§§§第一节 把结果想到最坏，并接受它
⊙能接受既成的事实，就是克服任何随之而来的不幸的第一个步骤。
你是否想得到一个迅速而有效地消除忧虑的方法呢？现在我将告诉你一个让因忧患而垂死的病人体重增加40公斤的方法，方法很简单，你看了之后就能付诸实践。让我们来听听爱尔·罕利的故事，那是他在1948年11月17日告诉我的。
在二十年前，因为整天忧愁，我得了胃溃疡，而且情况非常严重。一天晚上，我因胃出血被送到了医院。在医院治疗期间，我的体重迅速下降，从180多磅降到了不足90磅。我的病情日益严重，医生连头都不让我抬一下。医生告诉我，我已是无药可救了。我每天唯一的食物就是苏打粉，每小时吃一大匙。每天早晚都必须由护士拿一根橡皮管插进胃里，把里面的东西吸出来。
这种情形持续了一段时间……最后，我对自己说：“你睡吧，罕利。如果你每天等着死亡的降临，还不如好好利用剩下的时间。如果你想在死之前周游世界，那么现在你就去做吧。”
我把我的想法告诉了医生。他们非常震惊，他们都认为这是不可能的事情，他们警告我说，如果我去周游世界，我就只有葬身于大海了。“不，不会出现这种情况的，我已经安排好了，我要葬在我家乡的墓地里，”我回答说，“我准备带着棺材去环游世界。”
我托人购买了一口棺材并把它运到了船上。我告诉船长，如果我在途中死亡，就把我的尸体放进棺材里，然后冷冻起来，把它送回我的老家。就这样我踏上了环游世界的旅程。
当航程开始后，我的病情竟奇迹般地开始好转，渐渐地药不用吃了，胃也不用洗了。我可以吃各种各样的食物了——就连那些各个地方的奇奇怪怪的食品，别人都说我吃了这些食品就会丧命。又过了几个星期，我开始抽雪茄、喝点儿酒。好多年了，我还从未这样享受过。
我在船上交新朋友、唱歌、跳舞、打桌球。当我到达东方的印度和中国后，我发现我回家之后要处理的事情，比起我在东方见到的饥饿和贫穷，实在是微不足道了。我再也不忧虑了，我觉得十分轻松。当航程结束后，我的体重又恢复到了原来的样子。谁都看不出来，我曾经是一个被医生判过死刑的人，我从未像现在这样健康、快乐。
罕利告诉我，他后来发现他在无意中运用了卡瑞尔对付忧虑的办法。
现在就让我告诉你威利·卡瑞尔创造的这个方法吧。卡瑞尔是一个工程师，一个非常聪明的工程师。他现在是世界著名的卡瑞尔公司的负责人。卡瑞尔先生消除忧虑的方法是我所知道的最好的方法。他亲口告诉了我这个方法。
在我年轻的时候，我在纽约州的一家钢铁公司上班。有一次，我被派去为一家玻璃工厂安装一套瓦斯清洁器，以清除瓦斯燃烧时的杂质。这是一种全新的机器，我是第一次安装它。在安装过程中，我遇到了许多事先没有想到的情况。我费了很大的工夫，机器才开始运转，然而却远远未达到预期的效果。
我脸上仿佛被别人打了一拳，我十分惊诧会出现这样的结果。我的胃开始疼痛起来，痛得让我每天都无法入睡。
幸好，我还能及时控制自己。我知道忧虑并不能解决任何问题，于是我便琢磨出一个方法，结果非常有效。这个抵抗忧虑的办法我已经用了30多年。这个方法十分简单易学，每个人都可以运用它。方法分三个步骤。
第一步，我静下心来，仔细地分析了整个事情，我得出了事件最坏的结果。没有人会把我关起来，或者把我枪毙。我可能会丢掉工作，老板会损失两万美圆。我想就是这些吧。
第二步，找到了最坏的结果之后，我鼓励自己在必要的时候拿出勇气去接受它。我对自己说，虽然因为这次失败，在我的历史上会留下一个污点，我会因此而丢掉这份工作。但即使是那样，我也还有可能找到一份新的工作。至于我的老板，损失两万美圆，他们还能承担。他们可以把这笔账算到研究费上，因为事实上这只是一次实验。在想通了以上的道理后，我突然觉得浑身一阵轻松，我感受到了许多天都不曾有过的平静。
第三步，我把所有的精力和时间都用来着手改善最坏的结果。
我想出了一些补救的方法，以减少目前的损失。我做了几次实验后，我发现如果再花五千美圆购买一些设备，就可以解决所有的问题。公司不仅不会损失两万美圆，而且还能赚一万五千美圆。后来的结果也证明了这一点。
假如我当初一直忧虑下去，我想我永远都不可能做到这一点。我发现忧虑的最大坏处就是让人不能集中精力，让人思维混乱。一旦忧虑降临，我们的思想就如脱缰之马，到处乱窜，从而不能清楚地把握事情，丧失做出决断的能力。当我们试着让自己接受最坏的结果，并且在精神上接受它之后，我们就能够把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。
自从这件事以后，我多年来一直运用这个方法来消除生活中遇到的烦恼。因此，我很少会被烦恼所困，我的生活里几乎很难再有烦恼了。
为什么卡瑞尔的办法这么有效呢？从心理学角度分析，它能够把我们从那个灰色的云层中拉出来，让我们不再因困扰而四处摸索。心理学巨匠威廉·詹姆士教授离开人世已经38年了，假如他还活着，他也一定会对这个去除烦恼的方法大加赞赏。因为他曾对他的学生说过：“能接受既成事实，是克服任何随之而来的不幸的第一步。”
中国著名的学者林语堂在他的《生活的艺术》一书中也谈到了同样的方法：“平静的心灵能让你面对最坏的情况，能让你发挥出新的能力。”
这话是多么正确啊！当我们能够承受最坏的情况之后，我们就不用再忧虑了。也就是说，有希望把一切失去的东西都找回来了。
然而在现实生活中，仍然有不计其数的人因为忧虑而毁掉了自己。他们拒绝接受或者说没有勇气接受最坏的情况，他们不能重新构筑自己的大厦，反而成了忧虑情绪的牺牲者。
忧虑并不可怕，让我们用以上的方法去清除它吧。你会发现，快乐原来就在身边。试试吧，朋友们。
不要遇到挫折就垂头丧气，
年轻人要时刻保持积极向上的态度。
§§§第二节 化逆境为顺境
⊙快乐来自于一种成就感，一次超越自我的胜利，一次把柠檬变成柠檬汁的经历。
