第14章 领导者会议中的讲话艺术(4)

　　衡量话讲得好不好，有没有水平，关键是看讲的话题有没有新意，有没有独到之处。如果老生常谈，把众所周知的事情、放之四海而皆准的道理，喋喋不休地讲个没完，听众也会感到厌烦。因此，要在仔细观察现场、体会气氛、知己知彼的基础上确定一个好的话题。切忌把别人说过的话题拿来再说，力戒雷同，追求新意。做到这一点，关键是转换角度，提高层次，另辟蹊径。要从思想上站在圈外，纵观全局，仔细观察，再作决定。若先说，就要出奇制胜，先声夺人；若后讲，也要后发制人，道别人之未道，方显独到，高人一筹。至于先说还是后说，要根据现场而定。总之，要选择一个适当角度、最佳时机来展示自己。

　　(5)选择符合语言环境的话题

　　语言环境是指讲话时的现实环境，即时间、地点、人物和背景。讲话要看对象、看场合。俗话说： “见什么人讲什么话，到什么山唱什么歌。”话题要根据听众的职业特点、文化程度、思想水准、性别年龄、处境心情而确定。如对工人和对农民要有区别，对领导干部和对一般群众要有区别，对人民和对敌人要有区别；在城市和在农村要有区别，在工厂和在学校要有区别；在喜庆场合与在严肃场合要有区别等。

　　2.迅速构思，打好即席讲话的腹稿

　　话题确定之后，如何紧扣话题展开阐述，把话说深说透，需要迅速做好下列两方面的准备：一是在头脑中迅速构思，形成讲话的框架；二是围绕框架抓取材料。即席讲话准备的时间虽然不多，但是无论如何，也应围绕话题，迅速在脑海中构思一个简单的讲话提纲。开头怎么开，讲什么；主体部分讲几个观点，把观点概括好，用关键词、关键句把它列出来；结尾怎么结。有点、有线、有骨架，这样，一篇简单的讲话提纲就有了。围绕讲话提纲，在有限的时间内，抓紧打一个腹稿。如果讲起来方寸不乱，从容发挥，没有明显的语病，这篇即席讲话就算成功了。

　　打好即席讲话的腹稿，应从以下四个方面入手

　　(1)概括好主题

　　对于训练有素和有经验的发言者来说，在讲话前的短暂时间内，就能根据现场的情况确定讲话的中心内容，以及先说什么，后说什么。对于经验不足的领导者来说，讲前可将内容高度浓缩，进行要点提示，以免遗漏。比如在本单位体育比赛颁奖会上作即席讲话，其主要内容应包括以下几点：一是向获奖的集体和个人表示祝贺，向教练员、工作人员表示感谢；二是要说明举办这项活动的意义；三是号召大家向运动员学习；四是希望今后继续举办。根据这些内容，我们可以用“祝贺”、“感谢”、“意义”、“学习”、“希望”等词来对讲话内容进行抽象概括，作为讲话主干，届时进行发挥。

　　(2)提炼好观点

　　观点是用来论证话题的，是为话题服务的。观点要正确、鲜明。与话题无关的观点，会使讲话跑题；与话题相悖的观点，会使讲话自相矛盾。观点是即席讲话的核心，应贯穿于讲话的始终，在讲话中起着纲领性作用。另外，展开观点要相对集中，与话题无关或关系不大的不讲：在所要表达的几个观点中，要有先后之分、主次之别，抓住主要观点讲深讲透。

　　(3)组织好材料

　　当确定了讲什么，并提炼出观点后，关键是迅速抓取材料。讲话离不开材料，材料是讲话的基础，有了材料才有话可说，观点才有依托，讲起来才能运用自如。没有足够的材料，脑子里一片空白，就会词不达意，言之无物，语焉不详。凡是讲话水平比较高的人，大都是知识面比较宽，对情况比较熟，掌握材料比较多的。即席讲话无法事先作充分准备，完全依靠随机应变。

　　当即抓取材料，不外乎两个方面：一是讲话者平时的知识积累；二是眼前的人和事。无论哪方面的材料，都要尽量选用论证观点有力的材料。材料作为论据是用来证明论点的。因此，要注意选择那些能够反映观点、支持观点、论证观点的材料。只有这样的材料，才能与观点有机统一，使观点更加形象，更加有说服力。有的领导者在即席讲话时，对引用的材料，往往不加鉴别、不加选择，不管对观点有用无用，顺嘴就说，使材料与观点不大相符，废话过多，说服力不强。

　　即席讲话要尽量选用眼前的人和事。过多地引用间接材料，往往失去即席讲话的现实感和针对性，起不到应有的作用。只有多联系现场中的人和事，才能把讲话者和听众的情感交融在一起，收到好的效果。

