第22章 掌控当下，如何与人相处(3)

　　这时露宝上任了，当时她已经42岁了，并且是四个孩子的母亲，这样的一个家庭主妇，几乎没有人相信她能把工作的做得多么好，甚至有人断言，不出一个星期，她就会因为适应不了工作环境而离职。

　　但事实却与之相反，露宝在进公司不久，她就发现盖茨常在办公室睡觉，作为母亲的她心疼地劝解盖茨不要睡在地板上，那样会受凉。感动的盖茨告诉了她软件工作者的特殊习惯，露宝尽自己所能地给予理解，从此每当她返回办公室，看见盖茨睡在地板上，她就像母亲呵护儿子一样，给他盖好衣服，悄悄掩上门。这让盖茨感到了一种母亲的关怀与温暖，减少了远离家庭而带来的种种不适。

　　而在另一方面，露宝还要协助盖茨谈判。在当时，盖茨只是一名十六七岁的小伙子，这很容易让对方产生怀疑，每当这个时候，路宝总是平静地说：“请您留意，他是一个年纪看上去十六七岁，长一头金发、戴眼镜的男孩子，如果见到的是这样的形象，准没错，自古英雄出少年嘛。”露宝的话成功化解了对方的疑虑。

　　盖茨经常到外地出差。为了使工作尽可能的满负荷，他经常是在最后时刻才驱车飞奔机场，然后将车放在停车场，让露宝去取回。而每次他都会因超车、闯红灯等收到不少法庭的传票。所以为了盖茨的安全，以后逢盖茨出差，露宝都会亲自送他。

　　可以这样说，露宝把微软公司看成了自己的另一个家，她一直以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑着自己应该在“娃娃公司”负起的责任与义务。她真心关爱每一位员工，对工作也有一份很深的感情。很自然，她成了微软的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等等，远远超出了一位总裁秘书的职能。盖茨和其他员工对露宝都有很强的依赖心理。当微软决定迁往西雅图而露宝因为家庭原因不能随迁时，盖茨对她依依不舍，留恋不已。盖茨和公司高层联名写了一封推荐信，信中对露宝的工作能力给予了很高的评价。临别时盖茨仍握住露宝的手动情地说：“微软留着空位置，随时欢迎你！”

　　【掌控者考场】

　　无论什么时候，总有戴着“有色眼镜”看人的人，看着别人这也不行，那也不行。有色眼镜固然可以遮挡光线保护眼睛，但是同时也带来了失真的世界。在看不清本来颜色的同时，一些其他的优势也被掩盖住了。

　　身处职场之中，总是会被这样那样的事情所牵绊，再加上要好的同事之间的描述，自然而然的我们就容易对一些事物，或者是其他不太了解的同事产生了一种并不客观的看法，这种看法因为没有什么客观的依据，自然是不能作准的，可惜的是很多时候很多人都没有意识到，他们就把这些当作是自己判断的依据，就觉得自己已经评判得很标准了。其实他们所谓的评判标准已经倾斜了。

　　你工作中不熟悉的环节来自于哪里？

　　就算是工作了很多年的老人，也不敢说自己对每个工作环节都了如指掌，尤其是现在日新月异的变化。曾经很多老技术员对新机器嗤之以鼻，这只不过是哗众取宠而已。事实证明，新事物总是充满了强大的生命力，总归是要取代旧事物的。

　　作为新时代的新人，你在遇到自己不了解的工作环节的时候，你又是怎么做的呢？

　　你曾经被人躲在镜后看过吗？

　　可能那个时候的你初入职场，也可能那个时候的你刚刚做完一项工作，正在志得意满的时候你有没有注意到，有几个同事开始在你身后议论纷纷，而你所过之处，大家纷纷侧目。

　　你曾经在工作中冤枉或者误解过别人吗？

　　工作繁忙，让你恨不得自己能有分身术，这个时候你的心情已经是烦躁不安了。如果再有一个同事做了点什么，你觉得干涉了你工作的进度，于是乎你开始火冒三丈，想要恶狠狠地把这个同事揍一顿。

　　做了很多天的工作终于完成，就等着领导来审批了，偏偏在你准备去领导办公室的时候，一个同事先进去了，出来的时候还莫测高深地看了看你。等你再进去的时候，被领导狠批一顿，于是乎，你自己跟自己说，肯定是刚才那个人打我的小报告了。

