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《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》 作者:刘墉

第4节:你咬什么耳朵?

怎样避免别人疑心?
你没选对地方,
她原来要嫁给你,也可能不点头了,
再不然会一皱眉:
干什么嘛,为什么现在问我这个问题?许多对夫妻聚餐,为了说话喝酒方便,因为人多,都是男人一桌、女人一桌,两桌各谈各的,互不干涉。但是女人们一边聊天,却可能一边竖着耳朵,彼此小声猜道:瞧!隔壁那桌臭男生,不知谈什么歪事、出什么坏点子了!
■你会在大排档吃饭的时候求婚吗?
你知道我为什么说这个吗?
因为我发现许多人不但像前一节讲的,说话忘了注意对象,而且说话不选场合,有时候甚至因此惹麻烦。
道理很简单:
想想,如果你今天要跟朋友商量一件重要的事,这事得花时间细细讨论。
你会选吃饭的时候说吗?
抑或你会先吃饭,吃完再找个安静的地方聊?
就算你非在吃饭的时候说不可,你会在大家一起吃饭的时候咬耳朵,还是私下约个地方边吃边谈?
还有,如果你恋爱长跑了很久,终于要求婚了。
你会找个大排档、高朋满座的餐馆,还是选个有柔柔音乐、温温烛光的西餐厅?
就算到了那个餐厅,你会选靠门口的位子,还是特别找个比较不会被打扰的角落?
告诉你,场合太重要了!你没选对地方,她原来要嫁给你,也可能不点头了,再不然会一皱眉:干什么嘛,为什么现在问我这个问题?
■不识时务当然自讨没趣
说话的场合跟说话的效果有绝对的关系。
你经常会看到,有人借喜宴、寿宴的机会请托事情,有时老远举着杯过来,扒着肩膀谈,甚至蹲在旁边咬耳朵。
才谈一半,新人来敬酒了!主婚人来敬酒了!朋友部属来敬酒了!
他拜托的人,八成有头有脸、有点身份,当然来敬酒的人多。
他的话能说得清楚吗?只怕才起个头,就被打断;继续说两句,又被打断。最后,对方一挥手:听不清!改天再说吧!
他不是自讨无趣,甚至自取其辱吗?
■你咬耳朵他疑心
更麻烦的是,如同我在这篇文章一开头说的故事。当地方嘈杂的时候,非但说话的人彼此听不清楚,而且那些相关的人和爱疑心的人也听不清楚,事情就大条了!
举个真实的例子
我有位研究所的老教授,年纪不轻,还神采奕奕、风度翩翩。
有一天,我们一起出席学校的餐会,我和老教授邻座,对面是师母和我太太。
餐会有乐队,还有跳舞,十分喧哗,隔着桌子没办法交谈,只能跟邻座大声说话。
我与老教授许久不见,那天聊了不少,十分尽兴。
散会时,我和太太陪教授夫妇走到门口,师母突然问我:你们刚才聊些什么啊?好像挺高兴。
我就开玩笑地说:教授说他下个月要回台北,问我有什么好玩的,我说我正好要回去,可以带老师一起出去野一野。
隔两个礼拜,我在校园里遇到老教授,问他什么时候动身。
老教授居然脸一沉:都是你害的,我回不去了!
我不懂。
你师母不让我回去了,说我们两个会搞鬼,那天餐会我们都在商量怎么出去野。
我说:可是我们根本都在谈艺术收藏啊!
老教授更气了:我们是在谈收藏,可是你师母不这么认为啊!
谈话时不可冷落别人
请回头想想,在很喧闹的餐桌上,你是不是也经验过这种情况
只见对面的人咬耳朵,你好奇,却使尽力量也听不清,搞不好,咬耳朵的人还转头瞟你一眼,你就更疑心了。
还有,当你跟身旁的人有说有笑的时候,是不是有人会拉着嗓子问:你们在说什么啊?
记住!你成立谈话小组,就是把别人排拒在外。尤其是当一桌人成立两三组,另两组已经不再讲话,你这小组还叽叽喳喳说个不停的时候,就是不礼貌。
遇到这种情况,你应该将声音加大,把别人拉进谈话圈。再不然,你就应该立刻解散小组,转身顾全大局。
■小心背黑锅
此外,当你发现地方吵,听不见你们说话的人好奇或可能多心的时候,你甚至应该主动拉大嗓门,或探身过去,提示一下,告诉他你们正在说什么,对方一定会因此觉得你这个人细腻体贴。
至于碰上真有疑心病的人或醋坛子,我奉劝你,除非句句话都让他听到,否则最好什么也别说,免得背黑锅。
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