第11章 人情馈赠礼仪--“礼”多人不怪(1)

　　送礼的时机--不要平白无故给人送礼

　　日常交往中，相互馈赠礼品，可以增进彼此的感情。而为了使馈赠显得亲切自然，选择恰当的时机又变得尤为重要。一般情况下，以下几种情况比较合适。

　　一：在被邀请的做客的时候。作为客人，再把拜访的时候，可以适当的准备些礼物。特别是为女主人或小孩带一些礼物，来表示“略表寸心”或是“礼尚往来”。

　　二：喜庆的日子。在亲友结婚、过生日或乔迁新居等喜庆的日子，一般要准备礼物，以示庆贺。另外，在开业典礼、校庆或周年纪念日等社会性质的庆典日子里，有关人士备礼相送表示祝贺与纪念，可以增进感情。

　　三：逢年过节的时候。在传统的节日，如：春节、元宵节、端午节，以及其他法定节日，如劳动节、国庆节等，也都是可以相互馈赠礼品，来表示彼此间的一些心意的。

　　四：探病的时候。若是亲友生病了，一般都要天趣探望。当然顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等，也是不可避免的礼数。

　　五：送行的时候。亲友、同事调离到其他岗位，或是出国的时候，为其送行的时候，一般也可以送些礼物。以此来表达对对方的不舍之情。

　　六：酬谢别人的时候。等到别人的帮助之后，为了表示对其感激之情，除了当面的言谢之外，也可以备上一些礼物，来酬谢对方。

　　送礼的方式--当面送礼才有诚意

　　在赠送礼物的时候，一般要当面赠送，这样才能体现自己的诚意。但在当面赠送的时候，要注意场合：

　　一：如果是面对一群人的时候，只给其中的赠礼是不合适的。因为受礼之人会显得有受贿的嫌疑，或是受愚弄的感觉，没有收到礼物的人也会有受冷落和受轻视的感觉。

　　二：给关系亲密的人送礼的时候，也不要在公共场合，以免会别人误会你们的关系是靠物质来支撑的。当然，礼轻情意重的物品不在此范围之内。

　　如果遇有特殊的原因，导致不能，或是不适合当面馈赠的话，还可以选择另外两种方式。即邮寄或是托人代送。这时，也要注意另个问题。

　　一：采用邮寄赠送时，礼品一般都要附一份礼笺，礼笺上既要署名，也要附上送礼的缘由。

　　二：托人赠送时，一定要让所托之人向受赠对象解释自己不能当面赠送礼品。另外，在礼品上最好也附有一份礼笺。

　　礼品的选择--礼品要的特色，不是太贵重

　　对于礼品的选择是很有讲究的，不能随便挑一样，或是只选贵的，都是不正确的方式。那么，在挑选礼品时，要注意哪些问题呢？

　　首先，礼品要有针对性的特色。送礼的目的，是为了在于润滑彼此间的关系。所以，在送礼之前，要了解受礼人的一些爱好。否则，盲目送礼，则起不到应有的作用。比如；对讲究实惠的人，应送实用的礼物；对追求精神享受的人，则送精美高雅的工艺品。所谓：对症下药，才能是你的礼物体现出应有的价值。

　　其次，讲究情重礼不重。也就是说，送礼时不要送太过贵重的礼物，否则会增加受礼人的心理负担，而且还有“重礼之下必有所求”的嫌疑。所以，在选择礼品的时候，要根据自身的的经济情况，以及和双方感情深度而定。

　　最后，无论是什么样的礼物，精心的包装很重要。所谓精心的包装，就是指用专门的纸张包裹礼品。进行包装时，要讲究材料、包封、图像及捆扎、包裹的具体方式。比如，送给基督教徒的礼物，就不能把丝带结成十字状，否则就犯了他们的忌讳。

　　接礼的礼仪--双手接礼才得体

　　在接受礼物的时候，也有很多的讲究，如果不加注意的话，则会被送礼人认为是没有礼数的。一般在接受礼物时，要注意一下以及方面：

　　一：在接受礼物的时候，无论你在做什么事情，一定要站立身体，要用双手来接收。用一只手，是非常无礼的，尤其是左手。同时，还要面带微笑，双目注视对方的两眼。接过来的若是对方所提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。