　　但是事实上呢，可能那个干涉你工作的同事只是把你做好的地方帮你修正了一下，而那个进入领导办公室的，人家说的可能跟你一点关系都没有，而你却在那里胡乱猜疑。

　　【指点迷津】

　　中国有句古话叫作，清者自清,浊者自浊。当你戴上有色眼镜去看世界的时候，固然世界的颜色改变了，可是不要忘了，世界的本色没有改变，改变的只是世界在你眼中的投色而已。摘下有色眼镜的时候，重新还你一片清明。

　　这也告诉我们，当一个人自身纯洁的时候，即便是被人戴上有色眼镜来看，看到的也只不过是被加了一层涂装而已。那个人自身的纯洁并没有改变。

　　即便如此，戴“有色眼镜”也是不可取的。

　　戴着“有色眼镜”的你可能连同事都还没认全，谁有什么特长你都不知道，但你却已经在心里为这些同事作出了评价，然后你就开始按照自己心中所谓的标准去待人接物，时间长了那些被你忽视掉的同事自然就会有意见了。

　　等到有一天，你突然摘掉了眼镜，这个时候恍然，啊，原来是这个样子啊！原来某某并不是我想象的那个样子。现在你后悔了，想要再和同事修补关系。不好意思，现在你得看人家脸色了。

　　【黄金悟语】

　　所谓的“有色眼镜”只不过是人们强加于自己心灵上的一个束缚。它不仅严重妨碍着我们自身的发展，同时也影响着我们和同事之间的关系。

　　如果你现在感觉自己已经戴上“有色眼镜”，不要着急，拿出纸笔来，仔细想想自己之前是什么样的表现，现在又是什么样的表现，一样的地方在哪里，不一样的地方又在哪里，是什么不一样呢？自己这段时间的工作有什么迟滞吗？记录下来，每天出门前看上一看，提醒自己，“有色眼镜”要不得，摘掉，摘掉，快快摘掉！

　　多些笑容，你的心也可以阳光一点

　　几年前，网上曾经流传过这样一句话，给你点阳光你就灿烂。似乎阳光一直就和美好的心情、笑容之类的词语联系在一起。

　　确实，美好的阳光洒在身上暖洋洋的，让人很是舒坦，甚至还会想要躺下来睡上一个懒觉。想想那种美好的感觉，确实让人不由自主地就笑了出来。

　　人说，笑一笑十年少。笑容也能让人心情开朗。心情好了，笑容自然也更多了。所以说阳光灿烂好心情，笑容是一个乐观、积极向上的人应该具备的条件。一个笑容开朗，心情阳光的人会感染周围的人。

　　【案例链接】

　　新来的丹特正在公司里面双手抱头，沮丧地坐在椅子上！这让人感觉非常的可怜，于是老员工西罗来到他的身边，亲切地问道：“怎么了，你看上去如此的沮丧，发生什么事情了吗？”

　　丹特看着西罗，知道他是在关心自己，但自己却高兴不起来，因为他打算辞职了，但他还是回答说：“我想，我并不适合这份工作，我已经打算明天就上交辞职报告，离开公司！”

　　“哦，上帝，难道你的业绩很差吗？”

　　“不仅仅是业绩差，而且我也受不了客户对我的侮辱。”

　　“哦？那么他们是怎样侮辱你的呢？这让我十分的好奇。”

　　“他们拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，更要命的是，他们根本不听我说话。”

　　“这就是你所谓的侮辱吗？你也许不知道，每个推销员都会遇到同样的情况，不是所有的客户都能接受咱们的产品。他们有的脾气怪异，有的为人刻薄，难免说一些难听的话，就连我也一样，甚至还曾经险些被打了一顿呢。”

　　“难道你们也会遇到和我一样的情况？那你是怎么熬过来的呢？”

　　“我们能做的就是坚持下去，可以将我赶出来，也可以将我的产品和提包扔到马路上，甚至还可以动手打掉我的眼镜，但他们从来都不能真正地侮辱我。他们只是没有认可咱们的产品，这和咱们本身并没有多大的关联。”

　　听完西罗的话，丹特沉思了一会，然后走进了自己的办公室里，此时他的背影看上去是那么的坚决。

　　【掌控者考场】

　　其实很多时候，烦恼是源自于我们内心的，也就是说是我们自己给自己制造了烦恼。我们的心情直接影响着我们日常生活、工作的状态。当心情不好的时候，状态自然也不会好。而在对待他人的态度上也是能体现的出来。当你心情低落、情绪阴暗的时候，很难想象你会对别人还能摆出一副笑得很开心的样子。

