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《饭局攻心术》 作者:陆洲 

第15章 不可不小心,同事也是饭局上不可小觑的攻心对象(3)

  有的人为了适应职场同事的交际风格选择了改变自己的性格,可是“江山易改,本性难移”,性格是不可能被改变的,最后他们只能选择伪装自己。可有句话说得好:你可以在一些时间欺骗所有人,也可以在所有时间欺骗一些人,但是不能在所有时间欺骗所有人。所以最终他们不但没有伪装成功,反而扭曲了自我,变成了虚伪、阴险、无所不用其极的职场鬣狗。没人喜欢鬣狗。所以,保持你的性格,坦诚地面对别人这是让你成为讨人喜欢的同事的第一条件。

  虽然性格不能改变,但心态可以改变。改变自己的心态,让自己成为受同事喜欢的人才是正确的选择。

  小宁是个沉默内向的男孩,所以当大学毕业后他进入了一家公司的对外宣传部门时,所有人都大吃一惊。因为这是个和人打交道的工作,需要高超的交际能力以及团队协作精神。小宁怎么能应付这一切?因此很多人断言他干不了多长时间就会辞职。但事实是,小宁干了下去,还干得很好,并且还深受同事们的喜爱。

  其实,一开始小宁的职场之路也不是一帆风顺。刚上班的时候,同事并不太喜欢他,因为他总是规规矩矩地做自己的事,很少说话,他的存在与宣传部这个年轻而热闹的部门有点格格不入,但一次聚餐彻底改变了同事们对他的印象。

  那次聚餐正处在某个媒体招待会的筹备期。因为工作的压力大家心情都有点低落,吃饭的时候以往聚餐时热闹的场面变得有些冷清。正吃着,服务员端来了一盆汤,可是上汤的时候一不小心把汤洒在了旁边人的身上。旁边的人正是小宁,一下子他白绿相间的夹克上就挂满了黄灿灿的鸡蛋花。饭桌上本来气氛就有点压抑,这一弄大家明显都有了情绪,便开始七嘴八舌地抱怨服务员不小心。

  小宁用手势安抚了下同事,不急不躁地用手揪着衣服上的鸡蛋花,然后真诚地对服务员说:“小姐,我知道我看起来像棵白菜,但施肥这事真不是这么干的。”

  话说完,大家愣了一下,然后哄的一声全笑了。服务员也不好意思地笑了,表示要帮小宁干洗衣服。

  小宁摆摆手:“不用了,只要你下次看准了菜再下肥料就行了。”

  大家笑得更厉害了。

  有了这么一出,饭桌的气氛一下子活跃了起来。大家对小宁表示慰问之余也开心地调侃他衣服的颜色。

  小宁还是不温不火地吃着自己的菜,偶尔接个话头:“其实买这件衣服的时候我想冒充鼓号队队长的。小学时没当上一直抱憾至今,但没想到被人当成了大白菜,看样子我要抱憾终身了。”

  这顿饭因为小宁的“牺牲”,大家吃得无比欢乐。也就是从这顿饭开始,同事们改变了对小宁的看法。事后,小宁依旧沉默寡言地做自己该做的事,但从前觉得他不好接近的同事开始主动亲近他,各种聚会都会拉上他,因为他总能在最关键的时刻带动起大家的情绪。也就是从这顿饭开始,小宁真正地融入了团队,成为了团队中讨喜的存在。

  而小宁用来打开职场交际局面的绝招正是“自嘲”。

  何为自嘲?自嘲是一种处世态度,一种生活哲学。一个懂得自嘲、敢于自嘲的人必定是自信的人,因为自嘲是正视自身的过失、错误、缺点甚至缺陷,并将之夸大、剖析,用语言的艺术对其进行调侃,让尴尬化解,使听者开怀。对自己不自信的人定不会如此直视自己不光彩的一面。所以,一个会自嘲的人会在对方的潜意识里留下值得信赖的印象。而在职场上,能有个值得信赖的同事是每个人的愿望。