　　二：接过礼品之后，千万别忘了向对方道谢。此时的道谢不仅仅是针对礼品，同时也是向对方送礼的举动表示回应。当然，最好还要说一些礼貌性质的话，如：“你能想到我，实在是太好了。”“你竟然还记得我的生日”等等。

　　三：一般在受到礼物之后，只要当时的环境允许，最好能地当着对方的面，将礼品拆封。这样表示自己看重对方，也很看重对方的礼品。在拆封时，要井然有序，不要胡乱撕扯，或乱丢包装用品。看到礼物之后，要再一次表达对对方的感激，以及对礼物的喜爱之情。

　　四：除了在口头上的言谢之外，最好能给送礼人写一封感谢信，这表明你花了一些时间，就像送礼人花费时间来挑选礼物一样。

　　拒礼的礼仪--有的礼物不能收

　　有的时候，在别人给我们赠送的礼品，是我们原则上不能要的，或是承受不起的，那么便要拒绝接受，但是采用什么样的方式才是适合的呢？

　　一：若是对方在公共场合馈赠，考虑到对方的感受，不宜当面拒绝。最好是单面接受，在事后退还。当然处理这种礼品的时候，一般都要有时效性和“保鲜性”。所谓时效性，就是就快退还，最好不要超过二十四小时；而“保鲜性”就是指保持礼品原封不动。

　　二：在方便言明的场合，最好采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示拒绝接受。比如对方赠送你一部手机的时候，你可以说：“很抱歉，我现在的手机很好用，不过还是谢谢你的好意”。这样既能让对方理解你的心意，在一定程度上，也保住了对方的颜面。

　　三：如果对方的礼物送的过重，或是有其他含义的，比如大额的现金，这时你就应该直言缘由，拒绝对方。在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。你可以说“我们有规定，接受现金是违反的。”这样，对方明白了你的态度，也就只好撤退了。

　　送花的方式--送花的四种常见方式

　　鲜花自古以来就受到人们的喜爱，所以人们在相互馈赠的时候，无疑就将鲜花当成了一种首选礼品。赠送鲜花时，一般可采取如下几种方式。

　　一：花束。花束是由不同种类的鲜花，代表着不同的寓意而组成，外加包装纸和红丝带，经常在探访亲友、祝贺新婚或看望病人时使用。如果是去做客，应该由男方把花束献给女主人。女主人接过鲜花后，应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香，然后把花束插在专用的花瓶内，并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置。

　　二：门襟花。这种话是送给女子的小礼物，或是男士服饰上的装饰物。在某些喜庆场合，门襟花常佩戴在男士的左胸前，花色一般与所穿衣服颜色相协调。

　　三：花篮。花篮可分为大花篮和小花篮，大花篮一般用于盛大的庆典等较大、较正式的场合；小的花篮则适合于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰等相对较小的场合。

　　四：盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物，可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

　　花的寓意--每朵花都有自己的故事

　　不同的花代表不同的寓意，所以在传递彼此间感情的时候，我们首先要明白不同的场合适合送什么性质的花。

　　一：恭贺新婚之喜，可赠送常青藤，或是用麦藁和五爪龙组成花篮相送。它们的寓意是：永结同心，共度一生。

　　二：如果要是向对方表达爱慕，可以选择一束红蔷薇。这时不需要修饰，这束花就能将你的爱慕之情就表达的淋漓尽致。

　　三：探病的时候，可以赠送比奥斯安慰的红罂粟和表示幸福的野百合组成花束相赠，它的寓意是：一切都会好起来的。另外，尤其注意不能选择菊和百合等香气浓郁的花，否则会使病人头暈。

　　四：在鼓励朋友的时候，可赠送表示勤勉的红丁香，或是表示谨慎的鸟不宿和表示战胜困难的菟丝子组成的花束。他们的寓意是：祝福你，勿忘我。

　　花朵数的含义--送花要送双数