像我们所有人对自己的期盼一样，你梦想成为一个情商高尚的人，由里到外提高气场的质量，哪怕“我看起来要因为高尚的品格吃一些眼前亏”。你也已经作好了改变自己的决心，向那些曾经高高在上、如今变得真实和简单了的优秀人物学习。但是，即便你已经雄心勃勃地迈出向前的脚步，准备进入艰苦的漫长旅程，一点也不后悔自己的选择，我仍然要提醒你，亲爱的读者，在这个星球上很多最伟大的人物那里，最重要的品格或许从来都不是“怎样创造和分享”，而是他们如何对待自己的错误。
“当你的气场不尽如人意，或者当你不经意间犯下后果糟糕的过失时，作为一心想让自己变得强大的你，懂得一些惩罚然后调整自己的手段吗？你要知道做错事就要付出代价，没有任何错误不会遭到惩罚。但同时，你要学会压迫自己发挥最大能量。这不仅是一种反思的气场，随后的调整更加重要。”
安迪坐在我面前，听到我的话之后似乎还没有从一场沉重的噩梦中醒过来。上个月，他犯了一个小小的失误：从法国一个小镇赶赴机场时忘了带上机票，延误了航班后将自己的失误怪罪到了妻子莲娜的身上，两个人发生了争吵。
这本来是一件小事，如果是擅长控制情绪的人，也许吵几句就会重归于好，但安迪那天的表现实在让人失望。他大吼大叫，瞪着眼睛，就像一头暴怒的狮子，不停地辱骂妻子，并且发生了身体接触。他打了莲娜，然后莲娜也打了他。
“你为什么要这样对我？”他们互相质问着，像十几年来从来没有任何感情的陌生人。
我们都会有这种时候，对吗？突如其来的愤怒、怨气，好像在刚刚发生的错误中，处于正义状态的一直是自己，最亲近和最无情的敌人联合起来陷害“我”！我为什么要受你们的摆布，你们到底有什么目的呢？如此古怪的想法总会突然从头脑中喷涌，继而让自己的全身笼罩上一层破坏力极强的黑色之气。安迪变得攻击性十足，他伤害了妻子。第二天早晨，妻子独自一人回到了美国。两个人的冷战是长期的，这件事惊动了双方的父母，还有社区管理机构，为此有专职的社区人员登门拜访，询问莲娜是否需要报警，因为安迪涉嫌暴力侵害。
“不，我不需要。”然而莲娜还是因此去看心理专家了。
安迪认为自己一定有些地方出了问题，在朋友的推荐下，他来到了纽约，苦恼地对我说：
“保罗先生，我认为自己需要改变，否则我可能早晚有一天会进监狱的！不愉快的事情发生得实在太多。”
“没有这回事，安迪，你最需要的是陪我喝杯咖啡，然后静静地回忆，像流水一样把事情的来龙去脉告诉我这个陌生人，我愿意做你最好的听众。”
我对安迪提出了三个建议，这是解决问题的必由之路：
不要偏袒自己
永远不要采取排他性立场思考事情经过，尤其当你感觉自己有可能犯下错误时。当前的现实是，人们总是站在自己这一边，将错误像球一样踢给旁边的任何人。如果你怀疑他是不是某个环节出了问题，他会毫不犹豫地对你大声质问，将全部责任扣到你的头上。
“哦，这跟我有什么关系呢？我向来兢兢业业，努力为公司作贡献。”
“一定是你的错误吧，因为我就像老板的左膀右臂，始终忠诚能干，承担大多数重任，请不要诽谤我！”
“没错，一定是他，要么是你，我都看得清清楚楚！”
将错误丢在一边，为了保护自己“大打出手”，这样的氛围随处可见。即便微软和谷歌这样的超级企业，在他们顶级品位的办公楼里，每天也在发生着如上一幕！“将自己与错误隔离开来”，职场前辈这样教导你，于是你成了永远不会犯错的白宫的“五好政客”。
真是怪诞极了，我仿佛看到了一颗颗坚硬的玻璃球在碰来撞去。这就好比安迪对待他亲爱的莲娜一样，他的第一反应总是“我是对的，错的永远是你”。他的立场坚不可摧，哪怕其实是偏颇和有失公平的。
安迪应该明白，他的问题是没有考虑妻子的感受。那天，她为他做了可口的早餐，打点好衣服，给在美国的儿子打电话，通知他他最想念的爸爸马上要回国了，还给他带了最漂亮的礼物。她已经做得非常出色，几乎没有给自己留下一丁点儿空间，而本来她可以在被窝里多睡一会儿，听几首音乐，享受一个温暖的早晨。如果安迪想到这些，他就能够认识到一个听起来可能很严重的反问：
