第19章 提高我们的家庭情商(2)

　　那些可以享受到家庭乐趣的人，通常能宽容他们所钟爱的人。宽容和忍耐是人类最伟大的品质之一，这是能使你在各行各业获得成功的情商密码。

　　我曾经问一位保险业内最为著名的经纪人，他能够和妻子白头偕老的秘诀是什么，他诚恳地解释道：“彼此不能急躁。我们都有缺点，但爱得深，这些缺点就无足轻重了，我们可以彼此忍耐、宽和地对待，这是许多夫妻不能做到的。”

　　心理学家卡尔·罗杰曾经做过这样精妙的比喻：“当我漫步在海滩观赏落日的余晖时，我不能这样要求：‘请将右边染上一点橘黄色。’‘你在背后少染一点紫色好吗？’因为我喜欢日落时不同的自然景色。我们对待自己心爱的人不也应该这样吗？”

　　我了解到的很多幸福的家庭，都是由两个性格完全不同的人组成的，夫妻双方都有强烈的个性，但他们能宽容对方，能宽容对方带来的负面刺激。这就是他们幸福的最大秘密。

　　培养高情商的孩子

　　现在，随着大多数人生活水平的提高，对孩子的教育越来越重视。这意味着我们在亲子教育的过程中注重情商的培养。但是，父母对孩子的教育往往体现在对他们的智商培养上，而忽略了情商。

　　你需要知道的是，每个孩子出生时的智商都差不多，而情商才是决定他们未来成就的真正因素。

　　那么，如何培养和提升我们孩子的情商呢？有几点基本的原则是非常关键的。

　　你要帮助孩子辨别自己的情绪

　　孩子放学回来告诉你：“今天在学校有同学打我了！”身为父母的你，这时候的反应会是？

　　1.“这样的小事情，你没有必要去理会，孩子。”

　　2.“你干什么吃的，为什么不打他？你应该马上打回去，让他知道你不是好欺负的！”

　　3.“我很忙，有空再说，不要烦你爸爸。”

　　4.“你很委屈是吗？”现在请告诉我，作为称职的父母，你的答案会是什么呢？你会用什么样的态度对待这种现象？在我们大量的培训和调查中，超过90%的成人都选择了前三项，但是，最佳答案应该是第四项。

　　为什么需要这样选择？因为高情商的一种基本能力是察觉到自己的情绪状态。人是理性动物，理性的前提是能够控制情绪。也就是说，他们要保证很快了解自己当下的情绪。父母在这样的情况下，首先要帮助孩子辨识出现有的情绪状态：

　　“你感到很委屈是吧？”

　　这会提示孩子去体察自己目前的状态，然后才能进行后续的处理，以判断自己应做出何种选择。

　　父母帮助孩子辨认自己的情绪状态，这会有两大好处。首先，孩子可以从中明白，要处理的是自己的情绪，而不是打人的“对方”。也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到委屈而找对方评理，而是应该意识到，真正的困扰自己的是委屈的情绪。如何调试好情绪，才是自己应该努力的方向。如果不去管控情绪，直接找对方理论，很容易做出错误的判断和选择。那些有暴力倾向的年轻人，大多是在小时候潜移默化地形成了从不对情绪进行体察和控制的习惯，从而训练和强化了自己的本能反应。

　　其次，孩子可以从中学会换位思考。挨了打心里很难受，这就是说，如果你去打别人，别人也会有相同的感受。这种深刻的情绪体会，有助于提升孩子换位思考的能力。因此，从家庭情商教育的角度而言，这是一举两得的做法。

　　在协助孩子辨识情绪之后，接下来，父母可以再问：“你要不要告诉我发生了什么事呢？”这是很重要的一种亲子沟通方式，当父母学会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话。如果父母能培养良好的亲子沟通习惯，会让彼此的沟通畅行无阻。

