§§§第五节 如何让你的开场白更加吸引人
⊙幸福与环境无关，它取决于一个人的思想。举例来说，两个人在同样的环境，做着同样的事情，拥有相当的财富与名望，但一个不觉得快乐，另一个却非常幸福。为什么？完全是因为不同的心态。
我曾经向前西北大学校长林·哈瑞特·胡请教，在他漫长的演讲生涯中，什么是最重要的事实？他思索了一会，说：想出一段能够吸引人注意的开场白，能立即吸引听众的注意力。林·哈瑞特·胡还说：“我总是事先周密地计划我的演讲的开场白和结束语。”
如何使听众从演讲人一开口说话就全神贯注，是一切说服性演讲的重要因素。只要你善于运用下面的这些方法，让你的开场白就一定会更加吸引人。
1.制造悬念。
在树林中，我曾看到鸟儿在我身边飞了将近一个小时，它们纯粹是出于好奇，而不断地观察我。我认识一位猎人，他用一条床单裹住自己，在阿尔卑斯山上爬行，以这种方法引起羚羊的好奇，以便把它们引到自己身边来。小狗、小猫也是一样好奇，包括著名的灵长类动物也都是这样。
这是鲍贝尔·席利先生在费城的宾州运动俱乐部的一场演讲：
大约在82年前的这个季节，伦敦出版了一本小书，是一段故事，它注定了要名垂千古。许多人称它是世界上最伟大的书。它刚问世时，朋友们在施朗特街或波默尔街相遇时，总会彼此询问：读过它了吗？回答也总是一成不变：是的，上帝保佑，我读过了。它出版的当天就卖出了1000本，两周内销量便达到15000本。从此，它被无数次再版，并被翻译成各国文字。几年前，J.R.摩根以极高的价格收购到原稿。将它与许多无价珍宝，陈列在J.R.摩根那庄严瑰丽的艺术馆中。这本举世闻名的书究竟是什么书呢？
你听了这段开场白后，是否急于知道更多？是否觉得讲话已经吸引了你的注意力，并随着他的讲话的进展提高了你的兴趣？因为他激起了你的好奇，用悬念的气氛掌握了你。好奇心，人人都有。
说不定你就在好奇了呢。你会问上面提到的是什么书？作者是谁？为了满足你的好奇心，我就告诉你答案吧：它是《圣诞欢歌》，作者是查理·狄更斯。
所以，你演讲中的第一个句子就要引起听众的好奇，而后他们就会对你产生兴趣并加以注意。
《星期六晚邮》杂志上有一篇《论歹徒》的文章。它一开篇即说：
歹徒是否有组织？从某一规则看来，他们确实有组织。为什么呢？
你看，这位作者仅用短短的几句话就点出了他的主旨。他先向你透露其中的一部分内容，并引起你的好奇，然后让你急迫地想知道歹徒究竟是怎样组织起来的。这是一种令人十分赞赏的手法。每个有志学习演讲的人，都应向这位作者学习，学习他这种开篇就立即引起读者兴趣的技巧，从中学会演讲开场白的技巧。你埋头研究一大本演讲稿全集，效果也胜不过它。
2.陈述一件惊人的事实。
保罗·基朋斯是费城乐观者俱乐部的前任会长。他在演讲《罪恶》这个题目时，说出了这段让人瞠目结舌的话：
有人说，美国是人类文明中犯罪最严重的国度，这种说法虽然令人震惊，但这却是事实。俄亥俄州克利弗兰特的谋杀是伦敦的6倍。按人口比例计算，它的抢劫犯人数是伦敦的170倍。每年在圣路易市遭人杀害的人数，比英格兰和威尔斯的总和还要多。纽约一个市的年谋杀案就超过法国、德国、意大利和英国。
这里还有一个更让人悲哀的事实，那就是罪犯没有得到应有的惩罚。你如果谋杀了一个人，而你会被判死刑的可能性却不到1%。
我相信，在座的各位都是追求和平的善良公民，而你们死于癌症的概率，却是你枪杀一个人而被绞死的概率的10倍。
这里还有几个例子，也是用惊人的事实开头的：
几年前，施哥瑞·霍华的报纸花费了176000美圆做了一项调查，希望发现顾客不喜欢的零售商店在什么地方。迄今为止，这是对零售问题最科学、最昂贵、最彻底的一次调查。调查的问卷被送往16个不同城市的54047个家庭中，问题之一是：你不喜欢本镇商店的什么地方？在这个问题的所有答案里，几乎有2\/5是相同的，他们一致回答：无礼的店员！
演讲一开始就采用惊人之语的方法，由于它震撼了听众的思想，所以能建立与听众的和谐关系。这种震撼技巧，就是利用出人意料，来达到吸引听众的注意力的。我们一定要避开过分戏剧化和过分耍噱头的开头的危险。我还记得，有个家伙为了引起听众的注意，用对空放了一枪来展开演讲。结果虽然引起了听众的注意，但却把听众的耳膜震破了。
我们经常见到，应该吸引听众兴趣的开头，往往成了演讲中最枯燥的部分。我最近听到的一个演讲就是这样：“要信赖上帝，并且相信自己的能力……”这样的开头就像开水煮白菜，说教意味太重。接着他说：“1981年我的母亲新寡，有三个孩子要养育，但却身无分文……”这第二句话就渐渐有意思了。演讲人为什么不在第一句就叙述寡母领着三个嗷嗷待哺的幼儿奋斗求生的事呢？
如果你想引起听众的兴趣，那你一定要记住：一开始便进入故事的核心。
罗素·凯威尔的著名演讲《怎样寻找机会》，进行了6000多次，收入多达百万美圆。他的这篇著名的演讲是这样开头的：
1870年，我们到底格里斯河游历。途中，我们在巴格达雇了一名向导，请他带领我们参观波斯波利斯·尼尼维和巴比伦的名胜古迹。
他就是用了这么一段故事，来做他的开场白。这种方式最能吸引听众。这样的开场白几乎万无一失。它向前推进，听众紧随其后，想要知道即将发生的事情。
即使是缺乏经验的生手，只要你能运用这种讲故事的技巧来吸引听众的注意力，那么你也能成功地制造出一个精彩的开场白。
3.用事例展开演讲。
如果让一般的听众，长时间地忍受抽象式的演讲，是一件费力不讨好，并且很困难的事情。但举例说明，听众就很容易接受。既然这样，我们何不在开始的时候就举个例子呢？我曾经尝试过，但很难说服演讲者这样做。他们认为，他们必须先发表一些一般性的说明，可结果总是不如人愿。你完全可以一开始就举个例子，引起听众的兴趣，然后说出你的评论来。举世闻名的新闻评析家、演讲家和电影制片人罗维尔·托马斯，在讲《阿拉伯的劳伦斯》时，这样开头：
有一天，我在耶路撒冷的基督街上走着，突然遇到一名男子。他身穿华丽的东方君主袍，身侧悬着一把先知穆罕默德的传人所佩挂的黄金弯刀……
他以自己经历的故事，开始了演讲。这种开始十分有效。它有行动，它向前推进，听众紧紧相随。因为听众已经进入到故事中去，成为故事的一部分。他们迫切想知道将会发生什么事。
除了用故事外，我不知道还有别的什么方法可以更具驱动力地展开演讲。我也运用过这种方法：
大学毕业后，有一天晚上，我在南达柯州的忽隆街上走着，突然见一个人站在一个木箱上对着人群讲话。我很好奇，所以也加入到听众的行列中去。只听这人说：“你注意到没有，你是不是从未见过一个秃头的印第安人，或一个秃顶的女人？那么，现在我来告诉你原因。”
