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《瞬间打动人心的88个说话技巧》 作者:杜启龙

第21章 施展赞美之法瞬间令人开心(4)

  李鸿章顺手接过。打开上联:“三月庚辰之前五十大寿”。

  李鸿章心想:这叫什么句子?天下谁人不知我夫人是二月的生日,这“三月庚辰之前”岂不是废话。于是,李鸿章又打开了下联:“两宫太后以下一品夫人。”

  “两宫”指当时的慈安、慈禧,李鸿章见“两宫”字样,不敢怠慢,连忙跪了下来,命家人摆好香案,将此联挂在《麻姑上寿图》的两边。

  这副对联深得李鸿章的喜爱,自然也就对合肥知县另眼相待,称赞有加。而这位知县也因此官运亨通了。

  一副寿联让这位知县从此飞黄腾达,他这番恭维“买卖”赚大了,但是,世上还有比这更厉害的人物。

  1671年,伦敦发生了一起举世震惊的盗窃案,一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔,想要抢走英国的“镇国之宝”——英国国王的皇冠。然而,这帮盗贼技艺不高,惊动了守塔的卫队。刚一出塔就被团团围住,只好束手就擒。事后查明,这伙盗贼共有五个人,是集团作案,为首的是一个叫布勒特的家伙,此人能言善辩,机警诡诈。

  英国国王查理二世听说有人去盗“国宝”非常震惊,他决定亲自审问这些胆大包天的狂妄之徒。于是,罪大恶极的首要分子布勒特被押到了国王面前。

  查理二世看着眼前这位其貌不扬的人,心中暗想:我倒要看看此人究竟有何能耐,居然敢盗国宝,想到这里,他便开口问道:

  “听说你还有男爵的头衔?”

  “是的,陛下。”布勒特老实地回答。

  “我还听说你这个头衔是诱杀了一个叫艾默的人而得来的。”

  “陛下,我只是想看看他是否配得上您赐给他的那个高位,要是他轻而易举地被我打发掉,陛下就能挑选一个更适合的人来接替他。”

  查理二世沉思了一会,觉得布勒特不仅胆大包天而且口齿伶俐。于是又厉声喝问道:“你胆子越来越大,竟然敢来盗我的王冠?”

  “我知道我这个举动太狂妄了,但是,陛下,我只是想以此来提醒您关心一下我这个生活无依无靠的老兵。”

  “哦,什么?你并不是我的部下!”

  “陛下,我从来不曾对抗过您,现在天下太平,所有的臣民不都是您的部下?我当然也是您的部下。”

  说到这里,查理二世觉得布勒特更像是个无赖,但他又有些无可奈何,于是他便问道:

  “那你说吧,该怎么处理你?”

  “从法律的角度说,我们应当被处死。但是,我们五个人中任何一位死去都至少会有两位亲属为此而落泪。从陛下您的角度看,多十个人赞美总比多十个人落泪好得多。”

  查理二世没有想到他会如此回答,于是接着问道:“你觉得自己是个勇士还是懦夫?”

  “陛下,我没有一个地方可以安身,到处有人抓我。去年我在家乡搞了一次假出殡,希望大家以为我死了而不再追捕我,这不是一个勇士的行为。因此,尽管在别人面前我是个勇士,但在陛下的权威面前我是个懦夫。”

  这番恭维竟然让查理二世大悦,最后他不但赦免了布勒特,还赏给他一笔不小的赏金。

  明代画家周玄素,就曾经用一句话让皇帝朱元璋“龙颜大悦”。

  明太祖朱元璋是个粗鄙之人,大字不识一个。一天,他突发雅兴,派人招来宫廷画师周玄素,命令他立即着手在大殿的墙壁上绘制巨幅“天下江山图”,以显示自己的伟业和盖世功劳。

  周玄素听后心想:这偌大的江山,仅凭一幅画怎么表现得了呢?假如自己动笔时稍有不合皇上心意之处,恐怕自己的吃饭家什就得搬家了。于是,他上前跪拜谢罪道:“微臣才疏学浅,又未曾走遍天下九州,实不敢奉诏。臣斗胆恳请陛下启动御笔,勾勒本图规模,臣从而润色 一二。”

  朱元璋见他说得在理,便当即提起御笔,刷刷几下,在墙上草画出一幅“天下江山图”的大致轮廓。随后,便对周玄素说:“朕已构建了草图,你加以润色吧!”

