第11章 商业人格 (1)

　　角色法则

　　我是谁？我应该是谁？

　　对事法则

　　人情有价，原则无价

　　雇佣法则

　　拿到这笔钱，打好这份工

　　阿甘法则

　　服从个人是奴性，服从规则是美德

　　01　角色法则：我是谁？我应该是谁？

　　美国有一个很有名的AA戒酒协会帮助了很多有酒瘾的人，这个协会有一个很著名的信条：假装戒酒，弄假成真。戒酒先从假装开始，持续地按照假定的角色行动，就会真的把酒戒掉了。

　　我们希望我们自己是什么样子，我们强迫自己按这种样子行动，我们就会拥有这样的感觉，最后我们就成了这样的人。这就是“角色法则”。

　　也许你会觉得这样是不是太简单了：做一次好事就会成为一个好人？极端害羞的人，会因为强迫自己与陌生人说话，突然变成开朗的人？

　　但AA戒酒协会的成功告诉我们，当我们面对酒瘾这样强大到难以克服的敌人时，给自己一个新的自我定位，然后行动，就会创造奇迹。酒瘾都可以戒掉，有什么事是不能做到的？少一点反省与讨论，多一点行动吧，只有行动才能改变现状！那么如何行动？从演戏开始！人生就是一个舞台，所谓的失败，无非就是你应当扮演的角色没有演好；无非就是在角色转变的时候，你把其他角色的行为与情感带入了新的角色！

　　人生最大的悲剧不是失败。失败并不可怕，跌倒了，站起来就是！

　　人生最大的悲剧在于不知道：我现在是谁？我应该是谁？不知道自己现在是谁，现在就废了；不知道自己应当是谁，未来也废了。

　　不幸的是，“我是谁”、“我应当是谁”并不是由自己决定的，而是由我们所选择的背景决定的。我们选择了父母做背景，我就是儿子，或者女儿；我们选择了学校做背景，我们就是学生；我们选择了地域做背景，我们就是北京人、四川人或中国人；我们选择了社会做背景，我们就是公民。

　　商业人格如果你想知道“我是谁”，那么，你首先要选择你现在所处的背景，然后才有真正的回答。如果你选错了背景，比如在社会中，你选择了父母做背景，回答自己是儿子或女儿，那么，等待你的就将是角色错乱带来的困惑：在社会上，没有人会像父母对待子女一样对你，你可以等待别人像父母一样对待你，但没有人会理你！

　　那么，我们应当选择什么背景来回答：我是谁？我应当是谁？

　　业余球员与专业或职业球员的差别是什么？最重要的差别不是水平，而是角色差别。业余球员以打球为业余爱好，既然是业余，做不好没关系，只要愉快就好。而专业球员以打球为生存方式，既然是赖以生存的职业，做不好就不能够生存，做不好是一种耻辱。

　　人生最大的悲剧不是失败，失败并不可怕，跌倒了，站起来就是！

　　人生最大的悲剧在于不知道：我现在是谁？我应该是谁？而一旦我们知道现在自己是谁，现在就不再重要了，因为最重要的是知道自己未来应当是谁。

　　情感：

　　以职业精神为荣，以玩世不恭为耻

　　人生如戏，每一个人都扮演着不同的角色，有的人在落幕之时，还不知道他用一生演了怎样的一出戏；而有的人却在登上舞台之前就知道他将扮演什么样的角色，他知道那将是他一生的使命。

　　只有知道自己的角色的人，才可能秀出精彩的自我，享受精彩的戏剧人生。

　　案例1：当你知道你将出演什么角色时，什么都阻挡不了你

　　约翰·波特曼扮演了一名国际知名建筑师的角色，因设计底特律的复兴中心、桃树大厦、波纳范切尔饭店和凯悦饭店的中庭而备受推崇。有人问他，“你是否记得你是什么时候决定成为一名建筑师的？”他说，他初中时上过一门机械制图课，为它着了迷，无论走到哪里都念念不忘画图。当时，亚特兰大有两所高中：一所侧重大学预科，另一所提供许多对他所选择的领域有帮助的技术课程。

　　商业人格对前途胸有成竹的波特曼拜访了侧重技术教学的中学校长，波特曼说，“先生，我学过机械制图。现在我知道我将来要干什么。我要成为一名建筑师。”他接着说，“我想到您的学校学习。但我只想上与绘图和建筑有关的手艺课，其他的课不上。”校长说：“年轻人，既然你小小年纪就立下大志，我是不会挡你道的。”

　　案例2：及时调整角色，时刻追逐日光

　　约翰·波特曼早早就知道了自己想要扮演的角色。事实上，不是每一个人都这样顺利，有的人可能戏剧性地错演，将“正旦”（穿着素净，动作稳重）演成“武旦”（以武功、武戏见长）。尤金·奥凯利，作为毕马威会计师事务所的前CEO，就曾上演过这样一出戏。

　　毕马威董事长和CEO尤金·奥凯利正处于事业的巅峰，却不幸患上脑癌。在最后三个月的生命中，他深省了自己人生的目标与意义，在《追逐日光》一书中发表了自己的感人告白，深情地讲述了这样一段经历：

