第5章 听出同事的话外音，提防“温柔一刀”

　　01、你现在忙不忙

　　进入职场之后，你会发现，人与人沟通还需要一种特殊的语言——职场暗语。这种语言没有人天生就懂，但需要你在职场摸爬滚打之后无师自通。否则，你很难在职场站稳脚跟。

　　作为职场新人，小贾有许多困惑。

　　有一次，部门经理问小贾：“你现在忙不忙？”小贾怕领导说自己在浪费时间，赶紧说自己很忙。经理似乎意犹未尽，追问了一句：“你在忙什么？”小贾只好说自己在看公司的相关资料。经理显然有些生气，他训斥道：“你都来公司好几天了，难道这些材料还没有看完吗？”

　　原来，经理有一项工作要安排给小贾，他说的“你现在忙不忙”这句话就是为了传递这个信息。可是小贾没有领悟经理的暗语，因此挨了训。吸取了这次教训，他也变“乖”了。

　　后来，同事一问他：“你现在忙不忙？”他就会说：“不忙，有什么事情要我帮忙吗？”既然他承认自己不忙，同事当然乐得把工作分给他做。这样一来，小贾就成了大家的“公共助理”。每个人都可以把他呼来喊去，没过多久，他便忙得焦头烂额，有些吃不消了。他明白，再这样下去，就连自己的本职工作都无法保质保量完成了。

　　接下来，小贾再度改变策略，当有同事询问“你现在忙不忙”的时候，他会一口回绝：“对不起，我现在很忙，恐怕不能帮你了。”

　　可是，这样一来，他就在无形中得罪了同事。时间久了，这事便传到了领导的耳朵里。领导很不高兴，把他叫到办公室“指教”了一番，直接言明，请他注意影响，要团结同事，不可自私自利，连同事之间最基本的互助都做不到。

　　小贾真是叫苦连天，他终于明白，职场暗语可真的不是一门简单的语言，想应付过去，没有那么容易。

　　听了小贾的经历，我告诉他，遇到同事求助的情况，可以直接把自己手上正在做的事情讲给对方听，同时友好地表明可以帮忙。这样一来，对方就会理解你的处境，也不好意思再添麻烦了。当然，如果确实需要帮忙，对方还会言辞更加恳切地提出来，这样，你就占据了主动，如果在“百忙”中出手帮助了对方，对方一定会感激的。

　　“你现在忙不忙”是职场中最为常见的一句问候语，也是应用频率非常高的一句暗语。它是一句询问，更是一种试探，同时也是一种想请你做什么的信号。如果你能理解，并回答得体，那么说明你对这句话已经有了深刻的解读。“你忙不忙”并不重要，对方想的是能不能从你那里得到“是否帮忙”的反馈。

　　一般情况下，说出来的话只能传达我们想要表达的一半意思，而另一半的意思就隐藏在暗语之中了。职场交际中，如果你没有领会对方“话中有话”的暗语，你成功的几率就可能小很多。相反，如果你能听懂同事的暗语，这将帮助你融通人际关系，融洽自己的工作氛围，给周围人留下良好印象。

　　职场是复杂的，有些话只能说三分。所以，与同事交流时你的回应一定要谨慎。回答不妥当的话，有可能会影响同事间的关系，还有可能给自己惹来麻烦。

　　听到“你现在忙不忙”这句暗语，如果自己不忙，也不要直接说“我没事干，可以帮忙”，这样会让人觉得你整天无所事事，给人留下不好的印象。不妨委婉地说自己恰好刚做完哪一项工作，或者要过一会儿才做另外一项工作，可以考虑抽出时间来帮忙。这样一来，对方会很感激你。如果自己确实很忙，也要解释清楚，获得对方的理解。不要敷衍了事，若是给了对方希望，又不能帮忙，反而耽误了对方的事情，这可影响非常不好。

　　当然，我并不是教你去玩语言游戏，而是建议大家多想想，对暗语提高警惕。要学会理解暗语，你会惊奇地发现，只因为自己聪明了一点点，对暗语多了一点点理解，你的工作之路会走得更加顺畅。

　　02、我觉得他这个人还可以

　　在职场上，我们经常会听到对某位员工的评价。其实，现实生活中很难听到不带任何主观色彩的评价。而对某个人的评价结果，往往掺杂了感情的因素。如果有人对你说“我觉得他这个人还可以”，你会怎么想呢？这究竟是在说他的好话，还是在说他的坏话呢？

　　其实，这也是一种职场上的暗语，让我们通过案例来寻找答案吧。

　　我刚到公司上班的时候，无意中发现大家对老员工老苏持特殊的态度，这是一种介于“尊敬”和“鄙视”之间的态度。在办公室中，老苏的年龄是最大的，按理说也应是威望最高的，应该得到大家的尊重。对此我感到很奇怪，不清楚为什么会这样。

　　一天，我和几个同事下班后去聚餐。当我提议叫上老苏的时候，大家都表示反对，我自然也不好说什么。到了饭店，趁着大家吃得开心，我悄悄地问旁边的同事：“老苏这个人是不是特喜欢一下班就往家跑？”

　　同事笑了笑，意味深长地说：“哪里，他倒是想找几个人一起去喝酒，可惜啊，谁都懒得理他。我跟你说了可别告诉别人，他这个人特别爱背后告同事的状。如果有谁不小心犯了什么小错误，没过三分钟经理就会知道了，每次都是他干的。他总是打小报告，弄得大家都很讨厌他。”

