第1章 前言

　　实际上，\"说\"是用以表达自我、说服别人、沟通外界的一种手段。能说，不一定就要喋喋不休；会说，也绝对不是颠倒黑白，混淆是非。就像武侠小说中真正的高手没有兵刃，摘花飞叶都能伤人一样，真正会说的人很少长篇大论，常常是片言只语，就能把话说得恰到好处，起到振聋发聩的作用。

　　从本质上讲，我们应该把\"说\"看成是一种生存的技能，是一门艺术。既然是一种技能，一门艺术，就不是随便想怎么着就怎么着的，也不是谁都能很好地掌握的。好钢必须要经过回炉才能炼成，要想说得好，说得妙，不经过头脑的加工是不行的。诸葛亮能够\"舌战群儒\"，在众英才中\"口若悬河\"，靠的不是伶牙俐齿，而是\"思如泉涌\"。因此，要学会\"说\"，要随心所欲、得心应手地运用\"说\"，你必须深入地进行思考，谋定而后动。

　　说话就好像是火把，当你在合适的时机，以合适的方式把话说得恰到好处时，你就像是在别人的屋里点燃了火把，让屋里充满光明，让别人觉得温暖；反之，你就像是在别人的屋里点燃了火，伤了别人，也害了自己。

　　好的开始是成功的一半，说话更是有过之而无不及。特别是在你推销自己的思想和观点的时候，能不能从一开始就抓住对方，从一开始就吸引住对方，对你\"说\"的成败具有直接的影响。

　　现代社会的工作和生活节奏很快，人们在时间的安排上虽然不能说是争分夺秒，但也是十分紧凑的，如果你总是慢慢悠悠或者说出来的东西总是不咸不淡，你肯定抓不住别人的注意力，引不起别人的兴趣，甚至有可能让别人感到反感。因此，要做到从一开始就能让人觉得你的话说得恰到好处，透彻明了，能吸引人，就一定要在说好第一句话上下工夫，要从赋予第一句话以足够的新意做起。

　　有一个人发表演说，目的是说服人们同意投资兴建水电站，开发一处大瀑布的水电资源。

　　照一般的做法，这样的演讲需要罗列出一长串的数字，以有力说明可能开发出的电能有多少，可是谁又能记住这些枯燥的数据呢？恐怕连听都让人乏味。

　　这个人采取了一个新办法，在演讲中这样来说明那些数字：\"先生们、女士们！你们知道吗，这里蕴藏着多么大的电力资源，如果我们不去开发，那就等于每天从这处瀑布上白白倾倒XXX吨牛奶、XXX桶石油，或者是XXX箱鸡蛋和XXX辆汽车……\"

　　这样的介绍，不仅所说的话恰到好处，让人透彻明了，而且给人们留下了强烈的印象，人们的眼前仿佛出现了牛奶、石油、鸡蛋、汽车等从瀑布上轰隆隆倒下来的景象。

　　这个人的老师是美国著名的演讲大师--戴尔·卡耐基。

　　在现实的生活中，说话本身并不是目的，而是让别人了解自己见解的一种手段。特别是想要在短时间内向许多人传达大量的信息时，更需要准确地把话说得\"恰到好处\"。因此，表达能力已成为现代人必须具有的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质。

　　基于此，为了帮助广大有志成才的人能够早日成功，我们特别编写了《说得好、不如说得巧--掌握把话说得恰到好处的方法和技巧》一书，它要告诉您的，不仅仅是如何遣词造句、发音吐字，而且，还告诉你如何在说话和做事的时候，如何找准重点、选准中心、把握要领、分清说话的轻重缓急，把握做事的前后顺序，把话说到事情的关键点上，把话说到别人的心坎上。