第29章 学点求人办事的技巧(1)

　　一个人想成大事，是离不开其他人的帮助的，但如果当你遇到窘况，努力地想求得别人帮助的时候，却发现笨嘴拙舌、无从下手，这时就真的该学一点求人办事的技巧了。

　　1.求人办事，遵循“投桃报李”的双赢原则

　　如果一个人说，他的朋友对自己非常好，那么不用问，首先他对朋友也一定非常好。因为感情也是讲究礼尚往来的，这就是“投桃报李”的道理。 而如果你要求人办事，就更是要坚持“投桃报李”的双赢原则了。

　　求人办事也是一种感情的双向交流，真正的感情只能在礼尚往来、投桃报李的基础上产生和增进。如果一方以拳脚相加威胁对方做某事，那么对方即使答应帮忙，也一定不会真心帮助你。

　　一位客户走进张良所在的办公室，问谁愿意帮他一个忙，大概需要一个小时的时间。当时，已经到了下班的时间，大家刚刚约好一起去看球赛的。所以，都忙着收拾东西，一时没有人应声。

　　张良站起来表示愿意留下来帮助他，做完工作后，客户问张良应该付他多少钱。张良说：“只是帮忙而已，钱的事情不需要谈的。”客户硬要塞给他300元，张良推辞了。

　　后来，张良因故离开公司，到那位客户的公司求职，那位客户便聘用了张良到他的公司工作，薪水比以前高出2000多元。

　　可见，人都是有感情的，如果你曾帮助过别人，别人一定会记得你的好，在必要的时候帮助你。所以，求人办事前，我们应该先在心里想一想，自己拥有什么东西是别人缺少或者需要的？别人拥有的什么东西又是自己缺少或者需要的？如果能达成双赢的结果，那么办事效果必定是皆大欢喜。

　　例如，你今天开办公司手头紧，我借给你3万元钱。而两年后，我要买房子钱凑不够，你的公司已经入了正轨，自会看在当初创业的时候我慷慨相助的分上，毫不犹豫地给我送来了急需的5万。

　　要求人办事，我们就要先为自己储蓄求人办事的砝码，这个砝码就是我们对别人的帮助，或者我们具有别人在未来利用的价值。比如，你帮助一个电视台的朋友润色稿子，会想也许某一天，我能借他的“光”上电视呢。比如，你帮助一个学会计的朋友解决生活困难，也许你会想以后我开公司了，他能帮我做账呢。我们如此想，别人心里自然也会加以权衡。

　　一位著名大学的教授，在一个国际会议上，认识了一所国外著名学校的一个博士生。虽然当时他比那个博士生地位高得多，博士生在这种会议上只是小角色，但他没有轻视对方，反而很欣赏其好学的劲头和那些略显幼稚的观点中流露出的智慧，很高兴地和对方交谈。

　　后来这位教授还花费不少钱和关系为这位博士联系实习的地方。这名博士生毕业之后发展很快，没几年就成为某个著名实验室的负责人之一，后来他到中国找合作伙伴时，就直接找到了曾经帮助过他的教授，合作在该高校成立了一个规模很大的研究中心。

　　求人与被人求，是一笔人情债，虽然不好算清，但必定是相互依存的。这不是唯利是图，而是投桃报李的效应，你帮我，我帮你，如果没有彼此的需要，那么两个人的关系不会维护太久。两个人的关系从来都是建立互相的付出上，而不是单方面的付出，就连夫妻也是如此。因为人是情感动物，需要彼此的互爱互助，既然是以情感为基础，那么就切不可像自由市场做生意那样赤裸裸地，一口一个“上次我帮了你的忙，这次你无论如何也要帮帮我。”或者“这次你帮我，下次我一定帮你。”忽视了感情的交流，会让人兴味索然，彼此的交情也维持不了多久。

　　如果我们既没有一点被别人利用的价值，或者帮助别人的可能性，那么，求人办事的成功率微乎其微。让我们来看一则小故事：

　　一个人死了，天国的导游带着那个人去参观了天堂和地狱。那人看到地狱与天堂一模一样。只是地狱的人比人间的人还要瘦小很多，面黄肌瘦，骨瘦如柴，而天堂的人却个个红光满面，健壮如牛。到他们餐厅一看，也没有什么两样，相同的都是一口大锅，锅内是美味佳肴，每人手里使用的都是一米长的筷子。

　　终于发现不同了，原来在地狱，用这么长的筷子夹菜，人人都无法把美味佳肴送到自己的嘴里，只好望着美味饿肚皮。而天堂的人却不像地狱的人那么自私，他们不用筷子往自己嘴里送食物，而是往对方嘴里送。于是你喂我，我喂你，大家都有饭吃！

　　你帮助别人，别人才会帮助你。中国自古以来讲究礼尚往来，要有来有往，彼此的关系才能持久地维持下去。如果别人这次帮助了你，下次有事求助于你，你有能力帮助，却找借口推辞了，那么你下次再找他帮助你，他也多不会答应的。