芝加哥大学的校长罗吉斯先生在谈到如何获得快乐时说：“多年以来，我一直遵循着我的一位朋友给我的一句忠告：‘如果有个柠檬，就把它做成柠檬水。’”这是一位著名的教育家的人生信条。在生活中，人难免有时会感到自卑，有些人甚至会因此而自暴自弃。对那些自暴自弃的人来说，如果命运给他的只是一个柠檬，他就会自怨自艾：“我垮了，我根本没有机会了。老天对我太不公平了。”然后，他就会不停地诅咒这个世界。如果是一个对生活充满信心的人拿到一个柠檬的话，他会说：“不幸的事情已经发生了，我从中可以学到什么呢？如何才能把一个柠檬做成一杯柠檬水呢？”
心理学家德瑞尔用一生的时间去研究人类蕴藏的潜能，他宣称：人类最不可思议的东西就是有一种化逆为顺的特性。
史密斯告诉我，如果当初没有一天学习十六个小时，在逆境中奋起的话，现在的成功是永远都不可能实现的。
玛尔·汤姆森女士是我的一位好朋友，她也具有这种化逆为顺的经历。她说：
在战争中，我的丈夫驻守在加州沙漠的陆军基地。我为了每天能见到他，也搬到了那附近。那儿是个非常令人讨厌的地方，我对那儿可以说是深恶痛绝，那儿的温度实在是让人无法忍受。即使在仙人掌的树荫下，温度也达到了华氏一百二十度。丈夫每次外出训练时，我只能一个人呆在那间小房子里，连个说话的人都没有。除了风以外，就是沙子，屋外到处是沙，屋里也有沙，吃的食物，呼吸的空气里都有沙子。
当时，我十分后悔当初的选择，不该到这种鬼地方来。我写了封信告诉我的父母，告诉他们我实在是不想再多待一分钟了，我要回家去。父亲很快给我回了信，信写得十分简单。就一句话，而就是这一句话，让我改变了对这个世界的看法，也影响了我的一生。
“两个人朝窗外望去，一个人看到的是肮脏的泥泞，一个人看到的是明亮的星星。”这句话让我非常惭愧，我下定决心，我要留下来，发现窗外的星星。
我开始试着和当地的印第安人交往，他们的热情让我非常惊讶。在我表示出对这些东西感兴趣时，他们把自己亲手做的陶器和编织的地毯送给了我，它们可是那些游客想花钱也买不到的东西。我认识了各种各样的仙人掌和种种当地独有的植物，认识了土拨鼠。从那以后，我每天都会站在房前，目送着太阳沉下地平线。我慢慢地发现沙漠的落日真的是很壮观的景色。有时候我会去沙漠中寻找贝壳，因为在几百万年前这儿可是一片汪洋大海。
周围的一切并没有改变，沙漠还是沙漠，空气中到处漂浮着小沙粒。但在我的眼中，一切都发生了变化，我再也不后悔来到这个地方。这一切都只不过是因为我的态度的改变，就是这种态度使我有了一段精彩的人生经历，我终于找到了星星。
玛尔·汤姆森所发现的正是耶和华诞生前500年古希腊人发现的真理：“最美好的东西都隐藏在最困难的事物后面。”
§§§第三节 不遭人嫉是庸才
⊙你要是被人踢了，或者是被人恶意批评，请记住：他们之所以这样做，是因为这些事能使他们有一种自以为是的感觉，这通常也意味着你已经有所成就，并且值得别人注意。
让我告诉你一个善于自我评价的人的故事。他名叫郝威尔，是美国金融业举足轻重的人物，拥有多家国际性的关系企业。他出身低微，受的教育有限，后来之所以取得那么杰出的成就，完全是因为他个人的努力，而且是得法的努力。
“我养成一个习惯，每天都要把当日的每个会议记录在记事簿上，”郝威尔先生向我解释他成功的秘诀时说道，“周末晚上家人都不会为我安排任何节目，他们知道那是我进行自我检讨一周工作的时间，晚饭过后，我就回到书房，翻开记事簿，仔细思考那一个星期经过的大小会议。我会深切反省：我哪里做错了？我应该如何改进？那次会议中我学到什么教训？有的时候，检讨的结果会令我非常沮丧，我简直不相信自己会那么愚蠢。当然啦，年岁渐长，蠢事就会越做越少了。而时间也充分证明，这种自我分析检讨的方式对我个人帮助极大。”
也许郝威尔先生是师法富兰克林先生，差别只在于富兰克林并不等到星期六，他每晚都会进行严格的自我检讨。他发现他有13项严重的缺点，诸如：浪费时间、与人争辩、为无关紧要的小事烦心等。他知道除非自己能改正这些缺点，否则一辈子都不会有长进。于是他决定每个星期改正一项缺点，每晚记载成效，等到下一周他再改正一点坏习惯。这场仗他打了两年！
难怪他会变成美国最有影响力的人物之一。平庸的人会为了别人一次批评就大动肝火，只有智者才懂得从批评他的人那里学习，并取得进步。惠特曼是这么说的：“你从对你好、称赞你、支持你的人那里学到东西了吗？你从对你不好、责骂你、反对你的人那里学到东西了吗？”
与其坐等敌人来批评你，你何不主动出击，先当自己是最严厉的敌人呢？让我们赶在敌人有机会说话之前，先弥补自己的缺点吧。达尔文正是这样做的。当他完成不朽著作《物种起源》的初稿时，他了解这本书一出版，势必惊世骇俗，引起卫道之士的强烈攻击。所以他先当自己是批评者，又花了15年的时间检查资料，质疑书中的论点，批评自己的结论，务求精密翔实。如果有人骂你是该死的傻瓜，你会怎么着：大发雷霆？反唇相讥？让我们来看看林肯的做法：
林肯的陆军部长史丹顿就曾骂过他是该死的傻瓜，因为林肯为了讨好某个自私的政客，就签署一道命令转移某些兵团。史丹顿拒绝执行该道命令，还大骂林肯竟然会有这种命令，简直是该死的傻瓜，有人忙不迭失地去报告总统，而林肯却平静地说：“如果史丹顿说我是该死的傻瓜，那么我一定是，因为史丹顿一向是对的。我得过去看看到底是怎么一回事，我究竟错在哪里。”
林肯果真去找史丹顿，史丹顿让他知道那道命令的确错得离谱，于是林肯就撤回了。
林肯真是服善之人，只要批评是出于善意、言之有理，林肯就会接受并改正，因为他坚信它的作用比赞美还要大。
我们都应该接受善意的批评，因为人非圣贤，孰能无过，而且往往是错的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过，99%的时候他的结论都是错的！
敌人的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。可是我们一听到有人在批评我们时，连批评的内容都还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，不管有没有事实根据都一样。我们是感情动物，理智一碰到感情，就像冰逢烈火，霎时就可以溶解到涓滴无存。
