倘若真心地做事，用你的双手就够了。如果还嫌不足，无防再加上你的双足，便会能做成了。一切要简化！简化！再简化！
——梭罗
一位教授所住的区域是小商贩聚集的地方，特别是小吃部一家挨着一家。一次，这位教授带孩子散步路过此地，看到生意极好，所有的椅子都坐满了人。
教授和孩子驻足围观，只见卖面的小贩把油面放进烫面用的竹捞子里，一把塞一个，很快就塞了十几把，然后他把叠成长串的竹捞子放进锅里烫。
接着他又将十几个碗一字排开，放作料盐、味精等，随后捞面、加汤，做好十几碗面的过程竟没有用到5分钟，而且还边煮边与顾客聊着天。
教授和孩子看呆了。
当他们从面摊离开的时候，孩子突然抬起头来说：“爸爸，我猜如果你和卖面的比赛卖面，你一定输！”
对于孩子突如其来的谈话，教授莞尔一笑，立即坦然承认，自己一定输给卖面的人。教授说：“不仅会输，而且会输得很惨。我在这世界上是会输给很多人的。”
他们在豆浆店里看伙计揉面粉做油条，看油条在锅中胀大而充满神奇的美感，教授就对孩子说：“爸爸比不上炸油条的人。”
他们又来到饺子馆，看见一个伙计包饺子如同变魔术一样，动作轻快，双手一捏，个个饺子大小如一，晶莹剔透，教授又对孩子说：
“爸爸比不上包饺子的人。”
教授说：“我还有好多地方不如别人，因为每个人都有很多弱点，只要你能发挥自己所长，做自己力所能及的事也就足矣。”
8．沉着冷静破难关
快跑的未必能赢，力战的未必得胜，智慧的未必得粮食，明哲的未必得资财，灵巧的未必得喜悦。所临到众人的，是在于当时的机会。
——佚名
当时的法国军队，横行整个欧洲，几乎是所向披靡。公元1799年，皇帝拿破仑一世派遣大将军马桑拿，率领精锐部队共1.8万人，出兵侵略邻国奥地利。
马桑拿的部队，进军至奥地利边界一座名叫弗雷其克的小城。弗雷其克没有正式的军队，面对法国大军，几乎束手无策。
马桑拿的大军，在复活节的上午来到弗雷其克城外，驻扎在高地上。将士们盔甲鲜明、耀武扬威地向城内高声呐喊。
弗雷其克城内的居民聚集在一起，商量该如何投降。在全城大动乱当中，居民代表们从早上开始开会，直到下午，仍然商议不出一个最终的结果来。
最后，有位长老发言：“今天是复活节，我们从早上开会直到现在，也得不到任何结论，完全无能为力。为什么我们不停止讨论如何投降？为什么不一起来做复活节的礼拜？我建议立即敲响教堂的钟，召集居民们一起来做礼拜，至于那些法国军队，就交给上帝去对付他们吧！”
于是弗雷其克城内的各个教堂钟声齐鸣，城内居民老少都聚集在教堂中，吟唱圣诗庆祝复活节。
法国军队的统帅马桑拿将军，是一位作战经验丰富的将领。他听到弗雷其克城内传来的钟声及诗歌吟唱声，深入研究之后，对他的幕僚群说：“情势不妙，今天早上我们大军初到时，城里哭声连天；而现在他们居然有心情庆祝复活节。根据我的经验，应该是城里有援军开到！”
当下马桑拿与幕僚们决定，不论对方的兵力是虚是实，法国部队孤军深入敌境，处境着实危险，下令退兵。
于是弗雷其克城不费一兵一卒，单靠钟声及吟唱圣诗令法国退兵，成为佳话流传下来。
9．弯腰的哲学
发展独立思考和独立判断的一般能力，应当始终放在首位，而不应当把获得专业知识放在首位。如果一个人掌握了他的学科的基础理论，并且学会了独立地思考和工作，他必定会找到他自己的道路，而且比起那种主要以获得细节知识为其培训内容的人来，他一定会更好地适应进步和变化。
——爱因斯坦
美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居鳌头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作？
那时候福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把它捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。
董事长把这一切都看在眼里。福特刚说了一句话，“我是来应聘的福特”，董事长就发出了邀请：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。
平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理，而最终能够签单的原因，仅仅是他在去总经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔进了垃圾桶。总经理对他说：“我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起来，没有想到是你。”而在这次与总经理见面之前，他还被“晾”了3个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。
