第21章 掌控当下，如何与人相处(2)

　　真诚，即真实诚恳，真心实意，坦诚相待以从心底感动他人，而最终获得他人的信任。这是一种虔诚的美德，一直是人们所推崇和赞扬的。一个真诚的人总是能得到大家的尊重和赞扬。真诚于人，自然会换来他人同样的对待。你想要别人怎样对你，你就要怎样去对待别人。

　　真诚是一种美德，在现代职场中也是一种必不可少的职业修养，唯有对待上司、同事、客户真诚，才能换来别人的诚心以待，也唯有真诚以对，才能让你的职场路一帆风顺。

　　【职场案例】

　　六分钟赢得两千万美元的投资，这是中国互联网的领军人物马云创造的一个奇迹。阿里巴巴的创始人马云先生，其身上特有的自信和真诚让他创造一个又一个让人惊讶的奇迹。

　　1999年马云的印度朋友对他说，有人想见见他。马云一开始并未在意，但因为朋友的诚意邀约，他盛情难却。在2000年的冬天，马云抽出时间如约而至。

　　这时候马云都不知道对方是谁，等到见面后才知道那人是日本软银的总裁孙正义。马云有点惊讶，不过他未多想，因为当时阿里巴巴已经完成第一笔融资，接受了投资集团500万美元的投资，没有再融资计划。

　　在富华大厦里，他见到会议室里满屋子的“西装革履”，只有马云穿的不够正式，一件夹克衫。孙正义坐在中央，让每个人发表关于自己公司的演讲，强调更多的是前景和未来计划。轮到马云时，马云并没有夸夸其谈明年盈利千万之类的种种豪言，他只是简单地说了一下未来的目标，而更多是对今日阿里巴巴的现实分析，他坦诚地说公司可能会在一阶段负盈利，不过亏损程度是可以控制的。

　　马云刚刚讲了六分钟，孙正义已经不知觉来到马云面前，对他说：“不用说了，告诉我你需要多少钱。”“我不要钱。”“那你来这里干什么？”“这是我朋友的诚意推荐，我不好推辞。”

　　接下来的事情十分简单，两人开始针对阿里巴巴详谈，最终孙正义投资两千万美元。

　　不过作为投资者的孙正义，在日后的访谈录中详述了那神奇的六分钟：“我很幸运地遇到了杨致远（雅虎前首席执行官），我在他的眼睛里看到了热情和真正的力量。所以当雅虎刚成立时，我为其投资一亿美元。而同样，我在马云的眼中也看到了同样的东西，所以我相信他不会让我失望。”

　　【掌控者考场】

　　高尔基所说：“世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。”有人利用时间来为自己最大限度地赢取机会，有人却肆无忌惮地挥霍着这些时间，在时间的流逝中有人争取来的是不断的进步，有人得到的却是一无所成。

　　马云之所以成功，最主要的就是在短短的时间内，表现出了自己的真诚，不得不说真诚这种品质在很多时候似乎都能起到神奇的作用。真诚的人总是会散发出一种独特的光芒而吸引到其他人的注意。

　　真诚，是敲开成功大门的敲门砖，当你为了某件事真诚付出的时候，无需抱怨无需忧虑，总有一天会得到成功的光顾。

　　身处职场中，很多时候不得不说些言不由衷的话，这些都是无可厚非的，但是如果因为这个理由而错把客套当成了真实，把虚伪当成了真诚，那就大错特错了。

　　你是否会和同事虚与委蛇？

　　或者你可能是一个不善应酬的人，或者你喜欢和同事们三五不时地聚上一聚，不管怎么样，总有你厌倦了的时刻，或者说不想去应酬的时候，这个时候你会怎么跟同事解释呢？总不能实话实说自己累了烦了不想去吧。这个时候也只能找些其他的理由来应付过去了，至于是什么样的理由并不重要，总之是得撒谎了。

　　你善于和同事处好关系吗，即使是你不喜欢的同事？

　　可以说，现代职场就是一个公共关系的历练场。有人戏称凡是能在办公室里混的风生水起的都是人际关系学的大师。

　　其实我们现在经常会看到这样一种现象：两个在办公室里有说有笑的人，看上去似乎很熟络、亲密，实际上，背后可能正在互相拆台。同事之间关系好不是坏事，而对自己不喜欢的同事表面上有说有笑过得去，别人也只会说你宽容大度，可是你要是面带微笑背后下刀的话，这就有点虚伪了。

