己的办公室,就会使自己的思想局限于一个很小的范围。

  最后,要忠于自己的职业,对自己的工作充满着热情和兴趣。只有对工作热爱了,才会努力经营它,也才会在工作中得到想要的东西。把工作当成是自己的兴趣,会让你在不经意间收获意想不到的惊喜。

  尝试着用智慧和头脑去工作吧,把它运用在工作中,结束那种只顾埋头苦干的生活,让你在获得轻松的同时,还可以获得老板的赏识和青睐,最终收获晋升的喜悦。

  用“老板心态”管理企业

  很多人都把自己看成是单纯的打工者,把公司的钱当成是老板的钱,把公司的事情当成是老板的事,结果是让公司和自己无任何瓜葛。这种心态会让你的效率降低,影响到你的工作成果,最终也会影响到公司的发展,公司发展不好,对你会有好处吗?当然没有!你在公司中工作,公司的发展就是你的发展,公司和你是息息相关的。

  如何像老板那样去热爱公司呢?有两点相当重要:一是以老板的心态对待工作,对工作精益求精;二是把自己视为公司的老板,像呵护自己的孩子那样去呵护公司。钢铁大王卡耐基曾经说过:“无论在什么地方,都不应该把自己只看成公司的一名员工,而应该把自己视为公司的主人。”

  以老板的心态对待工作,就要像老板一样,把公司当成自己的事业。如果你是老板,你一定会希望员工能和自己一样,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。因此,当你的老板提出这样的要求时,你就应当积极努力去做,用心去做,创造性地去做。有了老板心态,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于接受的人,从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人,往往已经把这份工作看成是自己的事业,自己的事业是公司事业的一部分,公司的事业也就是自己的事业。

  你只有用“老板心态”工作,把公司当成是自己的公司,像老板那样珍惜和爱护公司,凡事讲究效率、节约、效果,才会使自己的工作效率提高,也让自己的工作成果更加优秀。老板会因为你给公司带来了效益,给公司的发展贡献了力量,把你当成是自己人。即使老板对你的努力熟视无睹,那么你也不要觉得自己吃亏了,你在用老板心态要求自己工作时候,已经得到了历练,具备了一个老板的思维,让你获得了一笔很大的财富。

  而作为公司的中层管理者,对公司的职责远比一个员工大,对待工作更要有老板的心态,把你受雇于人的思想抛之脑后,把公司看成是自己的事业,让你的每一个工作都为公司节约成本、带来效益。只有这样,你才会超越自我,实现更高的冲刺。

  如果你在公司中只是得过且过,对待工作不认真、不负责,也不关心公司的发展和命运,只是为了拿薪水而工作,你永远不会得到老板的认同和赏识,更不会得到重用,那么你将会是一个永远的打工者,不会有出头之日。反之,如果你像老板一样为公司着想,你就会知道自己应该怎样工作,要做什么样的工作。尽管你现在不是老板,但是你身上具备的老板素质,会促使你成功,让你跳出打工者的角色,成为一名真正的老板。

  案例

  微软(中国)有限公司的前总裁唐骏曾说过:“我工作时的心态就好像我是公司股东一样。我不仅做好自己的本职工作,还替公司想想有哪些做得不够好或不合理的地方。其实,看到问题的员工很多,但我不仅看到了,还提了出来;提出问题的人也很多,重要的是我提出来的时候,我已经找到解决方案了;也有人找到解决方案,而我,不只拿出解决方案,而且已经验证过了。这才是公司需要的,因为别人不这么做而我做了,所以机会就是我的了。”

  正是凭借这种高度负责的态度,唐骏在微软公司如鱼得水,不断获得晋升的机会。在短短几年之内,他便从一名普通的工程师一步步晋升为微软(中国)有限公司总裁。

  或许,在开始的时候,你拥有老板的心态和那些没有老板心态的管理者们没有什么区别,但是你如果坚持下去,就会发现你走在了其他同事的前面。老板会因为你的认真负责,把你看在眼里,记在心里。在老板想寻觅一位高级助手或是接班人的时候,在脑海中出现的人一定会包括你。

  工作中要有老板的心态你就要做到以下几点:积极主动地做好每一项工作,在取得成功的时候把自己的成就归零,继续为公司的发展而奋斗;在和其他同事合作的时候,要保持谦虚的态度,不要以前辈或高人一等的身份自居;时刻把公司的事情放在心中,抱着敢于为公司付出的心态做事情。

  如果你现在还是一个打工者心态,那么就尝试着改变一下,用老板的心态去工作。把两种心态下工作的效果做一个对比,你会有惊讶的发现:原来我可以做得更好!

  树立“空杯心态”

  空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行清理,清空过时的垃圾,为新知识、新能力留出空间,与时俱进,永不自满,始终保持身心的活力。空杯心态将使你的人生渐入佳境。

  事物的发展是经过否定实现的,是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果,是事物自我完善、自我提高的运动过程。客观事物的复杂性,人们认识能力的有限性,决定了人类的实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西,今天不见得正确;上一次成功的路径和方法,可能会成为这一次失败的原因。不论是组织还是个人,不犯错误只是美好的愿望,犯错误才是客观的现实。人们要想前进只有不断地否定自己,但是认识自己尚且困难,要想否定自我需要胸襟、坦诚和魄力,更需要真正的空杯心态。

  如何才能超越你的优秀?答案只有一个--将自己倒空!只用树立空杯心态,才能不断进步。

  案例

  日本著名的索尼公司,其业绩一直处在行业前列。可是就在2007年,索尼的营业净利润大幅度萎缩,被同行的三星公司、苹果公司大大赶超。这个消息让所有的人都吃惊不已,到底是什么原因使得索尼突然从高峰跌落下来呢?

  其中很重要的一点,在于索尼太习惯于成功了。它们总认为自己的技术是最好的,正是这个“最”字给索尼埋下了隐患。

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