第8章 不花钱，让同事喜欢(3)

　　虽然说出公差也是工作的一种，但是每个人都是怀着一种去旅游的心情看待它的。正因如此，所以周围的同事也会因为抱有这种想法而对你既羡慕又嫉妒。

　　因此，每一次出差旅行回来，最好是带点当地的土特产给同事们，那么，他们就会觉得你是一个办事细致周到的人。

　　当然，你没有必要保持人人都要独自送上一份的做法，这样恐怕在经济上谁都吃不消。你可以带些大家在一起可以共同分享的土特产，最好是食品一类的。

　　说到这里，好象与本书的宗旨不符，因为送礼、带土特产显然是要花钱的，但这个意义上的“花钱“在本质上与我们通常意义上所说的花钱不同，它重在“礼”而非钱。

　　7.别在同事之中乱出风头

　　真正善长于表现自我，能让同事喜欢的人，一定不是那些只顾自己乱出风头的人。而是那些既表现了自己又不露声色的人。因为这些人善用“我们”一词。在与同事的交流中，“我”往往能让同事产生一种距离感，而“我们”则能让同事倍感亲切。

　　喜欢表现自我，这无可厚非。在如今的社会，充分发挥自己，表现出自己的才能和优势，是适应时代挑战与竟争的必然选择。但是，表现自己必须分场合、形式，如果过于表现，使人看上去矫揉造作，一点都不自然，好像是做样子给别人看似的，那就要另当别论。

　　刻意地自我表现，在同事中乱出风头是很愚蠢的行为。如果我们不过是要在同事面前表现自己，而使同事喜欢自己，我们将永远不会有许多真实而诚挚的同事。

　　张宇是一家大公司的高级职员，工作积极主动，待人热情大方。但是有一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。

　　当时在会议室，许多人都等着开会，其中一位同事发现地板有些脏，便主动拖起地来。而张宇一直站在窗台边往楼下看。突然，他急步走过来，叫那位同事把手中的拖把给他，同事不肯，可刘丰却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。

　　张宇把拖把接到手，刚过一会儿，总经理就推门而人。而张宇正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着。从此，大家再看刘丰，顿觉他虚伪了许多。从前的良好形象被这个小动作丢得一干二净。我们在这里不敢断定张宇是看见了总经理进来才有此行为，但在那种场合之下，张宇的同事有这样想法也绝不为过。

　　工作中，往往有许多人不善于掌握热忱和故意出风头之间的区别。许多人总是为了引起别人的注视而一时的去热忱的工作，这样做的结果故然可能让老板喜欢，但却肯定会为同事们所厌恶。

　　应该知道刻意的出尽风头绝不是热忱，而是一种病态的自我表现。

　　其实，自我表现是人类天性中最主要的因素。人类喜欢表现自己就像云雀喜欢炫耀声音一样正常。但刻意的自我表现就会使人感到做作、虚伪、最终的效果与表现的期望适得其反。

　　许多在与同事的谈话时往往不管谈的是什么主题，总是有刻意显示自己表现自我的坏毛病。这种人可能被人误认为能力超凡，辩才出众，但更可能被认为是口无遮拦、盲目自大的狂妄之徒。

　　8.与同事说话要把握分寸，不能口不择言

　　与同事相处，切记有些话能说，有些话绝不能说，如果口不择言，毫无忌讳，那就很可能伤害同事，或者为同事所恶。

　　说话直爽，常被人们视作一种优点。但在现实生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他交往。

　　为什么会有这种现象呢？原因就在于说话分寸的把握。首先澄清一点，直爽绝不等于言语毫无顾忌，只图说个痛快，不讲方式方法。而那些因说话直而得罪同事的人，问题就出在方法上。有的人讲话不分场合，比如批评同事，虽然他心里明白自己毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评同事下不了台，面子上过不去，一时难以接受。同事的自尊心被伤害，当然会对他有意见。

　　再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了同事。

　　如果知道自己说话失了分寸得罪了同事，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是在公共场合伤了同事的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。

　　但是，如果你的个性就是如此直爽，经常得罪人，你千万不要指望靠道歉来取得同事的原谅，因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你是口是心非的或是有意伤害他。

　　你不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？说话时先为同事着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样你就会成为一个受欢迎的“直率人”。

　　此外，还有一点应该特别注意，就是不能在背后议论同事——即使你的老板已主动开了头。

　　有一天，刘经理突然问小赵：“你觉得魏某这个人怎么样？”

　　一时间，小赵不知道如何应答才好。

　　这个问题虽然触及到了别人的人格，如果口不择言，直说无忌，无异是背后说人长短了。

　　中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后乱说，这样的人，不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。

　　“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

　　在现实工作中，常常会遇到一位同事在你面前说另一个同事的坏话，对此，你一定要端正态度，用辩证的思维去考虑这种情况，把握好应对的分寸。

　　9.别在同事面前吹大气

　　在与同事的交往中，希望得到对方的肯定这并没什么错，但是如果为了这个而胡乱吹牛，那就是大错特错了，这不但得不到同事的认同与喜欢，相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。

　　法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”与同事相处也是如此，当我们让同事表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉，但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

　　日常工作中不难发现这样的同事，他们虽然思路敏捷，口若悬河，但刚说几句就令人感到狂妄，所以同事很难与其进行交流。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，有时为了让自己的这种优越感得到认可还会不顾现实乱吹一起，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只会在同事中失去诚信与风度。