　　(4)组织好句群

　　句群也叫句组，是一篇讲话的基础。一个句群有一个明确的意思，称为“意核”，它可以使几句话连结成句群。如果我们准备几个“意核”，发挥成句群，即席讲话的腹稿也就出来了。即席讲话前可先想好几个“意核”。有的讲话可分成几大段，每段又分几条，每条定几个“意核”。围绕这些“意核”展开，可以使即席讲话有条不紊。

　　3.入情入理，即席讲话需要语言生动

　　即席讲话是一个紧张而又复杂的语言表达过程，难度较大。一些领导往往在某些场合由于没有时间准备，即席讲话时往往不知所言，造成尴尬的场面。领导者如何才能在即席讲话中做到入情入理，恰到好处呢？

　　(1)先声夺人，抓住听众

　　即席讲话的开头，很重要，能不能马上抓住听众，往往决定着整个讲话的成败。好的开场白就像一个出色的导游，一下子就可以把听众带入讲话者为他们拟设的胜境；好的开场白是演说人奉献给听众的一束多姿的花朵；好的开场白最易打开局面，便于引入正题。因此，开场白不能平铺直叙，平庸无奇，而要努力做到不落俗套，语出惊人，这样才能出奇制胜，先声夺人。

　　(2)观点明确，以理服人

　　讲话时诚挚的态度来源于讲话人对听众的尊重，只有这样，才能得到听众的尊重和信任，如果领导者态度倨傲，以势压人，也就不可能得到听众的信任和尊重，不可能在讲话时推心置腹，打动人心。这种诚挚的态度在讲话中应该具体地表现为襟怀坦白，观点鲜明。“诚挚”不等于“迁就”，诚挚的感情应当融进讲话者所表达的观点之中，使观点更鲜明，使每一句话都是感情的凝聚，心声的流露，使讲话情动于中、寓情于理，尤其是某些批评性的讲话更要注意这一点。

　　(3)入情入理，说服听众

　　讲话的效果如何，不仅要看能否准确地表达，更重要的是要看听众能否理解和接受。由于即席讲话是针对性很强的说话形式，所以，说话时一定要考虑到听众的心理需要，了解听众的特点，说出听众急切地想听到的内容。只有这样才能使讲话受到欢迎，才能使听众易于理解，肯接受讲话人的观点。另外，把话讲到群众的心坎上，必然大大促进双方的心理交流，使听众信服。

　　4.通俗易懂，生动活泼地表达心意

　　让人明白你说话的意思是对领导者即席讲话最基本的要求。如果领导者在即席讲话时单纯求奇、求新而卖弄辞藻，用一些艰涩的语汇和专业术语，让人听起来非常吃力，就会影响听众的情绪，即使你费了好大一番口舌，也是费力不讨好的，听众也是不买账的。因此，领导者讲话一定要尽量使用通俗易懂、明白如画的语言来表情达意。这样才能让听众迅速而又准确地接受和理解，才能给听众留下深刻的印象。

　　我国老一辈无产阶级革命家讲话大都比较通俗易懂，且生动活泼。通篇没有多少华丽的词藻，就是那些文化水平不太高的人，一听也能明白。彭真就非常注意运用通俗易懂的语言，他的讲话总是通俗有趣。

　　彭真在和一位新闻工作者交谈时说：你看过老鹰抓小鸡吗？老鹰不是瞎撞乱碰就能把小鸡抓住的，而是先在天空中盘旋飞翔，发现地面上的小鸡，再俯冲直下，抓住后就腾空而起。老鹰盘旋飞翔是在做调查研究，看准目标，以便一下子抓住。记者的工作方法，要学老鹰抓小鸡，先做好周密的调查研究工作，发现典型事件或问题，就要深入下去，抓住不放，直到采写成功……你们写的新闻，就像棉花一样，占的地方很大。一斤铁块，体积很小，你挤不出它什么空气和水分。一斤棉花，放在那里一大堆，用手一挤，多数是空气，是虚的。新闻要写实的，文字要精练，要写铁块式的新闻，反对棉花式的新闻。

　　彭真用贴切、新颖的比喻，形象通俗地讲述了记者的工作方法问题，使人听后很受启发。

　　贺龙的文化水平不高，但是他的讲话善于运用具体、生动、形象的语言。

　　1940年7月，贺龙在晋绥军区的党员训练班讲党课。讲课前，指导员带人抬来一张旧木桌，一条木板凳，桌子上放了两个粗瓷大碗和一双布鞋。这三样东西一下子吸引了大家。贺龙同志笑眯眯地说：“我来讲第一课，党的群众路线，就是党和群众的关系喽！”然后他端起大碗问学员，里面的小米是做啥用的，大家齐声说是做饭用的。又问哪来的，大家说是老百姓种的。至此，贺老总开始讲吃小米容易，种小米难；又讲老百姓吃黑食，让部队吃小米；讲军民关系，讲群众路线，说得大家心服口服，使大家明白了搞不好军民关系就会挨饿，就会打败仗的道理。

