第40章 娱乐购物礼仪--不要讲开心建立在别人的痛苦上

　　公共场所基本礼节--公认礼节，人人应当遵守

　　一：保持安静是公共场合最重要的，走路时鞋子的质地不同会产生不同的声响，所以脚步要放轻，更不能故意走得咯咯作响。遇到急事时，也不能急不择路，慌张奔跑。特别是穿短裙或旗袍的女士，要临危不乱。

　　二：注意在公共场合中的姿态，如桌子的作用是放东西，不提供休息，所以不要趴在或坐在桌子上。沙发坐起来很舒服，但是要在他人面前端正地坐好，切不能躺在沙发里，显出懒洋洋的或十分疲乏的样子。不要蹬踏窗台或椅子，也不要任意毁坏公用物品。

　　三：他人需要自己帮助时，可尽力而为。得到他人帮助时应致谢。自己的行动妨碍了他人应当说声\"对不起\"。

　　四：不要在公共场所高声谈笑，不得在他人讲话时，分心、注意力不集中、一心二用、与其他人随意交谈或翻阅书刊。因为人群越是集中的地方越要求交谈者低声细语，声音的大小以不引起他人的注意为宜。交谈时使用的手势不应过多或是不用，否则会吸引他人的注意力。在庄严肃穆的场合里，一定要保持绝对安静，

　　五：在公共场所需要打喷嚏，揩鼻涕，一定要掩口、避人，使用手帕，而不要干咳、乱甩。随地吐痰是一种很坏的习惯，只要严于律己，就可以做到不随地吐痰。同他人交谈时，切忌唾液乱飞。

　　六：在一切公共场合最好不要吃东西，更不可以逼着在场的人尝一尝你吃的东西。吃东西的场合是在家里或餐厅里，在人来人往的地方吃东西是应当避免的。爱吃零食的女士在公共场合里，为了维护自己的美好形象，一定要克制。

　　购物礼仪--可以不买东西，但不能不讲礼貌

　　一：在挑选物品的时后，要轻拿轻放，看过之后，如果不买的话，就要放回原处。如果手有污渍，就最好不要触摸商品，尤其不可触摸食品，这是很不卫生的行为。

　　二：使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完之后，应该停放到指定位置。

　　三：应事先有所考虑，在选购时不要因为太挑剔，而不断指使营业员，以免影响营业员为别的顾客服务。在挑选易损和易污的商品时，必须小心谨慎。万一不小心损坏了物品，应主动赔偿或把损坏的物品买下来，切不可强词夺理不认账。

　　四：要用恳切的声调招呼售货员，不要“喂、喂”地乱叫，更不能盛气凌人，用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时，我们在旁耐心等待一会儿，不要急于招呼，更不要用手猛敲柜台和橱窗。

　　五：有时商店里营业正忙，售货员在工作过程中难免会发生一些差错，如，计错数、找错钱、拿错商品等等，如果发生了类似的情况时，我们试着谅解对方。但如遇到个别态度不好、蛮不讲理的售货员时，不必与之争吵，可以找商店负责人说明情况，要求解决。

　　排队礼仪--先来后到，周所周知

　　一：先来后到，依次排列，依序而行。不应插队，插队是无礼的表现。

　　二：一保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

　　三：凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间

　　三：排队过程中因故需要短暂离开， 应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意， 则应从队伍末端重新排起。

　　观看文艺演出礼节--区别对待，可静可动

　　在观看文艺演出的时，要根据现场的气氛，而采取不同的态度。如果我们观看的是现代爵士乐摇滚乐队的演出，无所顾忌的疯狂表演和同样的疯狂观众的配合，可以互相感染情绪、相互激发激情，会使演出场地！不断处于沸腾气氛中并达到高潮。而如果是在观赏传统的歌舞、芭蕾节目的时候，则要保持演出大厅的肃静。在西方大多数国家而言，上大剧院看演出是一种高雅的隆重的娱乐活动，服饰均以出席正式场合的要求穿戴整齐，观众自觉保持安静，吃零食，或是打瞌睡，都是很不好的行为。对于迟到者，不要急于进场，而应该在幕间适当的进场。

　　另外，由于民族的的，文化的不同，所以审美观和对艺术的表达也不尽相同。可能外国文艺的许多艺术表达方式，对我们来说可能是不能理解的、陌生的。遇到这种情况，观众要本着友谊、平等、尊重的原则，不要用自己的标准妄加评说， 更不可以在演出时中途退场。对于远道而来的文化使者，我们应该表示热烈的欢迎，让他觉得不枉此行。

