第4章 AQ指数，强大的不是外表而是内心(3)

　　人与人之间之所以会产生失败和成功，通常都是由一个人的耐力和勇气所决定的。这一点在逆商上的反映，也正是为什么高AQ容易通向成功的原因。

　　7.逆商，让成功者更成功的能量

　　逆商既然意味着一个人应对逆境的能力，那么自然我们的逆商越高，应对困境的能力也就越强。也就是说，逆商，能够让成功者拥有更多通向成功的能量，逆商的高低往往也决定了一个人的能力高低。

　　人的能力是由最初的天分、后天的训练、以及本身的智力知识、所得的经验和坚持不懈的毅力所组成。当然，从理论上来说，如果人的能力没有迅速充分的得到拓展，那么我们在日新月异的社会中就会永远都止步不前。

　　现在我们将获取成功所要具备的能力的三种不同表现归结如下：

　　一、现有能力。现有能力是指一个人自身所拥有的智力与知识及多方面能力的总和。它的另一个含义，也就是说你能否挖掘出自身的潜力。因为只要你能够发挥最大的能动性找出自己所隐藏的潜力，那么你就将获取更大的成功。

　　二、成长能力。成长能力是指一个人适应时代要求的能力，以及在社会不断的发展中需要提升的自我能力。这种能力包含了我们应对社会的适应性以及需要不断拓展自身发展的外部能力。

　　三、预知能力。这种能力通常指的是你通过现有的能力与成长拓展后的能力所能达到的最高能力。因为现实生活中，绝大多数人都没有挖掘出自身的全部能力，因此当困难面临时总是对自己的能力产生怀疑，以至最后退缩。

　　分析完这三种能力后，我们再来看看逆商对这三种能力的影响。

　　心理学家做过一个试验：将一条饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在一个小箱的两端，中间用一个透明的玻璃板隔开。开始的时候，鳄鱼毫不犹豫的向那美味的食物小鱼发动进攻，可是，它被玻璃板狠狠的弹了回来。它不断的进攻，不断的被弹回来，一次又一次……最后，它彻底的放弃了。

　　后来，心理学家将中间的玻璃板拿开，鳄鱼虽然饥饿难耐，但它认为自己永远吃不到小鱼，眼睁睁看着小鱼在自己眼皮底下游动，也没有再去试一次，结果活活饿死了。

　　其实，在很多情况下人也和鳄鱼有类似之处：当自己经过一段时间的努力而没有达到预定目标时，便灰心丧气，认为这件事自己永远都办不到，从而忽视了自身力量的壮大和外界条件的改变，于是放弃了实现目标的努力，久而久之，形成了思维定势，套在失败的教训中爬不出来，以致丧失唾手可得的机会，最终一事无成。

　　而高逆商者往往在这种环境中，总是保持着无谓的奋进精神。也许面对同样一个问题，有些能力低下的人却因为不断的坚持，不断的努力，挖掘出了自己隐藏自身的能力，结果一鼓作气的达到成功。为什么同样一件事情，能力低的人比能力高的人获得成功？正是因为在高逆商的刺激下，他们发挥出了自己最大的潜能，结果出乎意料的达到成功。

　　詹姆斯·加菲尔德是美国历史上唯一一位数学家出身的总统，然而他却是出生在山林中的一间木屋里，他的父亲在他18个月时就因病去世，因此他由母亲一手抚养长大。

　　小小年纪的他十分懂事，平常在家从时常帮助母亲干活，并且独自在森林中开垦出一片荒地。当然除了干活意外，他把每一分钟都用来学习，以增长自己的只是和能力。

　　后来他的母亲帮他在一所学校找到了一份好差事，他也慢慢学会给自己挣学费。在一个学期，他通过节省只花费了17美元，于是到了下一个学期开学，他的口袋中就有了6个便士。通过日积月累的节省和不断的努力工作，一年下来，他居然积攒了整整48美元，并且在新学期中，他每个月的生活费已经高到了31美分。

　　很快地，这个小伙子便以优异的成绩进入了威廉斯学员。26岁那年，他成功地进入了州议会。27年之后，他凭着自己的能力成功的走进了白宫，成为美利坚联合国总统。

　　我们可以看到，加菲尔德非但没有因为自己孤苦的身份与艰苦的环境而自甘堕落，反而在这种逆境中造就出了今日的自己，可见他的逆商之高。也许当你以为自己深陷绝境之时，其实只要再坚持一会儿，再试一下，就有可能挖掘出自己潜在的能力，看到胜利的曙光。

