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《马云谈商录》 作者:蒋云清

第9章 定位决定地位(4)

  另外一件是,我有一个身体特别强壮的亲戚突然患上癌症,我们尽了所能,他还是没熬过4个月。我时常在反思:大家都很努力,社会发展越来越好,物质文明越来越丰富,但是病越来越多,问题出在哪里?

  我想起2001~2002年我们的工程师每天都很忙,计算机程序里面经常出状况,我们每一天都很努力地去解决,最后发现假如不从源头上解决,不认真做好每一段程序,制造大量的补丁输进去,后来就会越来越忙。如果今天我们不从病源解决,医疗改革不知道要走到哪去!我们不是要培养更多的医生和建造更多的医院,而是要把病源从头遏制住。水、食品、空气是主要的问题,空气问题尤其突出,食品现在大家也关注了,但是水有多少人关注呢?现在水受到越来越严重的污染,可饮用的常水越来越少。

  记得小学5年级的时候到农村去,我跳进一条河里玩,发现水竟然两米多深,差一点被淹死。就在那条河里,我学会了游泳。可是我半年前故地重游,却发现这条河里的水很浅,全是垃圾。我在当地吃饭时听到农民讲,今天的菜可以放心大胆地吃,因为这是自己家吃的,是没有化肥的,而旁边的菜是卖给城里人的,是加化肥的。但是,农民没有想到,水是循环的,城里只有一口井,中国只有一口井,地球只有一口井。我们突然发现村里面出现很多的病,我们突然发现河里面漂起很多的鱼。

  很多美国人是不吃常水鱼的,为什么?在20世纪三四十年代,美国经济高速发展的过程中,有些水受到了严重的污染,很多鱼也因此受到了污染,美国有些州立了法,说不许捕鱼,因为水是被污染的。一直到现在美国还有一些地方禁止捕鱼,因为水里面还残留着化学物。我们的水越来越少,我们过去旅游,可以看到遍地是青山绿水,但是现在,可以看到多少秀美的山水呢?

  小时候觉得城里面烟囱好大,以前烟囱是工业的象征、文明的象征,但是现在说烟囱污染环境,把它们搬到城外,以为我们看不见问题就解决了。事实上看不见的地方却是灾难最大的地方,污染就从那儿开始。今天我们从东部向西部发展的过程中,如果把污染的产品、污染的工厂搬到西部去,你们想象后果会怎么样?长江的源头、黄河的源头可都在西部啊!如果不知道自己在做什么,那我相信我们不是在创造美好的未来,而是在创造巨大的灾难。所有的灾难都是在你没有意识的情况下形成的,所以我想在金融危机过程中,假如我们不能得到这个人类和世界发出的信号,我们将来要面临和处理的问题会越来越严重。

  另外,我在公司里做过一些试点,发现当公司彻底开始关注生态、关注水、关注森林、关注环境的时候,突然意识到我们的年轻人从来没有这么团结过,从来没有对未来这么负责任过!两年前阿里巴巴在香港上市的时候,我曾有一个很大的感触。在新闻发布会上,有个外国人化装成记者来闹事,他站起来非常气愤地跟我讲了一两分钟,我感觉他差点要把摄像机扔过来。他说你们阿里巴巴在卖鱼翅,我说卖鱼翅怎么了?他讲了一堆,我说我没有办法不让中国人吃鱼翅,你们美国人吃牛我还很生气呢!但是我心里想,怎么办呢?我承诺我不吃鱼翅,但是我不能承诺我们网站上不卖鱼翅。后来我得知鱼翅就是从活鲨鱼身上剪下来的,再把鲨鱼扔到海里,很多鲨鱼为此死亡。当你知道鱼翅是怎么做的,我相信你就吃不下去了。后来,阿里巴巴的淘宝网上再不卖鱼翅了。我们的网站从来没有受到那么多的关注,很多年轻人感谢我们做了这个决定,而这个决定是在无意识中做的,我们因此获得了更多年轻人的关注。

  我们每个人总说要关注未来、关注年轻人。如果我们不关注未来、不关注年轻人、不关注我们孩子的生命,不从水、食物、大气上解决问题,我相信我们是走不远的。

  2009年听到北京下雪我特别激动,当然,北京人比我更激动。为什么11月1日会下雪?为什么北京下雪那么多人会感到欣喜?因为雪已经越来越少,我们的孩子将来可能看不到雪。我是非常讲究风水的,做生意必须讲风水,风就是空气,水就是你门口的井。如果打开办公室的窗户,呼吸的都是被污染的空气,我不相信员工会愿意继续在那里上班!如果单位水龙头的水用来洗手都能让手发痒,你的员工还愿意踏踏实实地埋头工作吗?

