第34章 胡雪岩做事之道：盛衰之变(1)

　　胡雪岩箴言

　　处逆境容易因为小心；处顺境很难因为大意。

　　箴言解读

　　在逆境中生存很容易，因为在逆境中自己会小心翼翼地为人处世；在顺境中生存很难，因为自己会减轻防备而粗心大意。

　　一、为富且仁第一人

　　同治元年（1862年），左宗棠从太平军手中收复了杭州。经过战争的摧残，杭州城满目疮痍，城中人口也只剩下了战争前的1\/10，整个杭州急需外界的帮助来恢复往日的繁华。这时，胡雪岩也心有感触，毕竟在这里他曾成功地迈出了自己商业巨国的第一步——拥有了阜康钱庄。他知道只有国家安定，百姓富足，自己的生意才能兴旺。

　　当时战后最重要的事情就是掩埋尸体，处理不当就会发生瘟疫，使得杭州百姓雪上加霜。这还不是主要的原因，中国自古讲究入土为安，当然也不能马马虎虎地把尸体焚化就行的。于是为了不发生瘟疫和安抚民众，胡雪岩自己出钱出力为所有在战乱中死亡的人义葬，并动用自己的关系购买粮食，为全城的百姓施米施粥，又举行了一系列祭祀活动，安息亡灵。他的善举得到了杭州城的所有百姓的感激。他们都尊敬地称他为胡大先生，胡大善人。这时，官府也出面委任胡雪岩以赈抚局事务。于是他开办难民局、设立粥厂、医局、义塾，收葬露天尸骸多达数十万具。为了避免将来可能会发生的瘟疫，胡雪岩还派人到外地药局购买药材，并分送到杭州老百姓手中。

　　当时全国各地征战不断，而医治伤病人员并且战后防疫需要大量药材，因此药材的价格一直在不断上涨。为了解决药价昂贵这个问题，胡雪岩下定决心自己去开办一家药局。为了保证药材的质量和疗效，他派人遍请浙江名医，并花重金聘请其制药，还收集各种古方，查看医书，总结前人经验，最终精选出了400多个丸散膏丹及胶露油酒的药方，最后精制成药，分发给了杭州百姓。

　　胡雪岩开办药厂的宗旨就是济世救人，因此对自己卖出的药品质量要求非常严格。他不允许有以假代真，以次充好的情况发生。并在药局中向内悬挂一块自己亲笔书写的“戒欺”牌匾，上面还写有一行小字：“凡百贸易均着不得欺字，药业关乎性命，尤为万不可欺。余存心济世，誓不以劣品弋取厚利……”

　　他要求员工“采办务真，修制必精”。店中所用的药材不但要真，质量有保证，还要地道。比如，山药一定要采购于淮河流域，驴皮一定要采购于山东濮县，甚至为了保证一味石龙子（四脚蛇）的药材是来自杭州灵隐、天竺一带金背白肚的“铜石龙子”，每年夏初，胡雪岩都会派胡庆余堂的药工亲自去那些地方抓取。

　　胡雪岩的经商理念可谓很超前。当时他就将“顾客乃养命之源”

　　立为胡庆余堂的店规，并教育和要求店员要把顾客当作自己和药店的衣食父母，这与西方现代商业中“顾客就是上帝”的宗旨不谋而合。

　　为了方便病者，他规定药店工人24小时都要尽职，任何时候顾客需要，都要马上配药。因此到了冬天，有些痰重哮喘的病人晚上前来敲门求药，值夜的药工一定会马上起床，将新鲜的淡竹劈开，放在炭炉上用文火不断烘烤，使竹沥渗出后，便拿给等待的病人服用。整个制药过程一个多小时才能完成，而有时候病人不断地过来，那值班的药工便要整夜工作了。

　　胡雪岩为济世救人而创办了胡庆余堂，本着“采办务真，修制务精”的宗旨，加上胡雪岩的营销手段，渐渐地名声大振，药店也就日渐红火，为胡雪岩赚了不少钱。1880年，胡庆余堂正式开办两年后，其资本总额已经达到了280万两，名气也传遍了大江南北，成为唯一一家能够与北京的百年老店同仁堂相提并论的药局。