　　奥凯利对棒球运动抱有极大的热情，但是母亲却告诉他：“你很有热情，能够成为一个不错的棒球运动员，但是你并没有成为棒球明星的天赋。”母亲希望他能够保留那份热情，但同时走上他自身才华的发掘之路。当奥凯利在宾夕法尼亚州立大学念大一的时候，他发现他甚至无法以候补球手的身份晋级首发阵容，棒球天赋还不如自己的弟弟。当他认识到这一点后，立即转变了自己的角色期待。

　　他说：“不管自己是否高兴，这就是事实，我必须要坦然面对，我也做出了灵活调整。光阴流转，我这种调适的速度也越来越快，我具备了快速调整人生航向的能力，有时候经常是在瞬间就能掉转船头。如果不慎驶入了错误的航道，我会马上改变航向驶向新航道，而不会有任何负疚感。”

　　案例3：我是一名运动员

　　刘翔的一句话给了全社会一耳光：“我已决定不再当众唱歌，因为我想告诉大家，我是一名运动员，我的尊严在于跨栏，不是唱歌。”刘翔这句话的完美程度，完全可以和他在雅典奥运会上震撼世界的表现相媲美。这是刘翔在拒绝央视春节晚会演唱要求商业人格时说的话。

　　“我是一名运动员”——无论过去做过什么，但这时能说出这样的话，表明脱去浮躁、洗尽铅华后的刘翔对自己已经有了清醒的角色定位，有了自豪的职业认同和与之对应的职业精神，有了不可逾越的职业原则：在其位，谋其政；有所为，有所不为。

　　作为某项事业的从事者，尽可能做自己职业分内的事和与职业精神相吻合的事，并把自己的人格融入职业生命，对“我是一名×××”存敬畏之心——当某种“行为要求”越过这个边界时，无论能给自己带来多么绚烂的名，带来多么丰厚的利，都毫不犹豫，断然拒绝。

　　案例4：入戏的梁朝伟

　　香港著名影星梁朝伟一向饰演正气角色，在奥斯卡获奖导演李安的新片《色，戒》中，梁朝伟饰演一名性格残暴和凶狠的汉奸。他在戏中扮演的五十多岁的“卖国贼”，每天要审判和害人，天天都被人骂“汉奸”，又要经常骂人和凶残地毒打、踢人等，需要非常深入地揣摩角色。因为太过入戏，梁朝伟坦言自己的精神受尽折磨，经常失眠，食不甘味，瘦了二十多磅，仿佛活在水深火热之中。

　　但也正是凭借对角色的投入和精湛的演技，梁朝伟凭电影《色，戒》成功入围角逐2007年威尼斯电影节的影帝。

　　行动：

　　屁股决定脑袋

　　知道自己应该扮演什么样的角色，仅仅是成为“名角”的第一步，更为重要的是如何付出行动，做到演什么就是什么。

　　案例1：没有人见过不戴面具的他

　　索尼的创始人之一盛田昭夫就是一个“演技超群”的“大明星”。他的儿子如是评价他——父亲始终都是一个技艺高超的演员，不管是外国人还是日本人，抑或是井深大或是家里人，没有一个人见过不戴面具的他——“他必须‘表演’，他不得不扮演日本最被世界认可的企业商业人格家。他不得不这样表演，直到他中风为止。他竭尽全力地工作和学习，为的是扮演好这个角色。对此我敬佩不已。演什么就是什么，是一个使命，因为你属于这个角色；演什么就是什么，是一种意志，因为精彩是生命的归宿。”

　　案例2：扮演冠军，你就是冠军

　　1975年9月30日，33岁的阿里与另一拳坛猛将弗雷泽进行第三次较量（前两次一胜一负）。在进行到第14回合时，阿里已经精疲力竭，濒临崩溃的边缘，这个时候一片羽毛落在他身上也能让他轰然倒地，他几乎再无丝毫力气迎战第15回合了。

　　然而他拼着性命坚持着，不肯放弃。他心里清楚，对方和自己一样，也是有气无力了。比到这个地步，与其说在比气力，不如说在比意志，就看谁能比对方多坚持一会儿了。他知道此时如果在精神上压倒对方，就有胜出的可能。于是他竭力保持着坚毅的表情和誓不低头的气势，双目如电，令弗雷泽不寒而栗，以为阿里仍保存着体力。

　　这时，阿里的教练邓迪敏锐地发现弗雷泽已有放弃的意思，他将此信息传达给阿里，并鼓励阿里再坚持一下。阿里精神一振，更加顽强地坚持着。果然，弗雷泽表示俯首称臣，甘拜下风。

　　裁判当即高举起阿里的臂膀，宣布阿里获胜。这时，保住了“拳王”称号的阿里还未走到台中央便眼前漆黑，双腿无力地跪在了地上。弗雷泽见此情景，如遭雷击，他追悔莫及，并为此抱憾终生。

　　阿里在濒临崩溃时，依然记得自己扮演着冠军的角色。正是这种角色意志让他双目如电，以必赢之势令对手不寒而栗，终得胜利。

　　思维方式：

　　用积极暗示拯救自己

　　案例1：“我就要死了”