　　后来，我的另一位同事也是带着一种不屑的语气说：“怎么说呢，我觉得他这个人还可以吧。”

　　听了这些话，我心里有了数，总算是明白了“我觉得他这个人还可以”是什么意思。从此之后，我对老苏的态度也发生了改变，开始有意识地与他保持距离。

　　其实，“我觉得他这个人还可以”是一句暗语，委婉地表达出“这个人并不受大家的欢迎”的意思。如果你刚听别人说了一句“我觉得还可以”，然后自己再加上一句“我也觉得还可以”，那显然是不妥的。这相当于认可了“大家都不喜欢他”，这样的话一讲出来，说不定会得罪一堆人。所以，还是谨慎开口为好。

　　在职场上，人与人之间的关系错综复杂，人心总是捉摸不透。因此，在碰到这句暗语或者讲出这句暗语的时候，一定要倍加小心，不要因为一句话，给自己带来麻烦。

　　有这样一个年轻人，他大学毕业之后进入一家会计公司工作，平时做事处处向老员工学习，人很勤快，嘴也很甜。

　　有一次，经理把他单独叫到办公室里，询问他对公司员工老郑的印象。年轻人平时经常听同事说老郑“这个人还可以”，他以为所有人对老郑的印象都不错。于是，为了表明自己的态度，他在经理面前夸奖了老郑一番，没想到经理的脸色反而变得更加难看。

　　没过多久，老郑被公司开除了。据说他在公司时经常挪用公款，由于数额非常小，所以公司暂时没有和他计较。暗示了他几次之后，他还是照挪不误。虽然最后他把钱还上了，但公司还是请他走人了。发生这件事的时候，经理挨个询问大家的意见，只有这个年轻人把老郑夸奖了一番。于是，经理开始怀疑这个年轻人得了老郑的好处，对他表示不信任。最后，年轻人不得不离开了这家公司。

　　当初如果这个年轻人能听懂同事的暗语，相信也就不会冒傻气，直接撞到经理的“枪口”上了。当然，听懂暗语对于初入职场的人来讲，确实有些难度。

　　在职场上听到这句暗语的时候，不妨多用几分心思。俗话说得好：“路遥知马力，日久见人心。”一个人的为人如何，是可以通过时间和事情来反复验证的。无论这句暗语多么隐讳，毕竟建立在事实的基础上，你应该结合当时的环境，说出恰当的评价某人的话来，这才不会闹出什么笑话。工作中，听到同事说出这句暗语，不妨委婉地表明自己和大家的看法一致；如果你实在说不好，就让自己的态度模糊一些，别旗帜鲜明地提出与大家相反的意见，以免招致众怒。职场菜鸟都是经历了许多风雨才成长起来的，只要用心，把暗语理解透彻并不是难事。

　　03、老板真刻薄

　　一个小小的误会，有可能会毁了你的工作，相信吗？事实上，由于听不懂对方的暗语，误入了对方的语言陷阱，从而丢了工作的例子并不鲜见。

　　一次，公司一个新来的员工和老员工在午休时间聊天。我当时正坐在一旁喝咖啡，并没有加入他们的讨论。那个老员工愤愤不平地说：“咱老板可真刻薄，过三八妇女节，就只发一瓶洗手液，真是像铁公鸡一样。”

　　她的话音刚落，新来的员工下意识地附和了一句：“是啊。”她们刚说完，就听走廊里传来了脚步声，于是赶紧回到自己的位置上。

　　没过多久，公司里便有流言说这个新来的员工大肆宣扬，说老板刻薄。之后，这位新员工便被辞退了，理由是：散布流言，影响公司内部团结。

　　过了一段时间，我在街上碰到她。她一脸郁闷地对我说：“天地良心，我真的没有这样说过老板。真不知道这话是怎么传出去的，而且还被传得有鼻子有眼的。”

　　我笑着说起那天的事情，她才猛然醒悟。

　　上述例子中，这个新来的员工错就错在太粗心大意了。要知道，世界上没有不透风的墙，说话的时候，没有明白对方的用意，被别有用心的人利用，是很自然的事情。职场如战场，稍有不慎，满盘皆输。

　　一次，业务部的一个员工到我们办公室找部门经理谈关于工作的事情，我们经理恰好出去办点事情，没在公司。这位业务员很有耐心，静静地坐在一旁等着。快下班的时候，经理还没有回来，我的一位同事对他说：“经理特别忙，真是不好意思，让你等了这么久，要不然你明天再来吧。”

　　这位业务员微笑着说：“我理解。你们经理最近一段时间忙着大业务，累得人都瘦了好多，让人看了都心疼。我在这儿等一会儿又算得了什么呢？”

　　谁料他刚说完，部门经理就进了门。显然，这位业务员的好话被部门经理听到了。如果当面说，可能经理不会觉得感动，但是，业务员在背地里替他“做宣传广告”，称赞他做事勤恳，他当然会感动。事后，业务员求经理办的事情不仅顺利办好了，他们两人还成了关系极好的朋友。

　　其实，这个业务员也在说话时应用了职场暗语。他表面上是在说自己能理解部门经理，说经理累瘦了等等，实际上是称赞经理为了公司在忘我地奋斗。听起来，他也是在附和，就像上文中我们提到的附和“老板真刻薄”一样，是在赞同讲话者的意思。但是他这样一附和就变成了赞扬经理敬业，经理听了岂能不高兴？