　　薜先生是一位很有人缘且很有能力的人，在他刚到人事局时，在同事中几乎一个朋友都没有。当时他正春风得意，有很多人找他帮忙，很多人请客送礼，但他的同事看到这些不仅不欣赏，而且对他总是冷嘲热讽。后来经当了多年领导的老父亲点拨，才意识到自己的毛病是没能足够的重视自己的同事。从此以后便很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他与同事闲聊，总是先请对方滔滔不绝地表现自己，只有在对方停下来问他的时候，才很谦虚地说一下自己的情况。

　　老子曾说过：“良贾深藏若虚，君子盛德貌若愚”，是说商人总是隐藏其宝物，君子品德高尚，而外貌却显得愚笨。这句话告诉我们，要敛其锋芒，收其锐气，千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。

　　此外，还应该懂得谦虚，它是最能让同事喜欢与欣赏的品格。因为谦虚，同事才不会认为你对他有威胁，这样你就会赢得同事的尊重，更好地与同事建立关系。

　　总而言之，我们要与同事搞好关系，就不应该过分的张扬自己，只有学会谦虚以示人，我们才会永远为同事所喜欢。为此，卡耐基曾有过一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘，这就是使你没有住在疯人院的原因——价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？”

　　这句话对于身处职场的你来说，是不是如醒湖顶了，相信现在的你应该懂得了与同事如何相处吧！

　　10.处理好与同事之间的竞争关系

　　同事之间最难以面对的就是竞争关系，你在竞争中处于优势，无疑就能显示出同事的劣势，造成他心理上的不平衡，遇到豁达大度的同事还无关紧要，但是如果碰到好胜心较强的同事，那就很难与其相处，很难让其喜欢了。

　　竞争对于同事关系的影响在一些合资公司，特别是外资公司里极为明显。追求工作效益，希望赢得老板的好感，早日升职加薪，以及其它种种利害冲突，使得同事间天然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量，而是掺杂了个人性格冲突、与上司的关系等等复杂因素。它是一种变形的扭曲的竞争，其中有多种可能影响同事关系的因素：表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间关系极为紧张。

　　处理同事之间的竞争关系，好比行走在沼泽地一样，稍有不慎就会陷入泥坑里不可自拔，别说让同事喜欢，即使最简单“井水不犯河水”也很难做到，当然，这种竞争关系不是不难处理好的。美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为：人人生而平等，每个人都有足够的条件取得成功，但必须懂得一些处理竞争关系的技巧，他提出如下5条建议：

　　(1)无论你多么能干，多么自信，也应避免孤芳自傲，更不要让自己成为一个孤家寡人。在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通声气。

　　(2)要想成为众人之首，获得别人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到什么问题，不必惊惶失措，凡事都有解决的办法。你要学会处变不惊，从容面对一切难题的本领。

　　(3)当你发现同事中有人总是跟你抬扛时，不必为此而耿耿于怀，这可能是“人微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想办法获得公司一些前辈的支持，让人对你不敢小视。

　　(4)凡事须尽力而为，也要量力而行，尤其是你身处的环境中，不少同事对你虎视眈眈，随时准备找出你的错误，你需要提高警觉，按部就班把工作做好，是每一位成功主管必备的条件。

　　(5)利用时间与其他同事多沟通，增进感情，消除彼此之间的隔膜，有助于你的事业发展。

　　依照以上建议去处理与同事的竞争关系，那么你就会觉的同事之间并不一定就是敌人，你们同样可以携手合作，取得双赢，最重要的是你能很好的与同事相处，让同事喜欢，为企业的整体发展做出贡献，而最终你个人的成功也就是水到渠成的事了。

　　11.要能与同事化干戈为玉帛

　　同事间长期相处，必然会常有磨擦，常起干戈，这时你若还想与同事搞好关系，就一定能主动的去化解你们之间的隔阂，化干戈为玉帛。

　　就好比一个家庭成员之间偶尔总会有些磕磕碰碰，但都属于内部矛盾一样在同事中出现不快也一定不会是什么“深仇大恨”，我们一定要能本着工作第一的原则，通过自己的主动能力化同事间之的干戈为玉帛。

　　首先，要勇于承担责任。

　　当工作中由于缺乏另一个人的配合导致工作不能保质保量完成，而这个人曾因与你有过节故意这样做的时候，你要勇于承担责任，毕竟问题出在你这里。如果上司不明察暗访，非要找到问题的症结的话，你就把责任完全承担下来，一来是你对工作富有责任心的一种见证，二来也为你的同事提供了一个检讨自己的机会。如果你因此事而受罚，而其他同事又都不明白真象，那个不主动配合的同事会更加内疚，从而最终可能会向你赔礼道歉。你也因此化解了与他的矛盾。

　　其次，要勇于承认错误。

　　当你与同事因某事发生争执时，如果你觉得自己的不对，那就勇于承认自己的错误。不要认为承认错误别人就会看不起你，相反，它倒是体现了你的大度与敢于正视自我。而当某位好斗的同事故意向你挑战时，你最好的方法就是保持沉默，当他发觉自己在自讨没趣时，也就会冷静下来。

　　最后，碰到带刺的问题不要针锋相对。

　　有时，在工作中，某些同事或是因为情绪不好，或就是喜欢讥讽别人，会经意不经意地对你喊“你为为你是谁？”“你以为你很了不起吗？”“难道这就是你那所高等学府教给你的东西吗？”等等带刺的具有威胁讥讽性的话。他这样喊的目的很简单，就是想让你失去心理平衡，让你的神经高度紧张起来然后回敬他。这时，就看你的忍耐性了，如果你不想让事情闹僵，你可以很不解地问“你有什么事情要我做吗？”如果他知趣，会自动败下阵去。而如果他是那种攻击性极强的人，那你就干脆走开，与这种人对阵是没意思的，当他没有了发泄对象，他也就老实了。