　　帮助孩子发展自己在负面情绪层面的管理技巧

　　在美国的一些中小学，老师在课程中会加入有关于冥想的练习。老师会在课堂上让孩子选择一段时间坐下，闭上眼睛，意念集中静坐10？20分钟。研究发现，静坐冥想不仅有助降低一个人的焦虑感，还能够强化他注意力的集中，进一步提升他的学习效率。类似这些设计得当，适合孩子的放松技巧，让他们尽早学会，对他们未来的抗压能力会有很大帮助。

　　我在华盛顿认识了一位年轻的母亲，周末她会带着已经读中学的孩子去上瑜伽课。她说孩子上了中学之后，个性变得非常急躁。她恰好有做瑜伽的习惯，于是就带孩子一起去学习瑜伽。在学习瑜伽的过程中，孩子渐渐地学会了静心、放松的技巧，脾气也变得温和起来。

　　她的孩子不容易发怒、消极和冲动，一旦产生了此类情绪，调节速度很快，情绪显得十分健康。

　　培养孩子健康的兴趣和嗜好，也可以帮助他们排解压力，例如家长带孩子一起参加体育锻炼、画画、唱歌等。这些都是管理负面情绪的办法。心理学研究表明，做运动是最好的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，在生理上起到舒缓压力的作用。

　　帮助你的孩子树立最基本的自信

　　自信是人的情商的基石。自信的孩子，会拥有良好的抗挫及抗压能力，即便是面对别人的恶意攻击，也能够从容地应对。他们在人际关系的处理中也会显得比较顺利。

　　父母想要培养孩子的自信，必须从正确地评价孩子开始。

　　有大量的研究表明，爸爸和妈妈对于孩子的评价是高还是低，是客观还是夸张，对其自信有着最直接的影响。因此，若父母平时只是批评而极少给予表扬，就会让孩子觉得自己表现不佳，不知不觉就会自卑。我们想要培养一个充满自信的孩子，父母就要多多发觉孩子的优点，并且鼓励他们。

　　在具体的操作中，我建议父母能够坐下来，写下孩子值得欣赏的优点，把这些优点记在心里，并让孩子去看。我需要特别提醒的是，这些优点并不是孩子和别人比较的成果，而是孩子自身就已经具备的特质。

　　例如，“很有爱心，对小动物很好；很有礼貌，会主动和朋友打招呼”等人格特质，而并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。当你把这些具体的优点告诉孩子，他能从中体会到非常清晰和真实的鼓励，他会觉得父母不是在应付他，而是他的确非常棒。如果你要称赞孩子的学习表现，你可以这样说，“学习很认真、负责，会自我督促念书”。总之，父母多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度地提高。

　　培养你的孩子乐观积极的态度

　　一种乐观心态，是父母送给孩子一生最珍贵的礼物。乐观的态度来自正面的看法，只要孩子对自己持有正面的看法，就会对未来抱有乐观的态度。说来容易，但在具体实施时，需要我们拿出行之有效的办法。即，你要根据孩子行为的表现，做出针对性的方案，让他真正地积极乐观起来。

　　乐观的孩子重要的表现之一，是他懂得对事情做出正面的思考，能够看到事物的积极一面，不容易被消极的信息左右。

　　我在国内认识一个朋友的孩子，在这方面的表现就非常好。有一次，老师当众批评他的历史成绩。遇到这样的情形，大多数孩子通常会觉得有失颜面，甚至闷闷不乐，从而影响今后的学习。他却没有这样做，反而很快地做了心态上的调整。

　　放学回家后，他笑着跟自己的妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我就更惨了。”这就是一种非常难得的正面的思维能力。孩子拥有了这个能力，也具备了乐观的特质。拥有这种能力的孩子，他知道怎么在任何环境中看到事情的优点，避免了负面情绪的不当干扰，从而找到激励自己的动力。

　　父母为了帮助孩子多看到自己的优点，应该常用正向发问的方式启发孩子的思考，例如：“嘿，宝贝，你今天认识的这个新同学怎么样，你觉得他有哪些优点呢？”孩子就会从正向的角度去评判，发现自己应该改进的地方，或者对自己的某种优势产生自信。