　　同样是一句附和，看起来都不是自己主动提出来的“意见”，为什么就会出现截然不同的结果呢？这告诉我们，所附和的内容很关键。因此，在职场上，如果我们听到某人在背后议论老板的是非，千万不要掺和进去。也许你只讲一句“是这样”或者只说一个字“嗯”，甚至只是象征性地点了点头，就会被认为认同了说话者的看法。从此之后，在别人的眼中，你与说这种话的人就“同流合污”了。将来这话传到老板耳中，有可能你就会由无意附和者变成“罪魁祸首”。千万不要以为这是在说笑话，现实生活中这样的事情举不胜举。

　　初入职场，年轻人常因不谙世事，对暗语不敏感而犯下此类错误。不过，不管是否造成了严重的后果，都要汲取教训，学会让自己换位思考，尽最大的可能避免麻烦，远离办公室斗争的漩涡。

　　当别人议论是非的时候，当同事聚在一起讨论上司的时候，当大家在茶水间说某个人坏话的时候，最好装作没有听见，远远避开。哪怕对方主动出言相询，也别立刻附和，更不能主动议论是非，而是要一笑了之，或者干脆说自己不清楚。不要以为清者自清，浊者自浊，当你被别有用心的人利用的时候，你是很难逃出对方设计的语言圈套的。

　　04、你家条件真好

　　一些初入职场的新人，往往力求给同事留下好印象。他们通常会尽自己所能来修饰外表，男员工常常西装革履，花重金配置一身行头；女员工就更不必说，从头到脚包装一番：名牌时装、昂贵的皮包、华丽的鞋子……每当这个时候，我们就会听到一句“你家条件真好”。这句话有什么特殊含义呢？

　　妻子生日前夕，我陪她去逛街，她在名牌店中看中了一个普拉达的挎包和一套香奈儿的裙装。恰好赶上打折，妻子也特别喜欢，我就一咬牙，帮她买了下来。这下可好，妻子兴奋得不得了，第二天就穿上新裙子，挎上新包去找女伴们炫耀去了。

　　很快，表妹闻风而至，她求妻子把衣服借给她穿几天，因为她刚找到一份好工作，明天要去正式上班，所以一定要有一身靓丽的行头闪亮登场才行。妻子一向对这个表妹很欣赏，再加上两个人的身材差不多，于是，裙子和包都被借走了。

　　几天之后，表妹来还裙子和包，一脸不高兴的样子。我和妻子都感觉非常奇怪，于是问她发生了什么事情。表妹闷闷不乐地讲了事情的经过。

　　原来，表妹去公司上班的时候，大家看到她的衣服和包，统一的评价是：“你家条件真好！”恰好公司的老板是个女同志，她平时最喜欢普拉达系列产品，被人们称为“普拉达女王”。她一看表妹的包和自己今天拎的包一模一样，气就不打一处来。再加上大家夸表妹“你家条件真好”时，表妹还得意地回答“嗯，还不错”，这更在无形中刺激了那些衣着朴素的老员工。没过几天，公司里便有了传闻，说表妹不安心工作，整天只会享受。女老板一听，立刻把表妹叫过去训了一顿。就这样，表妹差点甩手不干。这之后，当同事对她说“你家条件真好”的时候，她就回答：“我家条件不好，你别乱说。”结果，大家又给她扣上了“爱虚荣”的帽子。这真是把表妹气得哭笑不得。

　　其实，发生在表妹身上的事情在职场中很常见。特别是一些老同事，对年轻的员工讲究吃穿非常看不惯。他们常常用“你家条件真好”这句话来表达愤慨，它所传达的暗语就是“你爱慕虚荣”“你不安心工作”等等。

　　明白了这一点，听到这句暗语也不必惶恐，别有心理压力，日后收敛一些，低调地为人做事，慢慢地大家习惯了，也就不会这样说了。就像表妹这样，如果当时她表明衣服和包是借的，只是穿几天，可能那些老同事也不至于如此嫉妒，更不可能引起女上司的反感。其实，就事情的性质而言，谈不上什么重大问题，但是对这句暗语，也不能完全视作“无关紧要”，要学会巧妙地应答。“唉，看到这件衣服特别喜欢，实在控制不住，就买下来了。其实我家的条件很一般的！这种东西也就是偶尔奢侈一次而已。”“我只是想打扮得体体面面的，有个良好的精神状态，这样对提高工作效率也有好处。”这样的话就是不错的回答。

　　“你家条件真好”并不是一句百分百纯赞扬的话，它只是一种提醒或者说是一种暗示。听到这句话，不必过于计较，要学会包容，恰当回应，然后平时多与同事沟通，这样你在职场中才会如鱼得水。或者，你也可以幽默地开开玩笑，轻松地转换话题。在职场中，遇到这种无关大局的事情时，睁一只眼闭一只眼，也不失为积聚人脉，获得良好人际关系的良策。只要你巧妙应答，这种暗语再尖锐，也不会对你的声誉造成损害。

　　05、老板对你还挺关心的

　　人总是把自己的声誉看得很重要，因为声誉涉及一个人的尊严、地位，出于人心理上的客观需要。行走在职场中，大家都渴望获得良好的声誉。声誉受损，对每个人来说都不是一件好事。

