《说话的魅力：你不可不知的沟通技巧》 作者：刘墉
第3节：“老虎”面前说话
见人说人话、见鬼说鬼话的道理
螳螂捕蝉，黄雀在后，
鹬蚌相争，渔翁得利
这些故事都是怎么来的？
都是那些会在老虎面前说话的聪明人编的啊！有位美国牧师对我说，他每个礼拜天都累死了，因为不但早上讲一场道，下午还得赶到另一个教会再讲一场。
我问他，不是讲一样的东西吗？
他说，没错！可是因为两个地区的人不一样，同样的题目得用不同的讲法，搞混就麻烦了。譬如有一回，他早上在贫民区的教会讲到他的小孩跟他说人是猴子变的，不是上帝造的，他就对儿子说：好哇！以后你可以找猴子去要零花钱。下面的教友立刻笑了，觉得他真会说话。可是当他下午到另一个教区，讲同样的东西，散会之后却有好多教友过去说他比喻得不妥当、太幼稚，应该谈上帝设计论，才有道理，也才能服人。
有位政治家（也称得上政客）对我也作过同样的抱怨，说他怎么说话都有人不满意。同样一段即兴的演讲，电视播出来，有人赞美他真机智、真聪明，居然能有那样幽默的反应；另外一批人却把他骂死，说他是引喻失义、口不择言、幼稚可笑，丢尽了大家的脸。
■《读者文摘》为什么能畅销全球？
有个出版社的主编对我说：
一本书的畅销与否很难说，可能靠宣传，也可能靠运气。但是有一种书，翻两页就知道不会畅销，就是那些用复杂的文法和艰深词句的作品。他强调，学问好的读者毕竟是少数，多半的读者是普通大众。你去看看《读者文摘》，为什么在全世界都畅销？很简单，他们摘取长篇大论的文章，让它变得好读，而且不信你算算《读者文摘》用的字，一共才多少？他们都用人人能懂的字，加上内容精彩，当然容易引起大家的共鸣，也当然容易畅销。
■马屁不要拍在马腿上
我也有个亲历的惨痛经验。
当我在电视台当记者的时候，有一天赴某纪念馆馆长的邀宴。那纪念馆原来已经破旧不堪，自从新馆长上任，大力整顿，居然全面改观。
我在席间特别为此捧了馆长一下，一边敬酒一边说：你来了馆，真是生死人而肉白骨。
这句话是我在小学课本里学的，意思是起死回生，使死人能活过来，白骨重新长出肉。
哪晓得事后馆长居然对别的记者抱怨我，为什么把他形容得那么不堪！
我问那记者朋友有没有帮我解说生死人而肉白骨的意思。
记者朋友笑道：我不好意思说，因为馆长连那么简单的东西都听不懂，说了，只怕他无地自容。
■选择最好的陈述方法
我举以上这些例子，就是要再一次强调：希望说话动人，先得看看听众是谁，他的教育水平如何，甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠言宏论，也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下，甚至不能使用太少见的成语和形容词。
所以，一个说话人或演说者，最好先私下了解到场听众的背景，再决定说话的方式。
碰上各类人都有的大场面或现场有转播的情况，应该学《读者文摘》，把最精彩的用最简单的方式说出来。
你要透过听众懂的东西去推销他们不懂的东西，不能用他们不懂的东西去推销，否则他们更不懂。
碰到一些有敌意的听众，你不能直说，而要旁敲侧击，譬如说个故事，用那个故事来暗示。看对方似乎接受了，再进一步?服他。
你数数！历史上许多名臣、名士、名嘴、策士，管他老子、庄子、孔子、孟子、列子、韩非子，不是个个都懂得怎么在老虎面前说道理吗？
你想想！螳螂捕蝉，黄雀在后，鹬蚌相争，渔翁得利这些故事都是怎么来的？
都是那些会在老虎面前说话的聪明人编的啊！
