11月17日 可怕的是营销人赶走产品人

在我离开苹果公司的几年时间里，公司失去了需要将所有一切集合在一起的“地心引力”。苹果公司在图形用户界面方面的垄断曾经持续了将近10年，这是一段相当长的时间。

公司是如何失去这一垄断权的呢？有些非常优秀的产品人发明了非常优秀的产品，因此公司获得了垄断权。但是自那以后产品人不再是推动公司前进的人了， 营销人员和将业务拓展到拉丁美洲或者其他任何地方的人在推动着公司前进，一群与产品人不同的人显得越来越重要。通常最后结束“演出”的人是谁？是销售人 员。IBM公司的约翰·艾克斯（John Akers）就是一个最佳的例子。如果由于某种原因垄断权在某一天消失了，而不幸的是这时最优秀的产品人已经离开，或者公司已经不再听他们的了，公司就要 开始经历喧嚣时期，在这种情况下，公司要么继续存活下去，要么彻底消失。

--乔布斯的一次演讲

背景分析

乔布斯认为，在他离开苹果公司的那几年，公司失去了创新的动力，苹果公司的重点不再是开发创新性产品，而是依靠麦金塔用户界面获取利润。

乔布斯总结说，当产品人不再是推动公司前进的人，而是由营销人推动公司前进时，情况是最危险的。我们不妨看看雅虎的例子，早期雅虎依靠搜索技术称霸江湖，而到后来，它逐渐变得缺乏生产伟大产品的驱动力，衰退也就不可避免了。这是另一种意义上的营销人赶走产品人。

事实上，营销人赶走产品人是一种常见的行为，甚至是一种理性行为，因为这可以在短期内获取巨大利益，但是从长期来看这是一条自我驱逐之道。

行动指南

公司要保持创新的动力，就要由产品人驱动。用户体验创新的一个巨大敌人就是产品人不再驱动公司前进，而是由营销人驱动公司前进--这种状况在那些度过创业期的公司里随处可见，值得警惕。