　　有个女员工发现，自己一走进公司，同事们的眼光里便多了一种特殊的含义。可是她又没有做什么见不得人的事情，为什么大家会这样呢？

　　有一天，她去茶水间接热水，听到了女同事们的议论，这些人居然说她被老板“潜规则”了。天啊！她们怎么可以这样说！这可真是无中生有的事情！

　　事后，她回忆了自己的言行，终于找到了谣言的根源。原来，就在前几天，公司里一位平时很爱八卦的女同事对她说了一句“老板对你还挺关心的”，结果当时她并没有多想，傻傻地感谢了老板一通。她以为自己在背后讲老板的好话，早晚会传到老板的耳中，谁料适得其反，公司老板是位男性，而且花名在外。

　　这样一来，听到她这么说的女同事立刻展开了丰富的想象，开始添油加醋地传闲话。很快，大家都觉得她与老板有特殊的关系。于是，她被老板“潜规则”的版本也就出来了。

　　在我看来，这位女员工是由于太天真而中了同事的套，也许她们正苦于饭后没有谈资，她便作为花边新闻丰富了她们的业余生活。当初同事说“老板对你还挺关心的”，如果她能多想想这句话，体会出其中的意思，也许结果就不会这样了。通常情况下，同事别有用心地说“老板对你还挺关心的”，往往意味着“你和老板的关系不一般”。至于“不一般”到何种程度，人们通常会往男女关系上靠。即便是捕风捉影的事情，也能传得有鼻子有眼的。生活在我们周围的人就是这样,有的人很喜欢背后说闲话，我们既然无法改变这一现象，那么就要尽量避免让自己受到伤害。

　　当然，此类暗语还会引起其他版本的猜测。如果你的老板和你性别相同，有可能会说你们有亲戚关系，又或者会说老板很偏心，等等。所以，要注意这些比较敏感的暗语，不要给自己带来麻烦。

　　遇到此类事情的时候，千万要谨言慎行才好，切记不可大说特说。可以淡然一笑，然后反问一句：“是吗？”对方往往会很识趣，不再继续深入地追究下去。还有的时候，不妨只是以微笑不语来应对，这也是让对方束手无策的一个妙招。我的一位同事，对付这样的话有一个巧妙的办法，常反击一句：“我觉得老板对你也不错呀！”这样的回答就相当艺术了，对方总不至于大骂老板，说他对自己不好吧。于是，对话到此也就画上了句号，流言蜚语也会止于此。

　　还有一点需要注意，当对方说“我觉得老板对你还不错”的时候，不妨多个心眼，想想对方为什么会这么说。如果自己确实在公司里表现得与老板关系非同一般，或者仅仅只是走得近了一些，就要注意了，不妨学得低调一些，在行为上作出调整。否则，你有可能在这种暗语的试探之下吃闷亏，或者干脆吃明亏，被别人议论，实际上却并没有什么事情。如果这样的议论传到老板耳中，有可能会对你不利。

　　人在职场，行走江湖，必须处处留意，时时小心，不要轻易就掉入同事设计的语言陷阱中去。你或许并不知道，当“老板对你挺关心”的时候，可能很多人已经将你视为他们的敌人。职场关系本来就是错综复杂的，要在人性丛林里生存，就要了解这一点。

　　还有的人对老板有意见，如果这类同事对你说“老板对你还挺关心的”，也许是他们嫉妒你的一种表现。这样的情绪也是很危险的，还是不要让自己成为这类同事与老板争斗的牺牲品吧。很多老于世故的人，从来不会在公开场合对这类暗语表明一种确定的态度。他们只会模糊处理，用一些平平常常的话敷衍几句，这样表面看起来没有什么，其实是一记“四两拨千斤”的妙招，可以轻松化解自己的尴尬处境。我们不妨加以借鉴。

　　06、我这个客户真烦人

　　“说者无心，听者有意”这句话很有道理。在职场中，这句话往往变成了吸取教训后的总结。有的时候，我们无意中说的话，可能就会得罪一群人，甚至是对我们而言最重要的“客户”。

　　小石在一家公司当业务员。有天上午，他正忙着给客户准备产品的资料，旁边的一位同事说：“唉，我的这个女客户真烦人，她说自己是第一次来这个城市，道路不熟悉，非要让我开车去机场接她。其实她自己打个车过来非常方便，司机一定会安全地把她带到目的地，真搞不清楚为什么要这样折腾人。再说公司的车又不好借，还得求人才能开出去……”

　　他自己在那儿啰唆了一大堆，旁边的小石也听得有点烦了，随口附和了一句：“是啊，我的这个客户也挺烦人的。让我找了很多的资料，连去年的产品资料都要翻出来给他们，真让人伤脑筋。”

　　小石并没有把这次对话放在心上。谁知没过多久，客户和他见面的时候突然问：“听说你嫌我要的资料多，还跟同事抱怨这件事了。”

　　小石一听，愣住了，什么话也没有说。他知道，自己的话一定是通过同事传到客户耳中的。但是他的表情早已经出卖了他，客户立刻明白，这事情一定是真的。可想而知，这样的合作肯定没好结果，最终客户找了小石那个传闲话的同事签了单。

　　没有人会对一个背后说自己坏话的人客气。所以，小石能理解客户的选择。但是，他最后悔的是当时自己太不小心，大脑短路了，随便说的一句话，使几个月的辛苦付之东流了。

　　这件事情听起来让人感到不平。但事已至此，我们所能做的就是从小石的例子中吸取教训。药不能乱吃，话也不能乱说。与同事说话时，最重要的是要及时领悟他们的暗语。同事说的“我这个客户真烦人”这句暗语，所要表达的意思就是：你的客户怎么样，是不是也很烦人？如果你附和了，那么同事就会了解到你客户的一些信息，把你的把柄牢牢握在手中，就等着有机会和你抢客户了。即便客户不相信他，这话传到老板耳中，对你的前途也是相当不利的。