  周玄素看了看草图,又启奏道:“陛下江山已定,岂可再有改动!”

  这一语双关的话,让朱元璋听了大为高兴,重重地赏了周玄素一番,画画的事也就此作罢了。

  周玄素的这句话,表面上看似简单,其实里面是大有玄机的。它表面是说,这幅“天下江山图”陛下已经画好了,我不便改动,而更深的一层意思则是:陛下的政权已经非常牢固,是谁都无法动摇了。朱元璋是绝顶聪明的人,自然明白周玄素的话中玄机。而且这深层含义很能迎合朱元璋的心理,把他说得心里甜滋滋的。所以,他不但没怪罪周玄素,还破例重赏了他。

  封建时代的皇帝,他们具有至高无上的绝对权威,但是做皇帝也有做皇帝的难处,那就是时时刻刻担心自己的江山被别人霸占,因而要竭尽全力保住。周玄素的一句看似普通的话语,实则是说到了点子上,挠到了朱元璋的“痒处”,让朱元璋如饮甘霖,舒心之极,因而重赏也就是必然的事情了。

  赞美他人的话有时并不需要华丽的辞藻、动听的声调,有时区区一句话,便能让对方心花怒放,喜上眉悄。这种说话方式即为说的“准”,这样的话胜过千言万语。所以,有时候虚心一点,恭维一下他人,维护和提高他人的自尊心,可以改善双方的关系。但要注意的是,不要借贬低别人来恭维对方,也不要滥用恭维的词汇,否则会让人觉得你乃是小人之心,不真诚,不怀好意。

  技巧50. 赞美的雷池

  我们在做事情时,往往有一种潜意识:“别人会怎么认为?”或“别人会怎么说”,这实际上是一种非常强烈的对赞许的期待。任何人都希望自己的行为能得到别人的肯定甚至是表扬,不论多么平凡,多么自卑的人,其内心都有一丝自尊,一丝自傲。心理学证明:“受到赞美的人能够自觉或不自觉地改变自己的行为。”

  说到赞美,人人都会,然而,赞美并不是一件容易的事。赞美不到位达不到效果,可是如果你的过了头儿,同样会功亏一篑。另外,赞美他人切忌不懂装懂,赞美他人时说外行话,既不能够达到赞美他人的目的,反而暴露了自己的无知,很容易被大家取笑。赞美他人时,说外行话,不仅显得无知,书平低,而且让人觉得不谦虚,不自量力,无自知之明。

  事实上,再聪明的人也不可能什么都懂,样样都通,但是为什么还是可以让对方高兴得合不拢嘴呢?这就是赞美的分寸问题。

  比如说,你要赞美他人的专长,你就要注意了,因为在这方面你懂得可能没有他多,内行的赞美他一定听过不少,这时,你可以放弃那些你不懂得内行话具体地去分析去赞美,用模糊笼统的语言来说明你这个外行人的赞美说明就够了。比如,你看到某位书法大师的笔迹,可以说:“你的字写得真好,什么时候可以向你请教。”只说好,不说哪里好,表现真诚,看似外行赞美却不外行。当对方已经很满意你的赞美时,要适可而止,不必添蛇画足。但若是为了显示自己的欣赏水平,又喋喋不休,大说一顿,往往会露出马脚,反而让对方感觉不好,千万不可打肿脸充胖子,只有蠢人才这么干。若实在是想再进一步地表达自己的赞美,可以使用自己熟悉的事物来作类比。如,有一位农村妇女,看到一位画家绘的一幅天鹅嬉戏画,惊叹道:“哎哟!瞧瞧这些画出来的天鹅,比我家养的那个天鹅还要调皮。”一句话把画家逗得哈哈大笑,高兴之余,把画送给农妇做留念。