  从心理学上来说,自嘲可以快速消除人们之间的陌生感,拉近自己与他人的关系,同时也是交际中、饭桌上化解难堪的最佳武器。无论是自己造成的失误,还是别人带来的麻烦,你都可以用自我嘲弄让事情一笑而过。这样不但能把自己从尴尬境地解救出来,更重要的是让整个场面都得到控制,不会因你的问题对大家造成影响。这种胸怀宽阔、注重大局的行事风格将会赢得同事的赞扬。反之,不但不会为你的形象加分,可能还会带来负面影响。比如小宁在饭桌遭遇蛋汤浇身这件事,如果小宁不是用自嘲巧妙地化解,而是生气地对服务员进行指责,作为同事的其他人肯定也会站在他的一边,事情只会闹得越发不可收拾,本来高兴的聚餐最后很可能会不欢而散。因为你个人的一件事影响了团体的活动,事后同事们很可能会对你作出性格恶劣、心胸狭小、做事冲动、不顾全大局等负面评价。

  自嘲还是制造轻松和谐氛围的好方法。饭局中我们都喜欢幽默的人,因为他们能带来欢快的气氛。但幽默需要天赋,同时还要有良好的口才来发挥这种天赋。所以幽默是无法强求的,并不是每个人都能成为幽默的人。但每个人都可以通过自嘲来达到同等效果。其实自嘲本身就是幽默的一个表达方式,只不过这种方式更容易被掌握,因为只要你敢于面对自己、调侃自己,你就能够自嘲。小宁就是个很好的例子,他并不是个天生幽默的人,而且少言寡语,但敢于自嘲让他给别人带了很多欢乐,也使他成为了一个受欢迎的人。

  但自嘲掌握起来还有个心态问题。虽然以调侃自己的缺点、困境为内容,但真正的自嘲并不是消极的。因为它的出发点是解决矛盾,让事态向积极方向转化。如果忽视了这个出发点,只是为了嘲弄而嘲弄,比如不断地埋怨自己这个做不好,那个也做不好,这不是自嘲,而是自卑。这种态度不再是健康的,而是消极的、玩世不恭的。这种态度不但不会给人带来愉悦,反而会让对方认为你是个阴暗、悲观的人,这样的人在职场上是不受欢迎的。所以,选择合适的时机非常重要,要在需要自嘲的时候自嘲,比如活跃气氛、弥补尴尬等等。

  前面我们已说过,性格和心态其实并没有绝对的关系。一个看起来沉默寡言的人并不代表他就有灰暗的内在,而一个每天笑容灿烂外向的人也并不代表他就乐观向上——很多连环杀手看着都挺和蔼可亲的。所以说,只要你有乐观的心态,内向的性格并不会阻碍你成为受欢迎的人,而自嘲就是表达你乐观心态的最好方式。学会开自己的玩笑,轻松地面对自己的麻烦,让自己成为一个受同事们欢迎的人。

  尊重攻心术:

  学会在饭局中照顾女同胞能让你成为职场明星

  饭局主题:商务宴请

  饭局角色:客户、领导、同事

  饭局目的:与客户联络感情;与各个角色保持好关系

  饭局难题:需要援助的女同事

  常言说“三个女人一台戏”,而职场上你身边来来去去的可不止三个女人,所以眼前常会大戏连台,精彩不绝。不要觉得自己是大老爷们儿,女人的戏和你毫不相干。职场上的女人不但要具备八婆风范,也要会演绎女强人的强悍,所谓“三十年河东,三十年河西”,你不知道哪一刻、哪一个人会成为你的贵人。而且女人天生记仇,得罪了她们不亚于埋下了颗定时炸弹,不定什么时候就把你炸个粉身碎骨。所以职场上能否与女同事们搞好关系,也是男同志情商高低的重要表现。

  要讨得女性的欢心,首先要了解她们的喜好。职场上女性喜闻乐见的男性类型不是雄性荷尔蒙泛滥的情圣,不是老实木讷的宅男,更不是四处揩油的猥琐男,而是老少皆宜的“妇女之友”。