那个人的演讲没有停顿，更没有把情况“温热”起来的只言片语。所以，只要你直接沿着事件推进，就能轻易吸引听众的注意力了。
演讲者用自己的经验故事开始，便可永远立于不败之地。因为他所要传递的是自己的经验，是他部分生活的再造，是他自身筋脉的一部分，这既不需要去冥思苦想，也不用害怕理念遗失。因此，他那闲适自信的神态，一定能帮助他，与听众建立起友好的关系。
4.使用展示物。
手里高举一样东西，让人们看见它，这最能吸引人们的注意力。即使是土著人、婴儿、傻瓜、橱窗中的猴子及街道上的那些小狗，都会情不自禁地去注意这种刺激性的举动。在最严肃的听众面前，运用这种方法，效果也很好。
艾利斯先生在费城的一次演讲中，一开始就用拇指和食指捏住一枚硬币，高高举起。在场的每一个人都很自然地望着他这个举动。
这时，他问：“是否有人在街道上捡到一枚这样的硬币？它上面说，捡到这种硬币的幸运者，可在房地产开发上获得许多减免优待。捡到的人只要把它交给主办的公司就可以了……”接着艾利斯先生开始批评这种错误及不道德的行为。
艾利斯先生这段开场白，除了运用展示物外，它还有另外一个特点。他一开始就向听众提出了一个问题，让听众带着这个问题和演讲者一起思考，并和他合作。
前面提到的《星期六晚邮》上的那篇《论歹徒》的文章，在开始的三个句子中，就包含了两个问题：“歹徒真的有组织吗？以及他们是怎样组织的？”。使用疑问，也能打开听众的思想，这也是让他们接受你的观点的一个最简单、最有效的方法。如果其他的方法，已被证明没有效果，那你不妨试着用一用这种技巧。
5.用名人提出的问题或名言做开场白。
因为大人物说出的话，向来都能吸引人的注意力。所以你可采用他们提出的一个合适的问题，来做你的开场白，效果极佳。
艾伯特·胡巴德说：“这个世界只会把财富和荣耀同时奖给一样东西，那就是进取精神。什么是进取精神呢？就是在没有人告诉你如何做的情况下，做出最准确的行动。”
这是一段讨论《商业成就》的开场白，它包含了几个特点。第一句话就引起了听众的好奇。接着我们会忍不住想：“到底要把财富和荣耀奖励给什么东西呢？请快点告诉我们，也许我们不同意你的观点，但无论如何，请告诉我们你的见解吧。”所以这第二个句子立即把我们带入了问题的核心。第三句是一问句，是在邀请听众与其一起思考，而听众一向都是愿意行动的。第四句则说出了“进取精神”的含义。
艾伯特·胡巴德在说完这段开场白后，接着讲了一个极富人情味的故事，来证明“进取精神”。因此，这篇文章，从它的结构来说，的确称得上佳作。
6.运用听起来自然的开场白。
下面是玛莉·力奇姆在纽约妇女选民联盟的年会上发表演讲的开场白：
昨天，当火车经过距此不远的一个城市时，我想起了几年前，曾在那儿发生的一次婚姻事件。12月22日那天，这个城市的一名15岁的高中少女，初次遇见了附近一所院校的刚到法定结婚年龄的高三年级的一个男生。12月25日，距相遇仅3天的时间，他们就领取了结婚证。他们发誓说那女孩已18岁，无须征求父母的意见了。这对小情侣领到证书后，离开市政府，立即向一位神父请求证婚。但神父拒绝了他们。与此同时，这对小情侣找到地方上的一位保安员为他们证了婚。接着他们住在了一家旅馆。三天后，新郎弃新娘而去，此后再也没有他的消息。后来，小女孩的父母知道了整件事，但为时已晚。
由于目前的许多婚姻也像这个婚姻一样草率与不幸，所以我今天才详细地叙述了这个例子的一切细节。
当时，玛莉演讲时，美国国会还未通过禁止早婚的法律。你喜欢这段开场白吗？我个人十分喜欢。这段开场白，第一句很好，它先暗示了一段令人感兴趣的回忆。另外，它也不像一篇研究报告，也没有板起一副严肃的面孔，它没有让人感觉到演讲者对这个故事花费了很大的心血。“昨天，火车经过……，我想起了这件婚姻事件。”让人听起来觉得很自然、不造作，又有人情味。
用别人的智慧充实自己，不用别人的智慧贬低自己；
用别人的成功激励自己，不用别人的成功折磨自己；
用别人的错误提醒自己，不用别人的错误娱乐自己。
在开场白中，叙述故事的详简程度要视情况而定。有时，如果你叙述得太过详细，会让听众觉得你下了一番苦心，那么效果会适得其反，我们所需要的是让人听不出艺术痕迹的艺术。
7.邀请听众举手作答。
我在演讲《怎样避免疲劳》时，是这样开始的：
让我们举起手来，看看各位当中，有多少人在认为自己没有疲倦之前就早早地疲倦了？
请听众举手回答，也是一个很好的方法，它可以引起听众的兴趣和注意。但采用这个方法时，要记住：在请听众举手时，一定先给他一点提示，告诉他们你要这样做。不能劈头就问：“这里有多少人相信所得税会降低？请举手让我看看。”应这样说：“我想请各位举手回答一个对我们都十分重要的问题。这个问题是：各位有多少人相信政府会降低个人所得税？”这样，听众就有了作答的准备了。
请听众举手作答的技巧可获得听众的参与，这是一种极可贵的反应。你使用它时，你的演讲已不再是单方面的事情，因为听众早已投身其中了。当你问“有多少人认为自己在不该疲倦前就早早地疲倦了”时，恐怕所有的人都已经开始想：自己是不是这样。在他举手的同时，可能还要向四周张望一下，看看谁也在举手。现在，他已忘了是在听演讲。或许他还向邻座的人笑着点点头，冰冷的气氛就这样被打破，而演讲者也顿时轻松起来。
8.要告诉听众怎样获得自己想要的。
演讲人经常忽略自己的演讲内容与听众之间的关系，去说一些无趣的开场白，或追述题材的由来，或哩唆地大谈背景，忘了自己的主旨。这样的开场白，听众往往都不去注意。
我还记得几年前听过的《定期健康检查的必要性》的一次演讲。这个题目本身对听众颇为重要，可演讲人一开始就平淡地背诵了一段延年益寿研究所的历史。由于他没有用巧妙的开场白来增加自己题材的吸引力，所以听众对他及他的题目，毫无兴趣。如果按照“承诺”的技巧来设计开场白，一定会取得很好的效果。
下面是我重新为他设计的开场白，看一看是否有吸引力了？
依据数字统计，你知道你能活多长时间吗？据保险公司的统计，你的平均寿命大约是你目前年龄与80岁之间的2\/3。如：你今年35岁，那35与80之间的差距是45岁，那45的2\/3，就是30。也就是，你最少还可活30年。再活30年，够吗？不，我们都热切地盼望自己能多活几年。可是，这是根据几百万份纪录统计出来的数字，我们能突破吗？能。我们只要准确及时地预防，就一定能办到。但我们所要做的首要的事就是进行一次彻底的健康检查……
在讲完这段开场白后，如果我们再详细地解释定期健康检查的必要性，听众一定会对提供这项服务的公司感兴趣。