　　你和同事之间现在是怎么样的关系？

　　同事们会不会认为你就是大家的开心果，都很喜欢你，或者大家觉得你难以接近，所以都对你敬而远之？通常大家对一个人的态度是由这个人的行为方式决定的。一个满口粗言秽语的人，别人对他自然也没有什么好话。

　　你的举止谈吐都影响着同事们对你的看法，而这又直接影响到你和同事们关系的相处。这些你都想过吗？

　　你觉得怎么样才算是真诚？

　　有时候人们会觉得，真诚这件事只不过是一个小事情而已，犯不着上纲上线的，其实则不然，古语有云“人无信则不立”，其实真诚也同样是一种必不可少的美德。我们必须知道这样一件事，真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚有时候比真正的欺骗更令人心寒。你所要做到的就是真正的真诚而不要伪装。

　　你会为所追求的东西而变得虚伪吗？

　　总是有人在讨论，人们为了追求自己想要的东西而不择手段地采取各种方式。其中客套的虚伪自然也就成了一种手段。当你所追求的东西要求你虚伪地去面对各色人时，要求你去做自己并不喜欢的事时，你会怎么样呢？

　　【指点迷津】

　　作为一个现代人，我们应该感到庆幸，因为需要我们与世隔绝去做的工作并不多，大多数人还是要和其他很多人在一起工作，那么处理同事间的关系自然也就成为了工作之外的首要问题。

　　现在公司晋升员工的一个重要标准就是，看这个员工和其他同事的关系怎么样。在公司看来，一个人的个人能力再强，如果不能和同事之间融洽地相处，那么他也就不能在进入管理层的时候和上下级之间处好关系。

　　没有人是傻子，别人自然能看出来你到底是真诚地对他，还是虚伪地假笑，有鉴于此，你知道该怎么做了吧。

　　【黄金悟语】

　　古人有很多劝人真诚待人的话，而事实上有些时候我们所面对的正是让人不得不虚伪的场面，这个时候该怎么办？没办法，只能虚与委蛇一下了。但是一定要记住，这不是真正的自己，那个真诚的自己就站在背后看着。

　　是时候摘下虚伪的面具，放倒那虚伪的大旗了，堂堂正正地做一个真诚的自己，这才是身处职场的人需要考虑的一个问题，混迹职场许久，还记得真诚是什么模样吗？

　　摈弃执拗，多一些谦卑

　　执拗，这个词可能很多人并不真正理解，可是要说起它的一个近义词——固执，大家就都理解了吧？这个词出现的时候，通常都没有什么好情况。西楚霸王项羽就是执拗的典型代表。

　　谦卑，指谦虚而不自高自大。谦卑的人总是被人们看作有长者之风。似乎给人们的感觉就是懂的谦卑的人，基本上都是深谙做人之道的仁德之人。三顾茅庐的刘备就是此中的典范。

　　进入现代社会，谦卑这个词出现的越来越少了，似乎谦卑已经是过去式了，取而代之的是疯狂的竞争。其实则不然，谦卑同样也是一种必不可少的美德。在和同事无关紧要的矛盾中，在和上司或下属无足轻重的谈话中，在日常工作中，不妨多想一想谦卑二字。谦卑其实也是一种工作态度，对待工作、对待客户都应时刻谨记这二字。

　　【案例链接】

　　小夏今年刚大学毕业，他大学时学的专业是管理。毕业后他进了一家还算不错的公司，初入职场，信心十足。有一次公司领导发起了一场让所有员工提建议的号召。小夏非常积极地响应了领导的号召，不到一个月时间，就结合自己所学的专业，写出一份洋洋万言的建议书，从部门设置、工作流程、作息时间等很多方面，找出不少“毛病”，提出了改进意见。之后，领导在大会上好好表扬了他，他也认为自己的科班出身，管理理论上比别人懂得多。在以后的工作中，他壮志满怀，锋芒毕露，而周围的同事却对他敬而远之，渐渐地失去了好人缘，至于他的建议中提到的问题并没有什么改变。为此，他很苦恼，工作一年后，就辞职离开了单位。很多年过去了，小夏渐渐地也想明白问题出在哪里：大学毕业初入职场，一定要谦虚面对全新的工作和同事，不可自以为是、锋芒毕露，不分场合背景地过分显示自己。