福特和业务员的收获看似偶然，一个微不足道的动作，竟然改变了人的一生。实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度，这正如着名心理学家、哲学家威廉·詹姆士所说：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”
10．不是养花是养小孩
什么叫细节？细节就是你的“珠子”。你要穿一串项链，这串项链要与别人的不同，你起码得有几颗是你的“珠子”，一颗珍贵的珠子能使一串项链熠熠生辉。一个好细节能使一篇作品读后难忘。
——黄宗英
大卫有两个天真活泼的孩子，一个5岁，另一个7岁。
一天，大卫正在教7岁的儿子凯利如何使用割草机。当他教到“怎么给割草机掉头”时，他的妻子莫娜突然喊住他，向他询问一件事情。
大卫转过身回答莫娜的问题，调皮的凯利却把割草机推到了草坪旁边的花圃里。他本来是想练习一下怎样掉头，见父亲没有过来，就充分利用他刚刚学到的割草技术，在花圃中大胆尝试起来。
割草机所到之处，花叶遍地，原来美丽灿烂的花圃，瞬间变得一片狼藉。
当大卫转过身看见眼前的情景时，他简直怒不可遏，差点快要气疯了。
要知道，这个花圃牺牲了他多少时间和多少精力啊！可仅仅才几分钟，就被凯利弄得不成样子了。
“哦，天啊！凯利，你在干什么呀！”他怒吼着跑起来，不顾一切地奔向凯利。就在他准备惩罚儿子的时候，妻子飞快地跑到他的前面，面色严肃地对他说：“大卫，别这样！要知道，我们是在养小孩，不是在养花！”
听了妻子的话，看着被吓得不知所措的儿子，大卫感到万分惭愧。他垂着头让自己冷静了一下，然后，一把将凯利紧紧地搂在怀中。
花圃被破坏了，还可以修复；花朵被剪掉了，还可以生长；孩子的心灵如果受伤，可能一生都无法痊愈。
11．100万美元一杯咖啡我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。
——特纳被邻居家的狗咬了，在饭店吃饭饮料太烫，小孩吃速食食品噎到了……这些种种在生活当中看起来毫不起眼的“鸡毛蒜皮”的小事情，如果发生在美国，就可能会引发一场大官司，获得不菲甚至是让你意想不到的巨额赔偿。其中最着名的要属麦当劳的热咖啡烫伤一位老太太而付出高达百万美元赔偿的故事，这个故事已经成为司法诉讼的一个着名案例了，在全世界广为人知。
65岁的美国妇女史特拉，一次带着外孙出去逛街。吃午饭的时候，她从麦当劳买了一些食物带到汽车上。史特拉拿出一杯热咖啡，正要喝的时候，她的孙子吵着打不开汉堡的包装纸，史特拉只好放下咖啡帮忙。因为车里没有什么平的地方可以放咖啡杯，史特拉只好把杯子放在两腿之间夹住，以腾出双手来帮自己的小孙子。意外的是，咖啡的温度相当高，烫伤了史特拉腿上的一块皮肤。
史特拉对此十分抱怨，不过她只把这当成生活中一般的小插曲，并没有过分在意。几天以后，她和她的律师闲聊的时候说起了这件事情，她只不过是一个上了年纪的老太太，想找个人说说话，并没有别的想法，但是史特拉的律师却不这么认为。他详细地询问了整个事件发生的过程并记录了下来，第二天，他来到史特拉买咖啡的那家麦当劳，很礼貌地请他们的经理出来。经理是一个很开朗的人，两个人的谈话“很愉快”。
当律师问到店里的咖啡是不是有一点烫的时候，这位经理是这样解释的：根据科学研究，咖啡在某个温度的时候，散发出来的香味是最浓的，这样就能吸引更多的顾客。
律师继续问：“那顾客会不会因此而烫伤？”
经理回答：“这个就需要大家自己小心了。”
这个单纯的经理完全没有想到这次看似简单的谈话会带来怎样严重的后果。
一个星期后，麦当劳公司接到了法院的传票。在法庭上，史特拉的律师慷慨激昂，那次谈话成了对麦当劳最不利的证据。律师在法庭上说：“麦当劳完全知道所出售咖啡的温度对人体可能会造成伤害，但是他们仍然这样做了，这是赤裸裸地漠视顾客安全。在咖啡的包装上和麦当劳店里，没有任何提示说他们所出售的咖啡可能会烫伤人，而他们的负责人却说：‘这只能需要大家自己小心。’”
最后，史特拉成功地打赢了这场官司，并获得了高达百万的赔偿，当然这位律师也获得了不菲的律师费。
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