§§§第六节 支持要点，使论点清晰
⊙我们常常会有很多机会，可是因为没有做好准备，就很少能把握这些机会。好好注意和抓住你身边的机会吧！那些能够把握眼前机会的人，大部分都会成功；但是一个人如果能够自己创造机会，那么他一定会取得成功。
在较长时间的演讲中，你所要讲的要点，可能会有多个。但在一般情况下，我认为，要点越少越好，而且每个要点必须要有材料去支持。
前面我已提到过，支持演讲重点的方法，就是凭借故事，或是自己生活的经验来说明，让听众去做演讲人要他们去做的事。事件或意外是一般演讲者最常用的方法，但不是可以支持要点的唯一方法。你还可以使用专家的证言、统计数字、类比、展示或证明、依科学方式归纳的图解等。
1.专家的证言。
在演讲中使用专家的证言来支持自己的要点，常常是很有效的。但在使用前，你最好先试着回答几个问题，测试一下：
A.所使用的引述是否准确？
B.它是否来自专家的专门知识领域？
C.引述的对象是否为听众所熟知或尊敬？
D.引述的是否肯定是第一手资料？
2.统计数字。
统计数字是用来统计某种情况的结果，因此，它能给听众留下深刻的印象，并且极具说服力。尤其是它证据所产生的效应，这是孤立的事件所不可比拟的。
然而，数字本身是很让人厌烦的，所以使用时要明智而审慎。
有一位主管，认为纽约人太懒。因为不立即去接听电话，造成大量的时间损失。为了证明自己的观点，他说：
在6个月中，每100个通话中，有7通显示，要超过一分钟的耽搁后，接话人才拿起话筒。在这方面，每天就共有280000分钟的损失。在6个月中，纽约人耽搁的时间，差不多等于自哥伦布发现美洲以来的所有营业时间。
在这个例子中，演讲者把统计数字和我们熟悉的事物放在一起，进行比较，收到了加深印象的效果。
如果只提起数字、数量本身，是不会给人留下深刻印象的，它们必须辅以实例。倘若可能，还必须加上我们自己的经验来讲述。
我曾在大坝水库下面的大发电房里，听过一个导游的解说。他完全可以告诉我们，这个大房间的面积的数字，但他却使用了另外的方法，说服力就好多了。他说：“我们现在所在房间的面积，足够容纳一万人在标准的足球场上观看比赛。另外每边还有可做数十个网球场的余地。”
3.类比。
韦氏字典中，是这样解释类比的。类比是两种事物之间相似的关系，不是存在于事物本身的相像，而在于两种或两种以上的事物，在性质、状况或效用等方面的相像。
林肯在南北战争期间，为回答批评他的人，做了一次演讲。在演讲中也使用了类比的手法。这个类比，恐怕是演讲史上最杰出的类比了：
各位先生，我想让各位来做一番假设。假设你所有的财产都是黄金，你把它交给著名的走索家帕罗丁，让他带着黄金从绳索上走到尼亚拉加瀑布去。当他走在瀑布上时，你会不会摇动绳索，或是不断地对他喊：“再俯低些！帕罗丁，走快些！”我坚信，你不会这样做。你会屏住呼吸，肃立一边，直到他安全地过去。现在美国政府就是这种情况。它正背负着极大的重量，越过狂涛汹涌的海洋，它手中有数不尽的财宝，请不要打扰它，只有我们都保持安静，它才能安然渡过。
4.展示或证明。
几年前，亨瑞·莫丁·鲁宾先生为杂志《你的生活》，写了一篇《律师怎样胜诉》的文章。文章描述的是一家保险公司的律师亚伯·胡摩，他在与人进行一场伤害诉讼时，有效地运用了戏剧性的展示表演。
波士特卫先生是原告，由于他从楼梯上摔下，肩膀严重受伤，以致右臂无法高抬起来。在法庭上，胡摩显得极为关心，他满含同情地说：“波士特卫先生，现在请陪审团看看，你能把手臂举多高。”波士特卫先生小心翼翼地把右臂举到耳朵那么高。胡摩又怂恿地说：“你现在再让我们看看，受伤前，它能举多高。”
“像这样高！”原告波士特卫说完，倏地伸直了手臂，高举过肩。那陪审团的裁判肯定不难知道了。
在较长时间的演讲中，有时可能有三四个，甚至更多的要点。如果你只是照本宣科地向听众讲，肯定是枯燥而乏味的。但我们可以使用一些技巧，使这些要点生动活泼、妙趣横生。借用统计数字和名人证言，既可有力地说明事实，又能加强主要论点的重要性；借用事件、类比和展示，可使主要论点清晰地呈现出来。
§§§第七节 有创造性的演说
⊙人的力量和精神毕竟是有限的，所以我们不能去对抗不可避免的事，也没有足够的剩余精力去创造新生活。我们只有两个选择，要么顺服于生命中不可避免的风雪，要么因抗拒而摧折自己。
有一次，我曾去参加纽约扶轮社的聚餐，在席间，有一位政府重要的官员要演说，他的尊贵地位自然给了他一种威信，我们因此都非常乐意听他演说。他也答应和我们谈谈他供职机关的工作情形，这是纽约的每一位商人都想知道的。
当然，他十分明确他的题目，也很明白在演讲时，不能把他所知道的全部说出来。但是，他却忽略了一点，没有为演讲做一番周密的计划。
他本来想在席间演讲得有声有色，可是，由于他没有对材料加以选择，没有安排先后次序，因此演讲一开始就陷进了尴尬的境地。无奈之下，他只好从衣袋里取出一卷演讲稿，虽然没有人质问他的演讲稿来自何处，但他自己却先承认这是他的书记代写的。
然而，这卷演讲稿也杂乱无章，尽管他用心地翻阅，却没有理出一点思绪。此时，听众都一脸疑惑地望着他，他心里也明白，在翻阅演讲稿的同时，应该说点什么。因此，他打算一边翻，一边说点什么。可是，刚一开口，他就发现这很难办到。于是，他要来一杯水，用颤抖的手将杯子递到嘴边，想借此缓解一下紧张的气氛。但是，时间一分一秒地过去了，杯子里的水也差不多喝完了，他还是没有理出任何思绪。这时，他的额头上浸出一层汗珠，他一边拿出手帕来擦拭，一边开口演讲。但是，他刚说了几句，听众便不由自主地皱起了眉头。他并没有注意到听众的面部表情，继续指手画脚地演讲。实在演讲不下去时，他就向听众道歉。又过了好一会儿，他才停止演讲，垂头丧气地坐了下来。
他一开始演讲，我们就发现他的心里只有一团混乱的东西，没有头绪。他最后的失败充分证明我们最初的发现并不是没有依据。他之所以如此失败，不仅仅是因为他没有进行创造性地演说，而且还因为他没有做任何准备。如果说他给我们的是知识的飨宴，那么也是一盘散碎的飨宴。他像先给我们一杯冰淇淋，再来一碗汤，接着来一盘鱼，最后又来了一些水果。他又好像给我们来了一种汤、冰淇淋以及鱼的杂拌儿。总之，他给我们听众的感觉就是不知所云。
我不得不说，我从来不曾做过这样不安的听众，也从来不曾见过这样惭愧的演说家。他的演说正如卢梭讲的写情书时的不安心情一样。不仅让自己极其尴尬，而且也让听众感到乏味、枯燥。所以，我们应该吸取他的教训，在没有准备好演讲时，就不要先进行演讲。