　　点评：

　　要想求人办事，必须遵循投桃报李的双赢原则，以事换事。最好的方法是，你先向对方伸出援手。而后，当你需要的时候，向其求助，对方也一定会尽力帮助你的。

　　2.制作一张 “联络图”，找出能助你一臂之力的人

　　找到能助自己一臂之力的人就等于有了成功的资本，借助好人脉构筑的关系网办事，是说话办事的一门学问，这需要办事前周密地了解与联系，精心地编织与运用。所以，如何制作一张“人脉关系联络图”， 就成了在际场中周旋的人的当务之急。

　　乔治一直在一家广告公司做初级文案的工作。在公司各部门几经调整之后，他感到各方面的业务都应付自如了。他希望从佛罗里达州调到纽约去工作。但因为乔治同纽约的各家广告公司都没有任何联系，就只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系，但都没有得到满意的答复。

　　想来想去，乔治决定通过关系网来办这件事，他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系，最后列出一张 “联络图”。

　　从“联络图”中，乔治选出可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人，他们都直接或间接地同他想去的纽约有联系，且同广告公司有关。乔治的下一步行动，也是最重要的一步就是找到这些能够帮助自己的对象，以换取他们的帮助。最后他再进一步考虑，他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。他选中了一个人，是他邻居的女友。

　　乔治知道，邻居的女友对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了，乔治同学的表妹正好是这个联谊会的成员。乔治通过同学的表妹介绍邻居的女友成为联谊会的委员。

　　邻居的女友为此举办了一个晚会，并在晚会上把乔治介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系。但他在那里的律师圈子里很有声望，通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力使乔治终于得到了满意的职位。

　　现在，通过朋友和亲属的帮助得到好的职位的成功概率越来越高。也就是说，人脉关系越来越重要。所以，要想更好地利用关系网，就必须马上行动，制作一张全面的“人脉关系联络图”。

　　每个人都需要一个人际关系的联系网。无论你的名声如何，权势多么显赫，你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助。这种途径的最重要的经纬线是由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中，还应考虑到一些相互作用的方法，记住一些重要的原则：

　　首先，就是筛选，把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，列出一张人名表，表上列了同你所希望接触的社交领域有联系的人，挑出最有可能助你一臂之力的人。

　　其次，建立更广泛的联系，为了建立关系网，你应善于把自己同别人联系起来，你可以通过公司的同行或朋友建立同别人的联系。

　　然后，就是排顺序，要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要重排。

　　最后，还需要对关系进行分类，知道他们不同的作用。因为生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及很多方面，你需要很多方面的资源，不可能只从某一方面获得。所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别，把它们编织到自己的网之中。

　　点评：

　　有了这张“联络图”你才可能有效地利用这张网，打好自己的牌；知道办什么事该找什么人、找什么部门，决不会急得抱佛脚，乱打电话乱找人。而且一个人求人办事的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。

　　3.求遍小鬼，不如靠准阎王

　　在古代战争中，讲究“擒贼擒王”，就是要首先袭击敌人的指挥机关，捕杀敌方指挥人员，可以使敌人立即陷入群龙无首、不击自溃的困境，这是克敌致胜的绝招。同样，我们在求人的时候，也要针对关键人物下工夫，谋求关键人物的赞同和协助，问题往往就迎刃而解，势如破竹了。

　　所谓“求遍小鬼，不如靠准阎王”，在求人办事的时候，往往首先会想到主管人员或上级领导。主管或领导的意图对解决问题起着十分重要的作用。俗话说：“上面动动嘴，下面跑断腿”，形象地道出这种影响的威力。

　　当然，你想依靠的“阎王”不一定就是台面上看得见的人物。正如光绪当皇帝，慈禧掌印，幕后人物往往才是真正的“权威人士”。因此，想要在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外，还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。所谓“全公司听厂长的，厂长听老婆的”，就是最通俗的注解，老婆的枕头风，胜过旁人的大炮筒。

　　切不要因别人无权无职，就以为可以随便应付，否则你的好事就可能坏在他的手中。别看他们不显山、不露水，但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石，一定要时刻保持高度的警惕，抓住每一个可能发挥作用人物。

　　北宋名臣蔡京，曾一度被宋徽宗罢相，落到山穷水尽的地步。但是他并不甘心就此退出政治舞台，而是希望通过求得宋徽宗身边的关键人物的帮助，而东山再起。

　　首先，蔡京暗中恳求最得宋徽宗宠爱的郑贵妃为己说情，又请深得徽宗信任的郑居中伺机进言。一切安排妥当之后，蔡京再让自己的党羽直接上疏徽宗，大意是为他鸣冤叫屈，徽宗见到这些奏章，沉吟不语，没有立即批复。