　　妻子在单位也曾遇到过这样的情况。每次出于礼貌，她都会笑笑，说一句：“其实只要业务做成了就好。”听了这样的话，对方显然再也没兴趣说下去，事情便就此画上了句号。或者也可以说：“那我能帮你做些什么吗？”通常情况下，同事怕你抢他们的客户，是不会让你帮忙的。这样一来，他们只能是对你的好意表示感谢，同时，也会由于你的热情而对你产生好感。

　　前人的经验告诉我们，听到“我这个客户真烦人”这句话，一定要提高警惕。喜欢吐苦水可以，把别人当成情绪的宣泄对象也可以，但是你要分清是什么人。如果是自己的知心好友，说说也无所谓，可是当自己面对有着竞争关系的同事时，这样做就会被人揪住小辫子，说不定什么时候就在客户面前参你一本，让你的日子不好过。

　　在工作中，每当听到这样的话，年轻人往往一时冲动，犯下无心之过。其实，聪明的人不会这样做。他们不会把对客户的抱怨挂在嘴上，更不可能跟有竞争关系的同事诉苦。不要以为自己的客户很烦人，其实哪个客户也不可能让人省心。想轻轻松松从客户那里拿到钱，无异于痴人说梦。客户是否棘手，放在心里就行，千万不要对着同事大发宏论，自己给自己惹了麻烦，还一无所知。

　　“我这个客户真烦人”这类的话，其实是一种灰色情绪的宣泄。同事这样讲的时候，表面上看是把你当成了统一战线上的人。其实，他所表达的意思远不止于此。对这种暗语，我们也不必视作洪水猛兽，完全可以来者不拒，轻松化解。附和就免了，热情一点，提出帮忙或者安慰几句，也会让对方识趣地住嘴，毕竟他们也会担心自己说多了被别人“告状”。这种话题属于敏感话题，如果不是对方主动提起，自己最好不要主动谈及客户，以防不小心被人利用。

　　想要听懂暗语，就得多花心思琢磨别人的话。不要为贪图嘴上的痛快，给自己日后的职场之路埋下隐患。说话只图痛快，无所顾忌，总有一天会吃苦头。当然，像“我这个客户真烦人”这类的话还有很多，学会在话语上“打太极”，巧妙应对，自然不会受到暗语的伤害。

　　07、这次也该轮到你了

　　在工作中，谁都盼着有好事落在自己头上。每当有什么好消息传来的时候，聪明的人总能沉住气，不动声色。这时候，就要考验职场人的功力了。

　　有一次，我应邀去一家公司为他们的员工作培训。下课以后，一个学员拉着我的手，非常热情地要请我吃饭。席间，他愤愤不平地讲起了这样一件事。

　　就在前几天，公司组织员工去旅行，由于名额有限，所以大家都很关心自己是否能去。当时，他的一位同事说：“去年和前年都组织旅行了，可是哪次都没有我们，我想这次怎么也应该让咱们去吧。就算轮不到我去，凭你的资历，这次也该轮到你了。”

　　同事的话让他感到高兴。于是，他附和了一句：“就是，我来公司好几年了，从来没有赶上旅游，怎么也该让我去一趟吧。”

　　谁料名单公布的时候，里面还真的没有他的名字。他气不过，私下里打听了一番。原来有人在背后告状，说他有怨言，自以为是，总觉得自己比别人技高一筹，还把“轮到自己”挂在嘴上。这样一来，恰好犯了经理的大忌。经理向来认为应该奖励那些表现杰出的员工，哪里有“轮”的道理。过了一段时间，他才知道，原来自己说那些话的时候，恰好被经理听到了，怪不得这消息传得那么快。

　　听完这个学员的叙述，我开始帮他分析：其实，无论是升职、加薪、旅行或者其他的好事，当同事讲出“这次也该轮到你了”这句话的时候，并不是在为你抱不平，也不是鼓励、支持你，职场中没有“轮”这种事，同事就是想探你口风，看看你的想法如何。别让你的怨气被对方发现，这才是最重要的。我的话让这个学员恍然大悟。

　　“这次也该轮到你了”这句暗语表达“你怎么看这件事”的意思，表面上是为你争取利益，实则静观其变，就等你开口露出破绽，然后乘机从中谋利。这句话就像是鱼饵一样，表面看起来很诱人，其实就等着你“咬钩”了。

　　如果你附和同事的话，以为抱怨就能表达自己的意见，就能获得对方的认同，就能拉近彼此的距离，那么你就大错特错了。事实上，别人并不会理解你的抱怨，反而有一种“获得了证据”的满足。没有人会因为你的抱怨而对你加以敬佩和欣赏，即便对方没有利用这些抱怨之语的意思，也会因此而产生一种厌烦的情绪。当然，他们表面上可能会表示同情，实质上心里并不一定是这样想的，不要被这种表面现象迷惑。

　　下面案例中的小高对这个问题的处理就很得当。

　　小高在一家经纪公司的企划部工作好几年了，由于做了几个漂亮的策划，得到了公司老板的重用。他对公司的运作规律非常熟悉，专题策划能力也比较强，因此同事们对他的评价都非常高。当然，这也会引起某些同事的嫉妒。

　　眼看到年底了，公司又开始评选优秀员工了。如果被选上，自然会得到一笔丰厚的奖金。小高被选上的机会还是很大的，有一个平时很喜欢打小报告的同事对他说：“我觉得你早就该当选，这次也该轮到你了。”