在她尽心尽力协助我的生活时，我为她做过什么？难道只是抱怨和攻击吗？
像追逐恋人一样寻找问题
究竟是哪个部位出现了裂痕，才让真诚与平和之气全都跑得无影无踪？安迪如果缺乏修补气场的决心，依旧一味执著于最初的判断，赌气捍卫自己绝不容侵犯的“尊严”，他在妻子、父母和邻居眼中的形象只会继续下落。他应该摆正心态，认真地对待这件事——寻找自己犯下的错误，反省内心的伤害性情绪，直到彻底醒悟为止。
你若心浮气躁，急于定论，你会看到“一”正在无限放大，而“二”或“三”变得几乎可以忽视。但真实或许距离“一”是最遥远的，它就在你的背后藏着，而你却执拗地不肯转身。
“安迪，现在请你将这些不愉快的经历当做一次穿越时光的初恋吧，鼓起你最大的热情，投身其中，把你应该看见的致命问题找出来！”
“我还要念念不忘这件事吗？”安迪并不理解。在他的预料中，似乎我应该像其他的心理咨询师一样劝他尽快忘记过去，而不是让他继续在其中纠缠不清。
“因为你还没有对自己作出交代，妻子对你的误解还在加深，生活的糟糕不会因为你失忆就变得雨过天晴。安迪，逃避从来都不是解决问题的办法，你应该用它来惩罚自己，一直到想清楚为止。”
即便是一个最微小的错误，我们也要下定决心，插上翅膀飞越曼哈顿大桥也要把它找出来。一个对自己负责的人难道不应该如此吗？许多人的气场在面对错误时总是变得无比懒惰和虚弱，祈望时间替他们解决一切，现在我要告诉你，时间只会让种子发芽，绝不会替你消除顽固的错误！
制订改善计划
最重要的一步，是你要用正确的计划来给自己的“愚蠢”狠狠一击，使健康气场的裂痕得到实质性的修补。只认识到错误并责骂自己是毫无意义的，它会在你本来就黑色灰暗的气场之上套上一道钢铁般的枷锁，让你长时间陷入委靡不振的状态。
请相信，无论你的生活出现什么瑕疵，只要你认真执行这三个步骤，一定可以让你重新赢得尊重，你会因为这“漂亮的跃起之姿”更有魅力。
安迪为了赢回妻子的心，按照我的建议做了很多功课，他真正开始忏悔，这才发现以前的自己是那么粗鲁和可恶：
1. 他从没有给过妻子生日的惊喜，甚至很多次忘了那一天是多么重要的日子，直到深夜还在忙于工作和应酬！
2. 家务对他来说简直是世界上最可怕的活儿，他宁可蹲在门外的草坪上给过路的老鼠摘跳蚤，也不想踏入厨房半步。
3. 他脾气暴躁，遇事经常欠缺思考，且不听家人劝说，还跟父母进行过冷战。
4. 为了一次过瘾的NBA总冠军赛，他谎称身体不舒服，躲在家里盯着电视机看得津津有味，让妻子一个人去医院看望她刚动完手术的妈妈。
5. 他的工作总不顺心，跟同事矛盾不断，但从来都觉得自己有理。
6. 在邻居的眼中他是出了名的怪兽，得了一个“蝙蝠”的绰号。这可是美国人最讨厌的动物！为此他跟邻居大干一场，还怪妻子不跟自己一伙！
7. 当他从通用汽车公司离职时，像孩子一样挑衅上司，扬言“别让我看见你，否则一定让你成为泄气的轮胎”，回家后还得意扬扬地向133妻子夸耀自己当时出尽了风头。
8. 没有什么是他真正在乎的，包括儿子的成长，这从他去幼儿园的次数就可以看出，以至于宝贝儿子向老师抱怨自己的父亲就像拴在电视机前的雕塑。
9. 自私，抠门，冷漠到了极点，这是他常听到的话。他以为这些让人难以忍受的评价是送给别人的，现在才明白：原来这就是他自己，在社区臭名远扬的安迪先生！
10. 他从不认为自己有错，向来目空一切，唯我独尊。家人、朋友和同事在他眼里只不过是最佳的陪衬，直到今天他意识到自己才是不折不扣的小丑。
安迪几乎想立刻痛哭一场，他羞愧极了，然后他为自己今后的人生制订了改良计划。