　　因此，当高AQ者遇到逆境时，他们往往会通过坚持不懈的努力，深掘出自己最大的能力以达到成功，这也正是逆商的最为大的力量所在。

　　8.逆境面前，不同逆商不同表现

　　恺撒一次乘船外出时，突然海上起了风暴，艄公惊惶失措，满脸恐惧。恺撒却安慰他说：“你担心什么呢，要知道你现在是和恺撒在一起。”我们可以看到，同样的环境，但是不同的人却因为看待环境的心态不同而对逆境产生了不同的态度。

　　人们常说福祸无常，未来充满了无数不可获知的险峻。的确，在逆境面前，高AQ的人与低AQ的人总是会因为看待事情的心态和角度的不同而产生不同的表现。通常情况下，逆商往往能够测试一个人在险境面前拥有怎样的心理特征。

　　2008年，在经济“寒冬”的美国，缩减开支成了原本大手大脚的美国人不得不作出的无奈选择。

　　朱莉是美国一家普通公司的职员，她的先生在一家科技公司工作，在家里她有一个正在上研究生院的女儿和一个小学生的儿子，她一个人掌管着家里全部的开支和购置。但是随着越来越紧张的预算计划和暴涨的物价，如何管理才能让家里的支出缩减成了让她头疼的事。

　　电话和手机费用账单、汽油费、入冬的暖气费，还到一半的车贷和房贷，还有两个孩子的学费，衣食住行的费用，虽然孩子们读的都是公立学校，但是依然会有各种各样意外的开支，比如女儿入学时不得不买的笔记本电脑。

　　面对如此窘迫的现实状况，朱迪尽自己最大的努力让家庭维持和谐美满的状况。她减少了家里曾经一周一次的“外出就餐”机会，改为每月一次，还把刚刚过去的万圣节派对取消了，只给10岁的儿子准备了蜘蛛侠的衣服，用于传统的万圣节讨糖仪式，在这次节日上，孩子们都过的相当的愉快。

　　逆境有时候就如同是一把双刃剑，它既可以为我们所用，也可以把我们扼杀。关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。面对生活中的种种挫折和困难，为什么有些人能挺过来，而有些人却沉湎于绝望的情绪当中？这就取决于一个人心灵是否有可“再生”的基因，也就是说能否“东山再起”往往取决于一个人逆商的高低。

　　《哈佛商业评论》总结复原力强的个人有三大特征，你只要具有这三个特征中的一个或两个，就能度过艰难困苦；但是你必须具有所有这三个特征才能真正成为复原力强的人。第一个特征是接受并战胜现实的能力，第二个特征是在危难时刻寻找生活真谛的能力，第三个特征是随机应变想出解决办法的能力，这三点也是高AQ者对待困境时所拥有的心里态度。

　　弗朗克在福特工作已32年，当了8年总经理，只因大老板的嫉妒而失业在家，开始时他悲观绝望，痛不欲生，甚至对自己失去了信心，觉得人生就这样让一道高坎给挡住了。

　　痛定思痛的他决定绕过高坎，自寻出路：应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。后来他凭着自己的智慧、胆识和魅力，对克莱斯勒进行了大刀阔斧的整顿和改革，并通过各种方式最终获得了巨额贷款。

　　在弗朗克的领导下，不久之后克莱斯勒公司就起死回生了，并成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的第三大汽车公司。弗朗克曾深有感触地说：“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂。只有跨过人生的每一道坎，你才会赢得胜利。”

　　戴高乐曾经说过：“困难，特别吸引坚强的人，因为他只有在拥抱困难时，才会真正认识自己。”杰出的未来学家朱尔·巴克和宾夕法尼亚大学马丁·西里格曼博士的著名研究，将无助和无望的关系描绘成了一个反馈圈：无助产生希望的丧失，无望成为自我成就的灾难预言。也就是说，低AQ往往会从内心否定自己，并且因为畏惧从而使自我心理希望值降低，导致最后直接走向失败毁灭。

　　一个人的心理状态十分重要，因为它能够在潜意识里决定自己将对以怎样的实际行动来对待周围的劣质环境，并且最终也会按照自己的想象去塑造自己。在逆境面前，很多人选择了放弃，不是因为他们无法战胜，而是他们首先就拥有了放弃和丧失希望的心态。

　　因此，具有高AQ的人，往往能够在任何情况下都能秉承自己的信念，坚持到成功，而低AQ者则因为不具备这种勇气而让坏的心态导致自己失败。

　　9.逆商指数高的人才是真正的强者

　　品德、健康、智力可以说是一个人成功的必不可少的因素，但是除开这个之外，我们还应该有一种在逆境中生存的能力，也就是说，我们还应该具备较高的逆商，因为没有逆商的支持，这些可能都将不复存在。

