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《气场修成手册》 作者:高原

第17章 Part3 气场的内核:情商决定格局 (5)

  看守听了以后流下了两行热泪。突然,他作出了一个惊人的决定,他打开牢门,悄悄带尼尔森从后面的小路逃离监狱。他示意尼尔森尽快离去,之后便转身走了,没有留下一句话。

  若干年后,尼尔森仍然以极大的感慨回忆说,如果不是那一个微笑,他不知道能不能活着离开监狱。

  你看,微笑竟然救了他一命!

  微笑并不难,只要你完全敞开心灵的大门。不管你是穷人还是富人,高贵还是贫贱,微笑都是我们拥有的最有力的武器。只要你想,你就能在恰当的时候把它释放出来。这根本不需要专业的训练和我们苦口婆心的劝导,只要你启动自己的本能,在内心种下善意表达的种子,懂得向他人展示你友好的问候!

  你的笑容就是你情商最好的信使,善意的笑容能照亮所有看到它的人,并让他们回复你同样的真诚。我已经说过,真正的成功者,是让别人走近你,而不是你靠近他。微笑就能起到这样的神奇作用,无论何时,不管在哪个国家。

  那些整天皱着眉头、愁容满面、对笑容视若无睹的人,现在请不要再无动于衷了。你的笑容将像一轮穿过浓浓乌云的太阳,当它绽放时,所有的忧愁都将跑开,你将吸引一切有益的事物聚集在自己身边,命运马上就能得到改善。

  尤其对于那些受到来自上司、客户、朋友、父母或者家庭的压力的人来说,一个简单的笑容能使他们了解到,原来自己不是这么无能,我可以赢得别人的关注,得到应该有的欢乐。

  卡林公司有一则广告,它的广告词毫不吝啬地给予了微笑极大的赞美:

  它没什么成本,但却创造了很多成果。它丰富了那些接受它的人,而又不会使那些给予的人陷入贫苦。它产生在一刹那之间,却给人永远的甜蜜回忆。没有一个人会富得不需要它,也没有一个人穷到不会因为它而改善命运。它创造了家庭的快乐,建立了商业好感,而且是朋友间的最佳口令。它让疲倦者得到休息,让沮丧者迎来希望,送给悲伤者阳光,同时它又是大自然的最好的一味良药。因此,当你想让每个人都喜欢你,请永远遵守这一条规则:微笑,不管何时何地。

  请尽一切可能训练自己从心底发出微笑,它能帮助你传达许多情绪信息,对每个与你接触的人说:我们是朋友,没有比这更好的事情了!当对方给予你回应式的微笑时,他已经在告诉你:“谢谢你,你让我体会到了幸福。”

  你的微笑让对方感觉到他是一个值得他人表示好感的人,从而收获了被肯定的幸福感,所以他一定会快乐地对你微笑。这便是微笑那么容易感染人的原因,这完全符合积极的气场会形成积极辐射的原理。

  美国密歇根大学的心理学教授米柯纳的研究表明,那些面带笑容的人,比起紧绷脸孔古板不已的人来,他们在经营、推销以及教育方面更容易取得成就。一个最简单的笑脸也比最复杂的紧绷的面孔藏有更丰富的情报,因为它更有感染力,更有可能在人际互动中占据主动,形成你无可抵挡的气场。

  这就是我想说并一直强调的:越简单的表情就越有力量。但现实是,大多数人总是带着一副冷漠的表情,他们始终不自觉地绷着一张脸,从不轻易向人展示笑容。最主要的原因是,他们想抑制住自己内心的真实感情。因为他们从小便接受了这样的教育观念,或者在激烈的生活节奏中自我总结、被他人传染了这样的坏经验:“向他人泄露自己的真实情感是一种不成熟的表现,是一件让人感到羞耻与尴尬的事情,所以我还是戴上一副面具好了。”

  因此,他们努力将自己的情感深深地隐藏起来,不让人洞悉自己的内心世界。同时,他的潜意识也被压上了一块巨石,气场之源被堵塞了,他变成了一个不会微笑的人,并且是一个不受欢迎的人,走到哪儿都有一堆白眼在等着他。

  具有感染力的微笑应该发自内心

  怎样才能产生具有感染力的笑容?这是人们最关心的事情,而这也正是我们微笑训练的主要内容。

  每天早晨起来,从洗脸的时候开始,就要对着一面洁净的镜子练习。你需要告诉自己:“忘掉昨天的不愉快吧,我要多想一些愉快的事物或令我有成就感的好事,我要学会把这种感情表现在自己的脸上!”