然而有些东西是需要学的，学着谦虚，学着聪明，学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”
我们都不是十全十美的人，连爱因斯坦都说他有99%的时候都是错的，我们敢说自己比他好吗？当然不敢，那么我们是不是应该试着接受批评。说不定这个批评真的很有道理，我们是不是应该仔细想想，如果真有道理，那我们该心存感激才对，因为只有这样我们才能改正连自己都没有看到的缺点。
传播公司总裁查理士路克曼为巴伯霍伯制作节目，一年要花百余万美圆。他从不看赞美节目的信件，批评的信倒是封封过目。因为他知道可以从批评的信中学到一些东西，改善一些缺陷。
福特公司也有相同的做法，公司鼓励员工尽量批评内部的体制，综合起来，就成了改善公司状况的最佳指南。
我认识一个卖肥皂起家的商人，他也是主动要求别人批评他的人。他刚开始推销肥皂时，生意很差。他担心会丢了差事，但又不明白为什么生意不好，品质和价钱似乎都没问题，那么毛病想必是出在他身上了。每当他推销失败时，他就沿着街道走下去，一路检讨自己，是不是说话太含糊？是不是态度不够积极？有时候他干脆回去问那个客人：“我不是回来求你买我的肥皂，而是想请你给我一点批评。请你告诉我，刚刚我向你推销肥皂时，有哪里不对？你的见识比我高，事业比我成功，据你看我到底错在哪里呢？请你尽管说，不要有任何保留，我知道这一定会对我自己有好处的。”
就用这种态度，他赢得无数朋友，也获得无数宝贵的忠告。你知道他后来怎样了吗？他现在是全国数一数二的肥皂公司老板，也是美国富人榜排名十五的大富翁。
只有杰出的人物才会进行自我检讨、勇于服善。如果你想成为他们之中的一份子，那么下一次再听到别人的批评时，别急着跳脚，先想想他的话有没有道理。有道理的话，你应该高兴；没道理的话，那更不值得生气了。
总结规则一：不公平的批评常常是变相的赞美，意味着你已引起别人的艳羡。别忘了老话说的：不遭人嫉是庸才。
规则二：凡事尽力而为，然后撑开心理的保护伞，别让风言风语淋湿自己。
规则三：让我们当自己是最严格的批评家，在自己见不到的地方更要衷心欢迎别人建设性的善意批评。
§§§第四节 如何化敌为友
⊙即使开始时怀有敌意的人，只要抱着真诚的态度去接触，就一定能换来好意。
有一次，我在电台播音中提到了《小妇人》的作者奥尔科特。我本来知道她出生在麻省的康科特，并且在那里写下了不朽的著作。当时我没有留意，竟两次说我曾到新罕布什尔州的康科特拜访她的故居。于是，无数信件和电报立即把我包围了起来，让我在毫无准备的情况下穷于应付。其中多数是愤怒的，还有几个是侮辱的。
一位住在费城的老太太，麻省的康科特正好也是她出生的地方。她激烈地向我发泄了她的不满。当时，即使我说奥尔科特是出生在几内亚的食人族，她也不会那么气愤。我读她的信时，我对自己说：“感谢上帝，我幸亏没有娶她做老婆。”我真想写信回敬她几句。因为我认为我犯的这个地理错误，远远比不上她在待人接物上犯的错误。但是，我控制住了我自己，我没有那样做。因为我知道，我如果那样做的话，我就是一个十足的笨蛋。
我要比笨蛋做得更好才行。因此，我决定试着化敌为友。显然，这是个游戏，更是挑战自我。我告诉自己：“如果我是她，我大概和她有同样的感觉。”于是，我决定接受她的观点。
一次，我去费城的时候，我给她打电话，电话中我们彼此道歉并接受了对方的观点。我很满意，因为我控制住了自己的情绪，让我们化敌为友。下面是这次电话的部分摘要：
我：夫人，您几周前写给我一封信，我要为此谢谢你。
她：（非常礼貌地）很荣幸能和你通话，请问您是哪一位？
我：你没有见过我，我是戴尔·卡耐基。几周前，你听我播音讲到奥尔科特，当时我犯了一个无法弥补的大错，我为此向你道歉。你真是个好心人，能在百忙之中抽时间给我写信予以纠正，我感谢你。
她：卡耐基先生，那封信是我写的，非常抱歉。因为当时我是意气用事，我必须道歉。
我：不、不，应该道歉的是我，而不是你。任何一个学过地理知识的人都不会犯我那样的错。我曾在后一个星期日的播音中向观众道过歉了。现在，我想专门向你说声对不起。
她：我出生在麻省的康科特，我的家族在那里很有声望，而且我也以自己的家乡自豪。所以当我听到你说奥尔科特女士在新罕布什尔州的康科特时，我非常难过。但我对我写了那样一封信给你实在感到抱歉。
我：我想，我的伤心是你的10倍。我的错误并没让麻省失去什么，但却让我自己非常难过。像你这样有地位和声望的人，很少能在百忙中给电台写信的。如果你再次在广播中发现我讲错了，那么希望您再来信帮助我。
她：你知道吗，对你接受了我的批评的这种诚恳态度，我非常高兴。你一定是个好人。很高兴认识你，愿我们能够成为朋友。
其实真正有品味的男人如激流中的磐石，
在逆境和顺境中都能显示出超凡的定力。
§§§第五节 认清自身缺陷，激发无限潜能
⊙20世纪，哈米·爱默生·弗斯狄克重新阐释了这句话：“真正的快乐大部分来自斗争，而且多半是胜利的斗争。”
伯利特在他的《十二种能战胜自然的人》一书中说道：“聪明人和傻子的区别在于：聪明的人能从损失中收获一些东西，而傻子不会。”伯利特是在他刚失去一条腿后说这句话的。而我却见过一个没有双腿而在逆境中奋起的人。他的名字叫本·班诺。我是在一家旅馆的电梯中认识他的。
当时，在电梯中，这位坐轮椅且面带微笑的人引起了我的注意。当他出电梯时，他微笑着请我让开电梯门，以便他能顺利地移动轮椅。在他转动轮椅的时候，他非常温和地对我说：“真对不起，这样麻烦你。”
我回到房间后，眼前总是晃动着这位快乐的残疾人的影子。于是我找到了他，请他给我讲述他的故事。
“悲剧发生在1925年，”他微笑着向我讲述了他的故事。
有一次，我去山上砍了一车胡桃木。在开车回家的路上，一个急转弯的路口，一根胡桃木掉了下来，卡住了车轴。我被摔了出去，撞到了路边的一棵树上，脊椎受了伤，我从此瘫痪了，那年我24岁。从那以后，我再也没有像正常人那样走过一步路。