　　胡雪岩在名利双收之后，没有忘记杭州，因为这里是他的发迹之地。于是他设立了钱塘江义渡，使“上八府”与“下三府”之间的联系得到了极大的方便。他还为候渡乘客提供了各种生活上方便，赢得了“胡大善人”的美名。他还乐善好施，在直隶、河南、陕西、山西等地发生涝旱灾害时，多次向这些地区捐款赈灾。截至1878年，他已经向全国各地捐赠了多达20万两白银的赈灾款。除此之外，他还两次东渡黄海，花高价从日本购回了流失在外的中国文物。胡雪岩的一切行为都表现了他行侠仗义的仁厚之心和爱国之心，我们不能不为他的高尚行为而感动。

　　与胡雪岩相像的现代社会的巨富比尔盖茨也是一个在拥有万贯家财后懂得回报社会的人。他和他的妻子创立的美国最大的基金会——比尔·梅琳达·盖茨基金会，作出了很多对世界特别是一些贫困地区的贡献。它投资的疫苗研发项目，至少挽救了贫困国家中的70万个生命。他和妻子梅琳达还决定在他们去世后，会将465亿美元家产的大部分留给基金会，而只给自己的孩子留下一些基本的生活费用。

　　那些得到很多的人，别人对他们期望的也就很高。富人们从社会中得到了自己的金钱，那么肩上的社会责任也就在无形之中比那些穷人重。很多富人都能够在自己富足的时候回报社会，向社会作出自己的贡献，比如那些在2008年抗震救灾时慷慨解囊的企业家。他们的行动向我们证明：“为富不仁”并不是一个绝对正确的判定。

　　二、物极必反，这是自然规律

　　胡雪岩的一生起伏颇大，且很有戏剧性。他从一贫如洗到声名显赫一时，又在短短两年内，从显赫一时、家财万贯到一贫如洗，可以说经历了别人无法想象的巨大落差。

　　在阜康钱庄中，他从一个小小的账房伙计做起，不出几年，便成为了专跑对外业务的档手，还拒绝了老板让他做店中掌柜的美意，不久继承了老板的钱庄，在几年内便把阜康钱庄发扬光大，并开始涉足典当业、粮食买卖、生丝买卖等多种行业，做成了一番大事业。

　　后来，凭借自己的财力，协助左宗棠攻打太平军，支援朝廷派兵西征，因此得到身为朝廷重臣的左宗棠的器重，后又在左宗棠的举荐下，授江西候补道，赐穿黄马褂。成为了中国历史上唯一的一位红顶商人，声名鹊起，荣耀一时。

　　后来，光绪八年（1882年），胡雪岩在上海开办了一家生丝厂，想通过高价收购国内新丝，垄断生丝对外贸易的价格，来维护蚕农的利益。但是胡雪岩的这一行为，惹怒了外商，他们一边利用政治上的优势，向清廷施压，通过清廷来打击胡雪岩；另一方面又利用生丝的质量的保存时期（新丝一般于四月上市，储存一月后生丝会由雪白变成土黄，成为陈丝）的限制，联合起来拒绝从胡雪岩处购买生丝。

　　而由于中国的海关海运早已操于洋人之手，胡雪岩也不能直接对外进行生丝贸易。最后被迫于第二年的夏天，贱卖所存的100万担生丝，以致亏损1000万两白银，家财也失去了一半。又由于他在官场上的后台左宗棠与李鸿章的治斗争，自己被牵扯了进去。遭到李鸿章协同他商场中的对手的暗中陷害，弄得资金周转不灵，钱庄被挤兑，各地的官僚和富商们竟相从阜康钱庄中提取存款，更有一部分人意图敲诈勒索。这年11月，胡雪岩在全国各地的商号接连倒闭，为了还清储户的存款，家产也都被变卖，唯一没有倒闭的胡庆余堂也换了主人。接着，不到两年，左宗棠死后，朝廷中没有了后台，在李鸿章一派大臣的群起攻击下，他又被慈禧太后下令革职抄家，严追治罪。