  2009年阿里巴巴10周年,我们有个活动,让员工横渡钱塘江,我们在确保安全的情况下,挑出了十大游泳健将,必须游过钱塘江。我告诉各位,20年前钱塘江清澈见底,而现在已经污染严重,最后一个游过来的董事身上像涂了油漆一样。如果我们不关注,钱塘江有两种可能,第一种是干枯了,第二种是被严重污染了,我们就再没有机会在江里面游泳了。想想看,有多少人往海里、河里、江里排放污染物?有人在往我们这口井里面投毒,你会怎么看?我们不唤醒环保意识会怎么样?2009年我们公司死了两个员工,10年以后会死多少?不是我危言耸听,也许会是200人!

  如果一个公司一年死200个员工,你是什么感受?所以,创造未来我们必须知道自己在干什么。奥运会以前北京的空气和奥运会期间北京的空气到底发生了多大的变化?我们不要为10天、20天而激动,我们要为未来蓝蓝的天空而激动、而努力。假如所有的商人真的为了商业文明,我坚信一点,商业是社会发展的坚定、积极、主动的力量。假如要想社会尊重我们,我们应该把利益放在次要位置,真正解决社会的问题。当然,企业一定要挣钱,不挣钱的企业是不道德的企业,连称得上企业的资格都没有。

  但是,我们到底应该做什么?我比较欣赏李连杰的壹基金,他提出的理念是:每个人可以做一点事情!假如每个人可以做一点点,这个世界可以发生很大的变化。唤醒人们的环保意识是互联网应该做的事情。30年以前我看到西湖边上很多人在洗衣服,西湖是可以刷马桶的,今天谁再敢往西湖里面扔垃圾,所有人都会跟你过不去。假如我们今天不把这个意识唤醒,我们每个人只关心自己,而不关注外面的世界,那迟早会出问题,因为世界是循环的。

  我们应该做什么?做企业必须务实,除了巨大的理念,假如不能从点滴做起,商业文明就是一句空话。我们公司内部做了一个很有意思的尝试,阿里巴巴集团有5家公司,高管9个人。我们9个人要聚在一起开一次会非常难,一两个月都找不到一天时间在一起。我们现在规定,阿里巴巴9个高管,每一个季度必须有一天时间坐下来,只讨论环保,只讨论水。你什么会议都可以不参加,但是讨论水和环保这一天必须回来,认真讨论我们该怎么做。

  另外,我们想到的是种树,今天我们所有人想到的问题是,污染这么大,我能做些什么?节能减排我们不是听不懂,但是我们到底可以干些什么?我自己用的是宝马,还有一辆是奔驰,排放量挺大的,我心里觉得挺内疚,但是你说今天让我回去坐桑塔纳、吉利,不是不可以,但是发展的目的是什么?还不是为了更好地生活!但是,我能做些什么呢?我不可能像报纸上说的—骑自行车上班,说不定现在在北京骑自行车是一个办法,这样过来需要20分钟,开车可能需要一个半小时。你让我一个星期4天开车,3天不开车,我作一两天秀可以,天天这么办恐怕不行。

  我们有一个办法告诉员工,如果你的车是200CC、300CC,每多少CC相当于种多少棵树,可以释放多少氧气,我们可以通过种树释放氧气。我们提出种树的观念以后,很多年轻人积极响应,觉得我今天买了这辆车,相当于种200棵树就可以,要么出钱,要么种树,这些树刚好可以抵过这些东西。最重要的是,你提出了这些观念。原先我们讲节约用纸,正面用、反面用。王中军跟我说在北京种树,10棵树里面只能活一两棵。你种完之后发现太难种了,你会情不自禁地痛恨那些砍树和浪费纸张的人,员工自然就学会了节约。中国需要很多的企业,但是中国不需要那么多的造纸厂,纸应该贵一点。

  我今天想和大家交流的就是这些想法,讲得不一定对,数据也未必是准确的,但是我希望我们都能接收到这次危机的信号,更好地关注未来。

  再次感谢大家!

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