　　人是一种情绪化的动物，而且人的情绪具有感染性。好心情、好情绪的人会给周围的一大群人带来欢乐，同时也感染着他们的情绪，让他们也变得积极向上。当人们感染了这种积极快乐的情绪之后，工作起来就更能事半功倍了。

　　一个人无论是工作还是生活，总会有不如意的时候，要么是失败，要么是不顺利，总之生活会把种种的难题摆在我们面前，让我们去经历。这样算是生活的一种考验，这个时候如果我们任由生活把我们的心情调成阴雨天气，那曾经灿烂的笑容也将从我们脸上消失。

　　只有时刻都努力让自己保持着笑容，才能为自己创造自信，让自己的心情也更灿烂。

　　你有过晒太阳晒得很爽的经历吗？

　　不管你是在海滩，还是在自家的凉台，一张沙滩椅或者是一把藤椅，舒舒服服地躺在上边，任由暖暖的阳光洒在自己身上，整个人被晒的暖融融的，这时候心情是不是也是很好呢？

　　在你看来，自己心情好的时候工作效率高吗？

　　工作效率是衡量一名员工工作状态最好的标准。一般来说，高工作效率也就意味着良好的工作状态。而高工作效率则是由多方面因素影响的，其中个人因素中很重要的一点就是情绪因素，良好的情绪因素直接为高效率的工作提供最直接的动力。

　　你是否认为现在的工作，心态大于技巧？

　　很多人，甚至是同一学校同一个专业出来的毕业生们，进入到同样的岗位上工作后，却取得不同的成绩，那么问题在哪儿呢？其实很简单，在这个现代社会里，职业人的能力固然非常重要，但从根本上来说，决定一个人发展的却还是一些非能力层面的东西。这也就是心态的问题了。

　　你品尝过因为良好的心态而带来的美果吗？

　　良好的心态不止是在工作上可以体现，在其他很多事情上都能体现的出来。良好的心态同样也有助于你在竞争中脱颖而出。可以说良好的心态是影响一切状态的重要因素。

　　现在的你，在为自己的理想作着什么样的努力？

　　当初的愿望你实现了吗？你为自己作的定位，达到了吗？如果答案都是否定的话，那么现在的你正在为这些而努力吗？

　　你是一个乐观的人吗，你经常笑吗？

　　如题，乐观的人无论面对任何事的时候都是抱着乐观积极的心态，要比悲观的人活的更幸福，更开心。

　　【指点迷津】

　　在职场上，每个站在不经意的角落里的人可能都是我们的竞争对手，要想保持自己持久的竞争力，唯一的途径就是提高自己的能力。如果我们身边同事的能力强，能造就一个激烈的竞争氛围，从而能从工作中学到更多的东西，进一步完善我们自己。而这些都建立在我们首先要有一个良好的心态上。

　　现在的社会是团队协作的社会，不妨想一下，大家是喜欢接受一个乐观积极的人做队友，还是喜欢找一个悲观绝望的人来加入？一个带着阳光的人会把温暖和积极的心态带给他周围的每个人。

　　工作毕竟是生活的一部分，如果长期对工作抱着一种消极的态度，就会影响我们的正常生活，并不是感兴趣的工作就能充分调动积极性，在此基础上还必须保持一个良好的心态。

　　【黄金悟语】

　　心态其实就是自己做人的标准，所以你想保持良好的心态，唯一可行的办法就是怀着感恩的心去看世界，用心去看世界，不计较得失，学会发现身边所有令人感动的事情。

　　根据一些资料显示，多年来，心理学家认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。我们常常逗眼泪汪汪的小孩子说：“笑一笑呀。”结果在小孩子勉强地笑了笑之后，就真的开心起来了。

　　良好的心情对健康的积极作用是任何药物都无法代替的，恶劣的心情对健康的危害则犹如任何病原体一样。

　　人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而长期地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。那么，在平常的生活中，要注意时刻保持着良好心情。

　　人的心情可以影响情绪，可以调控面部的微笑神经，同样的，微笑也可以对心情反过来产生影响，时常地笑一笑，心情自然就会跟随着笑容作出自我的调整，由坏心情变成好心情。

　　当你身处一个团队中的时候，注意保持自己的笑容，你阳光般的微笑就可以把其他人的心情变好，更能够让自己的内心充实。