　　看电影时礼仪--看的是电影，反映的是人品

　　电影院是个容易感染人的地方， 它可以让你捧腹大笑，也可以让你潸然泪下。既然如此之“感性”，那么就往往让很多人，养成了一些很不好的习惯，往往会妨碍他人。比如：不关掉手机或是接听电话；与同伴说话或是对着银幕品头论足；踢你前排的椅背；把脚搭在前排的椅背上等等。当然，在电影院里，你可以吃东西，喝饮料，但你不要弄出声响而影响他人。比如说，把食品袋弄得哗哗响，嚼泡泡糖，用吸管出声地啜饮料。改正了这些不好的习惯，相信你从电影院出来的时候，会有更好的心情。

　　除此以外，在电影开演前或在放映中间你需要离座一会儿，这时你应与邻座的人说声“抱歉，劳驾让一让”。然后等别人让你过去。当通过时，你要记得道谢。如果你是个女生，入坐或离座时要留意手袋不要碰到前排观众的头。

　　音乐会礼仪--高雅之音，应当静静倾听

　　一：在国外是要穿着晚礼服去听音乐会的，国内一般没有这样的要求，但穿着要整洁，大方得体。不能穿着短裤、T恤衫之类的休闲服装入场。

　　二：参加音乐会一定不要迟到。如果迟到了，就要等到一曲终了或者中场休息时入场。安静倾听是音乐会最起码的礼仪。在音乐会中发出噪音是很不礼貌的，因此在欣赏音乐会的同时，不要大声谈笑或交头接耳，否则会令人侧目。

　　三：鼓掌是听音乐会一个很大的学问，适当的掌声是观众对演奏者的回应，但是过于热情或是不合时宜的掌声则会扰乱演奏者的情绪。一般来说，在乐章之间不能鼓掌。当指挥的手仍然举起在空中的时候，说明音乐还没有结束。当音乐结束之后，您还应该有一段回味的时间。所以音乐结束三五秒钟之后，掌声如潮涌起，才是最高境界

　　四：在演出过程中，如果您的手机突然发出任何的铃声响闹，周围的观众肯定会很反感。为了避免这种不和谐的事情出现，建议您在进场前最好将手机暂时关闭或设置成静音、震动状态。

　　五：演出期间观众不能随意向演员献花。为表示对艺术家的尊敬和不影响他人正常欣赏，如无特殊情况请您不要提前退场，如因特殊情况中途需要离开现场，请您在两支曲子之间的间隙轻轻退场。

　　六：尽量减少走动以及做一些“小动作”，例如在座位上移动大衣、将包打开或关上、捡掉到地上的东西、清喉咙以及咳嗽、嚼口香糖等。此外，把腿跷到前排座位上、现场随意脱鞋、饮料乱置等都是干扰其他人的行为。

　　逛公园的礼仪--花草有意，人又怎能无情

　　公园是个游览的好去处，那里景色优美，无拘无束，既可以让人开阔视野，陶冶情操，又可让人放松心情，强身健体。为了维护这个美好的环境，一般去公园游览的时候，要注意以下三点：

　　一：必须遵守公园的开放时间，凭公园门票或有关凭证进园，不要私自翻爬围墙进入园内。

　　二：在公园内还应爱护自然环境。要保持公园清洁卫生，不乱扔果皮杂物，不随地吐痰，不在公园内张贴广告，做到文明游园。

　　三：需要摄影留念时，应注意不能到危险场所或不宜攀登、不能人内的地方去，以免发生意外。需要别人帮忙拍照，或请人稍避一下时，说话要有礼貌，拍完照后向人家道谢。

　　四：人园后要爱护公物，不能折损、刻画、摇吊树木，不践踏花坛、封闭的草坪和树丛；不采摘花卉、果实和种子；不捕捉园内蟋蟀、蝉类等；也不要携带猫、狗等动物进园；不要攀爬雕塑、观赏性假山、树木等；不能擅自去湖内游泳;也不能焚烧草坪、玩火或擅自烧烤；更不能携带易燃易爆物品及其他危险品人园。

　　酒吧礼仪--酒吧不是卡拉ok

　　酒吧是源自西方的产物，对于都市人来说，已经算不上是什么新兴产物，但是很多人只知道前去玩乐，而对其中的礼仪却了解甚少。有人会说，酒吧这么放松的地方还要讲就礼仪和规矩？当然，在酒吧中并非想社交场合那样严格要求，但是在“行家”们的眼中，这些行为规范已经达成了共识，所以，对于经常泡吧的人，对其还是应该要有所了解的。

　　一：酒吧不是ktv， 一般没有卡拉ok演唱装置，顾客可以自愿唱自己喜欢的曲目。去唱歌之前，应先向服务人员通告，唱的时候要和配乐曲相和谐，不要肆尤忌惮地唱。酒吧不是无理取闹的地方，在别的顾客唱歌后，也应礼貌地报以掌声。

　　二：酒吧有特别的放松氛围，应特别强调与异性交往的礼节，举止要端庄大方，言谈彬彬有礼。

　　三：仿西式的酒吧台，柜台前都设有不带靠背的单腿皮凳，顾客可以坐在柜台前喝酒。那本是一种方便的设施，为的是那些没有时间久留的人有安身之所。而有些人坐在上面喝酒说笑，影响服务员的工作，那样是不礼貌的。