　　可是小高并没有因为这句话而露出得意的神色，他很自然地说：“哪里，你也很优秀啊，我等着听你的好消息。”对方一听，不好意思地笑笑后走了。

　　小高的回答是一句祝福的话，一句夸赞的话，更是一句应对对方暗语的话。这个回答不会伤害同事之间的感情，也不会给对方可乘之机。巧妙地应对同事的暗语，即便被别有用心的人无意间听到，也不可能从中挑出毛病来。行走职场，什么样的人都会遇到，害人之心不可有，防人之心不可无。而小高就是由于没有忽略这一点，从而给出了恰当的回答。

　　每个公司都有自己运作的“规则”，合理也好，不合理也好，都是由上层领导决定的，旁人不容置喙。有能力的人，通常情况下会得到重用，也会得到应有的奖励和升职的机会，自己在私下里抱怨或者议论，根本无济于事，反倒容易给居心叵测的人以可乘之机。也许你在公司里论经验、谈资历、比悟性都比别人优秀得多，但是在评选的时候没有得到预期的“好处”，也别沉不住气。是金子总会发光的，相信自己的能力，终有一天会脱颖而出。

　　“这次也该轮到你了”并不是一句单纯祝福的话，我们要对这句暗语心知肚明。在回答的时候给对方留上几分面子，给自己找个台阶，不表露明确的态度，不说别人是非，不妄加评论，这样才不会惹出什么流言，不会给自己带来不必要的麻烦。

　　08、其实没你什么事

　　工作中，团队合作已经成为一种司空见惯的事情。当一个团队密切配合的时候，每个成员的行为都会对事件的结果产生影响。当然，有的人可能作用大一些，有的人作用小一些。当团队的工作出了差错时，大家会怎么说呢？如果你觉得错不在自己，会不会直接提出来呢？

　　在我看来，遇到这种事情，如果你是个只顾自己面子不顾别人面子的人，有可能会在将来的某一天吃暗亏。

　　同事小包曾经和我们一起策划一本畅销书，由于他的疏忽，把目录中一个本来删除的章节又加了进去。结果可想而知，我们这个团队遭到了老板的批评。当大家闷着头回到办公室的格子间时，小包对旁边的人说：“其实没你什么事，都是被我连累了。”听到这句话，同事的心情非常不好，他接着茬说：“是啊，要是你做事小心点儿，估计也不会是这个结果。你怎么搞的，还犯这么低级的错误，怪不得人家常说你的脑子笨。”这位同事的话不巧被老板听到了，对他又是劈头盖脸一顿训。在老板看来，他这是在发泄对自己的不满，好像话里藏着老板稀里糊涂，不会处理事情的意思。这是老板难以忍受的，因而这位同事被批评也就在所难免了。

　　上述案例中，小包所说的“其实没你什么事”只不过是一种客气的安慰，当然其中也有自责的意思。明白这句话透出来的意思，就不必过多地议论，抱怨就更不应该。这位同事不应该“给点儿阳光就灿烂”，没有细想就接对方的话茬，顺理成章地将事实变成了抱怨，不仅惹得小包不高兴，老板听了也感到不悦。一般情况下，有想法放在心里就好，说出来或多或少会惹麻烦。就算当时老板没有听到，有朝一日也会传到他的耳中，这样一来，抱怨引发的麻烦就更大了。

　　“其实没你什么事”这句话只不过是当事者给你个面子，因此你也要给别人面子。理解了这句暗语，不要随意去抱怨谁，毕竟大家在同一个团队，日后还要在一起相处。要时时刻刻注意维护他人的体面和尊严，才不会被人讨厌，才有可能真正被人接纳。

　　我也曾遇到过这样的事情。刚刚工作的时候，有一次我不小心忘记打印资料，给同事带来了麻烦，影响了小组交稿的时间。我立刻向同事道歉，说：“其实没你什么事，这都怨我。”同事宽容地说：“这事我也有责任，我们是一个团队，本来就应该事先提醒你一下的。以后我们多注意，别再犯同样的错误了。”显然，同事听懂了这句暗语，他并没有因此将所有的责任推到我身上，而是安慰我，并且主动把责任揽上身，这让我非常感动。后来，我们成为了知心朋友。

　　“其实没你什么事”是一句为你推卸责任的话，无论从哪个角度来讲，我们都不应该接这句话的话茬。你接了话茬，就相当于你在努力地把自己摘出去。试想一下，都在一个团队里，怎么摘也是摘不干净的。再者说，大家都在看着，心里自然清楚这件事情谁对谁错，不必解释，不必抱怨，群众的眼睛是雪亮的，事情总会有一个明朗的结果。

　　在职场中，如果你有良好的人际关系，就能从别人那里得到关心和帮助，有助于自己工作目标的实现。因此，听懂对方的暗语，努力营造良好的人际关系是非常必要的。

　　一个团队目标一致，密切配合，才有可能把工作做好。我们要把团队成员的事情当成自己的事情看待。再者说，当团队出了问题的时候，就算是真没你什么事，你也不可能置身事外。不如积极想办法挽回，注意安慰同事，帮他出主意、想办法，尽自己所能来“救火”。同事会因此感激你，更会在你遇到类似困难时鼎力相助。