“一个人的思想没有次序的时候，那么，他的思想愈多，头绪也就愈乱了。”这是霍勃·斯宾塞的一句名言。
没有计划地造屋，这不是头脑清醒的人所干的，那我们怎么能在一些大概的纲要或是程序都没有的情况下就开始演说了呢？一篇演说，就等于一段有目的的航程，非有航行图表不可。
我希望在世界各地的演说训练班门口，都有把拿破仑的“打仗的艺术是一种科学，如不是精筹熟虑，是绝对不会成功的”这句名言，做成霓虹灯的大广告，以此警世大家。
然而，演说的人，即使懂得这一点，也不会照着去做。
一串意见，最好而最有效的排列方法是什么？在没有把这一串意见研究明白之前，是没有人能够知晓的。它永远是每位演说者都要问的一个新问题，我们虽然没有方法决定毫不错误的规则，但是，我们总可以用实在的例子，来表明什么是有条理的排列。
§§§第八节 几种演说纲要和方案
⊙如何能让自己变得更加充满激情？问你自己喜欢做的是什么，然后尽快由不喜欢的部分转为喜欢的部分。表现出热情的样子，告诉别人你对它感兴趣的原因。
1.康惠的演说纲要和方案。
没有一个万无一失的法则，来解决演说资料最好的排列问题。所以要使大多数的演说能够适合的图样表格和规律实在是没有的。但是，这里有几种演说的方法，在许多地方都是十分有用的。已故的著名牧师康惠尔博士，他是《遍地黄金》的作者，他说他的许多演说词的构成，大都是根据了下面的几条纲要：
（1）先把事实讲出来。
（2）再把这些事实加以辩论。
（3）劝人们去实际地做。学习演说的人，对于这个方案，大都感到很有用，而且还具有一种鼓励性。
（4）先把一切事情的错误指出来。
（5）然后再说出怎样可以去改正错误。
（6）请求别人去合力地做。
（7）这里有一件需要补救的事情。
（8）我们对这事情应该这样、那样去做。
（9）因为种种理由，你是应该帮助的。现将怎样使人情愿去实行演说的方案，简说如下：
①吸引别人的注意力。
②获取人家对你的信任。
③讲出事实，让人对你陈述的意见加以重视。
④请人们真的去实行。
2.毕菲粹兹的演说结构法。
毕菲粹兹是美国参议院的议员，他写过一本《公开演说的艺术》，此书虽短，但是很实用。这位大政治竞选家说：
演说的人，必须对自己的题目很有把握，就是把所有的事实，都搜集起来，然后再加以整理、研究而使它融化。不要采取单独一方面的材料，各方面的材料都要搜集、选择，并且这些材料都得是确切的事实，不是假设或是未曾证实的臆说。
把一切的事实搜集而加以整理之后，你必须自己去想解决方法，这样你的演说才会有创造性和个人特有的力量，才有了“你”在里面。然后，你可以把你的意见，尽量明白而合理地写出来。
换句话说，就是先提出各方面的事实，然后再去寻求出确切的结论来。
3.几位著名演说家演讲前的预备。
有人向威尔逊总统请教演说的方法，他回答：“我起初要把讲的节目都写在一张纸上，再把它们列成自然的顺序，就是把这些事做骨干而加以结构，然后再用速记写出来，我惯用速记写，因为我感到方便。写完之后，我再用打字机打出，同时再修饰词句和增删材料。”
老罗斯福总统预备演说的方法又是自成一派的，他征集了一切事实，然后加以审查，评价，再得出自己的结论，并且感觉他自己的结论是确切而难于动摇的。做好这一切以后，再打印出来。最后再读一遍，用铅笔做记号，加以增删。他曾说：“我一切成就，在事前都有过最确切的判断和计划。”
奥利福·罗兹男爵是英国的大物理学家，他曾对我高声讲话，像是对着听众的样子，结果就发现了这是一种最好的预备和练习方法，许多接受训练的人，他们用这种方法都获得了很大的利益。
把你所有材料都写出来，这样可以使你去思考，使你的意思清楚，使你的记忆牢固。减少你心里的犹豫，改善你词句上的修饰。
4.不停地修改。
把你随时在各纸片上记下的要紧的意思集合起来之后，你不妨把它们当做纸牌玩，把它们分成有关系的各组，这各组是可以代表你打算要讲的各要点的。你再把它们仔细分成小组，然后再加以淘汰，去其糟粕而存留精华。一个演说家，必须不停地修改他的演说稿，直到发表之后，甚至讲完之后，他还要想某几点应当怎样修改，才讲得更好。一个好的演说家，讲完了他的演说，会感觉到他的演说有4份：一是预备的，一是实际演讲的，一是报纸刊载的，一是归途中想到要怎样修改的。
§§§第九节 初次登台，不妨带演讲稿
⊙保持诚恳发自内心的微笑，挺起胸膛来，好好做个深呼吸，放开嗓子吼几声。很快地，你会发现这样做，就不会有忧郁或消沉的心情。
林肯虽然是一位善于即席演讲的演说家，但自从他进白宫当总统之后，不论是公开演讲还是对僚属的普通谈话，事先他都把要讲的话写出来。他就职总统的演说，当然是要费些预备工夫的，因为那是有历史性的重要言论，当然不可以随便发挥。但他在伊里诺州的时候，却不曾用过演说稿。他说：“演说时看草稿会使听众感到厌倦的。”
我们怎么可以和林肯相反呢？你拿着演说稿，不会阻碍你和听众间可贵的接触和相互的贯通吗？不会弄成一种做作的空气，使听众感到你缺乏应有的坚信和充足的力量吗？
我再来说一遍，在你预备的时候，应该要写演说稿。精细而丰富的纲要，你练习演说的时候，可以随时拿来参看。当时你走上了演说台，面对着听众的时候，便不能随时拿来参看了。不过，你衣袋里有着演说稿，也许会安心一些，这正像火车上装置着消防器一样是防紧急时用的，不到紧要关头千万不要用它。
你必须要用演说稿的话，那写得愈简单愈好，用大字抄在大小适宜的纸片上，到你演讲的时候，设法把这纸片放在桌上的书后，到必须看时可以望一眼，但必须要掩盖住你的弱点，使听众毫不觉察才好。英国著名演说家柏莱，他的成功秘诀，就是把演说稿放在桌上他的大礼帽的后面。
当你初次演讲的时候，你倒不妨带一份演讲稿。例如有一种人在头一次演讲时，常常十分惊恐，把他用心预备好的词句，忘个干净，不知从什么地方说起，因此就窘到满头大汗。像这样的人，不妨拿一份演讲稿。不过，要记着，学走路的小孩子要扶牢桌椅，当学会之后，便不应当再有所依赖。初次演讲，应注意以下几点。
1.不要死记硬背。
不要把演说词逐字死记，因为那是费时而易于错误的。但是，也许有人不信这句话，偏要去试验背诵一下演说词。要是这样，那他站上了讲台，他将去思索所熟读的演说词句，他是向后的回忆而不是向前的思想，正是把人们普通心理的顺序颠倒了。这样，他在讲台上所表现出来的只是生硬、冷淡而毫无生气。所以我劝你不要去做这种枉费时间与精力而无效果的事。