　　四：向酒吧里的歌手点歌是让服务员代为转达的，给歌手小费时把钱塞给歌手或扔到柜台上是不礼貌的，应该把钱夹在纸里，由服务员用托盘送上， 或最好藏在一束鲜花中送到歌手面前。

　　五：酒吧是人们休闲和娱乐的场所，不是大摆宴席的场所，如打算请客， 最好去酒楼、饭店。而酒吧通常只供应饮料、酒水和糕点吃，在酒吧只是一种娱乐的辅助。

　　六：在酒吧里跳舞，请同来的女伴为宜。在酒吧跳舞不同于专门举办的舞会，它不是以社交为目的，一般不请不相识的人共舞。在国外，女性一般不会单独去酒吧的，一般是男性携女伴前往。

　　游览景点礼仪--不得损害公共财物

　　世界上有很多旅游观光的经典，随着我国人民物质和文化生活的不断提高，喜欢游览名胜的人变得越来越多。当然，这本身是一项文明而高尚的活动，所以在参加的时候，就理应多讲究一些礼仪。

　　一：要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛。进人旅游观光区后，不要大声喧哗，嬉笑打闹；不要任意把果皮纸屑、杂物弃置在地上或抛人水池中，影响观瞻和卫生。野餐野炊之后，一定要将瓜皮果壳连同包装材料收拾处理干净，将所挖灶坑恢复原状后再离去。

　　二：旅游观光中要关心他人，注意礼让。如有人同时在景色好的地方拍照，要主动谦让，不要与之争抢占先。当旁边有游人妨碍你拍照时,应有礼貌地向其招呼，不可大声叫嚷、斥责和上去推拉。照完相后，应向协助的人道谢。

　　三：应十分爱护旅游观光地区的公共财物。具体地说，大至公共建筑、设施和文物古迹，小至花草树木，都要珍惜和爱护，不能随意损坏。还要十分注意爱护亭廊水榭等建筑物的结构、装饰，不要用脚去踩，以免把鞋印留在上面。在柱、墙、碑等建筑物上，不能乱写、乱画、乱刻，也不要用棍棒去捅逗或用东西去投掷动物取乐。

　　四：在旅游场所谈情说爱时，要因时、因地为之，不可有失礼节， 使游人不堪人目，退避三舍，既要尊重别人，又要自尊自爱。

　　五：要多为他人提供方便。如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老幼妇孺让道，不可争先抢行。当游人较多时，不可在长椅上睡觉，也不要人坐在椅背而脚踩在凳面上。见到老、幼、病、残、孕妇和怀抱小孩者，应主动让座和请人让座。当自己见到空位时， 应征得别人同意后方可入座，并要表示谢意。

　　图书馆借阅礼仪--尊重他人，爱护图书

　　要进图书馆，首先你要了解，它是一个提供人们阅读、研究而设立的场所。所以，这是一个需要安静的地方，那么你就有必要了解一些安静的原则，以及借阅的规矩。

　　一：在图书馆或阅览室，应保持这里的绝对安静和整洁。不要大声说话或在座位上交谈。即使人很少，也不能利用空座躺卧休息。在室内走动时脚步要轻，以免影响他人学习和思考。一般遇到熟人的时候，可以相互轻声的打招呼，并且内容要简短，往往也可用点头或微笑来致意。

　　二：到图书馆或阅览室看书时，进入阅览室要依次排队，循序进入，不要争先恐后。在阅览室里阅读的人很多，因而早来的人不应该给晚来或有可能不来的人占座位。

　　三：在图书馆，不论做什么事，都应轻声。入座起座要轻；走路要轻；与管理员讲话要轻；翻书找资料要轻；与人交流意见、讨论问题也要轻；随身携带的手机也须关掉铃声。

　　四：需要在这里学习一天的读者，如果自备了午餐，可以到餐厅、休息室或指定的地点去吃，不要在阅览室里大吃大嚼，以免破坏那里的气氛，同时对周围的读者也不礼貌。

　　五：借阅图书要按时归还。有个别人借了一本“热门书”总想占为己有，迟迟不还，这也是缺乏社会公德意识的自私表现。当他借到一本书时，要抓紧时间看，并按时归还。心里应有\"还有好多人也想看这本书\"的观念，要多为别人着想。

　　六：爱护书籍是每个求知者应具有的社会公德。不少人看书时有折角、在书上画重点号或作其他标记的习惯；也有的人为了自己的需要，就将图书中的部分内容“开天窗”取走；现在一般大中型的图书馆都开展复印、照相等业务，于是有的人就为蒙娜丽莎添上胡须，为莎士比亚戴上太阳镜之类的恶作剧……以上种种，都是缺乏社会公德的行为，要坚决禁止。