一个正值青春年华的年轻人，是怎样在命运的无情安排中，勇敢地生活下来的呢？本·班诺告诉我：“那时，我心中充满了怨恨，怨恨所有的一切，怨恨老天的无情。我每天都生活在怨恨当中。但是时间改变了我，随着年龄的增长，我发现怨恨只会毁了自己，只会让自己的亲人朋友都躲着自己。于是，我告诉自己，别人都和善礼貌地对我，我也应礼貌和善地对待他们。”
听了他的故事，我问道：“这么长时间过去了，你对那次事件的看法有什么改变？你还认为那次意外很不幸吗？”
“不，不会了，当我克服了事件带给我的痛苦和悔恨之后，我试着开始了一种全新的生活。我开始静下心来阅读那些人类历史上最著名的文学作品。到现在为止，我差不多看了1500本书。书籍彻底改变了我的生活，它拓展了我的眼界，让我的生活变得丰富多彩，并且渐渐喜欢上了交响乐，以前我一听就瞌睡连天。这件事带给我最大的转变就是我开始静下心来思考一些问题。我能够比较透彻地看问题，知道了什么事情是有价值的。”
看书和思考的结果，让他对政治产生了浓厚的兴趣。他坐在轮椅上去发表演讲，发表他对公共问题的观点，人们因此逐渐认识了他。现在他已经是佐治亚州的州务卿了。
德国哲学家尼采认为超人就是：“能够忍常人所不能忍的，而且还要喜欢它。”随着我对那些有成就的人的深入研究，我越来越相信，他们的成功绝大部分是因为自身的某种缺陷激发了他们的潜能。
威廉·詹姆士也说过：“我们最大的弱点，也许会给我们提供一种意想不到的动力。”
§§§第六节 使错误看起来容易改正
⊙如果你告诉孩子、丈夫或是员工，他在某一件事上愚蠢至极，没有一点天赋，他所做的完全不对，那你就使他丧失了想要进取、上进的信心。可是，如果运用一种相反的技巧，多给他们一些鼓励，让对方相信，他有尚未发掘出的潜力，那他就会为了取胜而努力去做。
我有一个尚未结婚的朋友，年龄约四十岁，不久前才订婚。他未婚妻劝他学跳舞，这对他来说，也许太迟了。他告诉我经过的时候，他说：
上帝知道，我真需要学跳舞。因为我现在跳起来，还是像20年前开始学跳舞的时候一样。我请的第一位老师，她也许说的是真话，她说我的舞步完全不对，必须从头学起。那使我很灰心。我无心再继续学了，所以我辞了她。
第二个老师，或许是说谎，可是我听了很高兴。她说，我跳的舞步虽然有点旧式，但是基本步子是对的，所以不用费时就可以学会几种流行的新舞步。
第一个老师，因看重我的错误打消了我的兴趣。第二个老师恰好相反，她不断地称赞我，减少了我舞步上的错误。她还常常肯定地对我说：“你有一种天生的韵律感，你确实是一位天才的舞蹈家。”我自己知道，我是一个四流的舞蹈者。可是，在我内心深处，却希望她所说的是真的。是的，也许是我付了学费，才使她说那些话的。
无论如何，我现在所跳的舞步，要比她还没有说我有一种“天生的韵律感”那句话前好多了。我感谢她，因为她那句话鼓励了我，给了我希望，并使我不断进步。
那是詹姆士所实践的方法，他真是人类关系学上一位伟大的艺术家。他会成全你、给你信心，他用勇气和信任来鼓励你。我现在举出一个例子来：
最近我同詹姆士夫妇共度周末，星期六晚上，他们约我一起玩桥牌。我对桥牌是一窍不通——这游戏，对我就像一个谜。“不，不，我不会！”我不得不这样说。
詹姆士说：“戴尔，这并没有什么技巧，它很容易玩的。在玩桥牌时，只要用点记忆和判断就行了，根本谈不上任何技巧。你曾写过一章关于记忆方面的文章，所以桥牌对你来说，是一项极容易学会的游戏。”
听了詹姆士的话，我决定试一试。这是我有生以来，第一次坐在桥牌桌上。这是由于詹姆士说我有玩桥牌游戏的才能，使我感觉这种游戏并不难。
谈到桥牌游戏，我又想起克伯逊来。凡在玩桥牌的场所，没有人不知道克伯逊这人的。他写的有关桥牌的书籍，已经被译成12种语言，世界各地销售发行的数量，不下100万册。可是，他曾经这样跟我讲：如果不是有一个年轻少妇告诉他，说他有玩桥牌的才能，他绝不会以玩桥牌这种游戏为职业。
当他在1922年来到美国时，他打算找一个教哲学或是社会学的工作，可是没有结果。后来，他替人家推销煤，结果又失败了。最后，他替人家推销咖啡，也一无所成。那时候，他并没有想到去教人玩桥牌游戏。因为他不但是个不精于玩牌的人，而且很固执。他常找出一些很麻烦的问题去问对方，因此谁也不愿意跟他一起玩牌。
后来他遇到一位美丽的桥牌老师迪伦女士，并爱上了她，因此，他们就结婚了。当时，迪伦就注意到他玩牌时总是十分细心地分析自己手里的牌，于是说他对于桥牌，有潜伏的才能。就是由于迪伦那句鼓励的话，他后来成为职业的玩桥牌专家。
所以，如果你要改变人们的意志而又不想引起反感的话，下面的原则一定要牢记：鼓励的办法更易使人改正错误。
§§§第七节 不要试图锯那些木屑
⊙如果一个人了解了自身的处境，知道哪些情况是必须承受、无可避免的，就会想办法让自己承受得愉快些、有意义些。也就是说，你要支配情绪、控制情绪，不能让情绪支配、控制你，甚至摧毁你。健康愉快的生活来自勇敢进取的生活态度，只会诅咒生活的人，永远不会感受到生活的乐趣。
当你在为那些已经过去的事而忧虑的时候，你不过是在锯一些木屑。
我院子里有恐龙的足迹——留在大石板和木头上的恐龙的足迹。它们是我从耶鲁大学皮氏博物馆里买来的。馆长还来信介绍说，这些足迹是一亿八千万年前留下的。
就连白痴也不会想到去改变一亿八千万年以前的足迹，而人的忧虑却和这种想法一样愚蠢。因为就算是180秒钟以前所发生的事情，我们也不可能回过头来纠正它。我们可以想办法改变180秒钟以前发生的事情所产生的影响，但无法改变当时所发生的事情本身。
唯一可以使过去的错误变得有价值的方法，就是很平静地分析错误，从中吸取教训，然后把错误忘掉。
几年前，我开办了一个很大的成人教育补习班，很多城市设有分部，在维持费和广告费上花了很多钱。当时我忙于上课，既没有时间，也没有心情去管理财务。而且我当时很天真，不知道应该找一个优秀的业务经理来安排各项支出。