　　保罗史托兹教授曾经在其《让逆商AQ克服逆境》中曾经指出，比IQ、EQ更重要的是AQ，一个人如果想要当上真正的强者，那么就应该意识到逆商的重要性。

　　斯泰雷是美国著名的玉米糊大王，16岁时他在一家公司当售货员，尽管他当时的地位和薪水都很低，但是他心中却始终都拥有一个不灭的愿望，那就是要成为一个非凡的人。

　　有一天，他因为工作上的失误被经理训斥了一顿：“老实说，你这种人根本不配做生意，你徒有一身力气，没有脑筋，我劝你还是到钢铁厂当工人去罢！”一向保持乐观态度的他，感觉自己被深深地伤害了，当即答道：“先生，你当然有权力将我辞退，但你无法消磨我的意志。看看罢，有一天我要开一家比你大10倍的公司。”

　　几年以后，他通过自己不断的努力和克服重重困难，坚定着希望创造出了惊人的成就，成为了誉满全美的玉米糊大王，也成了一种永远激励他人在逆境中前进的力量！

　　保罗·史托兹曾经在阐述逆商这一概念时多次指出，具有高逆商的人会“把逆境以及逆境造成的原因看成是暂时的，这种态度将使你的精力更加旺盛，更善于保持乐观主义精神，加强采取行动的可能”。

　　很多时候，逃避逆商者所过的生活往往只是得过且过，他们一遇到困难就会掉头走开，也因此他们往往最后被沦为生活的弱者。其实，逃避逆境者最后所要承受的痛苦比他们直面挫折，勇敢应对现实而承受的痛苦要大的多，因为一个人最痛苦的时刻莫过于回首往事时看到自己那碌碌无为的一生。

　　高逆商者往往就像是一个虔诚的攀登者，他们始终坚信，通过某种办法一定能够解决困难。即便在攀爬的过程中会遇见很多的死路，但是他们会依然坚定无比的怀揣着内心的希望重新开始寻找另一条路。当然，所谓的逆商并不是天生就有的，也不是只有在危机时刻逼出来的，它就像土壤中的营养成分一样，随着我们经历的生活而不断丰富、不断加强。

　　下面便是高AQ者心中所具备的强者精神的三点认知：

　　首先，对成功所怀揣的欲望是通向成功的源泉。

　　一个能力卓越的人，如果总是无欲无求，一点上进心都没有，那么即便天生比大人拥有更高的智慧，最终也会一事无成。可以说高AQ者每天都对生活充满了欲望，他们对成功随时都保持着斗志昂扬的精神和兴趣，因此遭遇了逆境自然能够奋勇向前；相反的是，生活中那些低AQ者不仅对周围的事物表示漠然，而且还对生活极度的缺乏激情，因此他们遇事便容易知难而退。

　　其次，绝不会因为阶段性的挫折就轻易放弃自己的目标。

　　高AQ者往往因为有一个积极的心态，所以他们从不奢望目标马上能够实现，他们会将目标一一的进行规划，将这些大目标划成细小的分子，一步步的通向成功。这样用小目标的实现来鼓励自己坚持到终点，因此他们通常不会盲目而不知所措。而在低AQ者眼中，他们一看到事情的艰巨性，一开始就生成了萎缩心理，他们认为一步步的攀登既耗费时间，而且还不一定成功，因此否定自己也就等于否定了成功。

　　再次，相信自己总能够寻找到解决问题的办法。

　　低AQ者往往在遇到逆境时，不是选择放弃、推诿就是依赖别人，他们从来不会发挥自我能动性以求达到成功。他们一开始便忽视、掩饰或者是放弃了积蓄攀登的动力，甚至拒绝成功的召唤。因此，低AQ者因为没有报复、动力导致了自我水平的低下。高AQ者则刚好相反，他们即便被挫折所伤，但是他们依然能够乐观的认定自己能找到解决问题的办法，也因此在他们身上我们看到了适应生活强者的风范。

　　那么如何做，才能提升自己的AQ呢？在这里，保罗·史托兹为我们提供出了三点建议，现在我们将其列出来，以供大家参考：

　　一、多动手，少动口。也就是说，当我们碰到不如意的事情时，首先我们要做的是停止抱怨。通常情况下，低AQ者往往会不停的抱怨命运，而且将问题全部归结到他人身上。高AQ者往往会直接付诸行动。

　　二、多乐观，少悲观。时刻保持一个乐观的精神，是获取成功的不二法则。AQ高的人遇到挫折，先问自己：“现在有什么是可珍惜的？”换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。

　　三、将当下的不幸，变成日后的“幸亏”。塞翁失马，焉知非福。AQ高的人能将当下的不幸，变成日后回顾时的“幸亏”，也因此他们往往能够再而三，三而竭，最终走向成功。