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人生百忌2花痴日记把话说到心窝里成长是一种美丽的疼痛创造自己把世界带到你眼前跨一步，就成功漂泊的人生做个快乐的读书人不要忘了你的爱每天进步多一点教你幽默到心田靠自己去成功给世界一个微笑萤窗小语少爷小姐要争气超越自己点一盏心灯肯定自己杀手正传螳螂捕蝉，黄雀在后，
鹬蚌相争，渔翁得利
这些故事都是怎么来的？
都是那些会在老虎面前说话的聪明人编的啊！有位美国牧师对我说，他每个礼拜天都累死了，因为不但早上讲一场道，下午还得赶到另一个教会再讲一场。
我问他，不是讲一样的东西吗？
他说，没错！可是因为两个地区的人不一样，同样的题目得用不同的讲法，搞混就麻烦了。譬如有一回，他早上在贫民区的教会讲到他的小孩跟他说人是猴子变的，不是上帝造的，他就对儿子说：好哇！以后你可以找猴子去要零花钱。下面的教友立刻笑了，觉得他真会说话。可是当他下午到另一个教区，讲同样的东西，散会之后却有好多教友过去说他比喻得不妥当、太幼稚，应该谈上帝设计论，才有道理，也才能服人。
有位政治家（也称得上政客）对我也作过同样的抱怨，说他怎么说话都有人不满意。同样一段即兴的演讲，电视播出来，有人赞美他真机智、真聪明，居然能有那样幽默的反应；另外一批人却把他骂死，说他是引喻失义、口不择言、幼稚可笑，丢尽了大家的脸。
■《读者文摘》为什么能畅销全球？
有个出版社的主编对我说：
一本书的畅销与否很难说，可能靠宣传，也可能靠运气。但是有一种书，翻两页就知道不会畅销，就是那些用复杂的文法和艰深词句的作品。他强调，学问好的读者毕竟是少数，多半的读者是普通大众。你去看看《读者文摘》，为什么在全世界都畅销？很简单，他们摘取长篇大论的文章，让它变得好读，而且不信你算算《读者文摘》用的字，一共才多少？他们都用人人能懂的字，加上内容精彩，当然容易引起大家的共鸣，也当然容易畅销。
■马屁不要拍在马腿上
我也有个亲历的惨痛经验。
当我在电视台当记者的时候，有一天赴某纪念馆馆长的邀宴。那纪念馆原来已经破旧不堪，自从新馆长上任，大力整顿，居然全面改观。
我在席间特别为此捧了馆长一下，一边敬酒一边说：你来了馆，真是生死人而肉白骨。
这句话是我在小学课本里学的，意思是起死回生，使死人能活过来，白骨重新长出肉。
哪晓得事后馆长居然对别的记者抱怨我，为什么把他形容得那么不堪！
我问那记者朋友有没有帮我解说生死人而肉白骨的意思。
记者朋友笑道：我不好意思说，因为馆长连那么简单的东西都听不懂，说了，只怕他无地自容。
■选择最好的陈述方法
我举以上这些例子，就是要再一次强调：希望说话动人，先得看看听众是谁，他的教育水平如何，甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠言宏论，也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下，甚至不能使用太少见的成语和形容词。
所以，一个说话人或演说者，最好先私下了解到场听众的背景，再决定说话的方式。
碰上各类人都有的大场面或现场有转播的情况，应该学《读者文摘》，把最精彩的用最简单的方式说出来。
你要透过听众懂的东西去推销他们不懂的东西，不能用他们不懂的东西去推销，否则他们更不懂。
碰到一些有敌意的听众，你不能直说，而要旁敲侧击，譬如说个故事，用那个故事来暗示。看对方似乎接受了，再进一步?服他。
你数数！历史上许多名臣、名士、名嘴、策士，管他老子、庄子、孔子、孟子、列子、韩非子，不是个个都懂得怎么在老虎面前说道理吗？
你想想！螳螂捕蝉，黄雀在后，鹬蚌相争，渔翁得利这些故事都是怎么来的？
都是那些会在老虎面前说话的聪明人编的啊！
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