过了差不多一年，我突然发现，虽然我们收入不少，但却没有获得一点利润。经过一番思索，我发现我本该立刻做两件事：
第一，像黑人科学家乔治·华盛顿·卡佛尔在全部财产损失后所做的那样，把这笔损失从脑海中抹去，再也不去提起。
第二，我应该认真分析错误，从中吸取教训。
可是我一样也没有做。相反的，我开始发起愁来，一连几个月都恍恍惚惚的，也睡不好觉。不但没有从中学到东西反而接着又犯了一个规模稍小的同类错误。真是“教20个人怎样做，比自己一个人去做，要容易得多。”
亚伦·山德士先生永远记得他的生理卫生课老师保尔·布兰德温博士教给他的最有价值的一课。他说：“当时我只有十几岁，却经常为很多事发愁，为自己犯过的错误自怨自艾。我老是在想我做过的错事，希望当初没有那么做；我老是在想我说过的话，希望当时把话说得更好。”
一天早晨，当我们走进科学实验室时，发现保尔·布兰德温老师的桌边放着一瓶牛奶。真不知道那和他教的生理卫生课有什么关系。突然，老师一把把那瓶牛奶打翻在水槽中，同时大声喊道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后，他把我们叫到水槽边上说：“好好看看，永远记住这一课。你们看牛奶已经漏光了。无论你怎么着急，如何抱怨，也不能救回一滴了。只有先动点脑筋，先加以防范，那瓶牛奶才可以保住。可是现在已经太迟了——我们所能做到的，只是把它忘掉，去想下一件事。”
那次表演使我终生难忘。它教给我，只要有可能，就不要打翻牛奶。万一牛奶打翻整个漏光时，就要把这件事彻底忘掉。
“不要为打翻的牛奶而哭泣”，虽是老生常谈，却是人类智慧的结晶。即使你读过各个时代很多伟人写的有关忧虑的书籍，你也不会看到比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶而哭泣”更有用的老生常谈了。事实上，只要我们能多利用那些古老的俗语，我们就可以过一种近乎完美的生活。如果不加以利用，知识就不是力量。本书的目的并非告诉你什么新的知识，而是要提醒你注意那些你已经知道的事，鼓励你把已经学到的知识加以应用。
已故的佛烈德·富勒·须德有一种能把古老的真理，用又新又吸引人的方法说出来的天分。
有一次在大学毕业班演讲时，他问道：“有谁锯过木头，请举手。”大部分学生都举了手。他又问：“有谁锯过木屑？”没有一个人举手。
“当然，你们不可能锯木屑。”须德先生说，“过去的事也是一样，当你开始为那些已经做完的和过去的事忧虑的时候，你就是在锯一些木屑。”
棒球老将康尼·马克81岁时。我问他有没有为输了的比赛忧虑过。
“我过去常这样。可是，我现在发现这样做对我完全没有好处，磨完的粉不能再磨，”他说，“水已经把它们冲到底下去了。”
杰克·邓普塞在和我一起吃晚饭时，告诉我他把重量级拳王的头衔输给金·童黎的那一仗。
第十回合完了时，我虽然还没有倒下去，但脸已经肿了，而且有很多伤痕，两只眼睛几乎无法睁开……我看见裁判员举起金·童黎的手，宣布他获胜……我不再是世界拳王了，我在雨中往回走，穿过人群回到自己的屋里。
一年之后，我再次跟童黎比赛，结果仍是如此，我就这样永远完了。要完全不为此事发愁确实很困难，可有一天，我对自己说：“我不能生活在过去的阴影里，我要承受这次打击，不能让它把我打倒。”
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，
饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，
所以动心忍性，曾益其所不能。
于是，他努力忘掉失败，集中精力为未来谋划，他经营百老汇的邓普赛餐厅和大北方旅馆。他安排和宣传拳击赛，举办有关拳赛的各种展览会。这样，他既无时间也没心思去为过去担忧。他现在的生活，比他在做世界拳王时要好得多。
莎士比亚告诉我们：“聪明的人永远不会坐着为自己的损失悲伤，却会很高兴地找出办法来弥补过失。”
我曾经去过新新监狱，那里最令我吃惊的是：囚犯们看起来都和外面的人一样快乐。典狱长告诉我，这些罪犯刚去时都心怀怨恨而且脾气很坏。可是几个月后，大部分聪明一点的人都能忘掉他们过去的不幸，安下心来适应现在的监狱生活。他还告诉我，有一个犯人过去在园林里工作，他在监狱围墙里种菜种花时，还能唱出歌来，因为他知道，流泪是没有用的。
当然，有了错误和疏忽都是我们的不对。可是，谁没犯过错呢？拿破仑在他所有重要战役中也输过1\/3。也许我们的平均纪录比拿破仑还少呢。
§§§第八节 微笑着面对困难
⊙一个身处逆境却依然能面带微笑的人，要比那些一旦陷入困境就立即崩溃的人，收获得更多。只有那些身处逆境而保持乐观心态的人，才具有获得成功的机会。
喜欢与快乐的人相处是人类的本性。那些快乐的人走到哪里，哪里就有快乐。而那些整天忧愁郁闷的人，给人的感觉就像一幅糟糕的图画。如果你期望别人能够愉快地见到你，那么，你见到别人的时候，就一定要让自己有一个很愉快的心情。
然而，愉悦的心情大多通过微笑表达出来，因为微笑传递的意思就是“你好”“我很高兴见到你”“你让我感到很愉快”。行动比语言更有说服力，用微笑面对他人，你会有意想不到的收获。知道狗为什么那么招人喜欢吗？因为它们见到我们时总是那么高兴，摇头摆尾，围着你又是跳又是叫的。那些郁郁不乐者、忧愁不堪者或者是整天生活在绝望之中的人在今天是没有立足之地的。如果一个人整天给人的感觉就是郁郁不乐，那么肯定没有人愿意和他待在一起，人们对他都要敬而远之了。
林肯曾经说过：“大多数人得到的快乐，和他们决心得到的快乐差不多。”我不久前就看到了这样一个例子。
两个月前，我去乘火车的时候，在火车站看见了一群残疾人，他们大多数拄着拐杖，正很费劲但又有说有笑地上台阶。我为他们的愉快感到惊讶，我向他们的领队说出了我的疑问。