  这像一粒种子,在一天的开始便植入气场的土壤,然后你带着愉悦的心情,收紧下巴,深深地呼吸,抬头走出家门,迎接一天的工作。当你碰到朋友时,要以笑脸相迎,和他握手时的力度要足,自信而强力地向外辐射你的气场。

  你不必担心会遭到他的误解和嘲笑(如果是,感到羞愧的应该是他,而不是你),只需要在内心不断重复快乐的信念。当你反复做这些事并养成一个好习惯时,你会发现周围的人或事已经如你期待的那样顺心合意了。

  一切都将变得不同,只要你的微笑是发自内心的。你想到的快乐之源应该是那些真正值得高兴的事情,生活中的快乐瞬间,上帝赐予你的生命之光。你发自内心地感恩和满足,而不是靠肌肉的变化制造出虚伪的表演。如此一来,你就可以改变他人的情绪与反应。这是一个极为简单的方法,你只要每天早晨站在镜子前面练习微笑,在短时间内你的性格就会有所改变——向着积极和美好的地带大步前进。你会发现,以前连假笑都不会的你,已经渐渐地能传达自己的情绪并影响他人了,在悄无声息之间,已经与他人建立了友好的合作关系。

  更重要的是,微笑可以对内改良气场,它让我们产生放松的身体状态,而放松的身体状态与紧张的情绪状态水火不容。因此当你绽放笑容时,愉快的情绪已经随之而来,在内心重造了一个意识宇宙,接下来的生活将是全新的。

  美国著名的心理学家、哲学家威廉·詹姆斯曾经说过:“动作与感情是并行的,动作可以由意志直接控制,可是感情却不行,必须先调整动作,才能够间接地调整感情。我们是因为跑而害怕,笑而愉快的……”

  没错,当你学会了微笑,我们的行为基础也会改变,就在真诚微笑的那一瞬间,我们已经跨进了另一种行为模式。它将是有趣而高效的,所带给你的回报就连你自己都感觉到不可思议。

  赞美是气场的窗口

  微笑和赞美就像一对密不可分的亲姐妹,如果你在对他人真诚微笑的同时,能恰如其分地送上夸赞或者发自内心的恭维,这给你的气场带来的好处将更加不可估量。几乎所有的成功者都精通赞美的艺术,这并不功利,也并非为了达到特定的目的而设置的交际手段,而是为了帮助我们擦亮双眼,洗涤心灵,以最大的善意去对待这个世界。赞美不仅是美德,更是一种高贵大气的修养。

  我们掌握赞美他人的一般技巧时要遵循6个基本原则:

  1. 它必然出自真诚,因为真心无价。

  2. 赞美的前提是了解目标,聪明地投其所好。

  3.赞美的目标是引其向善,而不是利用和攫取,给他美誉并收到积极回应。

  4. 任何细节都值得你送上最华丽的词句。

  5. 善于把握时机,请不要迟疑,也不要猴急。

  6. 赞美要有新意,陈词滥调只会损害你的气场。

  莱顿曾经问我如何才能正确地赞美他的上司,那个总喜欢拉着脸的变色龙。没错,当人们想到要运用赞美的技巧时,第一个对象通常都是领导或者重要的客户。

  很显然,与上司建立良好的工作关系,对我们的工作有百利而无一害。正像培根所说的,这是彼此信任的问题,而称赞就能建立这种信任。换位思考来看这个问题,如果你知道别人在背后是称赞你的,你一定倾向于加倍地喜欢他和欣赏他,因为这清楚地表明他是真心喜欢你的,尽管这可能是一种高明的伪装,但他成功地让你感受到了他善意的气场。

  这就是我送给你的第一个关于赞美的重要建议:背后的赞美最为可贵!

