第42章 搞定人心潜规则——雪中送炭，赢得挚友 (4)

　　一般的来说，结拜源于敬仰和欣赏，但若世俗一点说，与人结拜其实是一种拉拢人心的手段。就像是杜月笙，他与一切有用或是未来用得着的人称兄道弟、把酒言欢，为的就是笼络人心。如果你地位低微，他称呼你一声兄弟，你听了之后心里就会暖暖的，感到受到了尊重，一旦遇到事情，就为了这一声称呼，想必你也会为他卖命。如果你地位较高，与一个和你地位相仿的人结拜也无损于你，更何况对方态度恭敬，甜言蜜语，再时不时送些礼物，一旦他有事求与你，就为了面子，你也会出手相助，为他铺路。

　　其实不管动机为何，与人结拜都是一个拢住人心的好方法，以亲情网住对方的心，让他愿意与你交往，与你共事。总之，不管亲情、友情还是爱情，一切真情的存在，也都意味着爱的付出，而并非一味的索取。了解到这一点，你的周围自然而然会聚满朋友。

　　要将他搞定先让他得意

　　与人交往的过程中，人们会通过你的说话方式、做事方式以及你的面部表情等，在他的心中给你一个评判，这个评判很多时候无关你真正是怎样的人，而是你在人前所表现出的样子，还有对方根据自己的经验和喜好对你进行审核后的结果。

　　西方心理学界提出过这样一种说法，叫做“令人愉悦的个性”，并非所有的性格都是令人愉悦的，还有很多令大部分人都感到不喜欢、讨厌，甚至是难以容忍性格存在。比如人们一般不喜欢消极的、极端化的性格特征，对报复性的、敌意的性格特征更是感到厌恶，但是一般人们都喜欢富有热情的、积极向上的、友善的、亲切温和的、宽容大度的、富有感染力的性格。

　　然而，由于受到评判人主观判断的影响，同一个人会在不同人面前会留下不同的印象和评价。有的人即使本质淳朴善良，受到了很多人的喜爱，但在另一些人看来，他的淳朴或许会变成土气，善良会变成窝囊。有的人热情而积极向上，而在另一些人眼里，可能就变成了疯疯癫癫、凡事爱出头，因此对他印象极差。所以，没有所谓两全其美的性格存在。

　　不过，一个人的性格固然不能迎合所有人的口味，但是当我们希望与某一人结交或是受到对方重用时，我们可以将自己能被对方看重的特点展现出来。而更是有一种方法，可以使所有人对你产生好感，那就是你若想搞定一个人，就先让他得意。

　　所谓让他得意，说白了其实就让他在某个方面称心如意，感到非常满意，最终的目的是让对方放松警惕，失去戒备，然后达到拉拢他的目的。

　　明朝第一个专权的太监王振深得明英宗宠爱，在朝中掌管大权，势力强大。有个叫王佐的人，容貌俊美，面白无须，他此时还只是朝廷中的一个小官员，想要受到提拔，于是刻意接近王振。有一天，王振忽然问道：“王侍郎为何没有胡须？”王佐见机会来了，甜言蜜语道：“老爷子没有，做儿子的哪里敢有？”王振听后满心高兴，果然不久之后就提拔了王佐。

　　这虽然是个小人以逢迎拍马取得他人好感个例子，为正直之人所不齿，但是这个故事告诉我们，不管采用何种方法，只有在你把对方抬高了、哄乐了，让对方洋洋得意的情况下，才会增加你们接触和了解的机会，进而不断增进彼此间的关系。

　　人人都是有虚荣心的，好话谁都爱听，相反忠言大都逆耳。没有人喜欢和天天批评自己的人在一起，即使是唐太宗这样善于听取他人意见的明主，也好几次都差点砍了魏征的脑袋。而迎合对方的心理，让对方在你面前觉得自己受到了尊敬，当他渴望高人一头的虚荣心得到满足的时候，他就会多看你一眼，对你留下深刻的印象。

　　说是使对方感到得意，从而失去对你的警惕，但也并不意味着曲意逢迎，阿谀奉承。让对方得意的同时，你仍可保持自己的正直，不必像上面例子中的王佐那样说些违心的话。那么我们如何使对方感到得意又不会做出小人之行呢？主要有以下几个方面：

　　1.向对方主动示弱。

　　示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众下，有意以己之短，衬人之长，它可以减少乃至消除别人的不满或嫉妒。你的成功、你在某方面的特长都会成为人们嫉妒的理由，这是客观存在的。而用适当的示弱方法，将自己不行的地方展现给对方，就不会给对方一种你处处高人一头的印象。而你所不擅长的地方和缺点，如果恰恰是对方的长处的话，对方会很乐意把这一点和你比较，从而产生优越感，进而将你比他高明的地方也忽略不计。这样一来，对方对你嫉妒这种消极的情绪就会减少到最低限度。正如英国十九世纪一位叫查士德·斐尔的爵士对他儿子说过的那样：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”

　　2.欣赏和赞美对方。

　　每个人身上都有自己的闪光点，并且希望能被他人注意，发现他的价值。欣赏能给人以信心，让对方充满自信地面对生活，也能使对方感到满足，使对方兴奋，而且会产生一种为了更多的欣赏而加倍展示优点的心理。懂得欣赏和赞美他人，就是要让对方知道，你在注意他，你能够看到他的长处，如此，对方会觉得你是一个能展现他自我价值的人，因而愿意和你来往。但是一定要注意，欣赏和赞美对方时不能无中生有，你大加赞赏的是对方根本没有的优点甚至是缺点时，对方就会怀疑你是否在讽刺他，或者认为你是个善于说假话、奉承拍马的人。