　　09、你的想法真特别

　　刚从学校走出来，我们总是怀抱着稀奇古怪的天真想法。但当我们走向社会，进入职场，同样天真的想法就会被视为幼稚。当有人对你说起“你的想法真特别”的时候，这句话究竟想表达什么意思呢？

　　阿东的公司要在市内广场借助沿江休闲晚会的气氛，搞一次啤酒节。老板把宣传和策划的任务交给了阿东和他的同事。为了调动他俩的积极性，老板让他俩各写一份策划书，从中选出比较优秀的方案来执行。这是一件大好事，谁的方案最终入选，一定会拿到红包。

　　阿东自己有一个奇特的想法，他想搞一次啤酒知识竞猜，以此来调动现场来宾的积极性，让气氛活跃起来，加强宣传的效果。当他对同事说起这个想法的时候，对方笑了笑说：“你的想法真特别。”

　　听到这句话，阿东以为他是在夸自己的想法独特，便详细列了方案，并交给了老板。老板看过之后，夸他写得不错，后来真的按此执行，并收到良好的效果。事后，阿东拿到了大红包，还专门请自己的这位同事去吃大餐。

　　席间，同事有几分惭愧地说：“其实，当时我并不看好你的这个想法，我怕支持你的话，会挨老板骂，只好说‘你的想法真特别’。”阿东不以为然，新的想法自然是有风险的，不过已经得到了老板的肯定，这种担心也就没有必要了。

　　其实，同事这句“你的想法真特别”的暗语对阿东是一个很好的提示，只可惜当时他没有听懂。如果能领会的话，也可以为自己接下来的行动找到一个很好的参考。

　　“你的想法真特别”表达的意思大多是负面的。就像上述例子中提到的那样，弦外之音是：你怎么会这么想？这个想法完全没有可行性，我可不打算参与，别找我一起背黑锅！

　　事实上，无论你的想法是否可行，当你听到这句话的时候，一定要三思而行。不妨细细体会当时的语境，自然不难理解为什么这句听起来像是夸奖的话，同事会用一种无奈的语气来讲。

　　“想法特别”可以理解为“想法另类”。一个想法另类的人，在职场上的表现往往会被别人定义为“幼稚”。所以，当你听到同事说“你的想法真特别”时，一定不要沾沾自喜，这可不是什么夸奖人的话。也不要硬拉着人家加入你的计划，同事会把你这种行为视为拉人下水。如果你再坚持下去，恐怕对方就会断然拒绝了，弄得双方都没有面子。

　　在不同的语境之下，往往对这句暗语的理解也有所不同。有的时候，它可能暗示的是“你的想法真荒唐”，这样的结果就更让人难堪了。因此，在听到这句话的时候，不妨考虑一下对方为什么会这么说。如果你实在不明白，可以试着请教一下，询问对方“特别”之处在哪里，看看能不能让对方指点一二。

　　老员工经验丰富，有机会的话，多像他们学习一定不是坏事。虽说想法可能是错的，可是年轻人都是在不断地摸索中变得成熟的，理解对方的暗语之后，可以恳请对方指点，这样事情将会办得更加圆满。

　　10、我只是随便说说

　　工作时，虚心听取同事的意见很有必要。碍于面子，有许多话同事是不好意思直说的，这时候，我们能否听懂暗语，就很关键了。

　　老王原本是工程公司的项目经理。有一次，他因为工程中的一点质量问题受到了处分，被降职为技术员。可想而知，他心理上有很大的落差。当他去工地上指导工程技术问题的时候，还是时不时会流露出作为项目经理的优越感。

　　事实上，他早已经风光不再。碍于面子，同事们还是像以往那样尊重他。后来，工地上有个细节性的问题需要解决，按当时的职权范围，老王是不能直接做主的，他只能向上级反应，由项目经理决定。

　　也许出于习惯，他居然说出了事情的处理意见。大家愣了一下，没再说话。过了一会儿，有个技术员说：“我觉得这样做有些不合适。当然，我只是随便说说，您别介意。”

　　听了这话，老王立刻意识到，同事绝对不是“随便说说”这么简单。其实，他可能觉得这样做不合规定，又不好意思直接点破。意识到对方的这句“职场暗语”，老王立刻表明歉意，按照规定向自己的上级反映了问题。事情很快就得到了解决，老王也没有给自己惹什么麻烦。事后，上司说老王反映问题及时，他开始暗自庆幸，如果不是同事的一句暗语，可能此时他正在写检查呢。

　　在我们的工作中，听到“我只是随便说说”这句话的几率是很高的。其实，这话对方并非真的只是“随便说说”。看似轻描淡写地说了这么一句，已经表明了他并不认同你的想法，希望你能多找几个人来鉴定，让别人把你批判一番，其中最好有老板。

　　我的妹妹刚参加工作的时候，曾经拿了一些零食在公司吃。她们经理最讨厌这种行为，可她刚进公司， 不知道这一点。一天，当她把自己带去的一包话梅拿给同事们吃的时候，大家纷纷拒绝。有一位同事说：“我觉得在办公室吃零食被经理看到了不好。当然，我只是随便说说，你别介意。”

　　听了这话，妹妹不但没收敛自己的行为，反而觉得这位同事“事儿多”。后来，经理专门把她叫到办公室谈上班不要随便吃零食的问题，她才知道事情的严重性，知道同事当时并不是“随便说说”。