当你和别人对坐着谈一件买卖的时候，你是否逐句记牢你要讲的话？这当然不是的，你在心中想起你主要的意思就得了。你不妨写出几条约略翻阅过的商业记录，你可以自己对自己说“我把这几点、那几点提出来，是为了要做那件事的缘故。”然后，你列举理由、引证实在的事例，你预备普通的商业谈话的时候，不是这样的吗？那你为什么不用这种方法去预备演讲呢？
美国南北战争时，当李将军要求联军首领葛莱特将军写出投降条件的时候，葛莱特将军请派克将军供给他资料。葛莱特将军在他的回忆录中写道：“当我铺着纸提起笔来的时候，我竟找不出写条件的第一个字，我只知道我心里有些什么意思，并且愿意表达出来，不致错误。”
葛莱特将军，你不必知道第一个字应当是什么字。你有很多的意见，坚强的自信，极愿意要说而且能够明白说出的事情，那适当的字句，便会不自觉地涌出来了。这情形是无论什么人都一样的，你如果不相信的话，你可以走在街上，有意把一位清道夫推倒在地上，他爬起来的时候，不难找出责问你狂妄的适当字句的。
拉丁诗人赫休斯在两千年前写过这样的名句：“不要去找字句，只要找事实和意思，你想要找的字句便会成群地涌出来了。”
你的心里有了坚实的意思，你便可以从头至尾预习你的演说。你在等候电车或电梯的时候，都可以在心里默默地练习。或者，你一个人关在屋子里，做出应有的姿态，高声而有力地去练习。英国的李特主教，常说讲道者不是讲过六七次的道以后，不能得到所讲的真正的思想。所以，你要抓住你演说中的真正意思，你在演习的时候，不妨想象在你面前真的有听众，你一直用力地想象，直到真的面对听众，便泰然而不致局促不安了。
2.从著名演说家的经历中得到启发。
要是你也用这种方法去练习演说，那你就从那些著名演说家的经历中得到了启示。英国大政治家路易·乔治在当年加入他家乡威尔士某城一个辩论会后，常在野外散步，把树木当做观众练习演说。
林肯在少年的时候，常走到三四十英里远的地方去听名人演说，回来后十分兴奋，自己决心要做一位演说家，因而召集在田间工作的伙伴，他就站在高处对大家演说或是讲故事。他的雇主见了十分恼怒，说他不但自己懒，而且还演说、讲故事去扰乱别的工人。
英国的大政治家爱士奎，当初在牛津联合辩论学会做工时，获得了演说的经验，后来他在自己家乡也组织了一个辩论学会。美国总统威尔逊，也曾在某辩论学会学习演讲。其他著名的演说家，像毕克、路特等人都是这样。
总归一句，我们看了许多著名演说家的经历，得到了一个确切的事实，就是他们曾经做过努力的练习。在我的训练班上进步最快的，也就是努力去练习的学生。
也许有人会说，每天哪有那么多的闲工夫去练习演说呢？不错，但是美国参议院议员又任某铁道公司经理的戴璞先生，他的工作非常繁忙，然而他每晚都要预备他的演说，他曾说：“我从不会让演说妨碍我的工作，我都是每晚从办公室回家后预备的。”
我们每天都可以抽出3小时的时间来让我们自由支配，达尔文就这样做，结果使他享有了盛名。
老罗斯福总统当年在白宫，常用整个下午接见宾客，规定每人的谈话时间为5分钟。然而，他身边放着一本书，利用宾客来去中几秒钟空闲的时间看书。
3.做消遣的电影明星。
费来伯和卓别林，是美国电影界资深的两大明星，他们的收入是十分丰厚的，所以他们自然可以做他们所乐意的消遣。可是他们虽然极为富有而且又很有名望，但他们在晚间的消遣方法，却以练习即席的演说最为有趣。在几年前的《美国杂志》上，费来伯曾发表了一篇文章：
一个晚上，我们的消遣方法，是假装在一个大宴会上介绍卓别林先生，他应邀随即站起来做一段短短的演说。从那天晚上以后，我们差不多每晚都以此为消遣，并且维持了两年之久，我们三个人（玛丽·毕克馥、卓别林和费来伯）各在纸片上写着一个字。扭成纸团，各拿一个，展开来看是什么字，就把这三个字用为题目，做1分钟的演说。
我们的文字每晚都要变换而不许重复。我曾经记得有一个晚上的字是“信用”和“灯罩”。我随手拿到了一个是“灯罩”，这使我感到非常窘迫。因为要讲1分钟关于“灯罩”的话，这实在是很困难。如果你不相信，不妨来试想一下。也许你立刻会讲出“灯罩”有两种用途，一是遮滤过强而足以伤眼睛的灯光，一是美丽的装饰。
如果再往下说，究竟有没有可以说的话呢？当时，我也照样的没话可说了。但是，我们的要点便是在这里，我们从这一种消遣方法上面，用了两年工夫，使我们三人的讲话能力提高了不少。我们对各样题目的知识愈益增加的同时也学得了在仓猝的短时间中能够把我们的知识加以整理，对一个问题讲出了它的究竟。我们学会了站着思考。两年来我们不曾把这种练习停止过，而且这种练习，还可以增进我们的知识。
口才也有初级口才和高级口才之分。
能张嘴说话的人就可以拥有初级口才，
高级口才不仅要会说话，
还要说好话。
§§§第十节 演讲中可能发生的状况和应急措施
⊙除了自己，没有谁可以减少他的自由意识，我还没有看过其他毛病有比这个更简单的方法——忘掉你自己。当你觉得羞怯、别人似乎都在看你时，你只需立刻把你的心思转移到其他事上去。
我们要记起一件事情来，可以用两种方法：一是外界的刺激，一是和心中已有的事情一同记忆。如果把它应用到演说上，前者可以因外界的刺激而想起你演说的要点；后者可以因心中已有的事实记起你演说的要点。不过，你最好把它们排成一个顺序，那么就可以从第一个要点自然地想到第二个，由第二个想到第三个。
虽然演说好像很简单，可是对一个初学演说的人来说，还是很难，当他上台时，早已恐慌得失去了从容思索的能力，那么他该怎样办呢？唯一的补救办法，就是先把你所要说的几点联在一起。比方你要记住牛、雪茄烟、拿破仑、房屋、宗教几个字，你不妨把他们联成可笑的“牛吸雪茄，用角触倒拿破仑，一所房屋在宗教的仪式下毁掉了”，这便容易记住了。
你学习时，可以用手掩住上一句的话，自问第三点是讲些什么？第五、第四、第二、第一又是什么？这样你就会渐渐地体会到记忆的秘诀。在我班上的学员，大都用过这个方法，而且获得很好的效果。
不论什么概念，都可以拿来联成一串，而且联得越是离奇、有趣就越容易记得。
一个演说者，即使事先已经有了充分的准备和演习，但是上台之后，仍旧难免中途突然忘掉讲词，望着台下听众大露窘色，同时又因为他不肯就此失去尊严，所以决不肯立刻自认失败、羞愧满面地退下台来。他自知也许只要容他有十几秒钟的静思就可以记起一个或几个要点，继续讲下去了。但在听众面前静默十几秒钟也够难堪的了。遇到这种场合该怎么办呢？美国有一位著名的参议员，有一次，也遇到了这种难堪的情形，他立刻向台下听众问他的声音够不够高，后排的听众能不能听清楚，其实他知道他的声音已够高了，用不着再去征询听众的意见，他只是借此机会，思索十几秒钟，以便继续讲下去罢了。