　　这时，郑贵妃早已看到表章的内容，见到徽宗的这种表情，便发挥她枕边风作用，顺势替蔡京说了几句好话，徽宗便有些回心转意了。郑居中了解内情后，也知道时机已经成熟，便晋见徽宗。

　　居中先进去向徽宗说道：“陛下即位以来，重视礼乐教育，欲行居养等法，对国家和百姓都很有利，为什么要改弦更张呢？”一席话只字未提蔡京，只把微宗的功绩歌颂一番，但暗中褒奖的却是蔡京，因为肯定前段朝政的英明就等于肯定了蔡京的正确。徽宗听了心里很舒服，终于转变态度，罢免赵挺之的相位，第二次起用蔡京为相。

　　抓住主要目标，全力以赴，固然很重要，但是对于目标周围的那些“边缘阎王”，也要多多花费心思。有时候，即使是上级主管和具体办多人员同意解决的问题，也会在一些“小人物”的某一环节而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须解决的“关键人物”。他们往往是求人办事的关系网中的重要一员，有时甚至能起到意想不到的作用，他们可以顺利地把你送到求人成功的彼岸。

　　上过大学的人都知道，在学校里想入党，可不是好入的，首先，要每个寝室里选出一名代表，由他们提名，然后班干、团干在这些提名里面剔除不符合要求的。然后，在班里党员间投票表决。

　　而向彬在上大学的时候，为了将来毕业时好找工作，就想在毕业那一年入党。可他既不是班干部，也不是团干部，在系里也不担任职务，校学生会里更没他一席之地，怎么轮，也轮不上他。

　　于是，向彬为了想入党，先做各寝室代表们的工作，又请班干部、团干部吃饭，当然也没有忘记给党员们说好话，许好处。结果他们都对向彬大开绿灯。他一路过五关斩六将，眼看入党有望，却因为没有提前跟班主任套好交情，被班主任一笔“销了名”。

　　求遍小鬼，不如靠准阎王。在求人办事时，也要做到心里有数，你想办什么，就要去托什么人。这个所谓的人是对你想办的事起关键的作用，是庙里的主神，是领导。是说一句话，可以抵得别人说十句话的人，对这种神，我们要多磕头、勤上香，让他们感动。我们才能完成我们的任务。相反，如果我们去求这种神的手下，如果主神不答应，我们的事情还是无法做成功。

　　点评：

　　求人办事要掌握技巧，“阎王”不高兴，啥事也办不成；相反，只要“阎王”高兴了，“小鬼”再难缠，也不敢和领导对着干。所以，“求遍小鬼，不如靠准阎王”是所有人不得不明白的道理。

　　4.求人办事当练好“忍”功

　　求人办事的时候最重要的一点，就是要有该有的忍性和毅力，要看清各种利益所在，找准自己的方向，你才能节节攀升，达到目标。

　　既然有求于人，就难免在别人面前自觉低人一等，少不了看人脸色，讨好别人。求助于别人，并不一定什么事都水到渠成，对方面露难色，态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的，你千万不要由此就觉得自己失了面子，受了侮辱，从而失去了耐心。

　　在明太祖朱元璋还是起义军的时候，那是农民起义的初期，由于这些人出身贫苦，没有文化，目光短浅，各路红巾军出现了分裂之势，当时大家个自结为一派，朱元璋的主帅郭子兴也自成一派，两派在很多问题上谈不拢，以致关系紧张，彼此猜疑，甚至有相互攻击之势！朱元璋此时知道，只有顾全大局，各路义军只有团结一致，才能打败元军，他在分析双方主帅的性格后，一方面力劝郭子兴只有团结才有出路，然后又背着郭子兴，忍气吞声地亲自去向其他主帅赔小心，说好话，着意联络各路军的感情，从中利用利益的潜规则游戏，在尽量突出自己作用的前提下，团结友军，最终在一定意义上达到了他的目的：两边都不得罪，两边都得到了好处！

　　其实，朱元璋开始创业的时候，在其起义主帅郭子兴手下还碰到了很多不顺人意的事情，可他每次都能以超乎寻常的耐心去解决它。

　　曾经郭子兴也会怀疑朱元璋的忠诚，就因为郭家其他人嫉妒朱元璋被郭子兴重用，每次都在郭子兴面前挑拨离间，导致了朱元璋数次遭受牢狱之灾，在牢房里挨打受饿滋味肯定不好受，但朱元璋还是一声不吭地忍了下来。

　　因为朱元璋明白：好事多磨，没有充足的耐力和持久的信心，是达不到终极的目标。自己要想赢得郭子兴的完全信赖，他就只有一忍再忍，好展示自己的忠诚。最终，朱元璋达到了他的目的——郭子兴死后，朱元璋很快便取代了他的位置！

　　求人办事当练好“忍”功，好事多磨说的就是这个道理，煮猪头火候要够，文火慢着熬，猪头才会熟。求人办事需要的首先就是一个毅力：忍的毅力，忍到底，坚持到底，总会有峰回路转，柳暗花明的时刻！