领队说：“是的，当他们发现自己将一辈子离不开拐杖时，最初都会痛苦不已。但当痛苦消退之后，他们就愉快地接受了命运的挑战，变得和那些正常的孩子一样愉快。”
大多数人一旦身处逆境，便立刻沮丧、灰心丧气，如果一直这样，那么他们永远实现不了他们的目标。
人类在通往成功路上最坏的敌人就是思想不健康，就是以沮丧的心情来怀疑自己的人生。事实上，人生是否完美，全靠个人的勇气，全靠我们对理想的执著，全靠我们对困难有一个乐观的态度。只有这样，才能够取得成功。然而一般人处于困境时，便往往会产生怀疑、失望、沮丧等消极思想，失去了自己的意志，导致自己奋斗多年的计划毁于一旦。就如同从井底向上跳的青蛙，辛辛苦苦地向上爬，而一失足，就前功尽弃了。
每个人都应该养成一种不要去回忆过去悲痛事件的习惯，要进入最有兴趣的环境中去，去找几种能让自己发笑和受到鼓舞的娱乐。让我们在娱乐中寻找微笑和快乐，以此来调节自己的心情。
充满智慧的古代中国人，他们对世界上的事物都看得很透彻。他们说了一句很有名的格言，我们应该记住它：和气生财。
我希望那些商人们，每天花一点时间，训练自己每时每刻保持对别人微笑。在我的班上，有一位学员叫威廉·哈斯特，他讲了他练习每天微笑带来的改变。
哈斯特在纽约股票市场工作。他说：
我和妻子结婚后，从早晨起来上班到每天下班，我都很少微笑着对妻子说话，这种情形已经有18年了。
自从我在培训班上被要求训练每时每刻都对别人保持微笑后，我决定尝试一下。早上我对着镜子梳头的时候，看着自己无精打采、满面愁容的样子，对自己说：“从现在起你要微笑，要微笑着去面对每一个人。”当我坐下来吃早餐的时候，我微笑着和妻子打招呼：“早安，亲爱的。”
你想知道我妻子是什么反应吗？她当时惊诧万分，简直被搞糊涂了。于是，我对她说，以后我每天都会是这样子，你会慢慢习惯的。现在已经过了三个多月了，在这段时间里，我们家充满了快乐，我们得到的幸福比任何时候都多。
我每天去上班的时候，都会对办公楼的电梯管理员微笑着说“早上好”；微笑着和大楼里的警卫打招呼。当我开始工作的时候，我会微笑着面对任何一个认识或不认识的人。
我发现，所有的人也都对我报以微笑。我用愉悦的心情去接待那些满肚子牢骚的人。我一边听着牢骚，一边微笑着解决问题，因而事情变得更容易解决。我发现微笑给我带来了更多的好处。
我的同事是一个很年轻但很讨人喜欢的人，我把我学到的这一点告诉了他。他对我说，当初他认为我是一个很古怪的人。直到最近，他才改变了对我的看法。并告诉我，在我微笑的时候，让人觉得和蔼可亲。
微笑让我完全变成了另外一个人，一个整天充满快乐的人，一个更加富有的人，一个在家庭和朋友方面都感到很满足的人。
一个在思想上、灵魂上接受过训练的人，能够在很短的时间内从忧愁的困扰中解脱出来。但是大多数人的毛病是不能清除忧虑去享受快乐，不能用乐观的心态来面对生活。他们把快乐排斥在心灵的大门之外，整天费力地挣扎，却没任何效果。
人在心情郁闷、沮丧的时候，要尽量最快地调整自己的心态。无论发生什么事情，对于让自己痛苦的事情，都不要去想它，把它最快地从心灵中赶出去。你要多想一些快乐的事情，你要培养你的快乐，并用快乐的情绪去感染周围的人。这样，你才可以让快乐的阳光时刻陪伴你。
§§§第九节 和嫉妒说再见
⊙嫉妒是与生俱来的，它就像是一只隐藏在人体内的“毒瘤”，时刻危害着我们的健康。我们必须对它要有足够的重视，认识到它的危害性，并及早治疗。
“所谓嫉妒，就是怨恨其他人比自己优越，或者是自己所珍爱的东西被别人夺取的时候所产生的一种愤怒情感。”
这是日本著名学者诧摩武俊在《嫉妒心理学》一书中给嫉妒下的定义，他说：“这是一种非常强的想破坏他人的优越地位，或破坏他人优越状态的情感，它含有憎恨的成分在内。这种心态不显现于表面，而是深藏在人们的内心深处，在一定的场合以歪曲的形态爆炸开来。”
然而，不幸的是，嫉妒是一种普遍存在的现象。当今的社会总是把人分成三六九等，嫉妒就成为那些处于低层或劣势的人为自己找到的一种“心理台阶”。据研究者说，嫉妒是人从动物转化而来时未退化掉的动物性残留物。嫉妒在动物界中普遍存在，它会因为同类抢的食物比它多而引发冲突。我们虽然能够直立行走，但这种动物特性并没有进化掉。我们小时候，会因为父母对弟妹们的“偏心”而不高兴，会因为他们有一件新衣服而哭闹。嫉妒虽然是与生俱来的，但它就像是一只隐藏在人体内的“毒瘤”，并时刻危害我们的健康，我们必须对它有足够的重视，认识到它的危害性，并及早治疗。
著名作家司汤达说过：“嫉妒是诸恶里最大的恶。”如果那些善妒者不能及时化解嫉妒的心态，那么既会伤害到被嫉妒者，也可能伤害自己。
长期以来，人们所说的嫉贤妒能就反映了嫉妒者的心理特点。更准确地说，这个词可以表述为嫉名妒利。嫉妒作为个人内心世界的活动存在着一定明显的功利性。所有嫉妒者瞄准的都是现实的功利。要知道“不结果实的树是没人去摇它的，只有那些硕果累累的树才有人用石头去打它”。
嫉妒之所以产生，是因为人与人之间存在着一种对比的可能性，没有对比就没有嫉妒的产生。初试镜头的演员不会妒忌那些明星，只会产生崇拜心理；诗人不会去嫉妒科学家的发明，只会由衷地赞赏。被嫉妒者大多数都是嫉妒者的同事、竞争对手和老朋友。任何一个人群只要存在着利益的冲突，而且这种冲突能够通过直接或间接地对比，显示出高下、优劣、智愚来，嫉妒的毒瘤就可能滋生。嫉妒的这种对比性决定了当事双方存在于一个相对固定的范围内，并且双方距离越近，嫉妒的心理就越强。
嫉妒者普遍存在着一种患得患失的心理，他们不思长进也不让旁人出人头地。他人所有强于自己的如才华、外表、事业、社会地位等都让他寝食难安，认为这是对他的一种直接威胁，于是他就会把自己的失败与无能迁怒到那些优胜者身上。在他的意识中，他把优胜者当成了自己的敌人，望眼欲穿地盼着对方遭到打击。
那么该如何清除嫉妒的毒瘤呢？这就需要我们有一颗宽容的心，能够坦然接受事实，承受那些已经发生的事情。还要从成功者身上发现自己的不足，找到自己奋斗的方向。嫉妒是没有用的，只有不断地努力，充实自己的头脑，发挥自己的才干，才能得到属于自己的东西，才能找到人生的乐趣和生存的价值。