但有时碰到这种急难，也许可以这样挽救：利用自己刚才讲过的最后一句话或是一个概念作为下一句的开端，就不难由此引出另一段滔滔不绝的话来了。比如，你讲的是“怎样能在商业上获得成功？”你讲完了“普通的商业雇员，他们所以不能晋级的原因，就是因为他们对于自己的工作，很少有真正的兴趣，很少表现他们的创作力。”这时你突然忘掉了接下去应该怎样讲，于是，你不妨从“创造力”三字上设法讲下去。也许你对此并没有要讲的概念，或没有在此结束的准备，但你仍不妨讲下去，结果一定会比整个失败好得多。
“创作力是一种自发的能力，就是不必等待人家的授意而自己内心想出来的能力。”
这解释当然不见得怎样高明，根本不能占有整篇演说的重要部分，但是，这样一来，不是比静默地发窘要好得多了吗？现在你再从上面那句“不必等待人家的授意”，接下去讲道：“专等人家来授意或指导督促不能自动想出工作来的雇员，谁看了都不会欢迎。”
我们已经把这一点说完了，好吧，那我们再来试讲下去。这次我们要解释的是“想象”两字。
想象是十分重要的。沙罗门说：“没有想象的人，还是死了较好。那些在商场上失败下来的雇员，真是可怜极了。本来他们只要肯拿出一点忠厚、热诚和雄心来，就可以把他们在失败的阵线上拉过来的，但他们不肯这样做，他们还不肯承认那是他们失败的原因。”
演说者在说这些极浅显的道理的同时就应该去努力思索他原先计划要讲的话。
用这种方法延长下去，有时演说者也许竟谈到吃蛋糕和看电影上去了。然而，这仍是因遗忘而发窘的唯一救急办法。当许多演说者，不幸而陷入遗忘的窘境时，这个方法真是一副救急圣水！
也许你会说为了避免演讲时出现忘记演说词的情况，那我就把它全部记住。如果你真那样做，那么我就告诉你：你真是大错特错。
詹姆斯教授说：“我们无法改进天生的记忆力，但我们可以借联想来增强记忆力。”例如：我们如果每天能够记住一句莎士比亚的名言，将来对于文学名著的记忆，一定将有惊人的进步。因为其中每一句名句，都可以使我们脑中增加不少供给文学上联想的材料。但是，即使我们把莎士比亚全部著作都能背诵出来，也不见得因此就可以记住一切棉业市场或钢铁业上的应用知识。
请记住：常常实地应用本章所讲的种种原则，是改进你的记忆力最有效的办法。如果抛开这些原则，即使你下苦功记住千万条棒球规则，也不会对于记忆股票交易知识有丝毫帮助。
请再读一遍这句名言：“我们的脑子应该是一台联想的机器。”
§§§第十一节 付诸行动
⊙忘掉自己，别管别人怎么看你，表现得自然些吧！人生本来就是一场探险，最有成就的是那些敢于尝试的人，不敢冒险的船舶，永远无法离岸远扬，享受大海的壮阔气势。
在演讲的开头和结尾，最能显示出演讲者是新手，还是演讲专家。也能显现出演讲人是笨拙，还是极有技巧。戏院里有一句老话，也是这个道理：“从他们出场及下台的情形，就可看出他们是否是好演员。”
对任何一种活动来说，开头和结尾都是最不容易纯熟表现的部分。
有许多演讲新手，演讲时结束得太过突然。他们的结束语平淡，缺少装饰。其实，他们并没有结尾，那只是突然停止。这种方式会造成很不愉快的后果，也显示出演讲者是个十足的外行。这和下面的情形是一样的：
在一次社交性的谈话中，对方突然停止说话，猛然冲出房门。居然忘了要礼貌地说声“再见”。即使是杰出的演讲者林肯，在第一次就职演讲的原稿中，也会犯这样的错误。
当时，国内形势非常严峻，战争的乌云和风暴即将来临。在向南部人民发表的演讲的结束语，他原打算这样讲：
各位心存怨恨的同胞们，你们手里掌握着内战这个大问题。政府不会责怪你们。如果你们本身不当侵略者，就不会发生战争。你们没有毁灭政府的誓言，可我却有一份要去维护以及为政府而战的誓言。你们可以避开对政府的攻击，可我却不能逃避保护它的责任，各位能够决定和平和战争，而我却不能。
林肯将这份演讲稿给国务卿希华看，希华说这份演讲稿的结尾太过鲁莽、太过直率。因此，希华试着将这个结尾作了修改，并且又写了两种结束语。林肯接受了其中的一种：
对发生的冲突，我非常痛恨。我们是朋友，不是敌人，也绝不能成为敌人。强烈的感情，或许会造成局势的紧张。但它绝对破坏不了我们的感情和友谊。记忆中的神秘情绪，从每一个战场及爱国志士的坟墓，延伸到每一颗鲜活的心和每一个家庭，它会增加合众国的团结力量。到那时，我们必将会以我们更纯真的天性，来对待这个国家。
这样一来，林肯的第一次就职演说，就去掉了原有的鲁莽，呈现出了友善的气息，同时也表现出林肯那种纯美的境界和如诗的辩才。
那么，一个演讲新手，怎样才能掌握到结尾的准确感觉？有规律可循吗？
没有。这种感觉，和文化一样，太微妙了。它属于感觉的事物，那几乎就是一种直觉。但是，这种“感觉”是可以培养的，这种经验也是可以总结出来的。你可以研究成名的演讲家的结束语，我相信你一定会从中悟出些什么来。
林肯第二次就职演讲的结尾部分，语气庄严，旋律优美。已故的牛津大学前任校长库松伯爵曾这样评价：林肯的这段演讲结束语“可以列入人类的珍藏宝库是人类雄辩口才中最纯净的黄金，是近乎神圣的口才”。下面我们就来摘录林肯的这段结束语：
我们高兴地盼望、诚挚地祈祷，这场战争马上过去。可是，上帝的旨意是，要这场战争持续250年，要任由那些无报酬的奴隶所积聚的财富完全耗尽，一直持续到受皮鞭鞭笞和刀剑砍伤而流出的每一滴鲜血来赔偿。由此我必须说出3000年来，相同的那句话：“上帝的裁断是公正而真实的。”
上帝让我们所有的人都心存善意，坚守正义的阵地，指引我们主持正义，让我们努力完成目前正在进行的任务；抚平这个国家的伤痕；尽我们的一切责任，照顾那些为国捐躯的战士以及烈士们的寡妇和儿女，以达成我们之间的一项公正、永久的和平愿望，并推广至全世界各国。
我认为，这是由凡人口中发表的一段最优美的结尾。不知你们是否同意我的观点？在演讲文学的领域中，再也找不出一个比它更具人性、更充满爱意和同情心的段落了。
然而，你的问题，是如何在一群工作人员面前结束一次简单的谈话，因为你既不会以总统的身份在华府演讲，也不会以总统的身份在堪培拉或渥太华演讲。那么，你该怎么办呢？请你留意一下，我为你提出的这些建议：
1.高潮。
高潮，是很普遍的结束方法，但很难控制，并且对所有的演讲者及题目而言，其实这不算是结尾。不过如果处理得当，这将是一种效果良好的方法。
林肯在有关尼亚加拉瀑布的演讲中，就运用了这种方法。