　　【掌控者考场】

　　谦卑只是一种为人处事的态度而已，并不是要求你对别人卑躬屈膝，它强调的是一种强势的谦虚，而这种谦卑给人的感觉并不是软弱、怯懦诸如此类，它让接触到它的人感受到当事人内心的善良与温和。

　　身处职场的人们，已经见惯太多职场拼杀的血雨腥风，似乎已经忘却了还有“宽厚”二字。而那些正在为了某项工作而绞尽脑汁的人们更是已经把思维方式固定在了一个方向上，别人再说什么都已经听不进去了。他们已经开始固执地认为这就是自己的路，就是要这样一条路走下去。

　　你在工作中有过被人叫停的时候吗？

　　当你接手了一件工作，你做了很多的准备工作，又写了详尽的计划。然后你信心勃勃地开始进行，突然一个人跳出来，说停！这件事情你这样做是不对的，你应该怎么怎么做。本来正雄心万丈决意要做出点什么的你，只能傻傻地停下来。这个时候的你会有什么感觉，不屑一顾，还是仔细思考对方的分析？

　　当你被人叫停的时候，你会怎么做？

　　接着上面的问题，有人说你做得不对，当你停下手头正在紧张进行的工作之后，你会怎么样？从头到尾再仔细分析一下自己的方案和做法，还是想当然地以为自己肯定做得不对了，否则怎么能被人看出来呢？

　　你出于什么原因不肯认错而要坚持呢？

　　其实这个问题很简单。你为什么要坚持呢？理由就是承认了错误多没面子啊，我做这么久了，竟然也出现了低级失误？或者是觉得自己的前期准备工作太不容易了，怎么能就这么错了呢？反正事情也做了一半儿了，索性就错下去算了。

　　你了解谦卑是一种什么样的品德吗？

　　很多人应该都读过“三国”，即便没有读过也看过电视剧，里边的刘备曾经三顾茅庐去请诸葛先生，并没有因为对方的身份而轻视他或者怎么样。谦卑是一种内心深处由内向外的让人舒服的感觉。正是这种感觉可以缓解许多紧张的情绪，让工作变得更具有人情味儿。

　　【指点迷津】

　　现在的社会竞争如此激烈，很多事情并不是你说你能做好，就会让你去做的。人们看的更多的是实战能力，而作为团队的一员，一件工作的开始已经需要其他同事的帮助，想想看，同事们是愿意帮助一个固执己见、不听人劝的讨人厌的家伙，还是从谏如流的朋友？

　　现在的社会需要的不仅仅是有竞争意识的人才，更多的是知进退的人才。

　　【黄金悟语】

　　人在办公室中也好，在一个小团队中也好，总是要和其他人打交道的。常怀一颗谦卑的心，自然整个人的姿态也就随之低了下来。谦卑的心可以让人以一个平和的心态去面对职场的风雨。

　　整天一心想着通过一件事一举成名，在这种想法一出现的时候，心态就已经失去了平和，你已经开始在想不管怎么样我也要完成，其他人都必须配合我。这时候的你其实已经陷入了执拗的状态，不妨放轻松，深呼吸一下，然后向那些帮助你的人笑一笑。

　　谦卑的心态并不使人低微，因为它是宽容，是谦虚，是对别人的尊重，更是对自己的提升。

　　“有色眼镜”只能看到“有色”的人

　　有色眼镜其实指的就是那种曾经流行过的茶色的墨镜，戴上它以后，入眼的地方都变了一种颜色。不管是什么东西都失去了原来的颜色。这种眼镜曾经在很早之前流行过，现在似乎已经销声匿迹了。

　　现在“有色眼镜”主要是比喻看待人或事物抱有成见，而这种成见大多都不是什么好的内容，通常都是些偏执的个人意见而已。带着“有色眼镜”进入职场，因为偏见与挑剔，会把朋友变成仇人。

　　【案例链接】

　　说到电脑，不得不提到微软公司，然后令人想到的是比尔?盖茨。但实际上，在微软的创业初期，还有一个人甚至让比尔?盖茨和整个微软都永远难以忘记。她就是露宝，微软公司的一位秘书。也许有人会惊讶一名秘书为什么能够如此重要呢？这就要说到当时微软的情况了。

　　当时的微软都是年轻人，可以说个个都是意气风发，每人都是做软件、搞开发的能手，但他们却处理不好内务，整个公司看上去一团糟。