下面是一个著名的拳击手讲述的曾经发生在他身上的故事：
我刚开始接受拳击训练不久。在一次对抗训练中，我对手的技术非常精湛，我为了得分，试图使诈来弥补技术的不足。但是他的得分还是远远地超过了我。训练结束后，我心情十分沮丧。这时，我的教练把我叫到了他的办公室。
“怎么了，这么沮丧？”教练问我。“我得不了分。”我低着头回答。教练在桌上划了一条两英尺长的线，问道：“你看怎样才能把它变短？”我想了想，对他说把它分成几截就行了。教练摇了摇头。又随手在旁边划了一条更长的线，“现在它是不是变短了？”教练指着第一条线问我，我点了点头。
教练对我说：“增长自己的线，要比切断对手的线更强。”从那以后，每一次的失利都会促使我更加努力地投入训练，我不再因为失利而灰心丧气。
要想清除嫉妒的毒瘤，获得快乐与成功，请记住下列规则：接受事实，努力提高自己。
§§§第十节 改变男人一生的24个字
⊙行动好像是跟着感觉走的，其实不是，行动是与感觉平行的。我们能使直接受意志支配的行动有规律，也能间接使不直接受意志制约的支配有规律。
1871年春天，一个年轻人，作为一名蒙特瑞综合医院的医科学生，他的生活中充满了忧虑：怎样才能通过期末考试？该做些什么事情？该到什么地方去？怎样才能开业？怎样才能谋生？为了找到答案，他拿起了一本书，看到了对他的前途产生重大影响的24个字。
这24个字使这位年轻的医科学生成为当时最著名的医学家。他创建了闻名全球的约翰·霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授，这是大英帝国医学界所能得到的最高荣誉，他还被英王封为爵士。
这位年轻的医科学生就是威廉·奥斯勒爵士。就是1871年春天被24个字改变了一生的人。这24个字就是：“最重要的是不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。”
42年之后的一个温暖的春夜里，在开满郁金香的校园中，威廉·奥斯勒爵士向耶鲁大学的学生发表了演讲。他对那些耶鲁大学的学生们说，像他那样的人，曾经在四所大学里当过教授，写过一本很受欢迎的书，似乎有“特殊的头脑”，其实不然。他的一些好朋友都说，他的脑筋其实是“普普通通”的。
那么，威廉·奥斯勒爵士成功的秘诀是什么呢？他认为是由于他生活在“一个完全独立的今天”里。
“一个完全独立的今天”，这句话是什么意思呢？
在去耶鲁大学演讲的几个月以前，威廉·奥斯勒爵士曾乘一艘很大的海轮横渡大西洋。他看见船长站在驾驶舱里按了一个按钮，在一阵机器运转的响声后，船的几个部分就立刻彼此隔绝开来——隔成几个防水的隔舱。
后来，奥斯勒爵士对那些耶鲁大学的学生说：“你们每一个人的机制都要比那条大海轮精美得多，而且要走的航程也遥远得多。我想奉劝诸位：你们也应该学会控制自己的一切。只有活在一个‘完全独立的今天’中，才能在航行中确保安全。在驾驶舱中，你会发现那些大隔舱都各有用处。按下一个按钮，注意观察你生活中的每一个侧面，用铁门把过去隔断——隔断那些已经逝去的昨天；按下另一个按钮，用铁门把未来也隔断——隔断那些尚未诞生的明天；你就保险了——你拥有所有的今天。埋葬已经逝去的过去，切断那些会把傻子引上死亡之路的明天……明天的重担加上昨天的重担，必将成为今天的最大障碍。要把未来像过去那样紧紧地关在门外，因为未来就在于今天，从来不存在明天，人类得到拯救的日子就在现在。精力的浪费、精神的苦闷，都会紧紧伴随一个为未来担忧的人，那么，把船前船后的船舱都隔断吧，准备养成一个良好的习惯，生活在‘完全独立的今天’里。”
奥斯勒爵士是不是主张人们不用下工夫为明天做准备呢？不是，绝对不是。在那次演讲中，他接着说道，集中所有的智慧、所有的热诚，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的最好方法。
奥斯勒爵士鼓励那些耶鲁大学的学生们在每天开始的时候，吟诵下面这句祝词：“在这一天我们将得到今天的面包。”
记住，这句祝词中仅仅要求今天的面包，并没有抱怨昨天我们吃的酸面包。也没有说：“噢，天哪，麦田里最近很干枯，我们可能又遇到一次旱灾。我们到秋天还能吃上面包吗？或者，万一我失业了，那时我又怎样弄到面包呢？”
这句祝词告诉我们只可要求今天的面包，而且我们可能吃到的面包也只有今天的面包。
男人生命最灿烂的光芒，
不是来源于他大获成功的时候，
而是发自于他濒临绝境仍凛然坚持的那一刻，
发自于他从失败中踉跄站起的那一瞬。
只要求得到今天的面包，这应该是我们对生活的要求。住在密歇根州沙支那城的薛尔德太太，在明白“只要求今天的面包”这一点之前，她对生活感到十分无奈，有时甚至想自杀。她把她以前的生活告诉了我：
我丈夫在1937年去世了，我当时非常忧虑，而且当时我身上的钱也花光了。我写信给我以前的老板罗奥森先生——一家文化公司的老板，请求他让我回去从事以前的工作。我以前是推销百科全书的。罗奥森先生同意了我的请求，我凑足了钱，以分期付款的方式买了一部旧车，开始出去卖书。
我本来以为重新工作可以帮我从颓丧中解脱出来。可是一个人驾车、一个人吃饭的生活让我的忍耐达到了极限。加之有些地区的书根本就没有人买。因此，分期付款的数目虽不是很大，我却难以付清。
1938年的春天，我到密苏里州的维沙市去推销书，那儿生活水平十分低下，学校又比较穷，书卖不出去，我十分沮丧。我感到成功是没有可能了，活着也没有什么乐趣，以至于我想到了自杀。那时候，我每天从一起床就开始忧虑。我什么都担心：我怕付不出分期付款的车钱，怕交不起房租，怕没有足够的食物，怕自己会突然生病而没有钱看医生。我之所以没有自杀，是因为怕我的姐姐会因此而难过、悲伤，而且她也没有充裕的钱来支付我的丧葬费用。