这让我们回忆起了过去。当哥伦布首次发现美洲这片大陆，当耶稣在十字架上受苦，当摩西领导以色列人通过红海，甚至当亚当首次自造物主手中诞生的时候，尼亚加拉瀑布就已在地球上怒吼了。已经绝种了的印第安巨人族，当年也正如我们今天一般，用眼睛凝视着尼亚加拉瀑布。尼亚加拉瀑布同人类远祖同期，可比第一个诞生的人还久远。它今天仍和一万年以前一样声势浩大。早已灭绝的，只有骨头碎片才能证明它们曾经生存的史前巨象及乳齿象，也曾看过尼亚加拉瀑布。
在这段极其漫长的历史中，尼亚加拉瀑布从未停止过一分钟。从未冰冻，从未干枯，从未合眼，从未休息。
请注意，林肯的每一个比喻都比前一个强烈，他把他那个时代拿来和哥伦布、耶稣、摩西、亚当等时代相互比较，所以获得了一种积累起来的效果。
2.简洁而真诚地颂扬。
史兹卫伯在纽约宾州协会做了一次演讲。这次演讲结束后，听众感到愉快、高兴，对前途充满了乐观。他的演讲是这样结束的：
伟大的宾夕法尼亚州应该领先加速新时代的来临，宾州是世界上最大的铁路公司之母，是钢铁的大生产者，是美国第三大农业州，它还是美国商业的中心。它身为领导者的机会无比光明，它前途无量。
这是一种令人敬佩的结束方式。然而，演讲者必须持真诚的态度，才能收到令人满意的效果。如果这种方式的结尾，表现得不够真诚，反而会显得十分虚伪，就像没有一个人会接受虚假一样地接受它。
3.总结你的观点。
即使在只有五分钟的简短谈话中，有些人还是不知不觉地扩大了自己的谈话范围，而时间到了的时候，却又不知该如何结束。有些演讲者认为，自己演讲的诸多观点，在自己的头脑中就像水晶那样清楚，所以听众也应该对这些观点很清楚。事实并不是如此。
下面是芝加哥一家铁路公司的一名经理的演讲：
各位，根据我们自己操作这套信号系统的经验，以及我们在东部、西部、北部使用这套系统的经验，我建议：我们应立即在我们的南方分公司采用这套设备。
他的成功之处，就在于你可以不用听他演讲的其他部分，就可以知道他已经讲了哪些内容。他只用了几个句子，就概括了他整个演讲内容的重点。
你觉得这样的总结有效吗？如果答案是肯定的，那么，你也试着运用这种方法吧。
4.请求行动。
在获得行动的演讲即将结束时，就要开口请求听众去选举、写信、捐助、购买、打电话、抵制、调查、从军或任何你希望他们去做的事。
当你在演讲结束，运用“请求行动”这种技巧时，应遵循以下原则。
（1）要求他们做明确的事。
别说：“请你帮助红十字会。”这样太模糊、太笼统。要说：“请今晚寄一美圆的钱会费，给本市施密斯街125号的红十字会。”
（2）要求做能力之内的反应。
别说：“让我们投票反对‘酒鬼’。”因为眼下并未对酒鬼进行投票，所以这是办不到的。
（3）力求使听众容易根据请求而行动。
别说：“请写信给你的参议员反对这项议案。”因为听众没有这样强烈的兴趣，如果太麻烦，他们就会忘记了，所以大约99%的人都不会这样做。因此，要使听众觉得做起来愉快才行。你应该这样做：自己写封给参议员的信，写上“我们联名请您投票反对第74321号法案”。并把信和铅笔在听众间互相传递，这样就会取得惊人的效果。
5.幽默的结尾。
乔治·约翰说，当你说再见时，要让听众脸上带着微笑，如果你的题材好，而你又有这种能力，当然很好，但要如何办到呢？哈姆雷特说：“这是一个问题，每个人必须以自己独特的方式来表现。”
下面是诺尹特·乔治在美以美教会的演讲结束词：
看到你们已经开始整理他的墓园，我很高兴。这个墓应该受到重视。记得他曾说过，他特别讨厌任何不干净、不整洁的事物。他还说：“不能让人看到一名衣衫褴褛的美以美教徒。”正是由于他的原因，所以你们永远不可能看到这样一名美以美教徒。（笑）如果我们任由他的墓地脏乱，那是对他最大的不敬，或许大家还记得，有次他经过特比夏郡，一女郎奔到门口，向他说：“上帝保佑你，卫斯先生。”他回答：“如果你的脸孔和围裙更干净一点，我想你的祝福会更有价值，小姐。”（笑声）这就是他对不干净的感觉。因此，我们不要让他的墓园脏乱，万一他偶尔经过，这比任何事都让他伤心。这是一个值得纪念的墓园，是你们寄托信仰的地方，所以你们一定要好好地照顾这个墓园。
当时诺尹特·乔治在向教徒们演讲著名的传教士卫斯墓园的维护问题。这个题目很严肃，大家根本想不出有何好笑的。但他还是办到了这一点，而且十分成功。
6.以名人的一首诗句做结束。
幽默语或诗句，在做结束语的所有方法中，是最能被听众接受的。如果你能找到合适的短句或诗句做结束语，那简直是最理想不过的了。它能产生最合适的风格和和谐的氛围，并将能产生美、显露出你的独特风格。
哈理·劳德爵士是世界扶轮社社长。他在爱西堡年会上，向美国扶轮社代表团发表演讲，就用了诗歌作为结束语：
各位回国后，你们中有些人可能会给我寄一张明信片。即使你不会给我寄，我也会给你寄一张。因为那上面没有邮票，所以你们一眼就能看出是我寄的。但我会在上面写些东西：
春去夏来，秋去冬来，
万物枯苏都有它的道理。
但有一样东西，
永远如朝霞般清新。
那就是——
我对你永远不变的爱意和感情。
这首诗很适合哈理·劳德爵士的个性，也很配合他演讲的氛围。所以他用这段诗来做结尾，是非常合适的。
7.引用经文。
你如果能用《圣经》中的一段经文做结束语，真是太幸运了。因为从《圣经》中摘出来的经文通常都会有很大的效果。
著名的财经专家弗兰克·范特利在演讲《盟国对美国的债务》时，就利用了这个方法：
假如我们按照条文要债，那我们可能永远都收不回贷款；假如我们自私地坚持这样做，那我们收回的将是仇恨；假如我们慷慨一点，那么这些外债就可能全部收回。而我们给他们的好处，会让我们获得更多的好处。已如《圣经》中所说：“凡挽救自己生命者，必将失去生命；为我及福音失去生命者，必将获得拯救。”
耶稣最伟大的演讲《登山宝训》只用了五分钟，林肯的《盖茨堡演讲》也只有十个句子而已，所以，演讲除了规定要做长时间演讲外，其余的一定要简洁明了。
戴尔·卡耐基会怎么样来劝你找一份适合你的工作？
无论一个人的能力怎么低劣，总是可以找到可以补救的方法，除非他自己不想补救。既使对那些只为面包而工作的人，他也可以找到一份他所嗜好的副业。一个找不到自己喜欢的工作的人是不幸的，然而并不是这个世界上没有他所适合的工作，而是他不愿意找，不愿意工作！对于那些满怀热情寻找自己喜欢的工作的人，他们一定能找到一份自己喜欢的工作！
工作对我们意味着什么？
那些有一份正当工作的人，他的精神会非常愉快，夜晚也睡得非常香甜，因为他在白天的工作中，每一小时都有每一小时的满意。当然，他并不苛求尽善尽美，他知道这个世界上没有人能达到尽善尽美的目标。可是他能感觉到，尽管生活远远没有尽善尽美，可每一天，他都在向心中的目标迈进。他能在他的工作中逐渐培养自己的自信心，并且时时有新的发展。一个人只有怀着这种兴趣去工作，才能真正享受到生活的意义，感受活着的价值。要知道，这种感觉是无法用金钱买到的。