  与此相反的是,你如果知道别人在背后批评或讽刺你,一定对他十分反感,甚至会想找他决斗或者当面还击,因为你一定感觉到他的内心是十分讨厌你的。

  任何人都喜欢那些给了自己“我喜欢你”印象的人,讨厌背后攻击自己的无德之徒。请注意,很少有哪一个上司不喜欢被下属恭维,尤其是在背后给予他无比的推崇,这是由管理者超乎一般人的强烈的自我价值肯定的愿望所决定的,他们一贯拥有被下属拥戴的强烈心理需求。

  于是我告诉莱顿:“不要再当面向你的上司夸赞他的计划是多么完美了,你可以把观点统统告诉你的同事,趁他不在办公室的时候。”

  一个月后,莱顿升职了,事实就是这么简单,可总有人喜欢把它搞复杂。

  喜欢听好话,讨厌一切逆耳之言,这是人类很难改掉的一大弱点,你为什么不能加以利用呢?人们的气场总是有各种各样的缺陷,甜言蜜语恰恰是一把锋利的武器。我建议人们一定要小心别人的美言,但自己却要精通高级马屁术。有头脑的人总能在别人的友好表示面前尽可能地进行冷静分析和揣度,但他们同时又是一个高超的献媚者,拥有最好的献媚术。

  我送给你的第二个重要的建议是:人们需要的是恰如其分的称赞。

  在赞美中,你要让对方从中了解到自己哪些是应该保持的优点,而哪些是需要克服的缺点。但同时,不要让你的赞美保持太长的时间。要知道,听得太多的荣耀就不再是美誉,而是最大的讽刺。在赞美对方的同时,时不时地送上一些不怎么刺耳的批评,会起到更好的效果!

  心理学家认为,这是一种“得失效应”。人们喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人,而不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人。老生常谈的赞扬话不能使其增值就会立马贬值。

  现在,我们得到最有价值的结论了:当一个人处境不利,缺乏自信,或者处在不为他人所接纳和赞许的情况下,他最需要的是肯定性的评价和支持。这时你恰当的鼓励性称赞就如同雪中送炭,给他以心灵的支持。然而在他得到交口称赞的情况下,你的锦上添花未必会使他感到喜欢,有可能只是多此一举。

  下面要说的则是我的第三个建议:时机恰当的赞美才会给对方带来最大的震撼。

  很多人一定听说过俄国“波将金村”的典故,这个村庄全部是用坚硬的纸板搭建而成的。有人据此认为,波将金在伏尔加河沿岸构建这些村庄是为了高贵的叶卡捷琳娜二世女皇和她那些显贵的外宾坐船经过此地时,给他们留下一个良好的印象而故意造的假,是一次不算高明的伪造。但当代的历史学家说,实际上波将金这样做的目的并非完全如此,他为了让“老板”的脸上有光彩而经常布置一些壮观的景象,构造一些形象工程。

  波将金只不过做了聪明的下属应该做的事情,而其他人做这种事的方式不如他那样引人注目罢了。他非常精通真正的赞美之道,哪怕看起来就像是有意的讨好,但他能够使自己的上司脸上赢得光彩,从而得到女皇的青睐。不得不说,这是一种公认的好策略。

  最重要的目标是使被夸赞的那个人显得明智和富有智慧,这是赞美者的目的。我告诉莱顿:“你千万不要自己跑到会议室公布你的新计划和商业点子,你应该用书面的形式写下来,让你的上司在会上宣读。”

  一切都是为了让他感到脸上光彩,他不但高兴,而且对你心生感激——这代表你希望让他分享你的才华和功劳。莱顿领会了我的建议,他在高盛公司如鱼得水,做得棒极了。然后我们毫不惊奇地发现,他与上司建立了十分牢固的关系,两个人成了高盛公司里的同盟者。

  亲爱的读者,最后我再送你一句精明的英国人说过的话:“一个人在世界上可以有许多事业,只要他愿意让别人替他受赏。”以下是一些有重要作用的提示:

  1. 你不要急于表现自己,以对方喜欢而且是你接受的方式完成工作,随时随地抓紧机会送上你对他的欣赏,并且永远站在盟友的这一边。

  2. 以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能支持你。当你努力展示诚意时,即便是傻瓜也能体会到你善意的气场,并对你日渐产生好感。

  3. 听到有什么对他不利的谣言或者传闻,不妨悄悄地转告,既排除你的嫌疑,又表示对他的支持。

  4. 注意措辞与表达方式,说话时需要简明和直接,不要绕弯子,更不要猜谜语。

  5. 必须摒除对任何人的偏见,事事替对方着想。相信我,当你主127动为他人着想时,你的收获一定会成倍增加,因为这是最好的赞美。

  6. 最后请你牢牢记住:以“我”为核心的思维方式,会让你逐渐与人疏远,因为你缺乏站在他人立场上进行思考的能力。你的气场对外排斥力极强,就像一块总释放推力的磁铁,使人退避三舍。这很糟糕。

  ◎怎样惩罚自己的错误

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