第10章 找出并避免你的分享障碍

　　在本章当中，阿历克斯忘记了自己学过的所有分享技巧。

　　交易完成之后，公司举行了盛大的香槟酒会。收购Cones-and-Tubs国际公司是阿历克斯所在公司历史上最大的一次收购行为，通过这次收购，阿历克斯的公司成了国际冰淇淋市场上首屈一指的巨头。

　　阿历克斯现在负责指挥一个由12 名全职人员组成的小组，全权负责收购后的公司整合项目———该项目被称为Genesis项目。他相信，按照自己目前的表现，升职可以说指日可待。“加入公司后18 个月就成了高级经理———干得不错！”他对自己说道。

　　他开始投入工作，为整个团队制定了严格的工作细则：确定新的管理层结构，确认那些可能带来成本节约的方案，确保那些主要的客户不致流失，并对收购工作的财务细节进行再次审查。

　　鲍勃此时还是阿历克斯的上司，可阿历克斯近来的行为却让他有点担心。他注意到阿历克斯在告诉他自己即将担任新的项目管理主管时的神情，显然，这位年轻人有些得意忘形了。

　　由于团队成员还没有马上到位，阿历克斯便利用这段空隙时间来对整个团队的活动进行详尽的规划。“哈，”他想，“很多数据需要分析。毫无疑问，我们需要把一些市场研究工作委托给其他人，还有，我们要把大量数据输入电脑，对整个冰淇淋市场进行细分，然后我们就可以找出不同地域的针对不同产品的最有效的营销渠道……”

　　不幸的是，虽然阿历克斯并不是一位真正的营销专家，可当营销部门的人最终加入团队的时候，他们还是发现阿历克斯已经对他们的工作作出了详尽的安排。虽然阿历克斯的计划当中对市场情况进行了错误的假设，他却不容许其他人修改他的计划。那些来自财务部和运营部的人也有类似的经历。

　　当第一次团队会议结束的时候，所有人都感到前途一片暗淡。大家的担心不无道理：阿历克斯没有征求任何专家的意见，便已对每个人的工作都作了详尽规划。在接下来的几个星期里，阿历克斯一直在“告诉”每个人应该怎么做。而且，由于事先没有沟通好，很多团队成员发现自己在做一些重复性的工作，实际上是在做无用功。就这样，一段时间之后，整个团队的士气开始下降。

　　“叮铃铃……”电话铃响了，阿历克斯从耗费了数条亚马逊雨林生命的文件堆底下拉出自己的电话。“你好，阿历克斯，我是鲍勃，你现在能到我办公室来一下吗？是的，现在……”听到阿历克斯进来的声音，鲍勃抬起了头：“阿历克斯，我这里有一些好消息，一些坏消息———你想先听哪个？”

　　阿历克斯选择先听好消息，“听着，公司的收购评估委员会对你们当前的工作进度表示满意，可另一方面，”鲍勃接着说道，“我们都对以后的工作能否顺利完成表示担忧。你以前一直是个很好的分享者和经理人，可在上个月里，你好像变得什么都要管，甚至有些人已经提出要调离你的团队。如果真的想变成‘食人者’的话，我们很担心你是否能够带领团队完成剩下的工作。到底出什么问题啦？”

　　“没什么，我只是觉得没有足够的时间在这个项目上对团队成员进行分享罢了，”阿历克斯耸了耸肩，然后说了一大堆需要解决的问题。“而且，”他接着说道，“我只有三个月的时间，即便我把一些时间花在分享上面，也不见得能起多大作用。”

　　鲍勃表示反对：“阿历克斯，我觉得你遇到了一个分享障碍，你必须克服它———而且要快。我知道，经理人有时候会不愿意与别人进行分享，他们最常碰到的分享障碍就是：‘我没有那么多时间对别人的行为提出反馈意见。’可事实上，这通常只是一个借口，这些经理人实际上是在想‘我需要完全控制———不能授权给任何人’。显然，有些事情经理人必须亲自控制。可在很多情况下，经理人必须学会尽一切努力来最大限度地释放你周围人的潜力。”

　　“那我怎么才能克服这障碍呢？或者，是否还有其他类似的分享障碍呢？”阿历克斯问道。

　　“你非常擅长规划———为什么不对你的分享工作进行一下规划呢？”鲍勃一边问道，一边递给了阿历克斯一张纸条（见下文）。“我建议你学习一下怎么管人，阿历克斯。从管理的各个角度来说，你都干得不错———除了帮助别人成长之外———而这对你本身的成长不利。”

　　从鲍勃的办公室走出来的时候，阿历克斯已经感觉到自己确实应该好好反省一下了———除了工作以外，他在其他方面也遇到了很多麻烦。比如说，在过去的几个月里，他跟女友米歇尔的关系也出现了危机，因为米歇尔觉得他从来不肯听别人的意见，而且总是对所有事情都指手画脚———他甚至连米歇尔送给自己母亲的生日礼物都要过问。就在上个星期，忍无可忍的米歇尔终于离开了他，回到了自己的前任男朋友那里。或许阿历克斯真的成了一个名副其实的“控制狂”。

　　当天夜里，阿历克斯拨通了莎拉的电话，希望从她那里得到一些帮助———莎拉正在香港出差，考虑到时差的话，她现在应该在办公室。

　　如何跨越分享障碍

　　很多时候，即便确实希望能够帮助周围的人，我们也不会主动抓住机会对他们进行分享。为什么会出现这种情况呢？应该怎么克服这种所谓的“分享障碍”呢？

　　一家大型公司最近对这一问题进行了研究。它把80 名经理人的分享行为与他们的心理特征进行了一番对照分析。结果发现：（1）那些不愿意与周围的人进行分享的经理人通常主要有四个借口；（2）这些经理人不愿意进行分享的真正原因；（3）如何才能帮助经理人克服这些障碍。比如说，那些总是说自己没有足够时间的经理人实际上是对自己周围的人和环境有比较强的控制欲。

　　虽然这种控制欲的根源隐藏在这些经理人的内心深处，但真正引发这种欲望的原因却是毫不相关的。一项非常重要的发现就是，对于那些控制欲比较强的经理人来说，最好的办法就是对他们进行培训和提供反馈的时间和方式进行控制。

　　经理人们通常会遇到四个分享障碍，我在下面列出了克服这些障碍的具体方式：

　　分享障碍以及克服方式

　　典型借口：1. 没有足够的时间2. 反正接受分享的人也不会有任何反应3. 分享也不会影响工作质量4. 我不想伤害他们

　　可能的“真正原因”：我需要完全的控制；我恐怕不能对他们分享；总是会自动消失；他们会不喜欢我的

　　克服方式：被分享的时间和方式等事先作出非常具体的规划；主动询问接受分享的人是否想接受别人的反馈或分享；选择一种适当的方式开始进行分享，比如说先找那些你比较熟悉的人，或者是那些完全有能力做到更好的人

　　练习

　　回想一下，你上次错过分享机会是在什么时候？为什么没抓住机会呢？你怎么才能更容易地抓住机会呢？