　　如果当时妹妹听懂了同事的暗语，理解“我只是随便说说”所暗含的否定，估计就不会四处散发零食给大家吃了。

　　与同事的交流过程中，对方的话可是重要的参考意见。为了谨慎起见，一般人是不会“只是随便说说”的，他们说出这些话，往往斟酌了一番，甚至经过深思熟虑。特别是一些老员工，在给你提建议时，他们怕自己的意见会引起你的反感，往往用“随便说说”来结束，这样哪怕这话得罪了人，也是出于无心的。

　　我们对“随便说说”的话是需要“当真”的。就算是同事关系非常好，他们在提意见时可能也会加上一句“随便说说”。这时候，不妨细细思考对方的意见，想想这句话因何而来。既然对方表达了对你的关注，你就有值得他们关注的地方，他们关注的结果就是“随便说说”中说出来的内容。这些内容通常需要我们去消化吸收。

　　如果同事的“随便说说”表达的是对你的不满，那么你就要检讨一下自己，同时向对方表示感谢。俗话说“人心换人心”，你识得对方“我只是随便说说”的良苦用心，体会了对方的暗语，也相当于在无形中接受了同事的帮助。在回答这句暗语的时候，你可以说“哪里，我觉得你的话很有道理呀”，或者“幸亏你提醒，真的很感谢你”。你还可以进一步和他探讨，究竟如何做更稳妥一些。这样对方会感到你为人识趣，懂得感恩，这样你们之间的关系自然会更进一步。当同事需要提醒时，我们也不妨“随便说说”，及时给予回报。那些不计个人得失、真诚帮助别人、愿意与同事同甘共苦的人，“人气指数”注定会节节攀升。

　　在现实生活中，有些人常抱怨人际关系复杂，知心同事难觅。造成这种局面的原因可能是多方面的，但其中最重要的因素恐怕是你自己想得太少，没有领会对方的暗语。因此，莫轻视了同事的“随便说说”，因为这里面包含着对方的一片苦心。

　　11、大家都很关心你

　　职场之中，同事之间的交流往往涵盖各个方面，有的话听起来不错，其实暗含深意。当这种话出现的频率很高的时候，则成为约定俗成的“暗语”。

　　以前单位有位同事平时喜欢独来独往，每当大家去聚餐的时候，他往往拒绝参加。

　　有一次，天下着大雨，大家站在公司门口打车。由于是下班高峰期，车不好打。就在这时，这位同事开着自己新买的车停在了公司门口。

　　有人向他打招呼，问他：“我们搭你的车回家行吗？咱们顺路。”

　　可是这位同事非常冷漠，来了一句：“我还有别的事情呢！你搭别人的车走吧。”气得对方半天说不出话来。

　　不久，办公室里资历最老的员工找这位同事谈话，他说：“大家都很关心你。看你整天不高兴的样子，是不是有什么事情需要我们帮忙？”

　　可是这位老员工的良苦用心并没有得到这位同事的回应，他只是非常不耐烦地说：“我很好，没有什么需要大家关心的。”

　　后来，这位同事在工作中犯了错误，被老板请出了公司。如果那件事情大家帮他求情的话，可能处罚就会轻许多，他还有留在公司继续工作的机会。但是他太不合群了，所以基本上没有人帮他说话，而且离开的时候，也没有人送他。反倒有几个和他有矛盾的人，在角落里幸灾乐祸。

　　在上述案例中，老员工所说的“大家都很关心你”暗含别的意思，它其实是指：你实在太不合群了，很多人已经看你不顺眼了，再这么特立独行下去，你会越来越不受欢迎。可惜的是这位同事并不能理解，继续我行我素，离开公司也在情理之中。如果他依旧这样的话，想必在职场中一定会磕磕绊绊，走得异常艰难。

　　“大家都很关心你”这句话说出来的时候，已经把你和大家放在了对立面上。试想一下，大家与你之间有了一条界线，这意味着什么？当然是你不合群，没有融入同事中去。一个不合群的人，很容易受到其他人的排挤，而且遇到困难的时候，也很少会得到他人的帮助。

　　有一次我去报社，就听一个老员工对一位实习记者说起了“大家都很关心你”这句话。原来这位实习记者初来乍到，有很多问题不懂，好多事情需要学习，可是他却喜欢自己摸索，老员工的话显然触动了他。

　　等我办好事情准备离开的时候，这位实习记者已经在办公室宣布下班后请大家去吃饭了。看到同事们兴奋的样子，他自己也很激动。

　　过了几个月，我再去那家报社的时候，这位实习记者已经转正了。而且看他走进办公室和大家亲密打招呼的样子，一定是与同事的关系处得不错。

　　其实，这位实习记者很聪明。他敏锐地感觉到了“大家都很关心你”的真正含义。这句暗语无疑是在提醒他与大家距离太远，以至于大家都想知道他在做什么，都想关心他一下。这是一种友好的表示，毕竟与大家走得近一些可不是什么坏事。

　　在职场上，当我们听到类似的暗语时，不妨想想最近一段时间是不是有点儿“脱离群众”了。“大家都很关心你”的时候，也就是大家都很注意你的时候。你至少要让大家觉得你不是那种难以相处的人。给自己留点私人空间是对的，但是如果你把这“私人空间”留得过大，岂不是在心里就没有了同事的位置呢？

　　当你已经被同事提醒“大家都很关心你”了，不妨有所改变，与同事亲近一些。在工作中，只要稍留心一些，会发现这样的机会非常多。比如说中午可以与同事一起吃工作餐、下班一起泡吧、参加同事的生日聚会、和大家一起去看新上映的电影……同事看到了你的真心，估计不会再有人说“大家都很关心你”的暗语了。