第5章 换个角度分析问题，激发主动性

　　有位哲人曾说：“我们的痛苦不是问题的本身带来的，而是我们对这些问题的看法而产生的。”一样的人生，异样的心态，看待事情的角度截然不同。一件事情，有的人看出了欢喜，有的人看出了悲伤，有的人看出了绝望，有的人看到了希望。一个人如果总是能够从积极的角度来分析问题，那么就能给人带去正能量，激发别人的主动性。

　　俞敏洪在《在绝望中寻找希望》中这样说道：

　　“我在面试时，有时会试着问：‘同学，你想要的工作，我这儿都没有了，但是有两个卫生间没人打扫，你愿意不愿意干？’几乎不会有学生说愿意，实际上他在拒绝扫两个卫生间的时候，丢失了一个非常重要的机会。我让一个大学毕业生去打扫厕所，很明显是对你的考验。你在打扫卫生的时候，我绝对会关注你的一举一动。你的表现是不是符合那种正常的坦然接受一份工作的心态。”

　　“当你真的把两个卫生间打扫得如此干净，你想我能让你一辈子打扫卫生间吗？至少我给你增加工资，我给你打扫四个卫生间；当你把四个卫生间打扫干净以后，我会考虑，是不是把所有打扫卫生间的后勤人员都给你管理，你不是很自然变成管理者了吗？当你把这些打扫卫生间的人员管理得井井有条，整个公司的环境因为你的管理变得赏心悦目，我不把你提到后勤主任这个位置上我提谁？你如果又干得非常出色的话，我不把你送到哈佛大学去读MBA我送谁去？当我把你送到哈佛大学MBA学完了，你回来你不当总裁谁当？”

　　“打扫厕所”，这算是一个比较卑微的职业，但是俞敏洪却换了个角度来分析问题，阐述了这卑微的背后的机遇，从而鼓励学生们不要眼高手低，要从最基本的小事情做起。

　　凡事都是相对而言的，要用辩证的思想去看待成与败、荣与辱、得与失。

　　比如说，我们换个角度去分析挫折，就会发现，每个人的一生中，难免都会遭受挫折和失败。所不同的是失败者总是把挫折当失败，从而每次挫折都能够深深打击他取胜的勇气；成功者则是从不言败，在一次又一次的挫折面前，总是对自己说：“看，又获取了一些成功的经验。”

　　一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正的失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了。

　　翻阅历史的长河，古今中外，凡功成名就者都历经了千辛万苦。爱迪生发明电灯的时候，实验了5000多次都没有成功，大家觉得他已经彻底失败了，应当放弃了。但是艾迪生却说：“不，我没有失败，我只是还没有成功，而且我已经知道了有5000多种材料不可用。”经过7000多次的实验，他终于发现了钨丝这种可用材料。

　　同在一片蓝天下，沐浴着一样的阳光，有人说人生如美酒，芳香醇厚，甘饴醉人；有人说人生如苦海，风波险恶，浩渺无边。其实，人生的成败得失、高低起跌是可以相互转化的，就看你能不能从不同的角度去分析。

　　一个夏天的傍晚，有一位落魄的年轻人站在桥头要投河自尽，却庆幸被身边的一个老者给拉住了。老者问他：“你年轻轻的，有什么事情想不开的呢？”年轻人悲伤地说：“我开了五年的公司破产了，我的妻子也抛弃了我，您说我活着还有什么乐趣？”

　　老人听了沉吟一会儿，说道：“那五年前你在干什么呢？”年轻人说：“那时我才刚刚大学毕业，自由自在，无忧无虑呀……”老人问：“那时你有公司，有妻子吗？”“没有。”老人说：“那么你不过是回到五年前了。现在你又自由自在，无忧无虑了。”年轻人听了这话幡然醒悟，从此，他没有再寻短见。

　　有句名言：“我一路光着脚走来，哭我没有一双鞋，直到有一天，看到一个没有脚的人。”每当我们遇到困难的时候，每当我们遇到不顺心的事情的时候，我们都应该庆幸自己还有一双脚，人生要懂得满足，需要自信、积极、向上地去面对。

　　人与人的交往充满了艺术的魅力，需要换个角度思考的能力。当我们面对失败、面对复杂的人际关系、面对工作中出现的矛盾和冲突时需要足够的耐心和多角度的思考，学习忍耐和调整自己的情绪。

　　特别是作为一个团队的领导者，不仅要调整自己的情绪，还要学会安抚团队其他成员的情绪，从积极的层面去分析问题，鼓励他们。比如说，团队的一个项目失败了，队员都很沮丧，这时候你可以这样说：“幸好这只是个小项目，这个失败正好可以给后面的大项目积累经验。”当公司遭遇困境，公司里人心惶惶，你可以说：“百度、联想、海尔、阿里巴巴等等大企业，无一不是从一次次的困境中走出来的。我们公司遭遇危机，这是好事啊，说明我们公司正在向着大企业迈进。”

　　每一件事情都有正反两个方面，一般人却都只能看到悲观的一面。但正所谓“福兮祸所依，祸兮福所伏”，即便是失败也有它的价值。会说话的人要做的就是，换一个角度分析问题，将事情积极的一面呈现出来，以此来鼓励大家。