直到有一天，一篇文章让我重新振作，让我有了活下去的勇气。我一辈子都会感激那句话：“对每一个人来说，每一天都是一个新的生命。”我把这句话打印下来，贴在了我汽车的挡风玻璃上，这样我开车的任何时间都能看见它。我渐渐地觉得每次只活一天并不困难，我学会了忘记过去，学会了不去想未来。每天起床的时候我都会告诉自己：今天又是一个新的生命。
我成功地克服了生活中的恐惧。现在，我每天都快乐地生活，事业也比较顺利。我对生命充满了热情与希望。无论在生活上碰到任何坎坷，我都不会再害怕、忧虑。我现在明白，我不需要惧怕未来；我现在知道，我每次只活一天——对每一个人来说，每一天都是一个新的生命。
戴尔·卡耐基会给那些有过失的人一些什么样的忠告？
没有一个人没有任何过失，只要你下决心去改正这些过失，即使不能完全改正，可只要你继续努力地去改正，尽自己的全力去做，也就对得住自己了。徒有伤感而不切实去做补救工作，那是最不可取的！
印度大文豪泰戈尔有一句名言：假若你错过了太阳，请一定不要再错过星星了！
中国也有一句老话：知过而改之，善莫大焉。
其实，这些话和戴尔·卡耐基的意思有异曲同工之处。
人类的生物技术发展如此迅速，然而，即使再过一万年，科学家也无法发明治疗后悔的药。可是，如果一个人一旦陷入后悔之中，就会变得精神不振、异常感伤，时时被一种罪恶感所困扰，苦恼不已。这何尝不是一种病态呢？
心理学家认为，一个人所做的梦，看起来杂乱无章，究其深层因素，却绝不是偶然的，而是他生活中无意识计划的一部分。所以，一个人产生悔恨和罪恶感，也必然有其原因。
人类的文明能够达到今天的高度，是经过了几千万年的发展的。我们这个星球上的初民，并没有今天的人们的这种特性和能力。那时候的人，是绝对的利己主义者。他们若看见了一样自己想要的东西，便会伸手去拿、去抢；若是感到饥饿，即使是小孩子手中的食物，他们也会去抢。他们的这种特性，我们今天仍能在小孩子的身上看到，这些小家伙们总是只关心自己，只在乎自己是否吃饱穿暖、是否玩得开心，对于他人的感受，根本不予理睬。当然没有人会去责备一个孩子的无知，因为他们根本不是有心要这样做，这一切只是出自于本能罢了。
可是，对一个理智、健全的成年人来说，他明白自己生活在一个社会组织之中，这个系统有种种道德和法律组成的行为规范；自己要想在这个组织中生存，就必须控制自己卑劣的原始冲动，为有组织的社会生活做某种让步。人们常常把小孩子比做天使，但这种充满感情的比拟并不符合实际情形，虽然中国的圣人曾说“人之初，性本善”，可事实上，懵懂无知的孩子是自私而残酷的，即使是刚生下来的婴儿，在他母亲忍饥挨饿时，他还是会夺怀中乳。而其长大的过程将是一个清洁和接受感化的过程。在那些充满爱的家庭中，这样的过程是极其自然的，父母总是怀着一种深切的爱和积极的态度来指导和纠正孩子的行为，让他明白友爱、清洁、谨慎是做人最快乐、最崇高的方法。可是，也有一些愚蠢的父母在教育孩子的时候，不施感情，也不以身作则，他们相信棍棒，总是使用威吓、责罚来使孩子服从，当然，这种教育方法是不会带来好结果的。这种小孩子长大以后，往往会做出一些不负责任的事。
孩子最初就是从大人们的身上学习这种自律的能力，一点点地改进自己的行为，并使之更符合社会的规范。而作为成年人，即使我们已有了足够的判断是非的能力，也能预见自己行为所产生的后果，但是生活中还是有一些无法预料的、难以计划的突然情况发生。这时，我们应该怎么办呢？戴尔·卡耐基为了说明这个道理，为我们讲了一个非常生动的故事，以下就是他所讲的故事。
我有两个朋友，很不幸的是，他们开车时都在无意中撞伤了一个小孩子，从法律上讲，他们都是无罪的，因为这两桩车祸的发生，都是由于小孩子从车后突然蹿出，当时开车的人是无法防及的。车祸发生以后，我的朋友甲，立刻停下车，把受伤的小孩送到了医院，尽力去救护他。事后，他对这次不幸的事件，感到非常痛心。但他仔细分析了这次车祸的原因，原来这是因为小孩子没有游戏的场所，而在马路中乱蹿所致。于是他立刻在邻近的地方买了一块地，拆除旧房屋，改建了一个儿童游乐场，配置了各种让孩子们动心的玩具，还聘请了一个指导员来管理孩子们。他为此花了大量的金钱和时间，但他认为这一切的付出都是值得的，一方面可以避免以后再发生类似的悲剧，另一方面，也让自己倍感自责的心情得以平复。
至于我那个朋友乙，当他开车无意中撞倒小孩子时，也把小孩子送到了医院。小孩子并没有死，可是从那天起，我的那位朋友都一直寝食难安，再也不敢开车了。他逢人便说，自己几乎成了一个杀人凶手。他一直无法摆脱这件事带来的负面影响，苦闷不堪，渐渐地，连日常的工作都无法进行下去了。他拒绝和自己的孩子们接近，因为那会使他想起那个被自己撞伤的小孩。最后，这种心理障碍发展得越来越严重，他不得不向精神科的医生求助。
其实，我的朋友乙是一个心地非常善良的人，他之所以会产生如此深切的悔恨之情，也是基于一颗好心。可是，他似乎没有意识到，那个被他伤害的孩子，丝毫不能从他的悔恨和感伤中受益，相反的，他自己的孩子、他的事业却都蒙受了损失。他的悔恨其实是毫无意义的，因为他并没有采取切实可行的方法来为自己的过失做一点补救。
当你为自己的过失感到悔恨时，你不妨找一个心理正常且富于同情心的人好好谈一下。如果能找一位深谙人心的精神科医生谈一谈，那就更好了。中国人习惯于隐藏自己的心理，即使心理有问题，也不愿找医生，这实在是一个极不好的习惯。因为心理的健康往往比身体的健康更重要！
做一件事，成功之前，没必要告诉其他人；
成功之后，要善于和他们分享快乐。
日常生活中，多数男人都重复着机械单调的生活程序：星期四、星期五、星期六、星期天……无法提供新话题。所以你应该独辟蹊径，做点不同寻常的事。比如当一个收藏家，收藏些你经济情况可以承担而且又感兴趣的东西，如老式汽车、钟表等。这样可以充分地展现出自我魅力，而且更容易得到女人的爱慕。
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