可这个世界上还有不少人，工作对他们来说，唯一意义就在于它能带来一日三餐、养老保险、汽车、房子。我当然不能说这有什么不妥，但是，这些不能从工作中享受快乐的人，多多少少是值得别人同情的。当他们从事着一份自己并不喜欢的工作时，每一天，他们都勉强地服从上帝的旨意而工作，他们认为工作只不过是因为亚当和夏娃犯了上帝的禁律，上帝惩罚他们的一种苦刑罢了。他们对任何工作都感到厌烦，认为只有奴隶或机器才应该工作。这种人工作的唯一目的，是赚更多的钱，以便可以早一点摆脱工作的重负，专为享乐而生活。
另外还有一部分人，尽管他们有一份体面的工作，一个不错的职位，一份可观的薪水，可是他们对工作仍然抱怨，总觉得毫无希望，而且常常为此苦恼不已。还有一部分人，尽管他们也愿意工作，渴望工作，可他们仍然不能从工作中得到快乐和满足，总是郁郁不乐，怨天尤人，感到怀才不遇，有一种英雄无用武之地的嗟叹。对于这种人，我们怎能再去苛责他们呢？他们已经十分不幸了，我只是想说，他们从事了一种自己并不适合的工作。
戴尔·卡耐基指出，有三种人不适合工作：第一种是工业革命的受害者。他们虽然拥有精湛的工艺技术，但是在现代社会里却完全使用不上，没有人再需要这种东西。由于找不到合适的位置，他们只好沦落为普通的，也是同样贫穷、悭吝的雇主手下的一名苦工了，他们已经找不到工作的乐趣。
接下来的一类人则是自小就被父母娇生惯养，以致他们的品性都被纵容坏了的人。由于他们得到了父母太多的溺爱（甚至可以这样说，他们是在蜜罐里长大的），所以他们从来不会想到人是需要一份工作的，就是有人要求他们工作，他们也会认为，工作有伤于他们的体面，工作对他们来说，简直就是一种侮辱！即使到了后来，由于生活或者环境逼迫，他们不得不放下架子去工作，可是他们还是会觉得自己对任何工作都没有兴趣，也没有一种工作适合他们。
第三类人是那些愿意工作，想要工作，并且现在也仍然正在工作的人。他们勤勤恳恳地工作，成绩出众，有不俗的业绩，他们受到人们的尊重与敬仰。然而对于他们自己来说，他们还是觉得缺乏快乐和满意感，他们内心总是觉得这样的工作不适合自己。
其实多数的人觉得那样的工作对自己不合适，这全是他们自己没有能够调整好心态。因为他们对于他们所从事的工作，压根儿没有进行过调整。事实上，只有那些心境和感情都成熟了的人，才有能力支配他们的工作并从中找到满足和快乐。
没有人不担心自己能力低下，所以大家都努力发展，勇于争先，努力提高自己的水平和能力。为了让我们的这个缺点得到补救，我们必须在生活、社交圈子、恋爱，以及工作等诸多方面都加以努力。对我们来说，努力工作是制伏低劣感情的最好办法，因为我们用于工作的时间总是比交朋友啊、谈恋爱啊需要更多的时间。
低劣的感情是很容易对付的，只要我们拥有坚定的决心，因为低劣的感情往往是由身体上的某些器官带来的，所以要克服它并不是难事。
有一位非常著名的文学家，因为他从小就害了眼病，所以他观察事物的能力总是比别人差一点，然而他却在自己的日记里写着，在十三岁的时候，他就能想象所有的事物，而且这些事物要比他能够看到的好得多。我们也知道，伟大的作曲家贝多芬患上耳聋病，但还是能创作出举世闻名的曲子来。大画家韦勒斯是色盲，然而他从小就一直在作画。同样的故事一再发生，一位伟大的雕塑家因为从小用惯了左手，所以他在工作的时候，总是左右不分，为了弥补这一缺点，他就用他的右手专门制作贵重的大理石和黄铜雕像。
还有些感情低劣的人，他们的缺点并非出于器官的问题，而由于他们在训练方法上拥有太多的错误。我们不可能把他们错误的根源一一列举，而且教他们如何去补救。可是我们可以给他们拟这样一个提纲，帮助他们自己找到补救的方法。
第一，无论你是男人、女人，还是老人、儿童，你都必须找一份对社会有利的工作来做。拥有一份正当的职业，这是对低劣的心理的一种补救。不过要是这种工作对于社会毫无益处，甚至还相当有害时，那么这种工作就非常不好了。我们可以想见，一个魔术家和一个小偷同样拥有一个灵巧的右手指，他们也都完全有能力补救他们那有些笨拙的左手。但是就报酬而言，魔术家给予我们的是愉快和享受，小偷却只能带给我们痛苦和损失。总而言之，我们要找的工作只能是对社会有益而不是有害的。
第二，你可以做一个遥远的回忆，想想你的孩童时代，你最喜欢玩的是什么游戏？要是喜欢这种游戏，那么这种游戏就会指明你最喜欢的工作。你可以再回想一下，在少年时期，你最早产生的志愿是什么？这将指引你发展的方向。所以，你会知道你喜欢做什么工作，要是它对社会有益，那么就坚定地去干吧！不管会有多么大的艰难和牺牲，你只要干到底就行！
第三，在你的本职工作之外，你需要给自己找一份你喜欢的副业。在现代的社会里，要找一份能够维持自己生活的工作，实属不易，能够找到，当然非常幸运，只要它对社会的利益无损，那就是正当的了。但是，如果这份工作除了使你能够挣到面包外，丝毫不能使你快乐，那你就得寻找一份合乎你的性情、能被你所喜欢的副业，让它作为你心理上或者精神上的补救。
第四，必须由你本人选择你自己的职业。要知道一个普通人必须有一份自己胜任的并能使自己快乐的工作，同时，你还得对这份工作负责。所以，你的职业非得由你自己选择不可，不可托之于父母，也不可托之于朋友，因为他们不会了解你内心真切的感受和想法。如果你不能自己选择职业，或者你选来选去总是不能找到你喜欢的工作，那么，问题的本质并不出在工作上，而是出于你对工作的态度。这时候，你就得去请教一下精神问题专家了，让他们查一查你的精神上到底有着什么样的毛病，不然你为何会如此坚定地拒绝工作。在这个熙熙攘攘的世界上，不管是男还是女，不论是老还是少，凡是有精神方面的问题的人才会戴着有色眼镜关注世界，他们觉得这个世界上的一切都是灰暗的。
我热忱地请你相信，工作不只是充实的，也是美丽的。
沟通是人类生存的最基本形式。生活在现代社会中。每个人时时刻刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开沟通。
良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。沟通有方法、有技巧。沟通是一门综合运用智慧的艺术。成功的沟通需要不断地学习和勤奋地实践。
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