他首先去向妻子道歉，请她原谅自己。“我这才发现自己是多么无能，莲娜，我始终在你的宽容下无所顾忌地活着，真的就像一个没长大的孩子。现在，我真诚地请求你给我一次机会。”他再也没有往日“我是美国第一号大男人”的狂妄神采，取而代之的是惭愧和告别
过去的决心。
莲娜点点头，不再去看心理医生，她决定给安迪一次机会，但同时她仍然抱有怀疑态度，因为安迪的话从来都让她不敢百分之百地相信。
其次，安迪在一个重要的节日给社区的每一家邻居都送了一份礼物和一封简短的信，上面写着：你们相信蝙蝠会变成熊猫吗？邻居们在内心的回答异口同声：绝不相信！但是安迪确实开始了艰难的转变，在我的鼓励下，他对自己的修复计划充满了斗志。他执行了整个计划对于他的全部要求，在一周的时间内，他每天定时出现在街道上，对每个人都展示他发自内心的微笑，虽然这种骤然的变化让邻居们吓得不轻，还以为他在酝酿什么阴谋。但是第三天，人们真切地感觉到了他的诚意，开始和他进行良好的互动——积极的气场效应产生了，人们接纳了他。那个礼拜，安迪成了最受关注的社区红人，并且第一次得到了大家的掌声，当他主动为克莱尔夫妇修复风灾中受损的房屋时。
安迪给他的上司写了一封信，对自己的无礼表示歉意。他希望那位向来严肃的上司不要被他的幼稚伤害，“请别跟我计较，我是一个对真诚缺乏认知的人，但现在我知道了，希望有一天可以当面向你道歉”。当天晚上，他就收到了来自通用汽车公司的邮件：谢谢你，还能把我比喻成轮胎，这正是我向往的工作。
然后他就笑了，原来当你抓住时机，理解一个人就是这么简单，也是如此美妙！当他明白审视和改进自我的意义之后，生活顿时充满了快乐，他再也不是那个整日挥舞胳膊、怒气冲冲的安迪了！
过去，现在，未来，在这个星球的各个角落，总有一些人摔了跟头，爬起来之后，认为这全是地面的错。“都怪这颗石头和这个该死的坑！”有多少人总怀着这样“无辜”的心态并将它遗传给自己的孩子，让他也成为一个不懂审视自身的人呢？
当你因为自己的懒惰或不小心等问题导致计划失败时，或者因为你不够尽力，没有达到预期效果时，我总是建议要在反思之后给自己一次印象深刻的教训。
10年前，我在大学中失去了一次与人合伙投资股票的机会，就曾经强制性地命令自己一周之内不许接触任何股票信息。然后在一周之后的每一天我都在思考，我之所以会把事情搞砸，问题是出于事后还是事情的过程中呢？我有哪些地方做得不对，难道仅仅是因为上帝没有照顾我吗？
最后我找到了原因：我发现新事物的能力严重不足，只是沉迷于体育活动和心理学研究，对这个商业世界的变化缺乏足够的敏感。
那一次长达一周的“自我惩罚”对我的生活产生了非常积极的影响，让我至今都保持着严谨思考的良好习惯，因为从那时开始我决定不能再马马虎虎，只顾钻研那些科目的细枝末节。
我对自己发出了动员令：“高原，请你尽快融入这个社会！”正像我今天对安迪所作的劝告一样，不要再以为自己是绝对正确的——那仅限于一颗狂热地希望证明自己的心，除此之外我们做的任何事都可能犯下错误。
对一个正确的程序来说，惩罚与反思必须是一体的，就像一个人的左脑和右脑。当你犯下一个错误时，你不能只顾着给自己实施报复性打击，重点是冷静地思考：问题出在哪里？如果是在执行过程中出了问题，那么应该检查自己的执行过程为什么会出现偏差，以及今后如何避免；如果计划本身就错了，那就应该从头再来，重新绘制努力的蓝图。
当你重新开始制订计划时，你就要学会进行真正的目标管理：确定一个可行的目标，把这个雄伟的大计划细分为许多的子目标或者微小而具备实际可行性的步骤，每个子目标或步骤都一定要设计出一个有明确时间限制的进度表。记住，一定要白纸黑字写下来。
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