　　3.培养随和恭谦的态度。

　　满招损，谦受益，如果我们周围有人脾气暴躁、咄咄逼人、对他人的看法还很尖刻，恐怕他的周围不会有什么朋友。因为这样的人我们很难喜欢，和他相处也感不到愉悦，有时被他盛气凌人的眼神一看，就会觉得自己被他看扁了，心里很不舒服。这种样的脾气就是缺乏温和的性情和谦恭心态的表现。有许多领袖人物，即使有着丰功伟绩也都保持着恭谦的态度，温和的对待每一个朋友，而他们的这种做法，也被后人所称赞。所以，作为普通人的我们更要时刻保持着谦逊随和的态度，与人交往时，对方感觉到你对他的敬意，自然会对你产生好感。

　　总而言之，若想搞定对方，就要通过让对方得意来迈出第一步。拉拢人心切不可操之过急

　　《孙子兵法》上说：“攻心为上，攻城为下。心战为上，兵战为下。”古往今来的无数事例都向我们证明，人心的向背决定着成败。在商场如战场的职场之中，同样是得人心者得天下。如果你想要在激烈的职场竞争中永远立于不败之地，就必须设法赢得人心。

　　但如同罗马不是一天建成的，人心也不是一日两日就能笼络住的。孔子曰：“无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。”事情总有个发展变化的过程，一味追求速度，是无法得到好的效果的，欲速则不达。同样，拉拢人心也不能求快，日久天长的渗透才会使对方感受到你的诚意，一旦操之过急，反而会适得其反，得不偿失。

　　拉拢人心的手段有很多，比如提高自身的素质、增加个人魅力，从而吸引一些追随者；比如投其所好，赠予对方喜欢却一直舍不得买的礼物；再比如时刻关注他人，当对方遇到困难的时候，伸出手去帮助他等等。但想要真正的拢住人心，就要耐得下心来，懂得学会放长线钓大鱼。经过时间的沉淀和小事积累起来的情谊，往往才会让对方真正地把心交付于你。

　　有个中型企业，长期承包某大电器公司的工程。这个企业的董事长，经常会向那家电器公司的重要人物施以小恩小惠，不止如此，与别人不同的是，他连对方公司的年轻职员也殷勤款待。

　　但事实上，这个董事长事前总是想方设法将那家电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩等内容进行全面的调查了解，一旦认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管对方有多年轻，都会尽心款待他。这位董事长这样做的目的，是为了日后获得更多的利益作准备。因为他知道，十个欠他人情债的人当中，至少也会有一个人会给他带来意想不到的收益。他现在做的一切，都是为了日后利滚利地收回做准备的。

　　所以，每当他所看中的某位年轻职员升职时，他都会立即跑过去庆祝，并赠送礼物给他，那位年轻职员自然非常感动，无形中对这个董事长产生了感激的心情。这位董事长却说：“我们公司有今天，完全是靠贵公司的抬举，因此我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”

　　这位董事长为了拉拢人心，的确下了一番工夫，但正因为他有长远的目光，所以才不急于一时，而是慢慢的抓住别人的心。在竞争日益激烈的电器行业，许多承包商不是生意萧条就是破产了，而这位董事长的公司，却因为当初拉拢的那批年轻职员已升上要位，并大力支持他的缘故，生意仍旧兴隆。这正是他平时对人心多投资的结果。

　　如果想拉拢人心，还要一直真心的对待他人，而不能只是一时兴起的热情。

　　有一个年轻人，大学毕业后到一家公司工作，他的能力很强，成长很快，两年后就向老板辞职，想要到外面发展自己的事业，自己做生意。老板一直对他印象很好，便极力挽留他。但是那人去意已决，老板于是转而鼓励他，并资助他两千元钱。大约又过了三年，老板偶然间遇见这个人，便问他生意做得怎样。这个人告诉老板说，现在生意很难做，已经亏本几个月了。临别的时候，老板对他说：“如果你还想回我们公司，我随时欢迎你。”三个月后，年轻人真的回到了公司，并且非常用心的工作，业务也越做越好，在业内渐渐的小有名气了。这时有好几家公司想要高薪挖走他，但都被他婉言谢绝了。一次经验分享会上，这个人说出了自己的心里话：“公司就是我的家，老板待我像亲人一样，关心我，理解我，不舍弃我，所以滴水之恩，我将涌泉相报。”

　　如果当初那个老板得知这个人生意不顺的时候，没有伸出援手，而是因为他曾经的离开而记恨在心，落井下石的话，也就不会有日后那个年轻人对他的感激，以及对公司的巨大贡献了。所以我们如果想要获得别人的心，就要时时表现出自己的诚意。

　　还有一点需要注意，那就是不可以因为自己对别人的帮助而沾沾自喜，自我邀功。有的人为朋友做了事送了人情之后，便忘乎所以，到处向别人宣扬，把简单地说成复杂的，把小事说成大事，生怕人家忘了。这样一来，纵然别人遇到再困难的事情，也都不会再接受你的帮助，更不会主动地去找你。朋友都会被你吓跑了，更何谈人心呢。这个时候就叫赔了夫人又折兵，人情都送足了，却在最后功亏一篑。

　　总之，人情是一个长线投资，只有你做足了人情，给够了面子的时候，他才会最终成熟。任何急于求成的拉拢人心的方式，都会让对方觉得你的功利性太强、目的太明显。所以，只要平时多注重人情的积累，并抱有超然的态度，人心总是会向你靠拢的。