　　贺龙又拿起布鞋，让一位战士讲讲布鞋。战士语塞，觉得没什么好讲的。

　　他又启发别的战士讲，指出每双布鞋都含着群众的心血，群众没有鞋穿，却给战士做军鞋，这是因为什么，引出八路军是人民的子弟兵这个道理。

　　最后贺龙拿起另一个大碗，盛满水，还放了一条泥鳅。贺龙把泥鳅从碗里捞出来，不一会，泥鳅不动了。贺龙乘机问，泥鳅为什么不动了，回答是离开了水。贺龙同志总结说，军队和群众是鱼和水的关系，鱼离开水，军队离开群众，就不能生存。根据地的存在，人民军队的壮大，都是因为执行了党的群众路线，群众拥护的结果。

　　贺龙讲的具有真情实感，具体生动，通俗易懂，极大地说服和震动了战士。生动有趣的语言，才能真正吸引听众，即席讲话更是如此。

　　即席讲话要吸引人，不仅要通俗易懂，还要生动有趣，以增强临场气氛。呆板、枯燥的语言会使人生厌，昏昏欲睡。要注意运用听众比较熟悉的特定的地点、特定的节目或有象征意义和纪念意义的实物来作比，运用明确具体、形象生动的语言来阐述事理，把抽象的道理说得生动形象，增强讲话的通俗性和说服力，使人听起来亲切动情。

　　著名爱国人士续范亭在抗战学院开学时向学生作即兴讲话，开场就说：“我作为你们的校长，不像别人要你们服从这个人，不是的！而是要你们服从革命。今天礼堂门口挂着‘熔炉’两个字，很好。现在中国有三个熔炉：一是延安、晋察冀边区，八路军和新四军所在地--这是革命的熔炉；二是大后方的熔炉，有革命的，也有施行顽固教育的；三是汪精卫--日本的奴才的熔炉……”

　　他即景生情，信手拈来，把性质不同的三种环境比作影响人、改造人的三种不同“熔炉”，加深了学员对革命熔炉的理解，使听者备受感染。

　　5.态度诚挚，以真情实意感动听众

　　即席讲话的最大特点在于“助兴”。所谓“助兴”，就是指讲话者在环境、对象、内容的感召下，有一种强烈的表达欲望。这种欲望产生于讲话之前，贯穿于讲话的全过程中。它首先应当体现在讲话的态度诚挚上。诚挚的态度能够直接影响听众的情绪，关系到听众对讲话内容的接受程度。诚挚、热情、坦率的讲话能够吸引听众，能够缩短讲话者与听众之间的距离，使听众始终为讲话者的诚恳坦直所打动，大大增强讲话的实效。

　　1966年，在邢台地震的第二天，周恩来总理不顾频繁余震的危险，怀着沉重的心情，赶赴灾区看望受灾的群众。

　　当时春寒料峭，裹着沙砾的西北风一阵紧似一阵。总理看到数千名群众迎风坐着等他讲话，当即对县委书记说：“风沙这么大，怎么让老乡们朝着风坐呀？你说，一个人跟几千群众相比，哪一方面更应该照顾？”

　　接着又用深沉的语调说：“我是作为国家总理来看望受灾群众的，但我是一个共产党员，你想想，共产党人哪有让群众吃苦在前自己吃苦在后的道理呢？”他亲自指挥群众朝南坐下，自己绕过去，站在一个木箱上，迎着漫天风沙向群众讲话。

　　当周总理号召灾区人民“自力更生，奋发图强，发展生产，重建家园”时，群众激动得热泪盈眶，总理讲一句，大家齐声响应一句。当总理讲到“一方有难，八方支援，等你们恢复了生产，重建了家园，我再来看望你们”时，几千名群众一齐站了起来，口号声此起彼伏，连成一片。

　　周恩来讲话的魅力就在于他善于把共产党人关心人民疾苦的诚挚感情注入自己的讲话之中。这样的讲话当然能够富有感染力，能够深深地打动灾区群众的心，使群众精神振奋地投入重建家园的工作中。

　　曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给卡捷琳娜公主的信中说：“您问我靠什么魅力聚集着社交界如云的朋友？我的回答是：真实、真情和真诚。”

　　可以毫无疑问地说，真实、真情和真诚的态度是成功的说话者的法宝，是高明的交际者的妙诀。

　　美国著名作家马克?吐温说得好：“热情是每个艺术家的秘诀。这如同英雄有本领一样，是不能拿假武器去冒充的。”任何语言，情不真，情不深，则无以动人。