  所谓“妇女之友”,顾名思义就是所有女性的朋友,但这种高度可不是任意一个男性都能达到的。

  作为一个最完美的“妇女之友”,男同胞要绝对摒除自己心理上的“性特征”。别紧张,这可不是说让男人进行心理阉割,变成穿西服的女人,而是指男人能真正从女人的角度理解女性,也就是与女性在心灵上达到真正的平等。但这么完美的设想基本是虚幻,所以,简单说来,男性只要在内心尊重女性,将她们身上的“性别标签”摘除掉即可。因为摘除了女性身上的“性别标签”,在“妇女之友”眼里,女性才能不分美丑、年龄,都是需要呵护、关爱的朋友,这样才能真正以纯粹的朋友态度来对待她们,这才可以称之为合格的“妇女之友”。

  在日常生活中,作为“妇女之友”,你毫无私欲的平等对待会让每个女人都感觉温暖踏实,从而将你看作自己的姐妹。这种全然的信赖会增强你职场人际关系网的韧性,让它发挥更好的作用。

  但作为男性,尤其是年轻男性,总不能老是在女人堆里翻滚,这是上班的办公室,又不是贾府的大观园,你是职场战士,又不是二爷贾宝玉。即使决心做个“妇女之友”,也不能不注意分寸。平常与女性接触太过频繁会为自己招来闲言碎语,虽然你问心无愧,但领导看在眼里可不是那么回事。其实,真正的“妇女之友”无须时时刻意表现,只需在关键时刻展示绅士风范即可,比如饭局。

  小陶是个斯文秀气的男青年,他所在的单位有点阴盛阳衰,女人们绝对杠杠地顶起了半边天。既然都顶半边天了,妇女同志们也就没把自己往弱者形象上靠,无论工作还是应酬,行事都相当彪悍。

  照理说,这些娘子军和小陶明显属于截然不同的两类人,本该没多深的交情。但实际情况却是:小陶深受单位女同胞的喜爱。有了这些女同胞的支持,小陶在单位总是能享受到各种福利,比如,他的报销单总是最快批下来,新来的杂志他总能第一个看到,等等。还有,托女同胞们的福,每年单位投票评选的最佳个人名单上总有他的名字。很多男同事都奇怪小陶从哪儿收集来这么旺盛的人气,其实答案很简单:单位饭局上。

  这天为了招待一个考察团,单位又搞了个饭局,几个女同事被叫去陪同,小陶也给拉了过去。

  进包间从落座到开席,小陶都表现得规规矩矩,对女士们没什么特别的举动,除了帮她们点了点饮料,倒了倒茶水,递了递纸巾,而这些不过是一般男士都会做的。随着酒宴的深入,酒杯大战进行得如火如荼。考察团的蔡团长是个长得像鲁智深的彪形大汉,酒量也不错。这不,喝得来兴致了,正和一刘姓女同事闹酒呢。

  “刘小姐,说好的一口整掉,我这都整完了,你咋还没喝呢?”蔡团长举着空玻璃杯正对小刘表示不满。

  小刘捧着半玻璃杯白酒面带苦笑:“蔡团长,这一杯太多了吧?我这两天身体不太舒服,不太敢喝这么多呀。”

  蔡团长挥了挥手:“哎呀,刘小姐,我知道,人家都叫你们‘酒盅三姐妹’,今天你那俩姐们儿没来,就你来了,来了咋还不能喝呢?”

  小刘一张脸都皱了起来:“蔡团长,要不我喝一半行吗?”

  蔡团长仗着酒意大喊:“周主任!周主任!你的人耍赖呐!小刘不愿意陪我喝酒,不给我面子呐!”