　　这时的胡雪岩，从显赫一时终于又回到了一贫如洗，万贯家财也悉数散尽，命运对他而言就像是一个轮回，让他在生前就完全经历过了。到如今，只有胡庆余堂，仍以其“戒欺”和“真不二价”的优良传统矗立在杭州的河坊街，任凭后人怀念和铭记。名和利，是世间芸芸众生前仆后继所追求的，胡雪岩在短短的几十年内都得到了，并且做到了显赫一时。但是他没有及时领悟水满则溢、物极必反的人生智慧，没有做到像范蠡一样，功成身退，从而最后落下了个悲惨的结局。而这也是他临终前最大的遗憾。

　　《吕氏春秋·博志》中写到：“全则必缺，极则必反。”《冠子·环流》中也写到：“物极则反，命曰环流。”意思是说任何事物都是有盈有亏的，就像月亮一样，不断变化，所以做人要知足，要懂得物极必反的道理。否则事情就会向相反的方向发展，好事也会变成坏事。

　　比如说健身，适当的运动对身体是有好处的，可以让你保持身心放松，提高免疫能力。但是如果不顾自己的身体条件而过量运动的话，反而会对身体造成一定的伤害。还有喝酒，适当地饮酒对身体会有好处，但是如果酗酒的话却会伤及身体的某些机能。总之，对于任何事情我们都要把握一个度，这样好事才不会最终变成坏事。

　　有一个60多岁的富太太，很爱慕虚荣。一天晚上她在梦里见到了上帝，于是就问上帝：“亲爱的上帝，请问我还能活多久？”上帝回答说：“放心吧，你还能活几十年。”富太太听了，心里非常高兴。

　　第二天早上她醒来后，回想起了上帝的话，于是就想一定要漂漂亮亮地过完这几十年，于是马上去美容院拉皮、隆鼻、丰胸、美腿，还去百货商店买了很多名牌衣物。

　　做完一系列整容手术后，再穿上那些时尚的衣物，她一下子就年轻漂亮了二三十岁，很难再看出她就是以前那个人了。看着镜子里面年轻起来的自己，她非常高兴。

　　但是，她没有想到的是，上帝已经认不出她了。在整容后的第二年，她便在一场车祸丧生了。富太太的灵魂最后飞上了天堂，看到上帝，她非常生气地问：“上帝呀，你不是说我还可以活几十年的吗？

　　为什么现在我就死了，难道上帝也会骗人的吗？”上帝看着她，好像不认识一样，过了好大一会儿，上帝才笑道：“啊，怎么是你啊，刚才在大街上，我并没有认出来是你呀！”

　　这虽然是个虚构的故事，却告诉我们要懂得物极必反的道理。富太太因为上帝的话而忘乎所以，于是把自己变得更加年轻，却没想到上帝已经不认识了她，所以不到两年她就升到天堂了。由此可见，任何时候，我们都要知足，不知满足地贪图更多的东西，到最后反而失去了已经拥有的。

　　一个人处于高位，要想到物极必反，水满则溢的道理，居安思危。这样才能保全自身。比如辅佐刘邦登上帝位的张良，在刘邦登基之后就自动请辞，隐居山林。而韩信等人没有做到如此，最终惹祸上身，落了个悲惨的结局。

　　三、天有不测风云

　　胡雪岩破产之前，可以说正处于他人生的巅峰状态。在商场上所向披靡，几乎没有人可与之匹敌。他的钱庄赚着有钱人的钱，典当行赚着穷人的钱，还在生丝买卖上赚着洋人的钱，家财万贯，富可敌国；在官场上，虽然他并没有做什么实际的工作，但也是朝廷二品官，钦赐顶戴花翎、黄马褂，母亲也被封为诰命夫人，还有后台是左宗棠这个朝廷重臣。可谓名利双收，这一切都看似那么完美，谁也不会想到灾祸就在眼前。但是天有不测风云，物极必反，盈满则亏。胡雪岩在顺境里面失去了应有的警惕性，从而导致了灾祸的加速来临。

　　胡雪岩想以自己一个人的力量，垄断生丝的价格，迫使外商高价收买。虽然他的出发点是好的，他是为了维持蚕农的生计，为了不屈服于西方国家的经济实力之下。但是有时候赌气是不能产生好结果的。他以前迫使外商高价购买过他的生丝，因此以为外商还是拿他没办法。他高估了自己的力量，低估了外商的力量，也没有看清楚国际形势，最后却被反戈一击，赔出了自己的一半家资。