  最甜蜜的声音莫过于赞美,可是一味陈词滥调的赞美,反而让甜蜜的声音过于苍白,赞美切忌陈词滥调。

  初涉社会交际圈地青少年比较容易犯这种忌讳,一见面就是一味的久仰大名,如雷贯耳,百闻不如一见,生意兴隆,财源广进等俗不可耐,味同嚼蜡的恭维。公式化的套词,让人觉得不够真诚,玩世不恭,很容易造成不可深交的印象。

  俗话说:“被人嚼过的肉不香。”一些人在公共场合赞美他人,自己想不出来赞美之词,便喜欢随声附和,跟着别人说重复的话。这样同样达不到赞美的目的,给别人留不下什么较好的印象。

  中国人有这样的传统,被人赞美时自己总要谦虚一下,可是在人多的时候,大家众口一词的赞美,就会让被赞美的人陷入很不自在的境地,越到后面,越让人觉得厌烦。

  另外,赞美要是真诚的,热忱的,是出于真实的感觉,不同于恭维。正如卡耐基所说:“恭维是从牙缝里挤出来的,而赞美是发自内心的。”赞美切忌虚假。

  《红楼梦》里赵姨娘就喜欢奉承人。赵姨娘有一次看到薛宝钗把家里带来的东西分了些给贾环,心里很是欢喜。把那些东西翻来覆去地摆弄,越看越欢喜。突然想到宝钗是王夫人的亲戚,何不到王夫人的跟前卖个好呢?自己便自作乖巧地拿着东西来到王夫人的屋里,站在旁边,陪着笑说:“这是宝姑娘刚才给环哥儿的,难为宝姑娘这么年轻的人,想得这么周到,真是大户人家的姑娘,又展样,又大方,怎么不叫人敬奉呢?怪不得老太太和太太成日家都夸她疼她。我不敢自专就收起来,拿来给太太瞧瞧,太太也喜欢喜欢。”可是赵姨娘这么挖空心思的一番恭维被王夫人一眼看穿,又不便不理他,就说了句:“你只管收了去给环哥玩罢。”赵姨娘拍马屁不成,反而碰了一鼻子灰,只好悻悻回家生闷气去了。

  赵姨娘的动机是卖个好,但太明显、太直露,结果被王夫人一眼看穿,王夫人本就不喜欢赵姨娘,这样一恭维,越发看不起了。

  真诚地赞美则是以自信自爱而又热忱待人的宽阔心胸去肯定他人的价值,同时也会赢得别人对自己的尊敬与理解。

  将两个人或两件事作比较,在夸奖对方的同时,让他意识到自己的优点和存在的差距,是对方对你的赞美深信不疑。有一次,汉高祖刘邦与韩信谈论诸将才能高下。刘邦问:“你看我能指挥多少兵?”韩信回答:“陛下至多能指挥十万兵马。”刘邦又问:“那你能指挥多少兵马呢?”韩信自豪地回答:“臣多多益善。”刘邦笑道:“既然你带兵的本领比我大,却为什么被我控制呢?”韩信很诚实地说:“陛下不善于指挥兵。但善于驾驭将,这就是我被陛下控制的原因。”刘邦在做皇帝后,曾评价自己,统一指挥军队不如韩信。韩信的赞美,肯定了刘邦控制大臣为自己效力的能力,但又指明了他在带兵作战方面与自己相比有不足之处,与刘邦的自我评价刚好吻合。刘邦不但不怒,反而很满意。如果他违心地恭维刘邦,调兵遣将无所不能,恐怕刘邦不仅不愿意听,甚至怀疑他在虚伪地恭维,麻痹自己。所以,赞美切忌毫无保留,要有所赞有所不赞。

  任何事情都有些忌讳的方面,赞美也一样,正所谓“过犹不及”,避开这些雷池,让你的赞美自然,新颖!

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