  小陶他们的领导周主任笑了笑:“不给谁面子也要给你面子呀。小刘,喝了吧,看我面子。”

  小刘为难地看了看大家,正不知所措,这时坐在她旁边的小陶仿佛要站起来,可身体向上的时候一歪,失去了重心,一下子撞在了小刘身上。小刘毫无防备,身子被撞得向一边倾斜,手里的酒一下子洒了出来。

  “不好意思,不好意思。”小陶连连道歉,“我刚才一下子头有点晕。”

  蔡团长也不好发作,只醉醺醺地喊着再给满上。

  小陶赶紧倒了半杯白酒,然后举起来对着蔡团长说:“这杯算我给您赔礼了,刚才太失态了,您别见怪哈。”说着一口气把那杯白酒干掉。

  蔡团长竖起了大拇指:“好!小伙子豪气!”

  然后又转脸对小刘说:“小刘呀,你看看人家多爽快,你一定要给我喝掉这杯酒。”

  这时小陶把半杯白酒塞到小刘手里,然后给了她一个眼神,小刘立刻心领神会。

  小刘端起了酒杯,深吸一口气,仰着脖子把酒全喝了下去。然后捂着嘴,大声地咳嗽着。

  “哈哈哈,好好好!”蔡团长高兴得手舞足蹈,“再来一杯!”说着把手边的半杯白酒递了过来。

  小刘正犹豫,这时她的手机突然响了起来。于是她赶紧拿起手机冲蔡团长说了声:“不好意思,接个电话。”然后就走出了包间。

  蔡团长还想再找人较量较量,可惜没撑多久就醉倒了。最后饭局在一片混乱之中结束。

  这种饭局就是职场女性最讨厌的那种,饭局中会出现很多对女性极其不尊重的男性,比如蔡团长之流。他们用劝酒的方式逼迫女性大量饮酒,以此满足自己的病态心理。每到这个时候女性最期望的是,身边能有人像骑士一样站出来解救她于困境之中。但又总是失望,因为这个时候男人大多“事不关己,高高挂起”,甚至还有人抱着看热闹的心态,所以很少有人站出来维护她们。这些看着女性有麻烦、不管出于什么目的却不愿伸手相助的人,他们同样对女性缺乏爱护之心,比如那个周主任。而这个时候能站出来对女性伸出援手的,才是真正尊重、爱护女性的人,他们通常也被称为“妇女之友”。

  小陶对女性的尊重并不在浮夸的外在细节,而是发自内心的爱护与关怀。有的人以为帮女人拉开门,上车的时候来个“Lady first(女士优先)”,就是对女性的尊重了,其实不然。对女性的尊重首先应该体现在对她们人格的尊重上,而对她们人格的尊重最重要的就是尊重她们的意愿。连她们是不是愿意做这件事都不在乎,还何谈对女性的尊重呢?小陶之所以得到女同事们的喜爱,就是因为他明白这个道理。

  所以,在小刘不愿意喝酒却被逼无奈的时候,小陶用各种巧妙的方法让她摆脱了纠缠。比如第一次故意撞洒她手中的酒。然后小陶敬蔡团长来转移对方的视线,而他喝掉的“白酒”其实是他掉包的白水。同样,后来小刘喝下去的也是白水。这招“瞒天过海”骗过了蔡团长的眼睛,因为那个时候他也醉醺醺了。接着,蔡团长还是想继续灌小刘酒,并且给她倒的是真白酒,这个时候小陶悄悄地用自己的手机拨通了小刘的电话,及时将小刘从困境中解救了出来。这几招都是饭局酒桌中解救伙伴的好方法。

  心理学认为,希望人格被尊重是人类共有的特性。这不仅仅是精神平等的需要,也是自身价值被承认的需要。而女性因长期人为的性别压迫,对被尊重的需求更强烈。而每次同桌女性遇到麻烦小陶都会及时伸手相救,这样富于骑士精神,对女性发自内心的尊重,身上闪耀着“妇女之友”光芒的男士当然会受到女性的欢迎。希望看到这儿的男同胞们都能成为尊重女性的真正男人,至少,在酒桌上面对女性时要有一个好的酒品。

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